自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛

标题: 你真的懂“自媒体”吗？谈自媒体营销要点及解析 [打印本页]

作者: qicui 时间: 2017-1-23 21:28
标题: 你真的懂“自媒体”吗？谈自媒体营销要点及解析
　　自媒体的传播能力及推广效果是有目共睹的。我有很多朋友都是做自媒体营销的，他们有的是在为某些机构运营，有的是个人在做，每个人的操作方式也不同，遇到的问题也不一样，最终的营销效果也不尽相同。

　　但不管是个人还是组织，无论其营销的主体是什么，在做自媒体营销时，方向必须选对。为此，我们要把握住下面几个要点。

　　增强用户黏性

　　所谓用户黏性是指留住用户，让用户对你运营的自媒体产生一种依赖性，达到一种“忠诚”的状态。

　　假如你开了一家服装店，为了让店里的客源稳定，你可能会采取一些措施和一些老客户建立良好的关系，比如送客户一些小礼品、告诉客户洗涤要领等。这样，你和客户之间就会建立一种商品交易之外的感情关系，当客户需要购买衣服的时候，自然而然就会想到你。有些店还会经常推出一些优惠打折活动，某些超市每个星期甚至每天都会推出打折商品，这就吸引了一些消费者每天都去逛超市。这些做法都是为了提高客户黏性。

　　提高用户黏性是自媒体运营的要点之一。就像开服装店、超市一样，让客户时刻关注你的自媒体，甚至让他每天惦记、等待你发布的信息，这样你的自媒体才能发挥出最强的营销效果。

　　此外，培养客户黏性也能让你的粉丝群更加稳定。我有一个当企业管理者的微信好友，他每天都会发布一些关于企业管理的先进理念和资讯，可能因为我们是同行的关系，我对他发布的每条微信内容都非常关注。每次打开微信，只要看到是他发布的内容，我都会仔细看完，尽兴之时还会自然而然地给他点一个“赞”。虽然开始是他主动关注我，但到后来关注他的微信已经成为了我的一个习惯。从互动的角度看，他是我的用户，我也是他的用户。

　　无疑，他的微信做得很成功，因为他让我对他的微信产生了黏性。当然，培养用户黏性需要一定的时间，用户数量多并不能说明用户黏性就大。因此，我们要做好“打持久战”的准备，一点一滴地去培养用户的黏性。

　　放低姿态

　　人人都可以构建自媒体，这就意味着信息可能会泛滥。在海量的信息中，人们对信息的选择会更加自主，所以自媒体运营者就要放低姿态，否则就会流失一些客户。

　　就如同我们日常生活中的人际交往，如果你的言行举止非常高傲，无形中与他人的距离就会越来越远，他人也会刻意与你保持距离，不再愿意与你沟通。做自媒体营销也是一样的道理。

　　有一些自媒体经营者就存在着这种问题，特别是一些名人、大企业，他们开通自媒体后经常发布一些“高端、大气、上档次”的言论，不够亲民。用户留言提出问题，他们也不屑一顾，甚至对一些用户的提问进行讽刺?也许有些自媒体经营者这样做是刻意的其目的是为了吸引更多人的关注，炒作自己。

　　诚然，这种方式可能会赢得一些人的关注，但是这些关注者是冲着你的负面影响而来的，大多数人都是来看热闹的。从营销的角度来说，这种行为可以说是一种自我毁灭式的营销方式。

　　平民化、草根化是自媒体最大的特点，而脱离用户的自媒体必然无法发挥出这两大特点的优势。所以，不管你是明星还是高管，都必须放低自己的姿态，用个性化的思想、情感来提供高质量的内容，写受众群体平等地沟通。不管你是世界五百强企业还是大型组织，站在与受众群体平等的角度上沟通互动，才能赢得用户的喜爱。

　　这里有几条建议，供自媒体营销人员参考：内容要及时更新，要有态度、有思考，认真地发布内容，可以用幽默、风趣的方式表达思想，语言一定要贴近人们的生活。

　　保证与受众群体沟通顺畅

　　自媒体营销是一个长期过程，操作中稍有差池就会前功尽弃，到时就算从头再来也很难再取得良好的效果。为此，在运作自媒体的过程中，一定要和受众群体保持顺畅的沟通。

　　自媒体运营者可以通过热点话题引发他人关注或引起受众群体的讨论，然后加入讨论，及时回复。如果无法做到一一回复，可采用统一回复的方式，以此达到与受众群体有效沟通的目的。

