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如何通过用户思维来销售产品呢？

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发表于 2017-2-21 14:35:05 |只看该作者 |倒序浏览

所谓“知己知彼，百战不殆”，做微商讲究把握精准用户，了解用户思维，针对特定目标用户实行产品销售才是王道。那我们要如何通过用户思维来销售产品呢？

在解决这个问题之前我先跟大家分享一个小故事：
故事内容
一位农夫，他想和儿子一起把牛牵进牛棚。但是牛却较起劲来，死活不肯进棚。父子两人你拉我推，但牛却丝毫不动。这时，农夫的妻子从河边拔了一捧青草，一边喂牛一边向牛棚里走，很快就顺利地将牛带进了牛棚。农夫和儿子惊讶之余向农妇竖起了大拇指。

机械地赶牛，肯定不能让牛按照主人的意思做事。但如果主人给牛最想要的东西，就可以让牛乖乖听话。牛最关心的是什么？它既不关心田里的庄稼有没有种好，也不关心自己走丢以后，主人家有没有损失。牛最关心的就是，它什么时候能吃到肥美的青草，喝到甘甜的井水。如果没有这两样东西，牛随时都可以耍起牛脾气，不听主人指挥。

农夫赶牛尚且懂得要揣测牛的心理，我们做微商就更应该考虑到客户的感受。曾经有好几位微商朋友问我：“为什么我向客户沟通了很久，客户不但不领情，反而非常生气地抱怨我浪费了他的时间？”

其实客户会有这样的抱怨也没有错啊，如果你不能说一些客户最关心的东西，对于客户来说，你说的就是废话呀！所以不要再去抱怨客户不愿意听你说，客户一直在压价啊等等。客户最关心的人永远是他自己，远也别指望客户会理解你，替你着想。我们能做的就是客户关心什么，我们就关心什么。

我们都知道很多精明的生意人做买卖的时候，首先考虑的不是如何把产品卖出去，而是考虑如何俘获客户的心。如果不能及时换位思考，弄清客户的痛点，客户真正关心的是什么。客户就会像脱钩的鱼儿一样溜走了。

那到底怎样做才能做到以用户中心呢？小编建议你需要做到以下两点：

1、重视客户的期望值。

有些微商在跟客户沟通的时候，不能准确的捕捉到客户言语中的期望值，因此，就会轻易的忽视了客户的需求。比如：你没有及时回复客户的疑问；你跟客户聊天太过随意等等

我们可以换位思考下，如果客户不能从你的销售服务中获得利益，又凭什么购买你的产品呢？

让客户在与你沟通的过程中感到开心、舒心、放心，这样他们才会进入你的视线，为你带来订单。

2、成为客户的助理

聪明的微商应该学会替客户着想，帮助客户思考。千万不要企图像大爷一样，对客户呼来喝去。不妨把自己定位在客户助理的角色上，时刻为客户着想，为客户出谋划策，帮助客户解决问题。如此一来，不但能获得客户的信任，也能和客户成为朋友。

总结：

一个成功的微商应该在销售产品的过程中切实做到“以客户为中心”，否则，客户的心难以俘获，产品自然就无法销售出去。

你学会了吗？

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