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京东众包配送员注意事项有哪些

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发表于 2017-2-8 11:50:00 |只看该作者 |倒序浏览

　　导读：虽然现在京东众包配送员的门槛并不高,但是应该注意的地方也有很多。京东众包注意事项究竟有哪些,下面就来简单介绍一下。...

　　虽然现在京东众包配送员的门槛并不高，但是应该注意的地方也有很多。京东众包注意事项究竟有哪些，下面就来简单介绍一下。

　　1、京东众包注意事项之不发放运费

　　在成为京东众包配送员之后，会遇到一些情况，比如不发放运费的情况。如果发生以下几种情况，那么请注意，你的运费是没有了噢!

　　1)在客户或者商家反馈未收到货品，而且配送员不能出示证据的话，那么此单就要有京东众包的配送员来买单了。

　　2)配送超出规定时间，但是如果客户同意超时的情况下，应该就可以不算超时，还能得到运费

　　3)客户拒收或者取消了订单

　　4)还有就是自买自抢超过5单的众包配送员，一旦查出，没有运费

　　2、京东众包要主要不要被冻结账号

　　1)冻结账号7天：京东众包配送员抢单后因主观原因不愿配送或诱导客户取消订单，又或者没有与实际配送同步操作，例如提前或者滞后点击妥投，那么就会被处以冻结账号7天的处罚。

　　2)不发放运费且暂时冻结账号

　　京东众包配送员抢单后因特殊原因不能送货，而且未能在及时在30分钟内报备客服的话，会冻结3天，另外就是一天之内出现2单朝时的话，也要冻结3天。

　　3、京东众包注意事项之封号

　　封号是京东众包配送员一定要特别注意的事项，因为一旦封号，就不能再成为众包的配送员了。所以以下事项一定不要出现：

　　1)恶意抢单(一天之内抢3单未配送视为恶意抢单)

　　2)虚假妥投订单

　　3)多收客户货款

　　4)拒收备注原因与客服回访客户拒收原因不符

　　5)因服务态度、不良行为等引发客户、商家投诉

　　6)配送员通过非正常途径刷单抢单或配合商家完成虚假发货

　　而京东众包注意事项最重要的就是不要做违法的事，以免京东会追究责任。比如泄露、倒卖客户信息，泄露、倒卖公司信息、与客户或者是商家发生争执冲突，这些行为不仅会导致被封号，而且还会被追究责任。

　　京东众包除了注意事项的话，需要了解的地方还有很多。了解京东众包使用大全，也是成为配送员的关键所在。

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