查看: 1501|回复: 194

大锅，别问妹纸我需要什么哦

1万主题	976 好友	3万积分

管理员

Rank: 16

发消息

电梯直达

楼主

发表于 2015-4-26 18:46:52 |只看该作者 |倒序浏览

大锅，别问妹纸我需要什么哦

营销和恋爱有很多相似之处，比如：

小芳是美女，小明和小东两人都对她都是心仪已久。

小明是这么做的：

每次小明遇到小芳，都问“妹纸，你要什么跟大锅我说，要票子我我票子，要房子我有房子，要车子我有车子，你说，你要什么你尽管说......”小芳说不出来......

小东是这么做的：

情人节到了，小东送来一大束玫瑰花，说“妹纸，大锅我知道你喜欢花，这个送给你。”

电影院有最新的电影，小东送来电影票，说：“妹子，大锅我知道你喜欢看电影，我们一起去看吧”

小芳喜欢喝奶茶，小东天天送上一杯，风雨无阻

......

有一天，小东和小芳走上了红地毯......

销售领域成交领域里面不也是这么一个道理吗？

傻的人会经常这么问：

“亲爱的客户，你需要什么？”

“亲爱的客户，你喜欢什么？”

“亲爱的客户，有什么能帮得上你的？”

亲.....

亲个鬼哦，啰哩啰嗦的问得客户都头晕，客户绝尘而去，再也不回头。

聪明的人会经常这么说：

“我发现这套衣服非常适合你得气质”

“我肯定这套课程能对你有非常大的帮助和启迪”

“我觉得，这产品是专门为你量身定制的”

“我相信，我们的服务一定能让你......能帮你......”

你是客户肚子里的蛔虫，你知道客户内心希望什么喜欢什么，你能给客户提供一系列客户连想都还没有想到的服务，小猪都会被你感动，小猪都会掏钱买单，何况是客户？

所以说，不要去傻逼逼的问客户要什么，而是要去挖掘客户的需求，满足客户的需要，这才是关键中的关键。

记得老福特（亨利-福特）原来就讲过一句话，如果让大家投票，现在需要一辆什么样的车，没有汽车的时候大家都投票说我们要一辆更快的马车，没有人知道要用汽车。

乔布斯不发明iphone谁知道自己需要iphone呢？

有一个老大爷在一个大学门口开了一个宾馆，然后很多学生结着伴来到宾馆前台要开房。

大爷说，哎呀孩子们你们为什么要开房啊？

学生们说，学习啊！大爷说，哦真是好孩子，这大爷一想：我得照顾顾客需求啊。

于是就把宾馆重新装修一番，把床撤掉，浴缸撤掉，然后摆上很多书桌，装上了很好的学习台灯。

结果几个月之后这家宾馆倒闭了！

为什么呢？你懂的！

总而言之真正的需求不要看他怎么说。有句话，需求这个事，不要听他嘴，要看他的腿！他真的行为是往哪跑，这个太重要了！

对于客户来说，每个客户都自我感觉良好，你问他要不要，客户肯定说不需要。你问题有什么需求，他肯定说没有需求。

正如我们在网络上做广告销售成功学的时候，很多客户都是从搜索“成功、赚钱、创业......”等等关键词才看到我们的网页的，如果你再问客户说“你想提高你得销售口才吗？”“你想赚大钱吗？”“你想当创业当老板吗？”......那就是非常愚蠢了哦。

对于客户来说，它们搜索的关键词已经暴露了它们的需求和想法，他们的点击已经是最好的行动了。

所以，当客户进来咨询的时候，你的每一句回答都是冲着解决客户的需求解决客户的欲望而来的，帮助客户满足需求，帮助客户挖掘需求，客户谢你还来不及，有什么理由不买单呢？

最后，一句话，大锅，正如不要再问妹纸需要什么一样，不要再问客户需要什么了。

收藏0