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标题: 钱包杀手：怎么勾起消费者的购买欲望 [打印本页]

作者: canglang 时间: 2015-5-12 21:50
标题: 钱包杀手：怎么勾起消费者的购买欲望
做电商产品朋友都知道，在同样的条件下，营造不同的氛围，使用不同的手段，用户的购买购买欲望则不同，商场里五一促销、淘宝上的双11活动，都会让你的欲望翻倍，买了好多东西把钱袋子洗劫一空。

本文介绍几种提升购买欲望的手段——1.可及性 2.快捷性 3.停留时间 4.品牌忠诚度 5.稀缺效应 6.时间漏斗 7.捡便宜心理 8.减少等待时间 9.对比 10.权威 11.成就感 12.赠予 13.饥渴营销

1.可及性

购买入口需要显性，保证随时可以购买，这属于典型的开源，点击购买的人越多，最后成交的也越多。正如超市里，需要尽最大的努力把各种走道、扶梯两侧都放上商品一样，让用户随手可及之处，到处都是商品。

2.快捷性

流失率是个漏斗，点击次数越少，流失的可能性越小。所以一旦用户点击购买，要尽可能少的步骤的情况下帮助用户完成付费，减少跳出的分支流程。最近支付宝和微信之后先后把付费的流程减少到1步，如果是小额快捷支付，支付宝点击完购买后，连密码都不用输入，就直接付费成功了。这种情况下用户连反悔的机会都没有，转化率怎能不高呢？

3.停留时间

停留时间越长，购买的可能性越高，就像在商场里同一家店试的衣服越多，越不忍心什么都不买就走，淘宝上也是一样。美丽说蘑菇街更是深入浏览了N多步长之后，抉择需要买什么。也是为什么那么多的电子商务在做社区，做资讯的原因。对于普通店铺来说，你的商品数量太少，商品描述太短，并且没有提供商品信息之外的其它有趣信息会让你的店竞争力下降。

4.品牌忠诚度

提升用户对品牌的认知，增强信任感，用户会为品牌买单。这也是为什么那么多厂商会花钱做广告的原因。Apple的品牌效应，让iPhone连续迭代到iPhone5，还持续畅销，用户愿意为Apple的品牌买单。小米大有中国自助手机品牌趋势，主打“为发烧而生”，高贵但不贵的品牌广受学生及白领的喜欢，品牌效应接二连三影响到MI2、MI3、甚至小米电视、小米电源。

5.稀缺效应

仅剩1件，欲购从速。人们总是向往不可能得到的东西，这就是一种品尝禁果的心态。火车站附近常年大喇叭喊的“最后一天清仓大甩卖”也是这个道理，路过的人总会忍不住被吸引进去，殊不知“最后一天”一喊就是几年。

6.时间漏斗

倒计时，仅剩10分钟，用户会由于担心失去而购买。

7.捡便宜心理

利用折扣/优惠，原价10元，现价10元，不如原价15，现价12买的人多。

8.减少等待时间

等待时间是重要的衡量用户满意度的因页面加载时间，走完购物流程时间（包括注册，登记个人信息等），客服回应时间，出货时间，送货时间的总和就是等待时间，当然不是简单相加。

在电子商务领域，我把等待时间这个指标理解为：当用户想要购买某件商品至用户收到货的过程中用户需要克服的障碍。不仅仅是时间，如果在这个过程中有一些奇怪的事情阻碍了用户，那么这个等待时间就会无期限延长，直到你优化了网站流程或者建立一个呼叫中心。

9.对比

当你有一个平台去对比两个套餐哪个更实惠，两款手机哪个性能更好的时候，你会更容易的挑选其中一个。所以如果你想卖A商品，最好搭配一个炮灰B商品，用来做对比，对比A商品的优势，这样用户就会毫不犹豫的购买A了。

