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“成交”这个词无论线上或是线下都是让人感到幸福和兴奋的，但是，每个人的认知都不一样。今天东哲就统一整理出来，希望能够帮助到在网赚，微商或者电商，或者销售这条路上探索的每一位朋友.希望对你有用。“成交”代表自己工作中的价值，得到自己家人的认可！
到了第二个阶段，“成交”会意味着自己会有更多的收入；而现在，在我财务自由以后，我发现鸡蛋是不能放在同一个篮子里，做生意特别是网络生意不能光做一个项目，因为你不知道什么时候因为各种问题导致项目死掉，你的收入就会断掉，“成交”代表了这个世界上又多了一个相信你的人，在前进的道路上多了一个一起成长一起前行的伙伴。可能并不再那么注重客户回了多少款，更多的是和相信我的人探讨以后的路该如何走，如何并肩战斗！大家觉得，我这感悟说的有道理吗？
应该很多网络老手，都是和我一样这么过来的，成交意味着信任，意味这下次还可能成交！所以在这里主要想与大家分享和探讨微商如果想要做好“成交”，必须要注重的几个因素。
一丶你的微商身份，或者你的电商，自媒体者身份定位
无论是线下或是线上又或者是做人我们每个人都要有自己的身份的，也可理解为个人标签丶个人品牌丶个人符号等，当别人看到这些或者想到这些就能想到你丶记得你，比如我叫东哲，致富网赚论坛站长，大家就都知道，我还创办了个内部vip论坛，各行业资源论坛，现在只要一提内部vip基本都知道是致富网的专属！
可能你今天你没开张，成交率为0，但是你可能不知道，很多客户就是守在门口，随时关注你的动态，然后趁你的火烧的大的时候，他就进来了！这就是为什么你有时候几天没生意，突然有一天，生意好的不得了，因为这些都是你平日的积累！
二丶成交前的准备工作
在定位好自己的身份后，选择产品，产品选择前要对产品进行充分的了解，一般参考几个点：
1丶品质（自己先购买体验，如果你自己都没试过，拿什么来解释给客户听？这叫自身实战）
2丶价格（是否匹配你朋友圈的消费能力）
3丶对比（同类产品进行优劣势对比）
4丶公司配置（协同资源有什么，公司能不能提供扶持）
5丶问题（罗列自己的不足，我哪里不会，是不会引流，还是不会一对一成交）
三丶成交中服务（特别是陌生客户）
我相信这是很多微商头痛的事 情，你好不容易加到了粉丝，也让粉丝（客户）对你了有信任，但就在最后成交 那一刻，你输了。就白费了半个月功夫，那刻你会极度沮丧！甚至可能慢慢的就不想做微商，不做网络了..
所以，我归类后，觉得成交的第一要素：
先顺着客户 客户从变成你的粉丝，到慢慢信任你，到主动跟你咨询，然后被你成交，是有个过程的。而成交的时候，面对的更多就是咨询，所以在客户咨询、与客户主动交 流这个环节做好，才能带来后面的顺利成交。 那么怎样才能让客户在咨询你、或你跟客户主动推销、在你们一问一答与相互交 流中，能够非常顺畅，让客户信任你从而买单呢？
我们来解释下，什么是先顺着客户，意思是你得先顺着他，才能拿下他，或者可以说是欲情故纵！如果你想泡一个妞，总不能先甩脸色给他看是不？
在客户这里一样，比如说客户说你的产品太贵了，XX都没你那么贵啊，我想你在卖产品的时候，绝对会碰到这个问题~
一般的销售人员，就回答：不贵，不贵，我们的产品好啊。你就就不是顺着他，而是顺着你自己的固定想法在走了！
这样无形中你就站在了客户的对立面,很多微商在于客户沟通过程中都会无形中 站在了客户的对立面。这样再来成交就有难度了，大家觉得是吗.？
所以东哲今天的重点就是讲，如果客户说太贵了，怎么办？
这经验，是我开了8年的网站，11年网赚经验，面对了万个各种各样的广告商，VIP会员，产品出单，淘宝卖产品等等聊天的过程中，得出的经验！今天毫无保留交给你们，所以，你们是幸运的，我磨了11年的剑，交给了你们
那么假如客户说你的产品为什么那么贵？应该如何破解？
给大家总结了下面几个，客户可能会纠结的“贵”
1、你们的产品价格太贵了；
2、今天不买，过些天再买；
3、我再转转，看看再说；
4、别讲太多了，你多少钱能卖吧；
5、今天不买，等你们做活动的时候再买；
6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价；
一、情景演示1：你的价格太贵了
错误应对，看看你是否也这么回答过呢？：
1 、兄弟，价格好商量的……
2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价!实在不好意思！
问题诊断:
客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题，“ 能不能便宜点 ”只是所有消费者的一个**惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
那么这个问题该如何破解？
我给大家几个回答公式参考，实际产品的替换和话术替换，大家自己修正
对比法，把最差的拿来对比！
销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品（如劲家庄的同类产品很多，淘宝一搜一**）？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，而且达不到功效，反而浪费了您时间，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？
对比的时候，话语的态度要注意，不能把自己说的跟大神一样的，客户也是人，虽然他有对比，但是我们应该和朋友一样跟他聊，很多时候，你现实朋友买了个你觉得不值的东西，你也一样会“语重心长的”对比给他看，是吗？
营销策略总结：
消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值!记住这3个字：值不值！
也可以把消费者引导到其他模式去，假设我现在正在做的一款产品，原价是158，但是3个就是300，等于给客户节省了差不多一盒的钱，客户贪便宜，我们就给他便宜，或者包邮，或者赠送其他低进价但是高价值的礼品！
二、情景演示 2 ：我今天不买，过两天再买
往往这样的，过2年也找不到他身影，他只是不好意思说不买而已！
错误应对举例子：
1 、今天不买，过两天就没了。
2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了
问题出在哪里？：
客户说 “ 我今天不买，过两天再买 ” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣，也就是说，你回答的没底气！
那我们该如何破解:
销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
营销策略总结：
销售：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……
销售人员：好的，没关系（比如你招代理）。我先给您看看我这几天的流水，还有我们的客户见证吧，他们很多一开始也和你一样都是犹豫的，可是早加入早赚钱，就比如一个楼盘，一开始1000的时候你没抓住，等到1万的时候，很多钱都被别人赚去拉！
这就是很多保险行业的销售人员打你电话时，你想挂的时候，他们会说，大哥，没关系，你不买不要紧，请先给我几分钟时间，我耽误您一会功夫，我介绍下我们这个产品，可以吗？
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发表于 2017-6-22 07:50:21
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发表于 2017-7-19 01:39:21
