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移动支付大战愈演愈烈：三星苹果正面对抗

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发表于 2017-3-15 08:26:43 |只看该作者 |倒序浏览

　　路透社近日撰文称，为了增强用户忠诚度，并突出与其他Android手机的差异，三星正在积极开发移动支付服务，并与老对手苹果展开了正面对抗。

　　以下为文章全文：

　　虽然三星是智能手机行业的领导者，但在苹果通过构建服务生态系统为其产品提供支持的过程中，三星始终都是个看客。但如今，随着这两家公司纷纷开发移动支付服务，三星终于开始在服务领域向老对手宣战。

　　对苹果而言，iPhone的支付服务可以为该公司创造新的收入流，就像iTunes音乐和娱乐服务一样。与之合作的银行需要根据交易笔数向其支付费用——据报道，美国的费用为每笔0.15美元。

　　在软件和服务领域处于落后状态的三星则采用了不同的方式。该公司不会向金融合作伙伴收费，他们只是将三星支付(SamsungPay)视作一个推动手机和其他服务销量的引擎。

　　“我们是一家硬件公司，归根到底，我们的目的是让人们购买我们的手机，并在使用过程中越来越喜欢它。”三星支付全球副总裁艾利·金(ElleKim)在悉尼接受采访时说。

　　但现在还处于发展初期。这两家公司的支付服务从去年9月才开始在美国市场正面竞争，中国市场的对抗时间只有4个月，澳大利亚和新加坡则分别只有1周和2周。ApplePay可以在英国和加拿大推出，三星支付则覆盖了韩国和西班牙。

　　ApplePay去年的交易额仅为109亿美元，多数来自美国。与之相比，中国去年的移动支付市场规模高达1万亿美元，主要由阿里巴巴和腾讯主导。

　　阿里巴巴和腾讯也希望在中国以外的市场发展自己的业务，但尚未取得太大进展。

　　三星周二表示，该公司的支付服务自从去年8月推出以来，已经在韩国处理了超过10亿美元交易——但相比于该国去年5000亿美元的信用卡交易，仍然相去甚远。

　　银行没有理由不同时支持这两款服务，因为这两家公司的技术并不相互排斥。不过，三星采用的方法可以帮助其加快与银行的合作速度。

　　“苹果渴望获得更多控制，谈判过程更加复杂。”美国市场研究公司Gartner数字支付战略副总裁克里斯多夫·乌组里奥(ChristopheUzureau)说，“三星更灵活，所以从银行的角度来看，他们可以获得更加灵活的条款。”

　　这两家公司都在美国与许多银行和信用卡公司展开了合作，在新加坡也有很多相同的合作伙伴。

　　三星支付上周三在澳大利亚推出，合作伙伴包括美国运通和花旗银行。ApplePay同样与美国运通合作进军澳大利亚，还与澳新银行展开了合作——这也是唯一一家向用户提供三星或苹果的支付服务的当地大型银行。

　　澳大利亚的大型银行也有自己的移动支付服务，但澳大利亚国民银行表示，该公司欢迎在这一领域达成战略合作。西太银行也表示，该公司与许多数字钱包服务提供商展开了谈判，正在评估各种选择。

　　额外武器

　　三星支付还有一项额外的技术武器。

　　ApplePay只支持安装了近场通讯(NFC)技术的终端设备，但兼容三星支付的手机既可以使用NFC技术，也可以利用较老的磁安全传输(MST)技术，这项技术可以模拟传统支付卡上的磁条。

　　三星高管托马斯·寇(ThomasKo)表示，这就令三星在美国这种NFC终端远未普及的国家获得了优势。

　　“移动支付归根到底需要扩大覆盖面。如果移动支付无法比拼传统银行卡的覆盖程度，那人们就很难用手机代替钱包。”他说。

　　苹果和三星合计占到全球智能手机销量的40%，他们之所以都在投资移动支付技术，部分原因是为了在行业增速放缓和中国厂商压低售价的当下，支撑自家产品的溢价地位。

　　ApplePay目前可以在新款iPhone和AppleWatch上使用。三星支付则能够支持新款Galaxy手机和部分平板电脑。

　　三星计划在该公司的虚拟现实眼罩中提供这项服务，希望此举能够提升这款新设备的销量。

　　“这两家公司都希望通过自己的支付解决方案来提升用户忠诚度。”市场研究公司Telsyte总经理福德·法达吉(FoadFadaghi)说。

　　苹果已经借助独特的生态系统和专有的操作系统提升了用户忠诚度，三星则使用了谷歌Android系统，所以难以突出与其他厂商的差异性。

　　“移动支付这种服务对三星的意义更加重大，因为该公司可以借此突出与竞争对手的差异性，尤其是与中国厂商的差异性。”法达吉说。

　　作为三星支付的用户，首尔的IT从业人员KimKi-su已经目睹了这项服务的营销效果。

　　“我知道有好几个人曾经在GalaxyS7和LGG5之间犹豫，但最终都因为三星支付而选择了S7。”他说。

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