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标题: 网站成功策划关注问题---“用户需求”“用户体验”“用户感受” [打印本页]

作者: canglang    时间: 2015-4-28 19:50
标题: 网站成功策划关注问题---“用户需求”“用户体验”“用户感受”


当前大大小小的网站如雨后春笋般层出不穷。网站建设者的跟风效应日益严重,看到别人做网址站,就马上动手做网址站,看到别人做社区站也马上做社区站。而这样的网站肯定都会走向失败的行列。在小学生都可以做网站的时代,我们这些“老蜘蛛人”该思考什么呢?也许我们应该从别人效仿的忙碌中走出来,去思考和总结我们和别人成功或失败的经验。

那么如何建设一个优秀的成功的站点呢?也许我们需要做的只有一点:立足用户!

先看一个小故事:王阿姨带着2个小孩子小明和小亮走进屋子,桌子上有一个橘子,2个孩子都想要,那么作为大人的王阿姨应该怎么做呢?众说纷纭,但大多数人认为王阿姨应该把橘子切开分给2个孩子。阿姨也是这么做的。结果,小明把橘子瓣吃了,橘子皮扔到了垃圾箱;而小亮把橘子皮留下,把橘子瓣扔到了垃圾箱。因为小亮想积累更多的橘子皮给妈妈做一个醒脑的枕头,他不喜欢吃橘子。

结果出来了,也许现在你也意识到了王阿姨的做法欠缺一些东西。那么是什么东西呢?“用户需求”!目前大多数站长的做法和王阿姨的做法是一样的,拼命的找内容、拼命的更新东西等等,用自己的想法去代替用户的需求。其实我们欠缺的不是勤奋、不是耐心,而是静下心来,认真的考虑用户需求,真正的做到了解需求、满足需求,那样,一个网站才会有成功的希望。因此,在网站这个行业中,网站策划和网站策划师的职业越来越被看中,也是一个网站运营成功的关键所在。

了解了需求之后,我们就要动手实践,这个过程是网站策划师、网站设计师、网站编辑、网站技术共同挥刀的时刻。塑造出符合用户需求的网站产品。然后将产品推广,带领用户体验。从网站体验来说,我们要做的有2点,一是适应绝大多数用户的习惯,二是改变少数用户的习惯。总之,网站上架之后的运营宗旨就是“为用户树立习惯”,当某种“习惯”成为大多数人的习惯、甚至所有人的习惯的时候,你就成功了。腾讯的成功在于他适应了国人对于“沟通交流”的迫切心情和习惯,阿里的成功在于他改变了国人传统的购买交易习惯。

成功网站的第三步:用户感受。当你塑造了一种习惯之后,绝不能沉没在这种习惯之中。要不断的和用户之间沟通、交流,这种交流是心与心的、是真诚无比的,因为这样你才能体会到用户对于这种固有习惯的感受,并不断完善固有的习惯、另辟新的习惯。

用户是网站的根源,只有认认真真从用户的角度出发,不断了解需求、树立习惯、满足需求、创新习惯,网站才能长久不衰。目前网站正在进入一个快速整合阶段,如果你是新的网站建设者,不要跟风,不要关注WEB1.0、2.0还是3.0,不要去在意什么ALEXA排名,更不要去过多的效仿什么威客、播客、圈子等流行元素。从某一点出发,只要这点有用户需要,那么从一点去发散一个“需求的集合”的面,网站就会成功。行业细分、专业技能的结合是未来成功网站的发展趋势。而靠一些“流行”元素而支撑的网站和娱乐垃圾站将被逐步整合淘汰。

