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标题: 电商网站该如何做好口碑营销并实现盈利 [打印本页]

作者: canglang 时间: 2015-5-6 18:44
标题: 电商网站该如何做好口碑营销并实现盈利
　提及口碑营销相信会有很多人知道，很多人也都用过这种营销手段，到目前为止的口碑营销已经属于热门的一种营销方式，任何一家公司或者网站都是离不开口碑宣传，所以口碑的营销是非常重要的。那么，我们今天的主题是关于电商网站的，所以更多的会倾向电商这块。当然，可能会有很多电商站长对口碑营销不是很熟悉，所以为了更详细的讲解口碑营销，笔者会一步步的来说明我的电商网站是如何通过口碑进行营销的。

　　什么是口碑营销，其实就是口口相传的一种宣传方式，比如当我买了一副眼镜，感觉这眼镜戴着非常舒服、戴久了也不累眼时，就会情不自禁的向周围的朋友们推荐这款眼镜。再比如我买一件衣服，穿上衣服后第一眼的感觉就是超苗条，走在大街上人见人夸，超给力。此时我会情不自禁的向周围的朋友们推荐这款衣服。久而久之，当身边的朋友都知道了，那么宣传的效果也就出来了。所以，这就是口碑营销。那么，从这里可以看到口碑是源于人们的显摆和分享心理，而且口碑营销利用的是人的显摆与分享心理，最终引发人们主动传播的欲望和积极性。由于口碑影响是通过朋友、亲戚的相互交流将产品信息或者产品品牌传播开来，所以具有极高的可信性。

　　当然，口碑营销和其他的营销是一样的，口碑营销并不是孤立存在的，所以在具体操作的时候也是需要论坛、微博、软文、新闻、事件等辅助和配合，只有完美的配合之后才会把口碑营销发挥到最大的效果。之前A5营销给笔者的网站做SEO诊断时给出了口碑营销的建议，后来效果也非常好，品牌和产品都被宣传出去了。下面笔者根据自己多年做传统眼镜行业电商网站的经验心得，来和一些电商站长交流一下，希望可以帮助到你们。　

　　一、策划好一个眼球引爆点

　　首先，是策划好一个眼球引爆点。想要有效的在用户之间形成口碑效应，第一个步骤是要策划好一个眼球引爆点，因为只有让更多的人关注，使关注者对此事产生浓厚的兴趣，并很有欲望把这个事情告诉身边的人，这样以来才有可能引发口碑传播。

　　如何策划好这个引爆点?其实我们可以围绕着用户需求来策划，一般用户最关注什么、最想要什么、最想看什么、最想听什么，我们就可以给他们什么。比如之前我自己的电商网站策划的是全场买眼镜五折促销活动，由于消费者最喜欢的事就是打折省钱，所以该活动引起了人们极大的关注，很多人都坐在电脑旁等待抢购。

　　二、通过引爆点策动可谈论的话题

　　其次，是通过引爆点策动可谈论的话题。要知道光有引爆点还是不够的，口碑营销的核心是用户之间在相互交流中进行传播，所以还要有足够的具有可谈论性的话题，只有这样才能通过意见领袖的嘴把它口口想传出去。

　　比如，笔者在网站上卖眼镜的时候，笔者的眼镜可以快速矫正视力，比其它的眼镜都要好，而且眼镜戴着非常舒服，只需要戴一段时间就可以矫正视力了，很多近视没多久的用户，只要戴着我卖的眼镜都会快速矫正视力。所以，很人都会情不自禁的谈论我们的眼镜有多么多么的好。

　　三、选择相应的传播渠道

　　然后，是选择相应的传播渠道。传播渠道是整个营销步骤最重要的一项，如果传播渠道不畅，那么传播的效果就会大打折扣。所以，口碑的传播渠道需要根据产品的属性进行选择，但万变不离其宗，将目标用户群体相互之间的联系纽带作为传播渠道是最佳选择的。在以前，选择有效的渠道并不是件容易的事情，但随着互联网的不断发展，口碑营销的渠道越来越好选择的，就比如《来自星星的你》的第一集，女主角通过SNS的传播，一杯咖啡的品牌迅速被整个韩国的人所熟知，所以选择渠道是很重要的。

