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菜鸟裹裹是什么?提供哪些服务?

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发表于 2017-2-9 14:58:49 |只看该作者 |倒序浏览

导读：在38女王节菜鸟裹裹联合天猫推出了”一键退货“服务，大家都开始关注菜鸟裹裹是什么?能够为网购提供哪些服务?下面海商小编来说说。 ...

　　在38女王节菜鸟裹裹联合天猫推出了”一键退货“服务，大家都开始关注菜鸟裹裹是什么?能够为网购提供哪些服务?下面海商小编来说说。

　　1、菜鸟裹裹是什么?

　　菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的的一款可收寄、查看快递手机APP，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能。

　　菜鸟裹裹也是目前社会上唯一一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。

　　2、菜鸟裹裹目前合作的快递公司有那几家?跟快递公司是怎么合作的?

　　菜鸟裹裹快递公司的快递员APP实现打通，消费者从裹裹下单，快递员可以从各大快递公司的APP上接单。

　　目前合作的快递公司有6家，包括天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达目前正在对接，圆通和EMS也将开展合作。

　　接下来，还会考虑引入落地配和同城速递这样的合作伙伴。

　　3、目前裹裹的使用情况如何?

　　对消费者，从数据来看，我们现在可以保证5分钟有人确定接单，2小时内上门接单率超过99%(工作时间)。相比过去消费者寄一个快递需要上网查附近快递网点的电话，然后打电话叫快递员上门取件，时间经常要等待半天，有了很大的体验改善。

　　对快递员来说，普遍每天揽收都增加了几十单，每个快递员收入增长100—300元不等。另外由于菜鸟裹裹帮快递员合理规划路线，接单效率也大大提高。

　　4、菜鸟裹裹后续还会提供哪些服务?

　　现在已经跟天猫合作需要退换货的消费者可以通过裹裹呼叫快递员。下一步淘宝、闲鱼等网购平台退换货和二手交易都将陆续接入。

　　为了让消费者获得更好的体验，裹裹正在建立快递员信用体系和快递员诚信档案，把优质的快递员筛选出来优先推送给消费者。

　　相信通过以上介绍，大家对菜鸟裹裹是什么有了个大致了解。它不仅为网购者提供了方便，还能提高物流接单效率!

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