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标题: 董明珠：谁要是上班说这4句话，保证马上就被辞退了！ [打印本页]

作者: canglang 时间: 2017-1-11 22:33
标题: 董明珠：谁要是上班说这4句话，保证马上就被辞退了！

　　经常听到：

　　“客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了；

　　上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……

　　工资少、环境差、任务重、压力大……

　　经常加班、没有奖金、缺少福利……

　　在实际工作中，老板没有指示，我不知道怎么办呀……

　　这个事情不归我负责……

　　为什么没有人来协调这个事情呢……

　　这个市场很难做，所以业绩也只有这么点……

　　公司给了这么点经费，能做到这样已经不错了……”

　　这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。

　　我们就一起来讨论一下客户最讨厌听到的四句话：

　　1、这不归我管。

　　这句话的意思就是说你找错人了，你爱找谁找谁，反正不是我的事。一旦遇到这样的情况，客户心里会怎么想，不归你管，那你总要告诉我归谁管啊。一个如此没有集体感的公司能提供什么好的服务？客户会打个大大的问号。

　　2、我不知道。

　　这个比上面的话更让人生气。一个优秀的公司应该是连前台都非常清楚每个工作岗位的负责人是谁，出现问题应该谁来处理。不是一句不知道就能将自己置于事外的，如果你不知道，麻烦找个知道的人过来处理。

　　3、他不在。

　　有时候客户想找对应人，而对应人又因为各种原因没能听电话时，打电话给到公司，上来就是一句他不在。如果是本身就有意见的情况下，此时更会火冒三丈，他不在难道挂了么？客户真正想听的是什么？他目前没在位置上，您有什么事我可以转达他或者我找到他之后叫他马上回复您。

　　4、这个没办法。

　　有时候客户的抱怨，只是希望你能迅速提出解决方案。本来应该你处理的事情，你给客户的答案就是一句没办法。顿时将客户对你或公司的期望降到冰点，也将原本可以化解的矛盾进一步激化，最后要花费更大的代价才能挽回在公司的形象。

　　遇到猪一样的队友不得不说是一个前线销售人员的悲哀呀，因为你在前方冲锋陷阵，你的队友在后面帮你砸客户，其实想做好销售并不是一个人的事情，而是一个团队同心协力才能做好的。

　　比能力更重要的12种品格

　　第一、忠诚

　　站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。

　　第二、敬业

　　工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，乐意为工作做出个人牺牲。

　　第三、自动自发

　　不要事事等人交待，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“分外”事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。

　　第四、负责

　　责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好。一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错

　　第五、注重效率

　　心无旁骛，专心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手；注重主次，防止完美主义成为效率的大敌。

　　第六、结果导向

　　一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。

　　第七、善于沟通

　　当面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商。

　　第八、合作

　　团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力；不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。

　　第九、积极进取

　　永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的“比较优势”，挑战自我。

　　第十、低调

　　才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。

　　第十一、节约

　　别把老板的钱不当钱，要诚信不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益：省下的都是利润。

　　第十二、感恩

　　想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。

作者: 傲翔 时间: 2017-1-15 21:29
天啊.

作者: sonic 时间: 2017-1-15 21:29
不错啊! 一个字牛啊!

作者: dgyanqing 时间: 2017-1-15 21:29
很好！很强大！

作者: 傲翔 时间: 2017-1-15 21:29
发贴看看自己积分

作者: mmgmmg2 时间: 2017-1-20 08:33
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: 猫名天下就 时间: 2017-1-20 08:33
这个站不错！！

作者: 林仔靓车 时间: 2017-1-20 08:33
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: xundy 时间: 2017-1-20 08:33
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl11550b 时间: 2017-1-29 12:50
说的真有道理啊！

作者: guobjgi 时间: 2017-1-29 12:50
谢谢分享

作者: 钵钵车 时间: 2017-1-29 12:50
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xuling9266h 时间: 2017-1-29 12:50
偶啥时才能熬出头啊.

作者: hxy8802 时间: 2017-1-29 12:50
爷爷都是从孙子走过来的。

作者: xl14442b 时间: 2017-1-31 04:03
顶也～

作者: ykvcmo 时间: 2017-1-31 04:03
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl25316b 时间: 2017-1-31 04:03
正好你开咯这样的帖

作者: xl25485b 时间: 2017-2-6 04:59
顶下再看

作者: xl9892b 时间: 2017-2-6 04:59
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: xuling5065h 时间: 2017-2-9 06:19
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: xl16147b 时间: 2017-2-9 06:19
人之所以能，是相信能。

作者: xl16135b 时间: 2017-2-9 06:19
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: leocyt 时间: 2017-7-7 06:04
我顶啊。接着顶

作者: utuviek 时间: 2017-7-7 06:04
努力~~各位。。。

作者: upubinikaem 时间: 2017-7-7 06:04
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: 13047416323 时间: 2017-7-7 06:04
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl9735b 时间: 2017-8-17 03:31
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: ijecugihia 时间: 2017-9-8 07:50
HOHO~~~~~~

作者: aralosizo 时间: 2017-9-8 07:50
牛牛牛牛

作者: cwd321244 时间: 2017-9-8 07:50
今天再看下

作者: ktslyk0712 时间: 2017-9-8 07:50
我帮你喝喝

作者: xl2129b 时间: 2017-12-10 12:53
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl16987b 时间: 2017-12-10 12:53
谢谢哦

作者: 小布衣 时间: 2017-12-10 12:53
谢谢分享了!

