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利用销售信来针对不同类型的客户增加利润在国外使用已经有几百年的历史了，国内目前用的还不多，这里有八封整理出来并且已经证明有效的销售信模板，你只需要拿来改动一下就可以轻松用在你的生意上，帮你提高利润！ 信件1： 致已建立关系的客户的个性化信件
我写此信是想提醒你，现在有个我们
只提供给我们最好的顾客的机会
亲爱的***顾客：
每一年，我们都有机会购买到一些非常特别的____________。但是我们的商店无法提供足够的库存，因为有太多的人想要一个，我们 也很快就会销售一空。所以我们开始一项新政策，选取我们最特别的首选顾客，优先提醒他们我们正在购买这些___________,而且我们只提供 ___________（数量），并提供给这些人机会——在他们来店之前就可以订购或者购买两个，或者_______个（数量）。在我们产品告罄之前，这 将保证他们能够至少得到一件。
上次我们购买到了50件________（产品），只几天就销售一空。您没能抓住机会，我也知道您很失望。这一次，我希望能提供您一个首选购买的机会。
这里是___(产品)的一些描述，还有一些我之所以认为它很特别的原因。（这里描述和解释产品或者服务。）
我会为您保留三天。请给我打电话以告诉我您想要。您可以给我您的信用卡号，或者您可以前来给我们开张支票，或者也可以把支票邮寄给我们，您觉得哪个好就选哪个。一收到款，我们就给您打电话，您可以前来。我们也可以把它发给您。
要是由于什么原因，您不喜欢它，我们将很乐观把它取回来，因为我们知道我们可以卖出去。我知道________(产品)一旦到您手上您就会喜欢它，而 且要是这一次我没能让您买到，您就会过意不去，因为上次您已经错过了。如果您想成为_________(数量)名顾客（当他们前来时就会得到一个）中的一 员，请马上联系我。
您的
姓名
信件2： 卖出比人们平时购买时更多的数量我写此信是想向你提供一个机会
在购买_____上节省____元（或___%）
亲爱的***顾客
我们知道您对_____很感兴趣。您是我们最棒的顾客之一，您或许会比其他的老主顾购买更多的___________。所以，我们决定向您提供这个特别的 购买机会。我们刚刚意识到可以，如果您比平常购买更多数量的_______，我们可以负担起向你提供非常慷慨的价钱。考虑到您可能会向我们购买，我们想您 可能恰巧很快就要购买两三个月的供销量而不是一个月的，还有尤其是我们能否帮你在它上面省一大笔钱。所以我们特别向您提供了这项特殊组合。共有 ______(数量)，足够您使用三个月。而且我们只卖您______元。这比您通常购买能节省_______元。我们不会从中赚取多少利润，却同时向您 提供个非常棒的价格。由此，我们希望您会经常到我们这里来，购买更多的东西，向我们推荐更多的顾客。
这样在长期我们都会受益，这也是公平合理的。如果您选择这项优惠，请直接给我打电话，销售人员也可以。我们将非常高兴提供并递付给您，或者先为您在商店预 留，您来时就可以拿取。顺便说下，我们对您任何的购买都提供完全的保证，就像您买一个月的供应量一样。这样您没有任何的风险，还会节省下一大笔钱。
这是我们向您表达谢意的方式，我们很感澈您过去给我们的生意。非常感谢和您过去、现在以及将来的生意往来。
信件3： 向之前没有邮寄过的顾客洁单发送销售信我写此信是想向您提供个我之前
从来没有与顾客分享过的机会
亲爱的***顾客，
这几天我们一直在想，顾客对我们到底多重要，而其我们从来没有向您表达过我们的感激之情，也没有告诉您您对我们又是多么的珍贵。我想为此做些什么，以便让您知道我是多么的感谢过去和您的生意，并鼓励您在将来持续地和我们做生意。
我该如何说服您呢？怎样做才能让您真正喜欢上和我们做生意呢？答案。实际上非常明显。
一名员工建议，“为什么不给他们个优惠呢？价格更好，也比我们之前提供给顾客的优惠更有优势。”
