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网店店主如何应对砍价的顾客

zy1986

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发表于 2017-2-12 13:41:10 |只看该作者 |倒序浏览

   很多人都认为在淘宝开网店赚钱很轻松，羡慕开个淘宝店的也为数不少。但实际上果真如此么?当跟淘宝卖家们交流过后发现，事实全然不是这样。开淘宝店赚钱也会遇到很多问题，比如店里好不容易来个顾客，但砍价又很厉害，这可如何应对呢?看看下面这位朋友支的招儿吧。　　

  在淘宝上开网店卖东西, 难免会碰到一些很喜欢砍价的顾客. 而你卖的商品本身就是低价策略, 价格已经很低了, 再低就要倒贴了! 而你不想失去这个客户, 又不想亏本赚吆喝, 怎么办?

　　举个例子:
　　原本定价70元左右的商品, 就可能会遇到这样几种砍价:
　　1、同样的这款货别人店里才卖40元呢。
　　2、我的卡里只有这么多了, 少几块没有问题吧?
　　3、50元算了嘛，做生意也是交个朋友嘛。
　　4、我还是个学生, 你能再特别优惠些吗?
　　5、50元卖不卖?可以的话我马上拍下。
　　6、.....
　　举不胜举! 顾客无非是想省点钱!
　　碰到有些很会砍价的买家确实挺郁闷. 要赚信誉争客户的话就要丢利润;要利润的话却容易利润和信誉都得不到. 除了感叹买家真会砍价，本站淘宝开店指南有几点建议:
　　1、不要因为买家的砍价而恼火. 既然砍价了, 就说明对方想买的意愿已经非常明显了. 在不亏本的前提下, 能便宜点就便宜点吧.
　　2、如果对方出的价格低于你的成本价了，就要守住这个底价。否则你当时头一热，事后很有可能会后悔的。
　　3、对于买家提出的问题尽量回答的最详细，越详细越具体，就越好。当客户在别家享受不到同等服务的时候，可能几元几十元的差价他也不坚持了。
　　4、可以采取赠送小礼物的一些方法。告诉买家，价格是不能再便宜了，但是这几天我们促销，只要购买都送什么什么。
　　5、诚心。诚心告诉买家你已经没有利润了。你甚至可以拿出你的进货底单给他看，证明自己并没有说谎。这样大多数时候买家会放弃砍价。
　　6、定价的时候可以稍微把价格提提。这样买家来的时候，稍微砍点价你也不至于亏本。很多买家砍价已成习惯，你就满足人家的这点心理需要吧。：)
　　7、新开的网店，有时候亏本也可以考虑卖，为了赚信誉嘛!当然，你自己心里要有个数，在确认对方会给你很好的评价的前提下。

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