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0成本増粉10万的运营思路：预算≠资源

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发表于 2019-1-3 15:29:09 |只看该作者 |倒序浏览

　　又到一年年底，最近浏览一些帖子，或是周围朋友交流，经常听到大家提起“预算”二字；大家普遍认为有多少预算决定了我们能干多少事。对于运营的伙伴来说，一直以来多要到一点预算，就意味着可以为活动多投放一些渠道、多购买一些奖品、多邀请几个大V，多做一些SEM。我也看到过很多的运营案例，到处安利“0成本増粉10万”“0预算拉动1万注册”之类的方**，让多少运营小伙伴晚上陷入深深的焦虑无法入睡。预算就像运营人的武器一样，预算多，我就是扛着RPG上战场；预算少，我就是拎着大砍刀上战场。0预算，我就是赤膊上阵等着交白卷。但现在越来越多的公司并不会给运营足够的预算，反而让你0成本为公司转化几十万的要求却越来越多，好多运营伙伴一边大喊着老板傻逼，一边左右为难束手无策，运营是不是越来越难干了？从我个人运营经验来看，其实不然。我们陷入0预算的焦虑中手足无措，其实是混淆了两个概念：预算、资源。很多人会习惯性认为预算=资源。2018年我做了一个小活动，完成了0成本増粉10万，粉丝转化为注册用户的转化率也达到了很高的20%（案例会在下篇文章做分析），遵循的一个思路就是：预算≠资源。

　　一、预算和资源各指什么1.预算运营工作中我们提到预算，一般是指以活动为核心，公司给予的资金支持，用以cover活动中我们的各项花销。常见的如渠道投放费用、物料采买费用、交通场地费用等。这些项目，都是需要花钱去搞定的，尤其是渠道投放，决定了活动的流量来源。近几年线上流量越来越贵，单是投放这一项，就耗费掉大量预算啊。有时候看着大把大把的钱花出去，落地页的流量却龟速上涨，真的是心惊胆战。活动总结时两位数的cpa，也着实让人脸红心跳。2.资源“资源“二字在运营中的意义，我理解为活动中我们的消耗，大多数情况下，资源是需要耗费金钱来购买的，比如上面所说的渠道、物料、场地、大V邀请、奖品等等。我觉得这里就要注意的，运营活动中我们所用到的”资源“，并不一定都是需要用”预算“购买的。公司的品牌知名度、公司内部的专家大咖、公司已有的物料、公司可动用的人力等等，这些对于我们运营活动有帮助的因素，也是资源，但是却并不占用我么的预算。运营≠预算这个概念有助于我们开阔思路，在做活动策划时，把一切可拉通的资源拉入进来，借别人的花，献自己的佛（活动数据）。

　　二、资源的维度有哪些1.人这个很容易理解，公司同事、已有的社群内的用户、甚至自己朋友圈内的朋友、有过几次合作并且关系不错的大V，业务领域的合作伙伴等，这些都是资源。举一个例子：我关注了一个不大不小的公司的微信公众号，这个公众号每次的活动推送，内容都做的十分精美，能看出来小编也十分用心，但是基本上阅读量都在30-50左右浮动，点赞/好看数为0或者5以内，这其实反映出一个问题，就是很可能这个公司，除了小编自己转发了这个图文，其他同事都没有转发。那这其实就是一种资源的浪费，作为活动的owner，推动周边所有同事转发自己的活动/文章，我觉得不但无可厚非，反而是一种拉通资源的好习惯。2.渠道这里的渠道指的是能把运营活动宣传出去的所有渠道。除了付费渠道意外，上面所讲到的合作伙伴的投放渠道，自己加入的一些社群、社区，可合作互推的资源等免费资源，如果利用充分，效果也并不比见得比付费渠道低很多。3.物料这个细分就很多啦，上一个活动剩余的物资、奖品，其他部门运营活动剩余的可重复使用的闲置物料，合作伙伴、赞助商可赞助的物料等，搜罗一切可为你所用的物资，划归己用。4.内容不同于以上所说的人、渠道、物料等大家容易理解的维度，“内容”这个维度，也经常会被人忽略。这里的内容指部分运营活动需要的文案、课程、核心内容等。比如说，别的运营部门做了一套针对PC门户网站的线上直播课，直播课效果颇好，带来了30万+的点击量，峰值在线听课人数达到了5000+人。那么这套花费了公司十几万，讲师十多个小时录制的课程是不是就完成使命了？肯定不是呀，你还可以继续使用这个资源。把这套课程拿来，做一次针对微信用户的知识付费裂变（具体怎么裂变就不赘述了），是不是又可以拉通一批移动端的用户上来？课程中如果有植入的转化引导，那通过你的裂变活动顺便注册转化量也会相应的提升。当然，这是特定背景下的举例，但是实际工作中，这种一套内容多次多形式使用，充分发挥最大化价值的案例比比皆是。

　　三、如何拉通免费资源1.走出去，多交流这话说的容易，但是观察周围，能发现很多运营同学把自己干成了“自闭”型岗位。如果把运营定位成技术工种我觉得是不合适的，定位为市场营销我觉得很妥贴。运营人需要走出去，与同行异业多交流多联系，除了能在交流中提升自己的认知和事业，还有一点就是可以有机会跟很多同行建立不错的关系，大家互通有无，建立起自己的圈子。圈子可以帮你干的，可不是简单的转发你的活动链接到朋友圈和群，很多资源共享、需求对接等，都会给你带来惊喜。2.owner心态，积极拉通运营人做运营活动时，一定要树立自己的owenr心态——我的活动我负责到底，活动需要的资源或支持，不管是经理还是总监，你们都应该帮我拉通。以这种心态，去拉通一切可拉通的资源，不放过公司内外任何可利用的东西。曾经我一个同事做活动，又是请吃雪糕、又是优化活动环节捎带着给隔壁运营团队提升数据，把隔壁运营团队储备的20份音响奖品成功拉过来给自己用，导致后来隔壁运营团队的活动只能重新购置活动礼品，你看这协调拉通的能力多强。总结一下预算≠资源，是一种思维方式。一方面，鞭策着手头握有大预算的运营、营销同学，高效利用资金，慎重选择投放渠道、控制活动支出，以提高投入产出比。另一方面，对于大部分预算紧张甚至0预算的伙伴，帮我们开阔新的思路，拉通一切可拉通资源，没有预算，我们也可以打一场有板有眼打的营销战役。

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