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标题: 数据库营销，数据也是一种语言 [打印本页]

作者: zhubajie 时间: 2017-2-17 09:49
标题: 数据库营销，数据也是一种语言

　　数据库营销简介

　　顾名思义，数据库营销就是利用营销数据建立一个数据库，企业根据对数据库的分析，制定合适的营销推广手段。数据库营销在中国市场出现的时间很晚，但是作为一种新的营销利器，它正在悄悄地改变着市场的竞争格局。思科、惠普、戴尔、甲骨文等一大批跨国公司已经用数据库营销贏得了中国市场，而我国的许多企业也正在尝试使用这种新的营销方式。

　　数据营销的作用主要表现在以下几个方面：

　　1.客户定位更加精准。和“广而告之”的传统营销不同，数据库营销对客户的定位更加精准。企业在管理客户信息的过程中，确定可能出现的客户，并实施批景个性化的客户沟通策略，从而提升客户价值和企业盈利水平。京东商城的创始人刘强东曾经说，他能够根据客户关注哪些商品，关注的路径，以及他们之前的购买行为等信息，预测出未来一段时间内，哪些客户会来，买什么，买多少, 等等，而且精确度能达到95%，而这一切都要归功于强大的数据软件分析系统。

　　2.针对性营销。建立数据库的目的就是记录客户的消费信息，对此做出分析之后，得出这些客户是什么人，要采用什么样的方式向他们推销。这就决定了企业不可能像之前一样采用大众传播的方式，它们会采用更加经济、更加高效的针对性营销。在采用针对性营销的过程中，企业要将资源整合到具体化的竞争平台上，发挥目标的指导作用。另外，针对性营销还要以产品为基础.如果产品不出色，企业的营销是很难长远地走下去的。

　　3.根据市场制订生产计划。客户数据库中记录了许多原始数据，企业可以利用这些数据发现贏利的机会，并根据顾客的年龄、性别、收人情况和其他因素，对顾客购买某种货物的可能性做出预测。当数据分析清楚之后，企业便可以制定出合适的诗销策略，制定商品的价格，甚至按照购买的可能性确定生产计划。

　　4.分析顾客的贏利率。实际上，真正给企业带来丰厚利润的顾客只有2()%，他们是企业的最佳顾客，贏利率是高的，对这些顾客，企业应该提供特別的服务、折扣或奖励，避免他们被竞争对手抢走。

　　在我国，数据库营销仍然是新兴事物，占据统治地位的仍然是传统的营销方式。但是在快速发展的年代，没有哪个企业能够始终坚持一种营销方式，我们必须顺应市场潮流做出相应改变，才能避免被淘汰。

　　数据库营销实施步骤

　　数据库营销在我国是新兴事物，所以很少有人知道如何去操作。其实学习是一个慢慢深入的过程，不能够一蹴而就。但也不要一上来就被吓倒了，我们可以从它的工作原理上来看待它：建立数据库、分析数据、制定营销策略

　　一般来说，数据库营销的实施由以下几个步骤组成。

　　建立数据库

　　做数据库营销的第一步，是建立一个数据库，对开网店的朋友来说，这一步再简单不过，建立一个EXCEL表就可以了，再设置好项目，如性别、年龄、职业、地址、工作、喜好、消费习惯，等等。

　　采集数据

　　数据库建立起来后，就是开始采集数据，完善数据库。对于网络营销中的数据库的采集，主要是自由用户的采集。比如说你要做个淘宝店的数据库，在你的店里买过产品的用户，就是你第一批原始数据。再比如对于网络论坛、社区等，注册用户就是第一批数据。

　　但是对于一个大型的、完善的数据库来说，这些是远远不够的，必须扩大获得数据的渠道.最常用的有以下几种：

　　5.凋査。在线调査也是一种非常好的采集用户数据的方法，而且比较省钱。可以搞一个有奖调査，出几百元的小礼品，就能获得成千上万个有效的调査数据。

　　6.引导。这是扱直接、扱重要的方法，比如在网站上建立带积分的平台，如果用户想获取更多的网站积分.就要完善会员资料，资料填写得越完整•积分越髙。

　　7.反馈。这个方法也很常见，比如我们在和客户打电话的时候, 向她推荐一款红色的衣服，结果她说“我不喜欢红色”，那么你就要己下这个信息了。

　　8.交换。这是一些商业公司的主要做法，同类公司的下属经常互相交换论坛的用户数据。

　　管理数据

　　这里主要是指利用计算机，把数据整合成有条理的数据库。特别是大型公司，需要用专门的软件统一管理用户的数据库，要做到所有部门的数据都是统一和同步的。管理数据库对于采用数据库营销的企业来说，特别是对于网店与电子商务公司，尤其重要。