　　在沟通的过程中，如果出现意见分歧，可以与受众群体真诚讨论，但万不可删帖，这样会丧失公信力，影响受众群体对你的忠诚度。也许很多人觉得删除不当言论是一种正确的做法，这样可以避免长期伤害受众群体的感情。但我觉得，如果你说错了，而且已经进行了道歉，那么不妨将其保留，这样就相当于告诉大家你说错话以后勇于承担后果，你是值得大家信赖的。这样一来，就算无法提升受众群体的忠诚度，也不会招致他们反感。

　　此外，你还应该密切关注同行业的其他自媒体，对行业领袖要格外注意，要与他们进行及时的互动，力求让自己也变成舆论的风向标。

　　掌握自媒体社交礼仪

　　自媒体营销和传统营销一样，都具有社交属性。因此，在运营自媒体的过程中一定要掌握基本的社交礼仪。例加，尽量及时回复用户的问题，如果不能一一回复，就要进行统一回复;在与用户通过自媒体沟通，要尊重对方，真诚对待每一个用户，这样才能够增加用户对你的好感。

作者: cixiren 时间: 2017-1-25 05:48
应该加分

作者: zengmingwh 时间: 2017-1-25 05:48
围观来了哦

作者: cjxb225 时间: 2017-1-25 05:48
原来是这样

作者: cixiren 时间: 2017-1-25 05:48
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: xl23221b 时间: 2017-3-14 08:08
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl23221b 时间: 2017-3-14 08:08
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: fair2008 时间: 2017-4-6 01:47
不错，支持下

作者: kancai 时间: 2017-4-6 01:47
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: kancai 时间: 2017-4-6 01:47
今天再看下

作者: xl15878b 时间: 2017-4-6 01:47
活着，以死的姿态……

作者: xl4219b 时间: 2017-4-9 01:32
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: luyueh 时间: 2017-4-9 01:32
谁能送我几分啊

作者: hotblue 时间: 2017-4-9 01:32
帮你项项吧

作者: xl8543b 时间: 2017-4-9 01:32
去市场买东西，杀价先杀四分之三，现在杀一半行不通了。

作者: ekokogurip 时间: 2017-4-20 20:16
好帖子，要顶！

作者: xl6417b 时间: 2017-4-20 20:16
不早了各位晚安~~~~

作者: xl4015b 时间: 2017-6-20 19:07
好帖，有才

作者: xl24599b 时间: 2017-8-23 13:06
站个位在说

作者: xl10657b 时间: 2017-8-23 13:06
哎怎么说那~~

作者: xl7253b 时间: 2017-9-9 14:57
楼主，支持！

作者: apecoye 时间: 2017-9-9 14:57
必须顶

作者: xl22110b 时间: 2017-9-9 14:57
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: xl3250b 时间: 2017-9-9 14:57
做对的事情比把事情做对重要。

作者: ucgoriv 时间: 2017-9-25 13:45
先顶后看

作者: xl4279b 时间: 2017-9-25 13:45
不看白不看，看也不白看

作者: 及风 时间: 2017-9-25 13:45
今天没事来逛逛，看了一下，感觉相当的不错。

作者: xl22924b 时间: 2017-10-28 18:27
不错，感谢楼主

作者: xl3042b 时间: 2017-10-28 18:27
回个帖子支持一下！

作者: xl4731b 时间: 2017-10-28 18:27
哈哈,顶你了哦.

作者: abovafayoana 时间: 2018-11-27 15:05
写得好啊　估计有马甲

作者: ufiqefiyu 时间: 2018-11-27 15:05
越办越好~~~~~~~~~`

作者: kun 时间: 2018-11-27 15:05
帮你顶，人还是厚道点好

作者: xl20978b 时间: 2018-11-27 15:05
终于看完了~~~

作者: xl16102b 时间: 2018-12-4 05:33
谢谢分享了!

作者: ahuwerexeme 时间: 2022-4-18 08:19
支持~~

作者: 雪飞飞 时间: 2022-4-18 08:19
顶也～

作者: ahuwerexeme 时间: 2022-4-18 08:19
不知道说些什么

作者: xl20280b 时间: 2022-4-26 06:42
不错不错.,..我喜欢

作者: xl19159b 时间: 2022-4-26 06:42
不错，看看。

作者: xl23597b 时间: 2022-4-26 06:42
拿把椅子看表演

作者: xl18203b 时间: 2022-4-26 06:42
原来是这样

作者: 今宵别梦寒 时间: 2022-5-2 09:04
长时间没来看了～～

作者: urzexiqamu 时间: 2022-5-2 09:04
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: xl11931b 时间: 2022-5-2 09:04
厉害！强~~~~没的说了！