为什么我们该给您这个优惠呢？答案也很简单。您对我们是有价值。您有能力更频繁向我们购买，会购买更多的产品（或使用更多的服务），而我们乐意为此回报 您。所以，在接下来的7个工作日内，我们将允许您以比其他人优惠30%的价格来购买________(或者更高___元的_______)。也就是说，每 次您花100美元，就等于获得130美元的价值。该如何得到这项优惠呢？只是一种方法，我想您也会认为合理的。我们请您一定要谨慎，不要被引起注意。请您 走到我们销售人员面前，悄悄得提及这封信，说您要30%的折扣优惠，因为您是一名尊贵客户。因为我们只对个别人提供这项优惠，我们不愿意让可能光顾我们店 的其他顾客感到难为情，或者冒犯和伤害了他们。只要您愿意尊重这项请求，您就可以前来，或者如果您喜欢，给我们打电话，用信用卡付款，我们就会以比其他人 低30%的折扣优惠卖给您最高_____元的商品。
我们希望通过提供您一个慷慨的优惠，您就会相信我们对你所认定的价值和重要性。为了获得这个优待，请在________(日期，或者7天内)前前来或者给 我们打电话，并提及这封信。但是定要谨慎，不要被别人看到。我们很感激能和您做生意。希望您认识到我们说的都是实话。我们很感谢过去、现在及将来和您之前 的生意。
信件4： 预售不能库存、但是柯盈利的产品我写此信的是为要告诉您个机会
即使1000名顾客中夜不定有人能得到……
亲爱的顾客，
我们知道您对________(领域)非常感兴趣或者充满热情。我们怎么知道的？因为您是我们的高级顾客之一，您也似乎会购买我们最好的库存样品。
最近，我们采购员在纽约发现可一些品质高的令人难以置信的________。坦白说。它的品质和构造比我们之前库存过或者销售过的任何东西都要好。他们虽不便宜，却物有所值。它的售价是_______元，也只有在这种价格下他们才能够保证其构造、魅力和功能。
然而，因为您是我们最好的顾客之一，我们想通知您，同时还想报答您。所以我们决定写这封信，告诉您这样___________。并把我们的个问题转变成您的购买机会。
我们的这个问题是：我们深爱的这件________过于昂贵，所以无法库存。我们只提供给象您这样最识货和最纯粹的顾客。
购买并库存三四个并不合理。我们最多只能负担很少量，因为它们的生产数量非常少，制造成本也很高，我们决定，如果让您订购一个或者更多，我们就能以一个非常优惠的价格卖给您，这远比他们的建议零售价位要低。
到底是要是多少价格呢？您相信能节省______%吗？这是我们乐意提供给您的折扣。比建议零售价低_____。很显然，我们并不打算在它上面赚多少利 润。我们的考虑是，它是个非常棒的产品，要是我们不通知您的话那损失就太大了。它也太特殊。我们无法库存。所以如果您想拥有一个，您今天就可以购买，不是 以他们打算的______元购买，而是以____元，折扣_______%
您相信能买到吗？您只要能买到一个，这是很合理的。要以这么高的折扣来购买，您需要先付我们_____元定金，当到货时，您只需把余下的钱付费我们。或者 还有一种购买途径，就是到纽约昂贵的商店购买——但据我们所知他们也只有两件库存。但是，您将花______元，而不是今天我们提供给您的_____元。
换句话说，作为我们最好的顾客，我们想通过提供这项高达40%折扣的产品来回报您，这可能是全国最棒的产品了，而且我们知道您会珍惜它，因为它的性能太棒 了（或者太有魅力——形容一下你正在销售的这件商品）。我们知道今年只能获得少量___________，所以必须给您设定上限（一件或者两件，根据可能 让你自己决定），您必须立刻亲自前来或者给我们打电话（我们可以把账单记在您的信用卡上，或者您的公司名下），这样我们才能为您预定。
如果您没接受这项优惠，很可能一个月左右您就会开始后悔，尤其是当您见到您的朋友、伙伴或者同事正在使用时（或者佩戴，任何一个适合的词儿）。
为了您能预订一个__________，请在上午9：00-下午4：00的工作日时间内给我打电话（电话号码），并告诉我您想要的尺寸和类型。为了您的利 益，我随信附了份产品分类单，还有媒体对该产品的热烈赞扬。很感激过去能和您做生意。期待在不久的将来您能成为我们的客户。
谢谢！
您的
姓名
信件5： 出售过剩产品及服务
我写此信是想告诉您我的一个问题，
以及由此为您创造的黄金般的机会
亲爱的顾客，
最近我们公司（企业，商店等）发生了一些不寻常的事情，这让我既困惑又恼火，但对您却是个非常难得的购买机会。让我告诉您这一个问题。就是：我们的采购员 遇到了一大堆问题。这个傻瓜把我们弄得一团糟。他过高的估计了市场对__________(在这里填上色彩、功能对你们合适的词)的该产品的需 求，并在去年订购了1000单位。
