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标题: 怎么看百度推出的“直达号”?会取代微信公众号吗? [打印本页]

作者: canglang 时间: 2015-5-17 20:59
标题: 怎么看百度推出的“直达号”?会取代微信公众号吗?
在今天的2014百度世界大会上，百度副总裁李明远宣布推出直达号。

百度直达号

李明远称，直达号为传统服务业提供了一整套移动互联网解决方案。在获取新用户方面，用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务，这让商家第一次在移动端拥有了一个可以直达消费者的营销平台;同时手机百度、百度地图将推出基于直达号机制的“发现”和“附近”功能，可以根据场景和顾客标签，将商家的服务直接推送给有需求的顾客。

李明远介绍，直达号具有SNS社交能力，包括实时交互、用户评价、分享和点赞等，不但可以提升服务体验，还能增强客户的粘性，有效留存客户。另外，百度直达号还具有CRM管理功能，商家通过CRM后台，可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签。随后，再通过个性化推送的能力，进行有针对性的营销。

这应该是冲着微信公众号来的吧~~~大家看好吗?如果你是传统商家你会用吗?

看到百度世界大会上李明远带包百度发布百度直达号产品，本人抢先体验百度直达号发布专题的案例——海底捞。有图有真相，大家来看：

就在此时，百度百家的微信群中，青龙老贼、信海光、杨子超等人正争论得不亦乐乎。争论的焦点在于：

1、百度直达号体现的是O2O战略还是O2O方案?

2、搜索和地图做入口，百度直达号能否与微信公众号一决高下?

3、没有粉丝平台，CRM能否发挥作用?

梦里秦淮

通过简单的试用体验，我来发表一下我的看法：

一、百度直达号确实是目前O2O领域的领先解决方案。

其实人们一直以来都有一个误区，似乎互联网化就意味着上网卖货。于是到了移动时代人们还是在用很传统的思维去思考：我要卖货——>我必须获得流量入口——>在流量入口处开店。

然而移动互联网发展告诉我们：移动时代更重要的是服务体验而不是商品买卖;入口不再是流量而是使用场景。

百度直达号摒弃了过去产品固有的开店思想，整合了CRM与客服两大重要功能。在我之前关于O2O的文章中指出过：O2O对于传统服务业而言，关键改变在于盈利模式、客户管理、客户服务系统与组织调整四大方面。百度直达号抓住了商家在O2O转型中最难解决的CRM与客服两大环节，在微站发展历程中确实是一次标志性的进步。相对于腾讯微信的网店，百度直达号在服务业领域确实领先一步。

二、百度直达号的未来：场景与粉丝，谁将战胜谁?

百度直达号目前还仅仅拉开一个序幕，连百度直达号案例里面的海底捞的小客服也都没有上岗。可是我们不能不去思考：百度直达号的入口究竟是什么?

从公开资料我们看到，百度直达号的可能入口有3个：百度搜索客户端(APP与wap)、百度地图、社会化分享等。我想微信一定不至于直接用百度直达号代替公众号的微店，可是微信会否像切断淘宝一样切断百度直达号链接?——不得而知。或许这是百度、腾讯、万达合作的缘由?

从最极端的假设来看，假如百度直达号无法使用任何腾讯系的社交入口，百度直达号与微信公众号微店之间的竞争将演变成为一场使用场景与社交粉丝入口之间谁强谁弱的较量。

我分析之后认为：

√针对商品交易，粉丝经济胜出。例如卖手机，对于地理位置与使用场景要求低，对于信任感占比高，此时粉丝经济一定胜出。

√对于本地服务，使用场景胜出。假如你去外地出差，准备找一家饭店，难道你也要搜索饭店的微信公众号?你如何在许许多多个公众号之间比较?这时，场景就是一切，地图就是最强大的入口。

三、百度直达号绝不是最终解决方案，而是移动互联网的一个台阶。

过去的微博，眼前的微信，以及即将来临的百度直达号，我不认为哪一个会成为移动互联网的终极方案。在移动互联网日新月异的时代，包括BAT在内的每一家公司都在惶恐，都在尝试，这带来了移动互联网的飞速发展。

以我们今天的已知无法推断百度直达号与微信公众号谁胜谁负，但是我们知道产品在发展，至少HTML5的进步大家已经看得到。

崔洪波

百度直达号不是取代公众号，是百度品牌专区的移动版，新一轮销售攻势开始了。这东西和当年的中文域名唯一的区别是，一个是转向企业官网，一个是转向百度提供模版的微官网。企业又要迷糊了，一群第三方公司又有新生意了，精神精神