作者: xl12860b 时间: 2022-6-16 08:14
真好。。。。。。。。。

作者: cvn1234 时间: 2022-6-16 08:14
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: xuling5008h 时间: 2022-6-16 08:14
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: imiaybuh 时间: 2022-6-29 12:31
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: gege 时间: 2022-7-29 12:04
拿分走人呵呵，楼下继续！

作者: xl17120b 时间: 2022-7-29 12:04
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: xuling486h 时间: 2022-9-12 00:05
说的真有道理啊！

作者: xuling9376h 时间: 2022-9-12 00:05
应该加分

作者: xl19184b 时间: 2022-9-12 00:05
做对的事情比把事情做对重要。

作者: 小白菜 时间: 2022-9-12 00:05
我卷了~~~~~~~

作者: xl5488b 时间: 2022-9-18 12:25
不错，感谢楼主

作者: xl24196b 时间: 2022-9-18 12:25
#无语

作者: xl15715b 时间: 2022-9-18 12:25
这个站不错！！

作者: etuapom 时间: 2022-9-18 12:25
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: etuapom 时间: 2022-9-18 12:25
在线等在线等

作者: xl8192b 时间: 2022-9-30 08:56
我帮你喝喝

作者: xuling5509h 时间: 2022-9-30 08:56
知道了不错~~~

作者: xl4882b 时间: 2022-9-30 08:56
好人一生平安

作者: xl20351b 时间: 2022-9-30 08:56
站个位在说

作者: 杨小 时间: 2022-9-30 08:56
我帮你喝喝

作者: xuling1836h 时间: 2022-10-13 17:09
真是佩服得六体投地啊

作者: xl1421b 时间: 2022-10-13 17:09
21世纪，什么最重要——我！

作者: xl2469b 时间: 2022-10-13 17:09
我卷了~~~~~~~

作者: xl22758b 时间: 2022-10-13 17:09
哈哈我支持你

作者: xuling3933h 时间: 2022-10-20 00:36
嘿嘿

作者: xuling8224h 时间: 2022-10-20 00:36
有空一起交流一下

作者: xuling6561h 时间: 2022-10-30 18:11
拿把椅子看表演

作者: jacky0752 时间: 2023-1-3 11:31
我有家的感觉~~你知道吗

作者: yoyo 时间: 2023-1-3 11:31
偶真幸运哦...

作者: klackson 时间: 2023-1-31 01:01
说的不错

作者: 小辣椒 时间: 2023-1-31 01:01
必须顶

作者: usutuca 时间: 2023-1-31 01:01
貌似我真的很笨????哎

作者: li_zq 时间: 2023-2-16 00:38
楼主，支持！

作者: fejemokali 时间: 2023-2-16 00:38
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: jswuxihjz 时间: 2023-2-17 18:06
想都不想，就支持一下

作者: GayWinsor1 时间: 2023-2-18 23:11
不错，感谢楼主

作者: GayWinsor1 时间: 2023-2-18 23:11
顶你一下，好贴要顶！

作者: bruceteen 时间: 2023-2-18 23:11
长时间没来看了～～

作者: xl4291b 时间: 2023-2-18 23:11
嘿...反了反了,,,,

作者: xl16997b 时间: 2023-2-19 00:40
好帖子，要顶！

作者: xl4798b 时间: 2023-2-19 00:40
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: xuling396h 时间: 2023-2-19 05:36
我的啦嘿嘿

作者: 景程老林 时间: 2023-2-19 05:36
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: nczxm 时间: 2023-2-19 05:36
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: xl8424b 时间: 2023-3-2 06:53
顶一个先

作者: xl16451b 时间: 2023-3-2 06:53
我的妈呀，爱死你了

作者: xl14112b 时间: 2023-3-2 06:53
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: MarkMackli 时间: 2023-3-17 18:44
发贴看看自己积分

作者: xuling4039h 时间: 2023-3-17 18:44
应该加分

作者: xl11427b 时间: 2023-3-17 18:44
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: xuling6945h 时间: 2023-3-26 11:29
哈哈，看的人少，回一下

作者: redbruce 时间: 2023-4-11 02:17
ding 支持

作者: xl18336b 时间: 2023-4-11 02:17
好贴子不多啊

作者: fyjzc 时间: 2023-4-11 02:17
真是有你的！

作者: xuling1088h 时间: 2023-4-11 02:17
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

欢迎光临自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛 (http://www.zimeitibbs.com/)