也许您还不知道我们是如何进行采购的，我们必须预测每一个季节的销售状况，以便能尽早给制造商下订单，这样他们可以开始生产，并在季节来临前做好准备。话 说回来，我们当时对市场和该商品的需求毫不知情，所以我们预测了一个自认为合理的需求和交易量。天啊，我们犯了一个大错。我们多购买了500单位。它们正 堆在我们的仓库和陈列室地板上，开始布上灰尘。它们不仅损伤我的利益，而且对顾客来说也没有丁点的好处。
对此我们束手无策。我们在__________上面投入了几十万元，而且这些产品本身都相当好。它们性能卓越，在该类相关产品中都属于顶级行列，并且漂亮 美观。唯一的问题就是它们_________，而市场看起来更是想要________(可以是色彩、尺寸或者型号，在这里填写上一个合适的)。
我们正在准备一次大甩卖。并准备在当地报纸、电台和电视台上做广告，以一个特定的价格把它们卖出去，这个价格要比零售价好一点，我们还要能从中获得合理的利润，以便能弥补这些昂贵的广告费用。
然而，这时我们的薄记员Helen Schmidlapper给我们提供了一个相当有见地的建议。因为我们正在计划着取消它（尽管它已经准备就绪）而且我们从中所得到的唯一的利润也能够用来 弥补广告花费。但是Helen 建议我们，我们应该优先向您——我们的首选顾客——发送一封信件，诚实坦率地把我们进退两难的情况告知您，并以一个比我们打广告时要低得多的价格把这件产 品传递给您。
坦白的说，无论是我们在报纸上以_______的价格打广告来销售它，并用其中的_______来支付广告费买还是只是以____________的价格 直接销售给您，我们最后都会得到相同的净利润。但是区别却在于，您将会很感激能省下这么多，并让您更喜欢我们，而且我们还会获得各个很不错的长期利润，因 为您将会一直不断的向我们购买。所以我们决定在报纸上投放广告之前，通过该信件优先告知您，如果您在接下来的7个工作日内来我们店或者给我们打电话，我们 将会卖给您这些漂亮的__________中的一个，不是以正常的建议零售价______元，也不是报纸广告上说的_______元，而是______元 （老实说，这并不包括我们从中遭受的损失）的硬钱成本价。
如果您一直想要一个______，但是由于价格太高而推迟购买，或者对此从未想过，但现在是一个难得的机会，你应该考虑下为家庭、办公室或者您的企业买一 个。我们鼓励您到我们店里来或者给我们打电话，访问我们的办公室，试用一下，风险全由我们承担。如果它不都精彩，如果它性能不够好，或者它不能为您节省时 间和金钱，也或者如果您对它不是很满意，但您本来想要蓝色的，而我们的却是棕色（或者本来想要豪华的，而我们的却是很基础）可是您在它上面节省了75%的 钱，您将会感到高兴。如果您高兴的话，您就会按照我们的正常折扣价再回来持续地向我们购买。我们相信我们可以做的最佳投资就是，放弃我们的盈利，并以我们 的硬钱成本卖给您产品。但是这项优惠只有7天的有效期。过后如果我们还有库存，我们就会在报纸上做广告。如果到时候你再想买的话，您将会和其他人一样付出 相同的价格，因为如果我们把钱放在广告中，就必须收回这一投资。所以在接下来的7天内，即直到下周________(周几)，您将有机会以零售价格的一小 部分，买到一件这些人们最中意的产品。
如果您有任何问题。请拨打我们的办公室电话，并询问我们知识丰富的销售人员。如果您不确定它性能如何没那么就前来看看，或者让我们邮寄一个给您，或者选一 个带回家，因为您可以在自己家试用。如果它没有超出您的期望，那就推给我们，我们全额退款。要是超越您的期望，我们只希望您能对我们印象良好，希望在您下 次考虑购买任何的____时。您能够光顾我们，给我们一个把它提供给您的机会。
这是我们最公平的方式了。但是只有一个问题，我们手头上总共才有_______(数量)。等买完了，我们显然不打算再次采购，因为上季度我们弄砸了，而且 我们正在反思是否该继续留用这样的采购员。但同时，我们的这错误却是您的黄金机会，您可以以近乎硬钱成本的优惠价购买到一件漂亮的__________。
很感谢过去能和您做生意。我们认为，向您表达我们对您的感激之情的最好表达方式是，向你提供75%折扣的价格优惠。如果您同意，那就选择这一优惠。我们更 愿意把这项优惠让给您，而不是一个我们从来没有和他做过生意的外人。我们很感激您，我们也知道您将会爱上该产品德性能。
信件6： 致零售商