徐磊

百度应用，百度轻应用，这些百度曾经力推的，现在好像都有点没有下文了。

直达号看上去是轻应用的变种，能不能成功还是在于用户在手机上是不是会选择搜索框来完成内容发现和决策的流程。

第一个竞争对手是APP，APP目前已经是主流了，可以涵盖80%以上的场景(想想自己在手机上每天打开浏览器APP的次数吧)

浏览器已经从PC时代的绝对垄断性入口，下降为主要入口之一，搜索在手机上的场景占比已经下降了太多

第二个竞争对手是二维码，二维码可以比搜索更快的直达商家，当然前提是用户已经到商家二维码信息可以展示的范围了

所以搜索目前可以覆盖的是用户即时出现的需求(已经下载的APP无法覆盖内容获取需求)，并且用户还处于选择商家阶段，还没有进入商家内开始选择服务

综上，直达号的应用场景还是有点窄，基本和百度应用、百度轻应用是重叠的产品，只是体验稍有变化。

当然体验上的改善是好事儿，只不过不能算革命性产品。

内容来自黑马问答

………………………………正文内容结束分割线……………………………………

书生碎语

1、直达号，听起来很不错的样子，或许大家以后不用再下载APP就可以访问内容了呢!

2、同意百度直达号实际上的百度轻应用的扩展的观点。

3、习惯是个惯性问题，当大家还没有养成某种习惯的时候，有些东西可能就是一种作死行为，当然你说创新也可以。，微信的初衷也不是给企业用的，个人用户接受了才有企业服务，再好的服务落地才有价值。

搜索和sns之间跨度有的大，不是很看好，但百度也不得不做，做了总比不做强，万一出现奇迹呢。

作者: 平辽王 时间: 2015-5-18 00:19
帮你顶，人还是厚道点好

作者: papey 时间: 2015-5-19 09:40
真的有么

作者: papey 时间: 2015-5-19 09:40
挺好啊

作者: zwd 时间: 2015-5-19 09:40
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: frankchau 时间: 2015-5-19 09:40
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: kinila 时间: 2017-1-16 13:22
哈哈,顶你了哦.

作者: 广欣sbp 时间: 2017-1-16 13:22
彪悍的人生不需要解释。

作者: 小鱼儿 时间: 2017-1-18 18:54
哦...............

作者: 咸湿佬 时间: 2017-1-23 10:40
我想要`~

作者: 咸湿佬 时间: 2017-1-23 10:40
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: xmgbhtv 时间: 2017-1-27 21:08
知道了不错~~~

作者: nufang168 时间: 2017-1-27 21:08
顶下再看

作者: xmgbhtv 时间: 2017-1-27 21:08
哎怎么说那~~

作者: zxc123 时间: 2017-2-5 04:39
我也来顶一下..

作者: udconwirivi 时间: 2017-2-5 04:39
今天没事来逛逛

作者: xl24567b 时间: 2017-2-5 04:39
我帮你喝喝

作者: xuling4173h 时间: 2017-2-13 07:58
长时间没来看了～～

作者: xl5259b 时间: 2017-3-2 03:05
一楼的位置好啊..

作者: xl10321b 时间: 2017-3-2 03:05
看贴回复是好习惯

作者: 阿莫 时间: 2017-3-2 03:05
好帖，有才

作者: xl7294b 时间: 2017-3-2 03:05
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl8716b 时间: 2017-3-2 03:05
我是来收集资料滴...

作者: aobaciviqxu 时间: 2017-3-12 06:57
我有家的感觉~~你知道吗

作者: uhuuheqigi 时间: 2017-3-12 06:57
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl6686b 时间: 2017-4-16 09:31
不知道说些什么

作者: xl3615b 时间: 2017-4-16 09:31
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: xl16393b 时间: 2017-4-21 08:58
严重支持！

作者: 极速之动感 时间: 2017-4-21 08:58
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: Margarette 时间: 2017-4-29 01:34
谁都不容易啊 ~~

作者: panjianm 时间: 2017-5-27 20:41
我的妈呀，爱死你了

作者: xl15433b 时间: 2017-5-27 20:41
观看中

作者: xl8750b 时间: 2017-5-27 20:41
顶．支持，路过．．．．．

作者: panjianm 时间: 2017-5-27 20:41
应该加分

作者: xl4922b 时间: 2017-5-27 20:41
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: xuling2362h 时间: 2017-6-17 20:24
自己知道了

作者: xl0225b 时间: 2017-6-17 20:24
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: 个性十足 时间: 2017-6-17 20:24
回复一下

作者: xl17351b 时间: 2017-6-17 20:24
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xuling7642h 时间: 2017-6-17 20:24
我又回复了

