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你真的以为微商就是微电商，那是扯淡

xyyi1986

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电梯直达

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发表于 2017-2-17 09:15:49 |只看该作者 |倒序浏览

　　我们来看看你在微信上卖货遇到的问题。无非就是如何加粉丝，如何加精准粉丝，如何进行转化，如何进行互动这几个。这些问题，在王爷看来，其实也不是说太难的问题。为什么这么说，首先，我自己也在卖山核桃，算是一个微商，和大家不同的一点可能是我在微商之前，是做淘宝的，做的PC电商，有过那么一些电商经验，现在主攻微信端，能够理解更多的一些东西而已。比如，在做淘宝时，我会每天想法设法来进行引流，然后拼命的优化自然搜索，优化宝贝页面，优化促销信息，然后做活动，上活动。

　　但是，在微信端，这些工作好像都消失了。引流变成了加粉丝，优化变成了与客户沟通，上活动变成了策划，全部都需要自己去研究，自己去发现。于是，突然间才发现，微电商，完全是另外一种电商模式，如果还是按照淘宝思路来做，只能死路一条。

　　所以，我自己在不断的尝试着怎么样做好一微电商？请注意，我讲的是微电商，不是微商，关于微电商的一些基础知识，我已经在第一次课程讲过。不管是加粉丝，还是卖产品，还是做微信公众号，都一直在摸索与探索。截止到目前，也已经有一些初步的成绩，给大家也带来了一些帮助。

　　其实，说到底，微电商，还是在做生意，做生意，需要的就是责任，信任，产品，服务，这四个点做好了，我想，你不会做不好微电商的。责任，是对自己和客户，对产品，对服务的一个总称，你有责任，不管做什么，别人都会觉得你可靠，那就愿意与你认识，愿意与你合作，这样就得到了信任，然后，就是把产品做好，保证质量，让客户满意。接下去，你的生意就会源源不断，如果配合周到的服务，细致的服务，我想，你会更上一层楼。

　　比如说我自己吧。卖山核桃，首先要的就是责任，产品是我自己家人亲自去挑选的，当然了，部分是自己家的，精挑细选，确保每一颗都是饱满的，新鲜的。然后，在包装的时候，继续筛选，将一些颜色不好的进行筛选掉。最终卖出去的，尽可能的保证产品的完美。因为坚果还是有些不一样，做到100%的每一颗都是好的，这个确实太难了，但是，只要有可能，能做到99%，我们绝对不做98%。

　　其实，这样说大家可能还不是很理解。我就举例子吧。上次，有个客户要山核桃仁比较多，也拿过好几次了。当时他要的比较急，刚好我在杭州的货也不多，如果需要货，我只能从老家临安调货发货。如果按照正常的逻辑，我完全可以让老家临安发货，反正他又不知道。

　　但是，出于对客户的责任，我如实向他说明了情况。那就是老家发的货，有可能会和之前拿的货的口味不一样，你是老客户，我觉得还是需要尽量把口味保持一致。如果愿意等待下，那么过2天，口味一致的货就炒好了，到时在发给他。最终，我们还是愉快的等了2天。试想，如果我当时将口味有些不一样的货发给他，他可能也是寄给客户的，他的客户有可能也是老客户，结果一吃，口味不一样，可能下次就不来了。他损失了客户，我也损失了。

　　例子很简单，但是，这个就是体现服务和责任的地方。微电商，其实就是这么简单。你怎么对人家，人家就是怎么对你。而且是去中介化的，都是卖家和买家直接沟通联系，甚至是面对面的，不会让人产生距离感、陌生感。一次合作满意，下次肯定继续合作。

　　如果是淘宝，当你说没货的时候，我想，他完全可以换一家继续买。当你问题没处理好的时候，除了得到一个差评，也市区了一个客户。就算处理好了，可能下次他也不会来了，因为淘宝上可供我选择的太多了。我又不认识你家店主，和我沟通的也是一个打工的客服妹子，今天是这个客服，明天是那个客服，连个售后都做不好，我才不愿意来呢。

　　所以，现在，如果你理解了微电商的含义，我想，你在微电商的路上会好走很多，你的视野也会开阔很多。你就不会仅仅局限在，我每天要加多少粉丝，每天要刷几次屏了。未来的微电商，绝对是一个规范的市场，一个需要团队来做的生意。你看淘宝，最开始做淘宝的人，是单枪比马，能够坚持到现在都是团队在运作了。你自己的能力，只能撑一时，也就是打基础。把微电商最基础的部分做好，可能现在不赚钱，但是，当你坚持到一定阶段的时候，你会发现，钱就慢慢进来了。

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