亲爱的***顾客，
我写此信是要告诉您，我们有一项只提供给被推荐顾客的新服务。我们设计该项服务是为了向您——一个乐于和我们做大额生意的顾客——提供一个获得您最喜爱的产品或者服务的便利。
简而言之，我们有各种各样的独家物件。这样物件多数都有点异国情调（或者品质更高，或是特殊的手工产品，也或者比其他的物件性能更好），但是鉴于我们库存能力有限，我们只能订购很少量。因而，收到它们没几天，我们就会销售一空并陷入供应短缺。
我们从经验中得知，您喜欢、也很欣赏这些产品，所以我们会在将陈列到店以前，打电话或者写信通知您（除非您告诉我们不要这样）。
无论何时我们得到了一种新品类，或者无论何时我们把采购员派往纽约，我们都会首先提前告知您，以便您能在第一时间内有机会买到它们。我们不仅会在其他人前告知您，还会提供给您个更好的价格。
我们不希望您认为我们疯了，所以让我们解释下原因。1）我们的库存周转速度更快，2）我们将会让您更高兴，因为您能买到更多您真正喜爱的东西。——希望如 此，您会更经常的购买，这样我们在以后便可以赚到更多的利润，3）还有，当我们知道我们正在为顾客（他们对我们非常的信任和忠实，光顾我们时也非常的慷 慨）提供非常棒的产品和价格时，我们会为此感到无比满足。
除非得到您的回信，我们将会优先告知那你，让您有机会买到这些只有极少数人才能购买到的产品。
您的
姓名
信件7： 至那些过去买过但是最近却没买的顾客
亲爱的***顾客，
我们很高兴您很喜欢我们两周前（一年前，等等）和您做过的生意，但之后您却没有再来。这让我们很困惑，您把我们难住了。或许您并没有意识到，我们不只是您碰到灾难时才来的避难所。我们时刻保持着47种色彩和类型的8,700件存货。
而且，我们的价格比通常的市值要低25%。我们怎么能买到这么低的价格的？两个原因：我们比大多数供应商多购买9倍的量，而且我们这里有很多产品都是基于我们自己的规格制造的。
这封信的重点是，我们已经好久没有再见到您了。我倾向于认为，是由于您还没有认识到我们经营的范围、弹性和规模。您或许并没有意识到，您不必像以前那些，只有在购买很大数量时才能够享受很好的价格和当天邮寄。
我们在全国有5家仓库，所以即使只是区区10美元或20美元的购买额我们也可以为您邮寄。当然，即刻邮寄时的邮寄费是全免的。我们甚至可以把它加到您未结算的往来账户上。
为此我向您推荐，如果您持续性的需要、使用或者更换物件，当您下次购买时您就应当毫不犹豫地给我们打电话，因为我们到时很可能就会提供更好的价格和产品。
事实上，为了“毫不知耻”“贿赂”您经常光顾我们，我将为您提供一个令您无法抗拒的优惠。如果您在接下来的7天内需要物件，我们将卖给你4罗我们这里最好 的物件——正常价格为一小桶87美元——但您只需花54美元。并且，我们接受长达90天的无息贷款。在您收到之后，如果它们比不上您之前使用的。那就把未 使用部分退给我们，我们全额退款。没有比这更公平的了。
坦白的说，大多数公司一旦开始和我们做生意，它们极少有离开的。我们力图得到您的生意。
信件8： 致新客户
亲爱的***客户，
我们的记录显示（或者，我们的一名销售员告诉我），您今天是第一次来我们店。因为顾客对我们非常重要，所以我想亲自写信对您的光顾表达感谢。
为纪念您的光顾，我想邀请您不久再来，我的建议是：找全您现在需要干洗的衣服，把它们放进袋子里（或者放到您的车里），顺便捎上这封信。您来到我们店后，我就会给您五折优惠。而且
您愿意洗多少就洗多少，没有限制。
我也不会规定时间期限。我只是想要您体验一下我们的高品质服务，还有我们的服务速度，（我们的清洗质量，我们小心、体贴的服务，等等），而且我们还免费提供一些小修补服务。
经验告诉我，如果我们能让您再来的话，无论什么时候你需要洗衣或干洗服务，您都会想起我们Majesiic干洗/洗衣店。
因为有90%的可能性您会重复购买我们的服务，所以完全放弃下次和你做生意的利润，这对我来说是一小笔投资。
我希望能和您做生意，为了赢得您我很愿意向您投资。
您的
姓名
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发表于 2015-4-26 18:48:49
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发表于 2015-5-1 01:24:45