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民营医疗行业为何留不住人才？

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发表于 2015-5-18 21:43:34 |只看该作者 |倒序浏览

导读：众所周知，如果你是做互联网里民营医疗行业的，那么你能在民营医院坐上一年，绝对是属于老员工了。短平快一向是民营医疗行业的标签，不仅仅是营销方式，也是人员流动的特征。为何人员流动性这么大？很多管理者和医院运营者都考虑和反思过这类问题：为何留不住人才。这4个原因是不是医疗行业通病，你一看便知。
人才管理
很多民营医院的老板常常这样抱怨：为什么我招不到真正好的高管?招聘之后又为什么留不住他们?其实，当一个医院试图从外部招聘“精英”来拯救医院，但最终却留不住这些“精英”时，一定出于以下四种原因中的一种或多种或全部。
原因一：不愿意培养人才
现实中的每一家民营医院都知道这样一些道理：培养人才是很重要的，自己培养的人才使用起来更可靠，培养人才是需要漫长时间的……但是，并不是每一家知道“培养人才很重要”的医院都愿意培养人才，因为培养人才的周期往往太长 (三年是“起步时间”)，并且培养人才的成本是昂贵的，最重要的是担心人才培养出来以后留不住。还有一种可能是，医院的战略摇摆不定，不知道自己未来需要什么样的人才……问题在于，不愿意培养人才的医院往往留不住人才。有两点理由：第一，人才喜欢“扎堆”–哪里有人才，人才就喜欢到哪里去，因为在经验中，人才济济的民营医院才是“好的” 医院;第二，没有人是永远有效的“全才”,是人都需要持续地学习和成长，而经验一再显示，不愿意培养人才的医院所能提供给人才的学习和成长机会是有限的。
原因二：不知道如何培养人才
培养人才是需要有方略的，所谓方略主要是指两点：一是把好的“苗子”放到合适的岗位上，并假以足够的时日，让其长期得到磨练，在实战中得到成长;二是通过有意识地管理、辅导和培训，使之的态度、视野、知识和技能不断提升。凡是缺乏人才的民营医院在这两点上往往都做得不够好。从第一点上来说，许多医院老板患有“性急”的毛病，他们不能容忍一个“人才”在一个岗位上低于预期地工作，一旦发现其不怎么胜任，便把他换下来，另找一个人顶替上去，如果随后发现顶上去的那个人也不怎么胜任，便决定再换一个……这是培养人才的最大忌讳–不定岗位、没有耐心，不可能培养出理想的人才。从第二点上来说，看起来老板们都懂得个一二三四五，但真正懂得如何培养人才的老板只占少数。民营医院只有在文化、管理制度、用人机制和教育培训等各方面精心设计和保持长期的正向循环，才能有助于人才的成长。
原因三：医院内缺乏人才生存和发展的环境
试想一下，当一批又一批的人才“来也匆匆，去也匆匆”,当一个部门的主管“上也匆匆，下也匆匆”时，医院中会有多少员工相信新来的“精英”能够呆得长呢?新任命的主管能够干得久呢?可怕的是，当人才的进进出出、上上下下十分频繁，已经让员工们习以为常时，员工们的神经会逐渐麻木，并形成这样一种思维定势：反正都是干不长的。于是，便必然会出现一系列糟糕的恶性循环的局面：上级对下级缺乏信心、下级对上级缺乏信任;下属对上司无所畏惧，上司对下属无可奈何;部门之间不愿合作，岗位之间相互塞责……这样的环境一旦形成，不仅不利于人才的培养，也必然留不住人才。
原因四：缺乏用人标准
所谓用人标准，涉及两个方面的根本问题：一是，什么样的人才算是人才;二是，人才把工作做到什么程度，才算达到了期望?一般说来，留不住人才的医院老板通常不能有效地回答这两个问题。在不能回答第一个问题的情况下，医院可能会把那些有良好的学历和工作背景的人当作“精英”,结果被请来的“精英”虽然可能的确才华出众、经验丰富，但不一定与医院的实际需要相匹配。在不能回答第二个问题的情况下，医院就无法评价人才的工作成果，当“精英”们为了体现自己存在的价值，而极力把他们过去的经验向医院移植时，可能得不到理解、肯定和支持，最后会无趣地“走人”……
换言之，医院要想留住人才，需要同时从四个方面着眼思考问题和着手解决问题：
一是，要立足于培养人才，只有立足于培养人才，才可能吸引人才和留住人才;
二是，要善于多管齐下地培养人才，包括要有耐心，要善于磨合人才，要从医院文化、管理制度、管理辅导和教育培训等多方面入手，有计划和策略地持续地介入或干预人才的成长过程;
三是，要建立健全的人才评价体系。只有有效的识别人才，才能减少用人的风险，只有具备科学的人才绩效评估体系，才可能保证人才创造出符合医院期待的工作成果;
四是，要善于营造适宜于人才生存和发展的组织环境。尤其值得注意的是，当人才的生存/成长环境不良时，一定要狠下心来从上述三个方面入手对组织环境进行改造，这一点特别需要有足够的耐心– 不能急于求成，要有“一年不见效、三年初见效，五年见成效”的心理准备。
切切不能追求“一锄头挖口井”、“一口吃出个胖子”,万万不可“朝三暮四”、“朝令夕改”、“见异思迁”……
内容来自管理资源吧
书生碎语：这些问题管理者知道不知道？知道。别以为只有自己聪明，看出这些问题，没有人是傻子，管理者大多都有过人之处，尤其是医疗行业。那为什么没有解决留不住人的问题？对此，我只能说呵呵。

人才, 行业

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