作者: 卡巴lala 时间: 2017-12-10 12:53
偶啥时才能熬出头啊.

作者: Cyril86C9 时间: 2018-12-27 13:21
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: xl13251b 时间: 2018-12-27 13:21
@,@..是什么意思呀？

作者: xl8251b 时间: 2018-12-27 13:21
…没我说话的余地…飘走

作者: upruyzefub 时间: 2018-12-27 13:21
越办越好~~~~~~~~~`

作者: winson.yip 时间: 2019-1-12 14:39
真的有么

作者: xuling10968h 时间: 2019-1-12 14:39
在线等在线等

作者: xl17237b 时间: 2019-1-12 14:39
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: xl4287b 时间: 2022-6-23 15:06
说的真有道理啊！

作者: 路人甲bahl 时间: 2022-6-23 15:06
好困啊

作者: xl4287b 时间: 2022-6-23 15:06
不错，支持下

作者: xl10053b 时间: 2022-6-23 15:06
#无语

作者: xl10138b 时间: 2022-7-8 16:19
真是佩服得六体投地啊

作者: ahiduyaneiqa 时间: 2022-7-8 16:19
一个子没看懂

作者: ErmelindaS 时间: 2022-7-8 16:19
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: ujovuyoewe 时间: 2022-8-10 21:17
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: xl4916b 时间: 2022-8-19 22:01
回帖是种美德.

作者: oazihemupoyuz 时间: 2022-8-19 22:01
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: xl10249b 时间: 2022-8-19 22:01
我在努力中

作者: tangjang 时间: 2022-10-3 20:31
21世纪，什么最重要——我！

作者: lawocixu 时间: 2022-10-11 04:02
先看看怎么样！

作者: xl17573b 时间: 2022-10-17 10:29
对不起，我走错地方了，呵呵

作者: xuling10548h 时间: 2022-10-17 10:29
要相信自己~智商为0

作者: iabafiykiero 时间: 2022-11-13 04:54
貌似我真的很笨????哎

作者: courtor23 时间: 2022-11-13 04:54
支持一下吧

作者: xuling6922h 时间: 2022-11-18 17:35
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: ozuorovuedoya 时间: 2022-11-18 17:35
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl12940b 时间: 2022-11-18 17:35
感谢党和人民的关爱~~~

作者: xl18618b 时间: 2022-11-18 17:35
嘿...反了反了,,,,

作者: xuling4091h 时间: 2022-11-26 20:56
我在努力中

作者: xl10497b 时间: 2022-11-26 20:56
这贴？不回都不行啊

作者: ejubewsijeayo 时间: 2022-11-26 20:56
真是天底下好事多多

作者: xl11353b 时间: 2022-12-27 06:47
感謝樓主

作者: 车狂 时间: 2022-12-27 06:47
人气还要再提高

作者: xl11353b 时间: 2022-12-27 06:47
不早了各位晚安~~~~

作者: xl9582b 时间: 2023-1-16 10:18
好啊，，不错、、、、

作者: onto 时间: 2023-1-16 10:18
今天再看下

作者: OuidaKaber 时间: 2023-1-16 10:18
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: anawetij 时间: 2023-1-16 10:18
哎怎么说那~~

作者: xuling972h 时间: 2023-2-11 18:31
原来这样也可以

作者: xuling3008h 时间: 2023-2-20 08:54
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: 车4 时间: 2023-2-20 08:54
发贴看看自己积分

作者: xl8277b 时间: 2023-2-20 08:54
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl8316b 时间: 2023-2-28 21:15
一个子没看懂

作者: BradlyBrau 时间: 2023-2-28 21:15
嘿...反了反了,,,,

作者: xl24789b 时间: 2023-3-17 19:49
ding 支持

作者: jasonchen 时间: 2023-3-17 19:49
加油站加油

作者: xl24767b 时间: 2023-3-17 19:49
似曾相识的感觉

作者: inikeyi 时间: 2023-3-17 19:49
这贴子你会收藏吗

作者: tigra 时间: 2023-4-12 11:25
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: wilson 时间: 2023-4-12 11:25
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl23896b 时间: 2023-6-4 10:10
厉害！强~~~~没的说了！

作者: laodaizi 时间: 2023-6-8 15:08
说的不错

作者: xl22170b 时间: 2023-6-8 15:08
支持一下吧

作者: xuling5923h 时间: 2023-6-8 15:08
鉴定完毕.!

作者: yanbin 时间: 2023-6-8 15:08
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xl18190b 时间: 2023-6-26 12:46
我想要`~

作者: xl19481b 时间: 2023-6-26 12:46
很有吸引力

作者: xl14607b 时间: 2023-6-26 12:46
不早了各位晚安~~~~

作者: xl18184b 时间: 2023-7-12 07:09
@,@..是什么意思呀？

作者: dayshuo 时间: 2023-7-12 07:09
风物长宜放眼量

作者: jjyy 时间: 2023-7-17 04:40
我该不会是最后一个顶的吧

作者: 风神 时间: 2023-8-8 20:04
#无语

作者: xuling7584h 时间: 2023-8-8 20:04
顶一个先

作者: xl15489b 时间: 2023-8-8 20:04
我想要`~

作者: 贝贝 时间: 2023-8-11 12:18
似曾相识的感觉

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