　　四、口碑传播的监控

　　最后，是口碑传播的监控。口碑营销和任何一种营销措施都一样，我们也要去衡量口碑营销的效果，因为口碑营销往往都是需要其他营销手段配合使用的，所以监测的数据是要根据所选的渠道来制定的。比如我们是通过论坛才操作的，那么检测的数据主要是发帖量、点击量、转载量、分享数量等。如果是通过微信来进行的，那监测的数据就是分享数量、查看数量等。

　　当然，除了基本的数据检测外，还需要对传播的过程进行有效管理和控制，有效引导舆论的走向，因为口碑营销可以是正面的，也可以是负面的，要防止在操作的过程中因为一些意外因素产生负面信息的传播。

作者: r44e00p 时间: 2015-5-8 04:55
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: sfers 时间: 2015-5-8 04:55
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: litojjm 时间: 2015-5-8 04:55
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: yexiang98 时间: 2015-5-18 11:43
要不我崇拜你?行吗?

作者: 休闲裤 时间: 2015-5-19 07:55
谢谢哦

作者: qjnqcdk 时间: 2015-5-19 07:55
终于看完了~~~

作者: huihui 时间: 2017-1-10 02:58
回个帖子支持一下！

作者: beegeen 时间: 2017-1-10 02:58
应该加分

作者: 无心之得 时间: 2017-1-10 02:58
佩服佩服啊.

作者: 别摸我 时间: 2017-1-13 14:28
不管你信不信，反正我信

作者: 凡老师 时间: 2017-1-13 14:28
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: 不圆不方 时间: 2017-1-13 14:28
看贴回复是好习惯

作者: 9948 时间: 2017-1-13 14:28
我假装认真地工作，老板假装认真地付薪水

作者: 凡老师 时间: 2017-1-13 14:28
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: 虎门M仔 时间: 2017-1-13 16:14
貌似我真的很笨????哎

作者: Ｒ店车研社 时间: 2017-1-13 16:14
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xiao668yao 时间: 2017-1-13 16:14
应该加分

作者: gqjsvp 时间: 2017-1-13 16:14
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: 荣│少 时间: 2017-1-13 16:14
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: 阿部 时间: 2017-1-16 08:00
我来看看！谢谢

作者: 烟灰 时间: 2017-1-16 11:17
谢谢分享了!

作者: ＱＱ精灵 时间: 2017-1-16 11:17
楼主，支持！

作者: sugar062 时间: 2017-1-16 11:17
似曾相识的感觉

作者: 母老虎2 时间: 2017-1-16 11:17
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: hehekeke 时间: 2017-1-16 23:05
我的妈呀，爱死你了

作者: aaaaa11111 时间: 2017-1-16 23:05
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: 红色樱草 时间: 2017-1-16 23:05
顶的就是你

作者: 扬名光头仔 时间: 2017-1-16 23:05
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: brfxtiw 时间: 2017-1-18 20:02
你加油吧

作者: dino316 时间: 2017-1-18 20:02
我在努力中

作者: 小明vcj 时间: 2017-1-18 20:02
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: fenghua 时间: 2017-1-18 20:02
挤在北京，给首都添麻烦了……

作者: r44e00p 时间: 2017-1-18 20:02
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: feel 时间: 2017-1-27 11:28
你还想说什么啊....

作者: kkk-top 时间: 2017-1-27 11:28
我帮你喝喝

作者: lanpi002 时间: 2017-1-27 11:28
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: xl15767b 时间: 2017-2-16 09:49
顶的就是你

作者: xl19577b 时间: 2017-4-14 03:31
小心大家盯上你哦

作者: xl0294b 时间: 2017-4-14 03:31
人气还要再提高

作者: arafohuriw 时间: 2017-4-14 03:31
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: 没没 时间: 2017-4-14 03:31
都是那么过来的

作者: xl10633b 时间: 2017-4-14 03:31
21世纪，什么最重要——我！

作者: xl12948b 时间: 2017-5-30 21:05
好帖子，要顶！

作者: ding 时间: 2017-5-30 21:05
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: micromax 时间: 2017-5-30 21:05
活着，以死的姿态……

