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流量低销量低该如何解决

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发表于 2017-2-14 08:50:26 |只看该作者 |倒序浏览

平时最多人问我的问题——为什么我的店没有流量?标题怎么优化?怎样提高转化率?今天我就跟你们谈这三个问题，中间还附带提到了些其他知识，由于他们之间联系紧密、相辅相成，所以没有细分开来论述，我希望你们是认真看的，也没有特地给懒人标红字，打算认真看的同学赶紧去找支圆珠笔过来把重点抄在大腿上。
我反复强调过，要有大局观，要从淘宝的思维去看问题，想获得流量，要想想假如你是淘宝，你会给怎样店铺和怎样的宝贝流量，这是最基本的出发点，也是最终的落脚点。
首先我想到的是小而美，这让我联想起到一个反面例子——柠檬绿茶。如果做淘宝的你不知道柠绿，赶紧去找度娘深扒一下，它的成长历程算是载入了淘宝的史册，给无数淘宝店主喂过一碗醍醐灌顶的鸡汤，曾经淘宝第一店，原先卖化妆品挺好，到最后差点没落，与其多元化多品种的经营策略脱不了关系，也是其衰落的主要原因。当年“最大、最全、最专业”的口号至今耐人寻味，什么都卖，类目太分散，结果哪个方向都没做好。淘宝原本就是一个包罗万物的平台，不需要再有人在里面开一家大超市，并非说一家店的产品卖得越多就会得到越多的展现机会。
小而美是淘宝的趋势所在，想要流量，跟着大环境走是不会错的。我个人对小而美店铺的理解，特别是对于中小卖家来说，我认为是专注，专注一个点作为突破口发挥到极致。你可以专注统一的品种，不同的风格;或是专注统一的风格，不同的品种，甚至是风格品种都统一，这样至少你能够比较容易在淘宝上对自己店铺的定位、这一块市场的大小、产品竞争力都有足够的了解，使你更好地去制定经营决策，而且有利于转化。为什么我说有利于转化呢?举个例子假设我是买家，由于从小对TVB痴迷想找个港风的衬衫，那么在同样条件下，我会更偏向于选择一家港风专卖店去购买自己喜欢的风格的衬衫，不仅如此，还可能因为这家店里有其他深得我心的港风服饰而再多买一件别的;同理，假设我只想买一件衬衫，但自己也不知道具体想要哪种风格，我会选择在一家有多种款式不同风格衬衫的专卖店去购物。一个认真专注的人，能够给予旁人安全感;一家认真专注的店，能够给消费者信任感，而信任也是决定网购消费者是否下单的基石。
千人千面也是小而美理念的产物。自这种算法的推出且不断完善以来，我们可以看到这个平台越来越公平，不像以前搜索某个商品大词排在前面都是销量过千的，现在十几个甚至只有几个销量的都有机会在第一页得到展现(但不会出现0销量宝贝)，千人千面正是这样的推手，会根据买家的购物习惯和行为特征去给他推送相对符合要求的宝贝，不仅能够提升买家的购物体验，也使得卖家的商品获得相对精准的流量。淘宝是一个分羹的角色，按照它制定的标准去把流量分配给各个店铺，谁符合的条件越多，谁就分得越多，在千人千面时代，要想杀出重围，你必须从小而美开始，做千人中的一人，做千面中的一面。
然后我们来谈动销率，动销比=月售出商品款数/总商品款数，这是淘宝近两年非常重视的一个指标，动销率的高低代表着你的店铺是否活着，以及活的怎么样。如果一个店铺就挂在那里占着淘宝的资源也不打理，凭什么要人家给流量呢?人家的每一个坑位都是分分钟能够产出交易的，不会浪费在挂机的人身上。
我的建议是动销做到50%以上，主推占比20%——30%，有条件的动销做到80%以上，留下20%的位置做上新下架。
为什么要留这20%的位置去做上新下架呢?这涉及到上新频率，对于有上新频率的店铺，淘宝有流量倾权。现在是快时尚网购消费时代，每天上淘宝的剁手族也是会有审美疲劳的，不能让她们每天一打开淘宝就只看到那几个宝贝，因此也衍生了宝贝7天上下架周期的轮展，像回转寿司一样给消费者每次都有新的感官体验，我们可以看到很多淘宝女装大店都会有自己的上新节奏，每月，每周，甚至每天都上，这就是其中缘由所在。

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