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微商必须掌握哪些心理才能触动买家购买？

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发表于 2017-3-7 13:56:58 |只看该作者 |倒序浏览

　　面子心理

　　爱面子是中国人的一大特点

　　给别人面子就是给自己面子

　　而微商的面子就是朋友圈的打造

　　你在朋友圈里展示的个人形象

　　是不是与你的品牌整体形象搭配

　　你的个人风格会不会

　　给你的产品带来好的销售影响

　　从众心理

　　从众心理是指个人受到外界人群行为的影响

　　做出符合公众舆论或多数人的行为方式

　　俗称“随大流”

　　中国人从众心理很严重

　　比如大家去某宝买东西

　　总会去选销量多、评价好的

　　又比如明星穿的衣服会成为爆款

　　正是因为很多人买他们的同款

　　权威心理

　　权威就是**认证、**授权、国字号、专家等

　　中国人买东西只要官方说好就是好

　　同一类产品，打上质量检测认证

　　或者明星名人代言

　　即使比同类产品贵，但销量还是好得多

　　后悔心理

　　这个心理主要是针对那些比较容易后悔的人

　　比如今天刚买的东西，明天就后悔不想要了

　　这就需要靠一些增值服务来打动消费者

　　比如在不影响二次销售的情况下

　　七天无理由退换货

　　炫耀心理

　　很多人买到好东西或者收到礼物

　　都会在朋友圈里各种晒

　　其实就是为了满足一下自己的虚荣心

　　就像某宝的商家推出的晒图好评返现

　　所以首先要明白自己产品的炫耀资本

　　然后鼓励买家在自己的朋友圈晒产品

　　并给出一定的奖励

　　明星心理

　　虽然不是明星，但每个人都渴望被关注

　　我们作为商家就要激发买家这样的潜质

　　顾客在用了雅诗田产品后

　　觉得比以前穿过的任何内衣都舒适

　　你就可以在朋友圈里分享她的故事

　　这样会让她产生一种自豪的心理

　　从而能促成二次消费

　　并且她能成为潜在客户关注羡慕的对象

　　比较心理

　　很多时候消费者都会货比三家

　　同一类产品

　　我家的比较贵，但是我家贵有贵的道理

　　或者我家的比较便宜，是因为性价比高

　　所以我们要找到自己产品的独特性

　　不管消费者如何比较价格

　　我们要让消费者知道

　　我们的产品在外观或功能上都是无可替代的

　　质疑心理

　　为了打消消费者对产品的质疑

　　很多商家都推出“用户体验”

　　用户体验是让消费者亲身试用

　　感受这个东西好不好用，是不是自己想要的

　　微商的产品都是在朋友圈里展示的

　　所以用户无法亲身体验产品

　　如果可以让消费者进行体验

　　了解到产品的实际效果

　　就更能触动消费者进行购买

　　现实中，我们每一个人都是消费者，我们可以在生活中更细致地体会并总结出消费者的心理，从而更好地引导客户购买产品。当然，这一切的前提是，你要对你的产品有信心，同时，你的服务能打动他们。

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