浅谈旅游网通过问答模式来提高用户体验的好处

canglang

用户体验?一个网站的用户体验是非常重要的，特别是在2013年里的用户体验，已经被SEOer所看重，同时这也是优化网站的重中之重。最近笔者在贵州的各大旅游网站浏览旅游景点的时候发现这样一个问题，绝大部分的旅游网站都在采用通过问答模式来做站，普遍来看这是一个对长尾词有很好的优化方法，也是一个可以提高用户体验的方法。

　　先来看看一张图片：

　　图：1
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　　这张图片上显示的是某贵州旅游网站上的旅游问答内页，从图上可以看出的是这篇问答内容可以帮助想去贵州旅游的用户，可以让用户不需要四处提问就可以知道答案的页面，当然还有其他的问答内容。从这点我们就可以明白，在旅游网站上添加问答模块可以有效的提高用户体验，旅游问答可以让用户在浏览网站的时候解决自己的问题，又可以将一些不起眼的长尾词优化到首页，可以说是一箭双雕。

　　笔者认为，旅游网站能够使用自问自答这个方式是非常完美的，既有了用户体验也符合了搜索引擎。自问自答完全模仿了百度知道、天涯知道等问答，从用户的角度去考虑了一下，如果您是想旅游的用户，在网上搜索自己想要知道的问题，那么搜索引擎显示的肯定是百度知道或者第三方的问答啊平台，如果这个时候将自己网站上的问答做好，让百度青睐你网站的问答内容，相信在一段时间内就会爬上百度前三位。对于旅游网的问答模式，笔者有一些自己的见解，下面跟大家浅谈一下吧。

　　一、模仿百度知道等第三方问答平台的模式

　　看到了部分的旅游网站上有着问答模式的优化方法，这点笔者很建议一些没有做的旅游网去做，我们完全可以模仿百度知道和第三方平台的问答模式，这样的好处对于用户的体验性非常高，可能很多问答平台包括百度问答都是采用“你问我答”的方式，但这对自己的网站来说可以改成自问自答的方法，这样以来问题、问答都可以自己定义，关键词、锚文本也可以随便添加，这对于优化网站来说是一个很好的机会。

　　举个例子：笔者在自己的旅游网站上添加一个自问自答的频道页和内容页，将页面做成百度知道的样子或者更漂亮一些的页面，然后每天按照一定的时间里发布一些问答内容，具体内容下面会介绍到。这样以来，完全可以给用户提高体验性，让用户下次还想来网站看这些问题。

　　二、在问答频道里规划好要发布的问答内容

　　仔细看了一下贵州旅游网上的问答，大部分都对标题、内容、发布时间最了一些规划，从这点可以看出旅游网站还是很重视这一块的，所以笔者认为在自己网站做问答模式的时候要将这三个小部分都规划好，让用户看到内容后不认为是自问自答，而是认为成访客问我们来回答，笔者将自己所看到的与大家分享一下。

　　首先，对问答标题的规划。问答的标题是核心，用户第一眼看到的也是标题，普遍的来说用户都是通过搜索长尾词的方式在百度上搜素到标题的，所以在这点笔者建议的是，网站看通过疑问式长尾词去做问答的标题，这样的效果会倍增的。比如：去贵州旅游的价格是多少?或去贵州旅游的价格贵吗?等一些长尾词，从中可以看出的是长尾词都是贵州旅游的价格，相信这是用户都想搜索的词吧。

　　其次，对问答内容的规划。内容分为两个部分：第一个是问、第二个是答。这一问一答对用户起到的是一个体验，是用户所想要知道的内容，如果写的内容都不是用户想要知道的，那完全起不到任何效果。所以旅游网站在写一问和一答的时候要求网站编辑人员要充分理解关于旅游方面的知识，这样才会写出好的问和答。但对于文章内容要求是原创的，而自问自答是最好的原创。

　　最后，对问答时间的规划。发布时间，相信大家对此都懂吧，很多网站在发布文章的时候都会显示发布的时间，而在发布问答文章的时间是最重要的，这也是直接影响了用户体验，所以网站的发布人员要着重的注意一下。那么该怎么去有效的避免时间上的问题?我们可以这样，每天发布的信息量不要超过10个，每半个小时或者15分钟发布一次问答信息，这样以来在时间上就有所不同了。

　　三、在问答的内容页面显示精彩问答推荐

　　发现了一个缺点，很多旅游网站在做完了在线问答后，没有看到一些相关性的页面，比如精彩问答推荐就没有显示在页面上，这样以来用户在看完这篇问答后看不到其他的内容后，通常会点击关闭页面不再继续往下看。所以笔者认为，如果对网站没有多大的要求，可以添加一个相关问答页面和精彩问答问答推荐模式，让用户看完此页面的内容后在看到其他推荐的内容，不仅可以挽留用户的心，还可以减少跳出率。

　　我们看下这2张例子图片：

　　图1：
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　　图2：
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　　从两张图可以看出的是：不仅有问答标题、内容、时间还有其他类的问题，如果将这些比喻成自己旅游网的问题，相信可以减少用户对问答点击的跳出率吧。

　　以上则是贵州旅游网http://www.gzly.cn/编辑原创 分享的旅游网通过问答模式来提高用户体验的好处，那笔者也认为在旅游网上添加问答方式，完全可以将用户的烦恼解决掉，也可以将用户体验提到最高，当然问答的模式不仅仅试用在旅游类型的网站上，还可适用于任何一种网站上。祝：贵州省各大旅游网在五月一假期里有一个好的收入。

夕阳居士

帮你顶，人还是厚道点好  

鹏鹏

好啊，，不错、、、、  

kolisa

偶真幸运哦...  

seven

正好你开咯这样的帖  

kulong2003

天啊.  

871217

我顶啊。接着顶  

ljianguang

要不我崇拜你?行吗?  

lwtlm

也许似乎大概是，然而未必不见得。  

黄生

床前明月光，低头吃便当！