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教你四个大招儿，带你破解社群、微信群活跃难题

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发表于 2018-11-13 14:06:32 |只看该作者 |倒序浏览

　　很多人都说：建社群容易，保持活跃难。

　　大多数社群，在建立初期，都是有过或长或短的活跃期。

　　但是绝大多数社群都会慢慢地趋于沉寂，甚至有人统计：社群微信群的自然死亡率居然高达90%以上。

　　特别是现在，人们加入的微信群越来越多，各种社群活动也越来越多，花在微信群互动的时间被大幅度稀释，活跃社群越来越难。

　　结合我原来讲过社群课程的相关内容，也根据大家现在面临的社群微信群活跃困境，交流4个社群微信群活跃的大招儿。每个大招儿后面，都有个更快见效的锦囊秘籍，供大家参考。

　　一、聚对人群

　　社群不活跃，很多人的第一反应就是用各种方法去激活社群，但往往忽略的一个很重要的原因：就是有可能是这个社群的基础——聚起来的这群人不对。

　　社群是有着共同调性的个体聚在一起同频共振、交流链接的平台。

　　我们可以试想一下：随便直接从大街上拉来一群人，哪怕是让他们聚在一起，吃个大餐，那他们也是吃完了就走，彼此之间肯定也没什么共同语言，也不会有那么强的相互了解、相互链接的需求。

　　可是我们都知道，社群的健康和活跃，其实很重要的一个决定因素，就在于社群成员之间是否熟悉和对味儿。所以把本来就不是同一类人的个体聚在一起，即使你用尽所有手段，大家也很难持续保持活跃。

　　所以社群不活跃，首先需要反思的，就是自己聚集粉丝的方式方法和过程；注意：这里用的是聚集，不是硬拉或者其他欺骗手段引流过来。

　　聚集的意思就是：用社群的精华价值吸引用户主动加入，其实吸引也不准确，应该是勾引更恰当，就是通过各种展示手段和技巧还有套路，让用户尽可能地被社群的价值所打动，主动聚集过来。这样才聚对同频共振的精准人群，为社群的持续活跃，打下坚实的基础。

　　锦囊秘籍：聚对人群的AB法

　　聚对人群是社群活跃的基础和关键，但是在实际操作过程中，很容易出现的一个问题就是：会设置比较高的条件和门槛，甚至有人会采取宁缺毋滥的方式。

　　其实，功夫无好坏，功力有高低，社群运营也是一样。在运营方式上，没有绝对的对与错。但是，我还是想推荐一种性价比最高的方式，来聚对社群的精准粉丝，就是AB法。

　　听上去挺高大上的，其实就是指的两类粉丝池：一类是尽可能多的意向粉丝，另一类是尽可能精准的真爱粉丝。

　　操作起来，也特别简单，就是三个步骤：低门槛吸引意向粉丝加入、精活动展示社群价值、高条件聚集真爱粉丝。

　　这种AB法，好处至少有两个：

　　（1）给社群发展提供了较大的势能

　　社群中的个体，一个主要的特征，就是都或多或少地有些盲从性。

　　越多人加入，自己就越愿意先加入进来看看情况，包括我们说的我们要求就转发个朋友圈，你看到你朋友圈里面，有三五个好友都在转这个内容，往往自己也想加入看看怎么回事，所以先低门槛制造最大化的势能，吸引尽可能多的意向粉丝。

　　（2）绑定了用户时间用来展示社群价值

　　也就是：要抓住用户第一次的社群体验，很多人不加入社群，并不是因为门槛的高低，只是因为没有体会到社群价值对自己的帮助，所以吸引更多的意向粉丝，通过社群价值展示的各种活动，会有更多人愿意加入高门槛的精准社群。

　　二、做精价值

　　就是一个社群，是不是能保持活跃，最主要的一个因素，就是它对于成员来说，能有什么用。

　　我们看到很多死的微信群，很多人都不退，为什么呢？

　　好多人不是懒，而是这个群，一定还有对他而言的价值，所以他才不退。

　　死群因为对成员来说，还有价值，他都不退，那活着的群，肯定是价值越多、越精，大家的粘性就会越强，活跃度也会越高。

　　对于一个社群而言，需要做精的价值，至少可以包括三种：

　　（1）内容价值

　　一方面是社群成员需要的精品内容，由社群平台提供，另一方面，也要尽量鼓励成员自己多分享内容。

　　（2）人脉价值

　　社群最主要的一个特点：就是能让味道一样的人互相找到对方，所以要想尽一切办法，尽可能多地多制造大家勾搭链接的机会和场景。

　　（3）资源价值

　　社群成员，由于调性一致，很多都比较聊得来，更容易达成事业上的合作。所以对于不同行业的成员，要尽可能多地给大家创造供需资源匹配的机会，对于相同行业的成员，要尽可能地促成同业资源的联盟。

