很多中小卖家就是想到什么就做什么，回头细想，不知道自己做了什么，不知道做的那些又是为了什么，又有什么用。活在大数据时代，更加需要注重的是要学会看数据和优化数据。以女装店为例，在现在，小到一个摆地摊，大到一个商场，一个买家从什么地方来到店里，想要的款式是什么，第一眼看中的是哪个，紧接着第二个看的又是什么衣服的，店铺的衣服看了几个，看了几次，这些都是买家真实存在的，却没有一个记录起来，看不到买家从哪里来的，看不到买家需求是什么，最先看中什么款，进店后看了这个款多长时间呢，统统没有！现在数据化的时代都有了！
看到这里，很多人就会想，要这些数据做什么，没有意义。是没有意义呢，还是你不知道怎么用呢？是淘宝难做呢，还是你不会做呢？有一个大众心理就是自己不会的，找不到方法的，就会归为这个不行！做不到！不可能！
现在作为可以看数据的官方的生意参谋是推荐大家使用的。首先一个客户进店可以从实时访客看到，看到是什么渠道进来的
这个数据可以怎么利用，既然讲的是数据，这个既然是实时访客 ，我们可以看买家刚开始询单的时候，我们就来这里查看，买家是什么渠道进来的，自然搜索关键词或者直通车关键词进来的话，我们可以清晰化买家的需求，客服聊天可以更加具体的做好营销，直接突出这个关键词的隐藏的需求！
举个简单例子，看到有个人询单了，观察买家是搜索 雪纺连衣裙 进来的，那么我们客服就针对因为我们家的雪纺材质更加卓越，并且这雪纺风格是根据英国设计师Jane的时尚风格，更加注重款式流行元素。例子很简单，如果你能举一反三，明白这个数据的正确使用姿势，恭喜你！没有明白的去实践一次，自然就更加清楚了。
这样做，你的销量增加了不说，成交了权重也提升了，同时买家体验极大提高，买家信任感增强，为二次购买奠定了基础，这接下去就是看你老顾客维护了。这样提升了转化，提高了买家体验，提升老顾客，这是淘宝喜欢的一个趋势，淘宝更希望你不要流失客户（给你再多流量，你不能成交，你注定失败，所以，不是盲目提升流量，根据数据提升转化才是更加重要）如果这样精准的买家，被你发现了她精准的需求而你不能成交，慢慢积累到一定量，你店铺也就可以看到尽头了。
懂得看数据，根据数据去做出对应的操作来提升权重，这也是数据优化的方向。
今天分享这点实操中的一个根据数据去操作的技巧，老化电商运营，每天分享实操经验！
淘宝难做吗？一般人都说是的。对于老化电商运营的人儿来说，不是一般人。
按照上面的方法，销量提升了，权重也有了提升。这时候，大家面临的问题就是流量上不去，直通车等付费不玩的情况下（后面再介绍玩直通车的伙伴的优化方法），也知道要优化标题，可是就是不知道怎么优化，要优化什么词呢，又是什么时候优化的呢？待我带你拨开云雾见日明。
第一个标题优化的点，PC端，查看卖家中心-体检中心-搜索来源，里面有PC七天的曝光词，这个曝光词数据有什么作用呢？这个是可以看出你权重上升的地方（见上图，有出现的关键词就是你有权重关键词）。还有无线端的呢？看的是生意参谋的单品分析里面无线的进店关键词！这里面的词也是代表着你有权重的词！
优化标题的方法就是收集并记录在表格，列出七天内有权重的词，对比原来标题，标题没有权重的词就删除，添加新词。然后再下架当晚的12点的时候在出售中的宝贝优化标题。有些人不明白2个点，为什么在出售中的宝贝优化标题？为什么在下架当晚12点优化标题？出售中的宝贝优化标题而不是编辑宝贝中修改是因为出售中的宝贝修改，淘宝系统重新收录你宝贝快。下架当晚12点改标题也是为了在权重影响最小的时候和淘宝系统收录周期的时候优化，同时12点后优化标题，方便统计后面进店词数据，为了之后的优化的！
补充一点，标题优化的第二次是在流量起来的时候，标题30个字都有流量了，怎么做呢？都不能删任何一个词了吗？ 这时候要删的是不精准的关键词了。同样也是收集有权重的词去优化。
上面说到，玩直通车的伙伴的优化方法。直通车的伙伴可以通过直通车测词，找出关键词加购多，收藏多，点击转化好的词，加到标题里（直通车就是可以测词），同时测词好了，优化直通车的点击率，在优化ROI。可以看下之前我的五大精准的方法，让天下没有难做的店。
搜索就这样一步步优化起来了，这时候的销量好了，中差评也就找上门了。
怎么看中差评的数据来优化呢？这时候来一个大招，第一做好差评解释的同时，收集你中差评说到的不好的点，添加一张详情页图片，说明你的宝贝全新升级，已经改进了这些点。如果差评的点是整个行业都这样的问题，也是一样体现行业现状，我们家比行业做得更好了的，我们也希望和努力给你一个满分的服务和产品。再者，客服方面，也可自动回复你现在更新的服务和宝贝升级的后的有点来主动引导买家和推荐买家购买（当然你可让客服收集买家抱怨或者渴望有，或者需要被满足的点去优化详情和服务来提升买家体验）
还有抓住手机端的趋势，这里说下影响手机端转化的几个要点，这几个大家很容易忽略的点：
先了解手机端的特点是屏幕小，网速慢。所以注意点第一个是，买家进来一个宝贝，先看的是五张主图和默认显示的第一个评价！如果主图和默认显示的评价不好，买家连继续看下去的勇气都没有了，你的停留时间别跟我短了，你的跳失率别提有高了！别说你买家体验差，别说权重上不来了！第二点是注意手机端详情要重新做，手机端图片要清晰可见，卖点突出，文案清晰！其他的提升转化的点，各路大神也都有重复讲到，我就不提了，要做的是人无我有，人有我优，人优我精，人精我就把他并购！老化电商运营 | 
发表于 2017-3-3 09:27:04
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发表于 2017-3-26 22:33:58