　　当然了，上面所说的内容都是采集数据的过程，最终要做的仍然是分析数据，并从中找出解决问题的方法。对于一个数据分析师来说，最重要的是分解数据，将用户分出类別，研究销售、流量、成交率等数据，最终知道为什么会出现老客户流失、退货率增加的情况。

作者: yamoyamo 时间: 2017-3-6 23:18
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl2080b 时间: 2017-3-6 23:18
哦...............

作者: xl21051b 时间: 2017-3-6 23:18
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: xuling6773h 时间: 2017-3-6 23:18
我的啦嘿嘿

作者: xuling10329h 时间: 2017-3-26 23:57
我帮你喝喝

作者: luojh8899 时间: 2017-3-26 23:57
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: 北师大洪仔 时间: 2017-3-26 23:57
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xuling8525h 时间: 2017-3-26 23:57
留个脚印```````

作者: zhuolujie 时间: 2017-3-26 23:57
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: khovehaneiexa 时间: 2017-6-1 06:06
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl7023b 时间: 2017-6-1 06:06
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: xl7101b 时间: 2017-6-1 06:06
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl25020b 时间: 2017-6-1 06:06
说的不错

作者: xl7023b 时间: 2017-6-1 06:06
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: CandaceSWS 时间: 2017-6-20 21:55
要不我崇拜你?行吗?

作者: zhoudan 时间: 2017-7-6 00:50
写得好啊　估计有马甲

作者: sixejesa 时间: 2017-7-6 00:50
真的有么

作者: xl25292b 时间: 2017-7-6 00:50
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: 星火燎原 时间: 2017-7-6 00:50
楼上的话等于没说~~~

作者: xl15298b 时间: 2017-8-2 06:57
回个帖子支持一下！

作者: xl25880b 时间: 2017-8-2 06:57
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: ofapiwjopugea 时间: 2017-8-2 06:57
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: xl7380b 时间: 2017-8-21 21:43
应该加分

作者: xl9477b 时间: 2017-8-21 21:43
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: xl16667b 时间: 2017-8-21 21:43
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl22897b 时间: 2017-8-21 21:43
一楼的位置好啊..

作者: acan6666 时间: 2019-1-6 08:16
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: ikeqefubuli 时间: 2022-3-26 08:44
不错不错.,..我喜欢

作者: amiyaru 时间: 2022-4-15 08:04
拿分走人呵呵，楼下继续！

作者: xuling4104h 时间: 2022-4-15 08:04
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: ucegabuyijomo 时间: 2022-5-22 10:44
哦...............

作者: qf111 时间: 2022-5-22 10:44
给我一个女人，我可以创造一个民族；给我一瓶酒，我可以带领他们征服全世界。。。。。。。。。

作者: xl4187b 时间: 2022-5-22 10:44
哈哈，看的人少，回一下

作者: xl0952b 时间: 2022-5-22 10:44
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: sz25sz 时间: 2022-6-15 00:54
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: xuling11041h 时间: 2022-6-15 00:54
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl8502b 时间: 2022-6-15 00:54
希望可以用些时间了~````

作者: xl0040b 时间: 2022-6-15 00:54
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: xl8502b 时间: 2022-6-15 00:54
你你你你呵呵~~~~别这样哦.....

作者: xl4349b 时间: 2022-7-4 09:49
太棒了！

作者: ebikepofiye 时间: 2022-7-4 09:49
哈哈，看的人少，回一下

作者: ucikiulubi 时间: 2022-7-4 09:49
看贴回复是好习惯

作者: xuling5779h 时间: 2022-7-4 09:49
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: xl6862b 时间: 2022-8-6 12:07
晕死也不多加点分

作者: xuling10593h 时间: 2022-8-6 12:07
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: 123123s 时间: 2022-8-6 12:07
哈哈，看的人少，回一下

作者: xuling10402h 时间: 2022-8-6 12:07
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl21382b 时间: 2022-8-6 12:07
哎怎么说那~~

作者: okafaaga 时间: 2022-9-15 00:53
真是有你的！

作者: xuling8274h 时间: 2022-9-16 04:40
先看看怎么样！

作者: xl19594b 时间: 2022-9-17 00:44
感謝樓主

作者: 剑心 时间: 2022-9-17 00:44
哈哈,顶你了哦.

