查看: 878|回复: 129

做电商必须知道的痛点

65 主题	0 好友	197 积分

版主

Rank: 11

发消息

电梯直达

楼主

发表于 2017-2-22 11:22:02 |只看该作者 |倒序浏览

我们国家接触互联网22年，电商化成为经济社会发展的重要特征和长期趋势。电子商务目前如此繁华怎会无“痛”？今天就带大家了解这些“痛”
痛点一：低价趋势
打开网购APP，9.9元的袜子、手套、零食、化妆品，19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是……
“在电商行业中，至‘贱’者无敌，这和当前的社会发展阶段是不相符的。”《创业家》董事长牛文文认为，“价低者得”的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域，动不动就搞价格战，实行打折文化，既不利于中国制造升级，也损害尊重创意的社会价值观。
更让业内人士忧虑的是，电商本来是高科技产业的代表，贯穿了供应链、零售链、仓储链等多个链条，本来可以对上下游产业转型升级产生更大的引擎动力，但“唯低价是举”将行业门槛降得很低，电商对相邻产业的正面带动效应“大打折扣”。
可以看出创意产品不适合电商，一旦在互联网上有了创意，就会迅速被拷贝、抄袭，低价产品横行，把创意的价值拉低，不利于全社会形成创新驱动的氛围。
痛点二：同行竞争
传统商战中，不乏恶性竞争。日新月异的互联网时代，每个电商都拼命想抓住风口。时不我待的紧迫性，充分竞争的网络阵地，某种程度上异化了公平竞争，加剧了恶性争斗。如今电商都很注重网上口碑，但针对网络特点，电商业竟然产生‘差评党’，专门负责给竞争对手差评，更恶劣的是，有竞争对手专门雇人买了产品就‘七天内无理由退货’，电商的出库成本和销售成本大大增加。一句话概括：有理想走“正道”。
痛点三：假货风险
假货，是线上线下都有的经济现象，然而，借由互联网平台传播后，网络假货备受质疑，有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。国家工商总局表示，淘宝网假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证等大量存在，对平台内商品信息的审查、日常监测、违规处置不到位，处理消费者维权诉求和监管部门的执法协查时门槛偏高、效率低下。
对于渴望正当经营的电商来说，互联网既是发家之地，有时也是伤心之地。不少电商深感名誉受损之害，阿里巴巴集团总裁金建杭表示，每年都在严打造假，阿里巴巴平台上的消费投诉率逐年下降。
痛点解析四：物流服务
每年“双十一”是场消费盛宴，对我国支撑电商的社会物流系统和基础提出了严峻考验。国家邮政局提前部署十几家快递公司做好应对，大家都意识到，如果物流没有跟上，就是场灾难。与发达国家相比，我国电商的社会物流系统远不成熟，供应链、配送、第三方物流的信息化和标准化水平仍然有待提高，国内快递行业鱼龙混杂，行业标准和服务质量良莠不齐。
几乎每年新闻都会爆出某快递车翻车自爆等事件，导致受伤的不只是物流公司，同时电商卖家们也很无奈。
痛点四：监察难
这些年，从政府到民间，都高度重视且扶持互联网，支持电子商务发展。但面对快速发展的行业，不论从技术手段或是认识水平上，监管都远远滞后于发展速度。目前涉及电子商务管理的有商务部、工信部、公安部、网信办、质检总局、工商总局、人民银行、银监会、交通部、海关、农业部、国家邮政局等约20个部门。各部门关于全国电子商务的数据统计都很少，更不用说权威部门数据进行共享。
淘宝平台上有非常多的电商商户，所以“双十一”期间571亿元销售额大家也都看到了，一年一年的增长，也足以说明电商行业的盛况，望各位商家遵守淘宝规则，诚信经营... ...

收藏0