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网站成功策划关注问题---“用户需求”“用户体验”“用户感受”

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发表于 2015-4-28 19:50:06 |显示全部楼层


当前大大小小的网站如雨后春笋般层出不穷。网站建设者的跟风效应日益严重,看到别人做网址站,就马上动手做网址站,看到别人做社区站也马上做社区站。而这样的网站肯定都会走向失败的行列。在小学生都可以做网站的时代,我们这些“老蜘蛛人”该思考什么呢?也许我们应该从别人效仿的忙碌中走出来,去思考和总结我们和别人成功或失败的经验。

那么如何建设一个优秀的成功的站点呢?也许我们需要做的只有一点:立足用户!

先看一个小故事:王阿姨带着2个小孩子小明和小亮走进屋子,桌子上有一个橘子,2个孩子都想要,那么作为大人的王阿姨应该怎么做呢?众说纷纭,但大多数人认为王阿姨应该把橘子切开分给2个孩子。阿姨也是这么做的。结果,小明把橘子瓣吃了,橘子皮扔到了垃圾箱;而小亮把橘子皮留下,把橘子瓣扔到了垃圾箱。因为小亮想积累更多的橘子皮给妈妈做一个醒脑的枕头,他不喜欢吃橘子。

结果出来了,也许现在你也意识到了王阿姨的做法欠缺一些东西。那么是什么东西呢?“用户需求”!目前大多数站长的做法和王阿姨的做法是一样的,拼命的找内容、拼命的更新东西等等,用自己的想法去代替用户的需求。其实我们欠缺的不是勤奋、不是耐心,而是静下心来,认真的考虑用户需求,真正的做到了解需求、满足需求,那样,一个网站才会有成功的希望。因此,在网站这个行业中,网站策划和网站策划师的职业越来越被看中,也是一个网站运营成功的关键所在。

了解了需求之后,我们就要动手实践,这个过程是网站策划师、网站设计师、网站编辑、网站技术共同挥刀的时刻。塑造出符合用户需求的网站产品。然后将产品推广,带领用户体验。从网站体验来说,我们要做的有2点,一是适应绝大多数用户的习惯,二是改变少数用户的习惯。总之,网站上架之后的运营宗旨就是“为用户树立习惯”,当某种“习惯”成为大多数人的习惯、甚至所有人的习惯的时候,你就成功了。腾讯的成功在于他适应了国人对于“沟通交流”的迫切心情和习惯,阿里的成功在于他改变了国人传统的购买交易习惯。

成功网站的第三步:用户感受。当你塑造了一种习惯之后,绝不能沉没在这种习惯之中。要不断的和用户之间沟通、交流,这种交流是心与心的、是真诚无比的,因为这样你才能体会到用户对于这种固有习惯的感受,并不断完善固有的习惯、另辟新的习惯。

用户是网站的根源,只有认认真真从用户的角度出发,不断了解需求、树立习惯、满足需求、创新习惯,网站才能长久不衰。目前网站正在进入一个快速整合阶段,如果你是新的网站建设者,不要跟风,不要关注WEB1.0、2.0还是3.0,不要去在意什么ALEXA排名,更不要去过多的效仿什么威客、播客、圈子等流行元素。从某一点出发,只要这点有用户需要,那么从一点去发散一个“需求的集合”的面,网站就会成功。行业细分、专业技能的结合是未来成功网站的发展趋势。而靠一些“流行”元素而支撑的网站和娱乐垃圾站将被逐步整合淘汰。

也许,中国互联网真正的发展春天才刚刚来临。老老实实做站,简简单单做人。


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发表于 2015-4-29 08:32:53 |显示全部楼层
越办越好~~~~~~~~~`  
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发表于 2015-4-29 08:32:53 |显示全部楼层
真是天底下好事多多  
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发表于 2015-4-29 08:32:53 |显示全部楼层
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想  
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发表于 2015-4-29 16:09:10 |显示全部楼层
回复一下  
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发表于 2015-4-29 17:36:20 |显示全部楼层
去市场买东西,杀价先杀四分之三,现在杀一半行不通了。  
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发表于 2015-4-30 12:53:22 |显示全部楼层
晕死也不多加点分  
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发表于 2015-4-30 12:53:22 |显示全部楼层
哈哈,看的人少,回一下  
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发表于 2015-4-30 12:53:22 |显示全部楼层
又看了一次  
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发表于 2015-4-30 12:53:22 |显示全部楼层
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。  
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