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运营人员怎么去引导用户

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电梯直达

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发表于 2017-1-27 16:20:01 |只看该作者 |倒序浏览

　　对于网站运营来说，引导用户是最重要的因素，用户从来到网站到离开网站，如何在用户基数不断的提升。

　　1、用户类型

　　在你产品定位好之后，网站上线之前，根据你的定位和产品，应该挖掘出你的潜在用户。

　　比如一个导购网站，它的用户就是那些喜欢去比价的人，那么针对这些人群，我们的产品一定是廉价产品。

　　2、找到目标群体

　　用户明确了，接下来就是去找到他们，并引导到我们的网站。

　　比如你的用户是宝妈，那么一些宝妈群、宝宝树等网站都是你的用户所在地，通过交流沟通让用户加你好友。

　　3、引导的方式

　　既然已经找到了目标群体，只要去把他们引导到我们的流量终端就行了。

　　当然你如果不能给他们提供价值，人家是不可能无缘故的加你的。

　　对你的产品，你要去塑造一个价值，比如名人效应，付费请微博名人做宣传，不仅增加品牌的名气，还能为你带来粉丝，花钱去吸粉是最快的方式。

　　4、沟通

　　如何让关注你的用户，变成你的忠实粉丝，沟通是关键。

　　你可以组织一些活动，可以是线上的也是是线下的，以奖品赠送的方式，让用户主动去宣传，让用户主动来参加活动。

　　其实这不仅仅是在增加与用户的沟通，在你举办活动的时候，同样可以销售你的产品。比如：赠送一份，现在购买2份，在多送一份。

　　5、留住用户

　　每一个精准用户，都需要你去用心经营，留住用户的心，你的产品才能不断的卖出去。有时候回头客，比你新顾客消费的多得多。

　　至于怎么去留住用户，主要核心就是，不断去给用户提供价值，每一个价值的提供，都是在增加一份信任。

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