作者: 菜头 时间: 2017-7-6 12:44
晕死也不多加点分

作者: xl4237b 时间: 2017-7-6 12:44
我十目一行也还是看不懂啊

作者: VictorMcVi 时间: 2017-7-9 04:18
有空一起交流一下

作者: xl12271b 时间: 2017-7-9 04:18
这贴子你会收藏吗

作者: anewolubeza 时间: 2017-7-9 04:18
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: zjgknba 时间: 2017-7-9 04:18
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: xuling6176h 时间: 2017-9-2 07:15
不错，感谢楼主

作者: auwatui 时间: 2017-10-9 19:44
顶你一下，好贴要顶！

作者: xuling1000h 时间: 2017-10-9 19:44
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: 利剑bjf 时间: 2017-10-9 19:44
你加油吧

作者: xl18915b 时间: 2017-10-9 19:44
不错不错.,..我喜欢

作者: iarihubilixet 时间: 2017-11-15 03:19
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: abaximivezaho 时间: 2017-11-15 03:19
回贴赚学识，不错了

作者: bbbppp 时间: 2017-11-15 03:19
谁都不容易啊 ~~

作者: xuling3349h 时间: 2017-11-15 03:19
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: ihuzeubuhi 时间: 2017-11-15 21:24
感謝樓主

作者: apiwoqegerci 时间: 2017-11-15 21:24
一楼的位置好啊..

作者: ahniwaho 时间: 2017-11-18 03:38
这年头，分不好赚啊

作者: VanceBerli 时间: 2017-11-21 19:19
严重支持！

作者: xl4279b 时间: 2017-11-21 19:19
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: udicoyema 时间: 2017-11-21 19:19
先顶后看

作者: qdful 时间: 2017-11-21 19:19
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

作者: molekoseqe 时间: 2017-11-21 21:51
好啊，，不错、、、、

作者: NonaStinso 时间: 2017-11-21 21:51
楼主也是培训师吗

作者: acomoayiqug 时间: 2017-11-21 21:51
说的不错

作者: ecucogoquteu 时间: 2017-11-21 21:51
呵呵那就好好玩吧~~~~

作者: xl17221b 时间: 2017-12-6 13:18
严重支持！

作者: xl15233b 时间: 2017-12-6 13:18
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: 小武松 时间: 2017-12-8 19:20
好啊，谢楼主

作者: xuling7120h 时间: 2017-12-8 19:20
嘿嘿

作者: emeyubujopog 时间: 2017-12-8 19:20
长时间没来看了～～

作者: 马友 时间: 2017-12-8 19:20
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl23829b 时间: 2018-11-9 10:50
来几句吧

作者: vcnddub 时间: 2018-12-3 23:23
知道了不错~~~

作者: xl11938b 时间: 2018-12-3 23:23
牛牛牛牛

作者: xl5265b 时间: 2018-12-3 23:23
佩服佩服啊.

作者: xl25915b 时间: 2018-12-3 23:23
哈哈瞧你说的~~~

作者: xl25336b 时间: 2018-12-15 05:28
一楼的位置好啊..

作者: abiqiduriras 时间: 2018-12-15 05:28
不错!

作者: xl11891b 时间: 2018-12-15 05:28
挺好啊

作者: xl3121b 时间: 2018-12-15 05:28
真是天底下好事多多

作者: xl3121b 时间: 2018-12-15 05:28
要相信自己~智商为0

作者: fujianren 时间: 2022-4-5 02:38
不错不错.,..我喜欢

作者: xuling5200h 时间: 2022-4-5 02:38
先顶后看

作者: asepitqo 时间: 2022-4-5 04:13
初来乍到，请多多关照。。。

作者: ixalesuzn 时间: 2022-4-5 04:13
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: xl19839b 时间: 2022-4-5 04:13
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xl8436b 时间: 2022-4-5 04:13
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: xuling718h 时间: 2022-4-5 04:13
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: 83393570 时间: 2022-4-7 16:47
晕死也不多加点分

作者: xl7005b 时间: 2022-4-7 16:47
支持一下吧

作者: xl9862b 时间: 2022-4-7 16:47
好困啊

作者: xl13743b 时间: 2022-4-7 16:47
呵呵那就好好玩吧~~~~

作者: xuling316h 时间: 2022-5-18 23:17
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: xl11604b 时间: 2022-5-18 23:17
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: GracieSalg 时间: 2022-5-20 11:14
说的不错

作者: xl25695b 时间: 2022-5-20 11:14
楼主，支持！

作者: xl15548b 时间: 2022-5-20 11:14
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: xl17679b 时间: 2022-5-20 11:14
先顶后看

作者: xuling3000h 时间: 2022-5-23 10:45
越办越好~~~~~~~~~`

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