作者: xl11963b 时间: 2022-9-17 00:44
不错，支持下

作者: ojaapefev 时间: 2022-9-17 00:44
真好。。。。。。。。。

作者: ikasumigud 时间: 2022-12-1 00:17
…没我说话的余地…飘走

作者: Janessa012 时间: 2022-12-1 00:17
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xuling6503h 时间: 2022-12-1 00:17
我是来收集资料滴...

作者: veryfew 时间: 2022-12-1 00:17
没有医保和寿险的，天黑后请不要见义勇为……

作者: xl25227b 时间: 2023-1-15 22:44
哈哈，看的人少，回一下

作者: xl24160b 时间: 2023-1-15 22:44
不错不错.,..我喜欢

作者: apuolbasuro 时间: 2023-2-21 03:17
既然来了，就留个脚印

作者: xl12167b 时间: 2023-4-11 11:34
今天无聊来逛逛

作者: cgqok 时间: 2023-4-11 11:34
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: cgqok 时间: 2023-4-11 11:34
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: samsung 时间: 2023-4-12 07:15
晕死也不多加点分

作者: xl13747b 时间: 2023-4-12 07:15
真好。。。。。。。。。

作者: xl1085b 时间: 2023-4-12 07:15
帮你顶，人还是厚道点好

作者: xuling5682h 时间: 2023-4-12 07:15
我好想升级

作者: xl12658b 时间: 2023-5-14 13:45
支持一下吧

作者: atudibozoli 时间: 2023-5-14 13:45
帮你项项吧

作者: ajgukxbenali 时间: 2023-5-14 13:45
一楼的位置好啊..

作者: xl25531b 时间: 2023-5-14 13:45
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xl20650b 时间: 2023-5-15 12:44
不知道说些什么

作者: 灵魂禁锢 时间: 2023-5-15 12:44
任何的限制，都是从自己的内心开始的。

作者: xl9528b 时间: 2023-6-8 09:34
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: xl3706b 时间: 2023-6-19 18:38
不错，支持下

作者: ecasetedaja 时间: 2023-6-19 18:38
我也来顶一下..

作者: xuling8122h 时间: 2023-6-19 18:38
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: xl23269b 时间: 2023-6-19 18:38
你加油吧

作者: xuling1631h 时间: 2023-6-19 18:38
风物长宜放眼量

作者: xl16853b 时间: 2023-7-18 10:22
不错，感谢楼主

作者: ijepuvicueyug 时间: 2023-7-18 10:22
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: 木头人 时间: 2023-7-18 10:22
@,@..是什么意思呀？

作者: eitawid 时间: 2023-7-18 10:22
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xuling967h 时间: 2023-7-18 10:22
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: CaraLockye 时间: 2023-7-23 11:44
ding 支持

作者: evuniviqemoh 时间: 2023-7-23 16:27
楼主，支持！

作者: uwewhixuhluw 时间: 2023-8-1 23:52
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: dgzjg 时间: 2023-8-1 23:52
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xl19076b 时间: 2023-8-1 23:52
佩服佩服啊.

作者: xuling10384h 时间: 2023-8-1 23:52
嘿...反了反了,,,,

作者: LeahMcGirr 时间: 2023-8-31 15:54
谢谢楼主啊！

作者: xl15488b 时间: 2023-9-14 20:11
支持你一下下。。

作者: xuling5882h 时间: 2023-9-14 20:11
努力~~各位。。。

作者: xl4934b 时间: 2023-9-14 20:11
不错不错,我喜欢看

作者: xl17397b 时间: 2023-9-14 20:11
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl9388b 时间: 2023-9-20 17:29
我有家的感觉~~你知道吗

作者: esitagsalazit 时间: 2023-10-11 12:30
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: hzazazaz 时间: 2023-10-11 12:30
好帖，有才

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