　　如果能够把社群的内容价值、人脉价值、资源价值都尽可能多地做精，那社群成员的归属感就会大大增强，活跃度也会大大提高。

　　锦囊秘籍：价值案例宣传

　　在做好精品价值的同时，要做好价值效果的宣传工作。

　　注意挖掘社群价值给成员带来帮助或者促成合作的实际案例，然后尽可能通过最大化的渠道进行宣传，要让全体社群成员，都觉得可能暂时社群价值对我的帮助不大，但是社群确实能够给很多人很大的帮助，加入组织还是很有必要的。

　　三、搞好仪式

　　很多人都说：部队、宗教其实都可以算得上是比较强大的社群，我们可以发现的是：越是强大的社群，就越是重视各种仪式的执行。而经历过仪式的社群成员，往往更加具有凝聚力，活跃的意愿和配合活动的动力都更强。

　　这是为什么呢？

　　其实原因很简单：仪式的意义，就在于直接提醒你的内心，这件事情正式开始了，我已经加入进来了，我应该重视了。

　　其实所谓仪式，简单理解就是一系列严格执行的社群规矩和规则，无论是谁，都按照这个规矩执行。

　　包括改群名为：地区-昵称-行业，包括进群必须发红包，做个规定格式的自我介绍，也包括定期或者定时间点的一些社群固定活动等等。

　　社群成员通过这些仪式，又每天都经历这些社群仪式，潜移默化地，就觉得自己加入的是一个正式组织，而且对组织的归属感也会越来越强，逐步形成良好的社群文化。

　　锦囊秘籍：仪式感可以整点个人隐私的东西进去，往往后期社群的活跃度会更高

　　比如，我在加入一个社群的时候，群主就先让我回答一个问题，问题就是一晚上最多几次？

　　然后让全体社群成员都对我的回答给出是否能够入群的意见。

　　其实暴露隐私的作用，就在于能够迅速消除自己跟社群成员之间的隔阂。我连这么隐私的事情，都跟你说了，你的隐私我也知道，我们之间，就没啥隔阂了。

　　隔阂消失了，很多话题就不会再思前顾后，往往参与度和互动性会更好，也会更加活跃。

　　四、层级激励

　　打游戏为啥不累，就是因为有个及时反馈的升级打怪模式，我杀了这个人，可能可以得到一把刀，我连续杀了多少人，就能升级过了一关。

　　那社群也是一样，要想让大家在社群里面持续性地保持活跃，也要设置层级，明确每个层级的特权和激励方案。

　　并且，最主要的：要有及时反馈的相关机制，社群成员每一次参与或者活动，都要第一时间告诉他，完成了这一层级任务的进度情况，距离升到下一级还有多远，升级之后有什么好处。

　　这样我作为社群成员，永远能够立即知道我在社群中的位置和升级的进度条，在一次次的激励和反馈之下，就会一步步地跟着社群一起活跃。

　　这个是层级激励，应该说，方法比较简单易懂，不用过多解释，但对于活跃社群的效果，确实非常明显。

　　锦囊秘籍：不要忽视精神激励的作用。

　　其实很多时候，在社群中，不一定非要是物质激励，能够唤醒人们心灵的精神奖励，比物质激励其实效果更好。

　　有的时候，一个荣誉称号、一个奖状、一个勋章、一个特殊身份等等，运用得当，都会起到比物质更好的激励效果。

　　我们看到越来越多的人，在朋友圈晒那些企业制作的什么仗义证、录取通知书、最佳xx奖等等，哪怕就是一个普通企业发的，其实对于他个人，还是很有激励效果的。

　　以上是一些社群活跃的实操方法建议，要特别提醒大家注意的，就是社群活跃是一个系统性工作。

　　你前期的社群定位、社群架构设计，过程中线上、线下活动的排期和组织，后期通过营销转化、绑定收益的方式让与成员结成利益共同体，也都是社群活跃的重要影响因素。

　　所以这也是我经常强调的，社群学习要系统的原因所在。希望跟大家，多多交流，一起提高。

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