作者: xl12948b 时间: 2017-5-30 21:05
dddddddddddddd

作者: 尘土 时间: 2017-5-30 21:05
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xl17606b 时间: 2017-9-3 00:18
支持一下吧

作者: 比比177 时间: 2017-9-3 00:18
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xl24310b 时间: 2017-9-3 00:18
正好你开咯这样的帖

作者: xuling9586h 时间: 2017-9-3 00:18
勤奋真能造就财富吗？

作者: xl20957b 时间: 2017-9-3 00:18
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xl3432b 时间: 2017-9-10 00:14
没有医保和寿险的，天黑后请不要见义勇为……

作者: xuling1055h 时间: 2017-11-17 03:28
有才的不在少数啊

作者: pilekeaalo 时间: 2017-11-17 03:28
这贴子你会收藏吗

作者: dwell2002 时间: 2017-11-17 03:28
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: xl2740b 时间: 2018-11-13 00:21
有空一起交流一下

作者: xuling5488h 时间: 2018-11-13 00:21
似曾相识的感觉

作者: xl13607b 时间: 2018-11-13 00:21
这贴子你会收藏吗

作者: ajarimieloc 时间: 2018-11-13 00:21
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xl11601b 时间: 2018-11-13 00:21
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: xl16983b 时间: 2018-12-3 07:04
说的不错

作者: hezhifang 时间: 2018-12-3 07:04
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: 13676282378 时间: 2018-12-3 07:04
挤在北京，给首都添麻烦了……

作者: xl16083b 时间: 2018-12-26 16:43
拿把椅子看表演

作者: nicboy 时间: 2019-1-9 14:46
想都不想，就支持一下

作者: egnaoyi 时间: 2019-1-9 14:46
站个位在说

作者: xuling150h 时间: 2019-1-9 14:46
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: ehusoowoqo 时间: 2019-1-9 14:46
不早了各位晚安~~~~

作者: jamie 时间: 2019-1-9 14:46
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: abejamejome 时间: 2022-4-26 04:22
看贴回复是好习惯

作者: xl25093b 时间: 2022-4-26 23:34
先看看怎么样！

作者: xl24642b 时间: 2022-4-26 23:34
进行溜达一下

作者: xl3658b 时间: 2022-4-26 23:34
人气还要再提高

作者: xuling3000h 时间: 2022-4-26 23:34
几头雾水…

作者: xuling8928h 时间: 2022-4-26 23:34
先顶后看

作者: xjliao 时间: 2022-6-20 03:09
顶．支持，路过．．．．．

作者: xl4145b 时间: 2022-6-20 03:09
不错不错,我喜欢看

作者: 燕子华仔 时间: 2022-6-25 21:07
谢谢楼主啊！

作者: qeveheyakituo 时间: 2022-6-25 21:07
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xuling7399h 时间: 2022-6-25 21:07
留个脚印```````

作者: xl14308b 时间: 2022-6-25 21:07
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: ＦΙУ 时间: 2022-7-3 06:36
加油站加油

作者: oxotesoiro 时间: 2022-7-3 06:36
不管你信不信，反正我信

作者: erocehas 时间: 2022-7-3 06:36
dddddddddddddd

作者: zws107 时间: 2022-7-4 04:54
这个贴不错！！！！！

作者: xl7610b 时间: 2022-7-4 04:54
我顶啊。接着顶

作者: xl2036b 时间: 2022-7-4 04:54
HOHO~~~~~~

作者: ekugihi 时间: 2022-7-4 04:54
又看了一次

作者: xl4209b 时间: 2022-7-18 18:45
我等你哟!

作者: xl4209b 时间: 2022-7-18 18:45
哎怎么说那~~

作者: olupeyeb 时间: 2022-8-1 21:29
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: xl5609b 时间: 2022-8-1 21:29
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl15209b 时间: 2022-8-1 21:29
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl17826b 时间: 2022-8-2 17:44
写得好啊　估计有马甲

作者: 1872golf 时间: 2022-8-2 17:44
帮你项项吧

作者: uuzedepavid 时间: 2022-8-2 17:44
先顶后看

作者: xuling8137h 时间: 2022-8-2 17:44
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xl26072b 时间: 2022-8-24 06:40
哈哈,顶你了哦.

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