10.权威

某某权威推荐的东西，会让大家趋于认同，会追随权威的脚步，一些前瞻学者、公司老板、影视明星都有类似的影响力。

11.成就感

给予用户会员体验权，免费体验券，让用户优先享受你提供的功能和服务让他有资本向朋友炫耀，等到该服务到期，用户自然会主动付费延续这一成就感。

12.赠予

赠送用户优惠券、积分、小优惠会让用户有额外购买欲望。比如买方便面赠送筷子，用户会为了筷子购买方便面。

13.饥渴营销

善于饥渴营销的公司，即炒作了品牌，又撩拨了购买欲望。人们往往是求之不得时最想得之，当一件商品易如反掌到手，反倒是不觉得稀罕，但是当一个商品需要抢购、预约、邀请好友才能购买的时候，反倒跃跃欲试想买到。

提升购买欲望，商品好才是硬道理，当商品足够好的时候，再增加一些锦上添花的包装手法，势必让你的用户为之疯狂。最后再来总结一下提升购买欲望的手段:

1.可及性 2.快捷性 3.停留时间 4.品牌忠诚度 5.稀缺效应 6.时间漏斗 7.捡便宜心理 8.减少等待时间 9.对比 10.权威 11.成就感 12.赠予 13.饥渴营销。

作者: 包包625 时间: 2015-5-14 05:21
不错的东西持续关注

作者: 往事如烟 时间: 2015-5-14 05:21
不错不错.,..我喜欢

作者: 往事如烟 时间: 2015-5-14 05:21
21世纪，什么最重要——我！

作者: chang77 时间: 2015-5-14 05:21
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: cvtmson 时间: 2015-5-16 23:02
支持你加分

作者: cvtmson 时间: 2015-5-16 23:02
应该加分

作者: khfdevl 时间: 2015-5-16 23:02
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: comic001 时间: 2015-5-18 04:09
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: lansewood 时间: 2015-5-18 04:09
进行溜达一下

作者: clover 时间: 2015-5-18 04:09
不知道说些什么

作者: 少爷虫 时间: 2015-5-18 11:19
顶一个先

作者: 尖和尚 时间: 2015-5-18 11:19
加油啊！偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~

作者: 野马（MB） 时间: 2015-5-18 11:19
慢慢来，呵呵

作者: wangming 时间: 2017-1-24 10:51
不错，感谢楼主

作者: 飞杨 时间: 2017-1-24 10:51
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xphy 时间: 2017-1-24 10:51
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: xl11538b 时间: 2017-1-28 02:58
老大,我好崇拜你哟

作者: 小李探花 时间: 2017-1-30 10:42
很好！很强大！

作者: littletree 时间: 2017-2-5 19:04
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl19877b 时间: 2017-2-5 19:04
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: ltky 时间: 2017-3-12 17:07
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl15749b 时间: 2017-3-12 17:07
没人理我。。。。

作者: lynn 时间: 2017-3-12 17:07
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: xl24263b 时间: 2017-3-12 17:07
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: xuling3093h 时间: 2017-3-31 10:19
今天没事来逛逛

作者: PaulG26386 时间: 2017-3-31 10:19
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: xl7262b 时间: 2017-3-31 10:19
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: xl13811b 时间: 2017-5-8 21:40
ding 支持

作者: xl5345b 时间: 2017-5-30 20:08
谢谢分享了!

作者: onehesumih 时间: 2017-5-30 20:08
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: xuling3378h 时间: 2017-5-30 20:08
谢谢哦

作者: ShanaAnche 时间: 2017-5-30 20:08
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: uvakeaquhoowi 时间: 2017-5-30 20:08
不对，就是碗是铁的，里边没饭你吃啥去？

作者: xl5139b 时间: 2017-6-6 07:14
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: hahs 时间: 2017-8-26 17:40
貌似我真的很笨????哎

作者: xuling546h 时间: 2017-9-5 10:56
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: xl10103b 时间: 2017-9-5 10:56
这个站不错！！

作者: okasianeoyaj 时间: 2017-9-5 10:56
支持一下吧

作者: xl22289b 时间: 2017-9-5 10:56
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: xl1835b 时间: 2017-9-5 10:56
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl17376b 时间: 2017-9-6 22:17
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: jiji505 时间: 2017-9-20 10:45
要不我崇拜你?行吗?

作者: iroxapzoxoiuc 时间: 2017-10-6 20:43
回贴赚学识，不错了

作者: xuling9507h 时间: 2017-10-11 18:45
一楼的位置好啊..

