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沟通的艺术(二十)
2014-11-10晴
晚上回到家,刷牙、冲凉、躺下来休息,媳妇和儿子早已进入梦乡,偶尔也会吵醒他们,躺下来之后,拿出手机,固定看三到五章《中国式骗局大全——在这里,读懂江湖》。
现在看到380节了,目前已经更新到511节,是在易读上看的,中间我看到天涯另一个神贴《天涯,没有勇气再爱》,当时《中国式骗局大全》还没有看完,我就继续看,我请了一个朋友帮我整理《天涯,没有勇气再爱》,看完一个再看另一个。
看这些帖子利用的都是一些零碎的时间,现在我都会随身带一个本子和一支笔,遇到好的内容就摘录下来或者标注出来。
遇到特别有感触的内容就停下来思考,细细品味,这样会看得更深、更准,也会更有收获。
我看周边的一些朋友,看书或者学习都是觉得A好看A,与此同时发现B不错,就开始转移看B,此时又觉得C很好,又转移开始看C,后来无意中看到A不错,回来继续看A。
人与人之间的差距怎么产生的?
第一个人一直看A,第二个人A没有看完看B,B没看完又看C,C没有看完又回到看A……
第一个人一直学A,第二个人转圈,结果第一个人对A很专业,第二个人ABC都略懂一点,略懂和不懂有什么差别?
答案是没什么区别。
这就是专业和业余的区别,注意观察一下,现在周边绝大部分人是属于第一种人还是第二种人?
我曾一直分享,表达(说话)分为三个层面:第一,说清楚、明白;第二,说服别人,让别人认同;第三,说完后让对方采取行动。
第一、二层面是基础,第三层面是追求的境界,也就是每一个人都希望能达到这样的效果,要达到这个层面也不是很难,其实绝大部分需要用的常识和智慧都在当下上演,之前我曾看到马拉拉的事迹,就随手搜了一下,部分内容就成了昨天的日记。
也恰好能诠释信念的这个话题,表达完能影响别人的行动有三要素,即气质、逻辑和激情。
气质我们已经分享完了,今天我们聊聊逻辑,什么是逻辑?
思维的规律、规则或客观事物的规律,这是词典的解释,明白什么是逻辑嘛?
这种解释太抽象,简单理解逻辑是什么?
逻辑就是顺序,也就是先说什么后说什么,基本上所有的顺序都由九个字概括,即“是什么?”、“为什么?”、“怎么办?”。
再简单的一点理解,就是提出问题、分析问题、解决问题,或许我们大部分都有提出问题,只是没有说出来,几乎每一次交流或谈话都是为了解决某一个问题,想想是不是这样?
如果不解决问题,谁闲得蛋疼没事瞎侃?
举一个例子,你去向朋友借钱,借钱之前一定会想几个问题:他有钱吗?能借给我吗?我用什么理由借?能借多少?……是不是一连串的问题冒出来,只是你可能没有意识到或没有写出来在本子上分析过而已。
是不是这样?
绝大部分无法说服人最重要的两个原因:第一,时机不对,我们之前分享过,说话其实就是利用时机和方法说服人的艺术,大部分说话从来没有考虑过时机对不对?
一般想说服别人,首先就是提前准备,其次就是一定要瞅准时机,有些话题只能一对一,你大庭广众提出肯定没效果,比如给对方提意见,私下是给人面子,大庭广众就是让别人难堪,别人怎么会听你的?
有些话只能是人多的时候说,否则说了也是白说。
时机不到,就是憋得再难受,也只字不提,时机到了果断出手,只要遵循这两点原则,很少有失手的。
第二,缺乏逻辑,有的人讲完话,你甚至都不知道他要表达什么,这种表达别说让对方采取行动,就是让对方听完都有难度,我之前分享的《表达训练教程》就是训练基本功的,第一条就是“语言精炼、逻辑严谨、言辞准确、画面感强。”
你长期训练就会不知不觉语言开始精炼,逻辑开始严谨,言辞也会准确得体,我过去表达也是二把刀,但是经过差不多3年的训练,这一块有了明显的进步,和我交流过的朋友就会有很明显的感受。
但是我发了100多份,今天还在训练的有几个?
都以为我会公布绝招,分享一招大家表达就会震撼全场,经常有人建议我参加《超级演说家》,那些选手都是专业的,我了?
我是看高手怎么干的,自己摸索出来的,说白了还是业余的。
我也没什么绝招,如果真有,那就是我比一般人估计要勤奋一点,勤奋学习,更勤奋练习。
说到表达的逻辑,给大家分享过去我发给部分支持朋友的信息,这是最简单的逻辑。
①如下是发给转载和分享实干日记朋友的:
您好,我是XX,受实干委托,特将《成功行销术》发给您,谢谢您的参与和配合。
②如下是发给关注实干日记的亲朋好友的:
您好,我是XX,受实干之托,特将这本电子书送给您,希望您喜欢,他跟我说,您是他很要好的朋友,无关评论,看到您特别亲切,先送一本电子书,后面再和您交流,祝您周末愉快。
③如下是发给认真评论且转载和分享实干日记朋友的。
您好,我是实干,谢谢您用心和真诚的评论,您的建议我铭记于心,并在以后的日记中运用,为了表示对您付出的感谢,今特意把我收藏多年的一本枕边书送给您,希望您喜欢,也希望对您有收获,实干再次叩谢敬上。
逻辑清晰不?
有的人想请教别人,兴高采烈的去问:“你好,我是你的日记的读者,有一个问题问你,方便给我回答一下嘛?”
当然,也有不少这样的人这样问过我,不忙的我会回答一两句,忙的时候就婉言谢绝了。
有人会想:装什么B,问你是给你面子,还不回答?
其实当有人问我的时候,我特别替他可惜,因为我知道他在生活中肯定会碰壁的,会活得很憋屈,为什么?
因为得不到周边的人认可,处处受阻。
我就不明白,他怎么问得这么有底气!
我为什么要回答你?你给钱了?你是美女?……
这个世界上除了爹妈,没有人有义务帮助你,要想让别人帮助你,要么有充足的理由,要么就给对方好处。
如果会表达、有逻辑的人会怎么说:“您好,XX,我是XXX,是您日记(书)的粉丝(读者),看了您的日记(书)很受启发,谢谢您的分享,现在我有一个问题想请教您,在这个领域我觉得您是权威,很抱歉打扰您,不论您是否能回复我,我都要谢谢您,因为你的分享我才有今天的收获,《XX日记(书)》粉丝XXX。”
有人一看就觉得这是什么表达?
虚伪,啰嗦,重复,扯淡。
但是这样的表达有效。
为什么?
不告诉你!
好的,今天我们就交流到这里,明天继续。
感谢转载和分享!
实干QQ:449057873
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