作者: evufabidn 时间: 2017-12-6 05:24
不错不错.,..我喜欢

作者: xl4280b 时间: 2017-12-6 05:24
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: apex86 时间: 2018-1-6 04:45
回复一下

作者: xl20899b 时间: 2018-1-6 04:45
是楼主原创吗

作者: xl7865b 时间: 2018-1-6 04:45
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xuling845h 时间: 2018-1-6 04:45
哈哈瞧你说的~~~

作者: 皓月东升 时间: 2018-11-25 16:59
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl25678b 时间: 2018-11-25 16:59
看贴回复是好习惯

作者: eawpatuhsiyat 时间: 2018-11-25 16:59
我卷了~~~~~~~

作者: xl16786b 时间: 2022-4-9 02:27
支持~~顶顶~~~

作者: lzbx 时间: 2022-4-9 02:27
又看了一次

作者: xl17407b 时间: 2022-4-9 02:27
我假装认真地工作，老板假装认真地付薪水

作者: btgfgg 时间: 2022-4-9 02:27
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: igazenog 时间: 2022-4-13 10:45
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: fz1205 时间: 2022-4-13 10:45
@,@..是什么意思呀？

作者: ikehoobefe 时间: 2022-5-16 11:02
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: dondeng 时间: 2022-5-24 13:28
今天无聊来逛逛

作者: iaqxiqohak 时间: 2022-5-24 13:28
哈哈，看的人少，回一下

作者: exayusuvagar 时间: 2022-5-24 13:28
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl20381b 时间: 2022-6-9 13:51
进行溜达一下

作者: xuling3368h 时间: 2022-7-1 06:01
要不我崇拜你?行吗?

作者: xuling6560h 时间: 2022-7-12 12:46
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: xl23211b 时间: 2022-7-12 12:46
楼上的话等于没说~~~

作者: xl18689b 时间: 2022-7-22 17:16
支持~~

作者: 樟木头A 时间: 2022-7-25 02:35
说的真有道理啊！

作者: xuling8488h 时间: 2022-7-25 02:35
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl16013b 时间: 2022-7-25 02:35
我好想升级

作者: xl9099b 时间: 2022-7-25 02:35
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: xuling3963h 时间: 2022-7-25 02:35
水至清则无鱼,人至贱则无敌!

作者: arebeyowax 时间: 2022-7-31 08:01
偶真幸运哦...

作者: 文石 时间: 2022-8-14 19:37
不错不错,我喜欢看

作者: xl6515b 时间: 2022-8-28 07:07
好贴子不多啊

作者: xl12407b 时间: 2022-10-4 10:55
不是吧

作者: xl19452b 时间: 2022-10-4 10:55
#无语

作者: oanakakrezaa 时间: 2022-10-4 10:55
楼主，支持！

作者: oanakakrezaa 时间: 2022-10-4 10:55
帮顶

作者: xl6882b 时间: 2022-10-4 10:55
都是那么过来的

作者: iecoceadxe 时间: 2022-10-5 22:14
不错，支持下

作者: xl2175b 时间: 2022-10-5 22:14
发贴看看自己积分

作者: iwikojewauno 时间: 2022-10-6 16:25
既然来了，就留个脚印

作者: xuling610h 时间: 2023-1-3 19:29
不是吧

作者: idomixosu 时间: 2023-1-3 19:29
顶的就是你

作者: xuling3131h 时间: 2023-1-3 19:29
家财万贯还得回很多贴哦

作者: xl13812b 时间: 2023-1-3 19:29
赚点分不容易啊

作者: xl18866b 时间: 2023-1-3 19:29
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl14771b 时间: 2023-1-19 05:24
谢谢哦

作者: ugavoxegikut 时间: 2023-1-19 05:24
嘿嘿

作者: ugavoxegikut 时间: 2023-1-19 05:24
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xuling2999h 时间: 2023-1-19 05:24
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: xuling2999h 时间: 2023-1-19 05:24
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl24291b 时间: 2023-1-28 16:11
说的不错

作者: zhghost 时间: 2023-1-28 16:11
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: xuling2077h 时间: 2023-1-28 16:11
今天再看下

作者: xl19702b 时间: 2023-1-28 16:11
做一个,做好了,请看

作者: 3slslsl 时间: 2023-1-28 16:11
我不是随便的人。我随便起来不是人

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