也许,中国互联网真正的发展春天才刚刚来临。老老实实做站,简简单单做人。



作者: 马力全开    时间: 2015-4-29 08:32
越办越好~~~~~~~~~`  
作者: wuxiangde    时间: 2015-4-29 08:32
真是天底下好事多多  
作者: wuxiangde    时间: 2015-4-29 08:32
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想  
作者: 基督山伯爵    时间: 2015-4-29 16:09
回复一下  
作者: free59    时间: 2015-4-29 17:36
去市场买东西,杀价先杀四分之三,现在杀一半行不通了。  
作者: feimojing    时间: 2015-4-30 12:53
晕死也不多加点分  
作者: 刚才pig    时间: 2015-4-30 12:53
哈哈,看的人少,回一下  
作者: 我佛慈悲    时间: 2015-4-30 12:53
又看了一次  
作者: 啊粪    时间: 2015-4-30 12:53
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。  
作者: llqingqing    时间: 2015-5-2 01:53
回复一下  
作者: chjy    时间: 2015-5-2 13:39
哈哈 我支持你
作者: tbafei    时间: 2015-5-3 12:17
初来乍到,请多多关照。。。  
作者: dfkldsl    时间: 2015-5-3 12:17
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。  
作者: dng8080psp    时间: 2015-5-3 12:17
对不起,我走错地方了,呵呵  
作者: 3201017yu    时间: 2015-5-3 12:17
几头雾水…  
作者: seekpic    时间: 2015-5-20 12:39
顶你一下.  
作者: terkcov    时间: 2015-5-20 12:39
我该不会是最后一个顶的吧  
作者: xiezehong    时间: 2015-5-20 12:39
一定要回贴,因为我是文明人哦  
作者: cnkhjfe    时间: 2015-5-20 12:39
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。  
作者: wanq    时间: 2015-5-20 13:47
说的真有道理啊!
作者: xl0934b    时间: 2017-1-30 02:41
说的不错  
作者: cwr    时间: 2017-1-30 02:41
挺好啊  
作者: xl21832b    时间: 2017-1-30 02:41
我有家的感觉~~你知道吗  
作者: vicki    时间: 2017-1-30 02:41
这个站不错!!  
作者: vicki    时间: 2017-1-30 02:41
呵呵 都没人想我~~  
作者: xuling3012h    时间: 2017-2-4 09:29
支持你加分  
作者: xuling9587h    时间: 2017-2-4 09:29
接到陌生电话请先说,“你好,找哪位”  
作者: xuling4280h    时间: 2017-2-4 09:29
满城尽待年终奖,弄弄才是喇叭腔  
作者: xuling9113h    时间: 2017-2-14 06:55
真是有你的!  
作者: xuling9113h    时间: 2017-2-14 06:55
我起来了 哈哈 刚才迷了会  
作者: 不怕走远    时间: 2017-2-15 20:29
谢谢哦  
作者: xl25156b    时间: 2017-2-16 14:25
顶也~  
作者: sunnylrd    时间: 2017-2-16 14:25
我想要`~  
作者: xuling5128h    时间: 2017-2-16 14:25
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了  
作者: xuling4155h    时间: 2017-2-16 14:25
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜,如果上面没有我的名字,我就去上班……  
作者: xuling8499h    时间: 2017-2-16 14:25
正好你开咯这样的帖  
作者: wonlo    时间: 2017-3-6 02:52
长时间没来看了 ~~  
作者: agedusagkj    时间: 2017-3-11 11:18
支持你加分  
作者: xuling4146h    时间: 2017-3-11 11:18
帮你项项吧  
作者: 风十二    时间: 2017-3-11 11:18
原来这样也可以  
作者: 风十二    时间: 2017-3-11 11:18
你还想说什么啊....  
作者: candychang    时间: 2017-3-11 11:18
原来是这样  
作者: xl22061b    时间: 2017-4-7 01:15
是楼主原创吗  
作者: xl6100b    时间: 2017-4-7 01:15
你喜欢贴子还是发贴子的人  
作者: xl18667b    时间: 2017-4-7 01:15
真是天底下好事多多  
作者: itarabe    时间: 2017-4-7 01:15
谢谢分享了!   
作者: xuling2132h    时间: 2017-4-7 01:15
终于看完了~~~  
作者: EmelyKraus    时间: 2017-6-21 16:51
拿分走人呵呵,楼下继续!
作者: xl22645b    时间: 2017-6-21 16:51
进行溜达一下  
作者: xl15122b    时间: 2017-6-21 16:51
我回不回呢 考虑再三 还是不回了吧 ^_^  
作者: uvojifuv    时间: 2017-6-21 16:51
呵呵 高高实在是高~~~~~  
作者: xl19572b    时间: 2017-6-21 16:51
人生感悟:发生口角后,别关机,也别在街上和其他异性闲逛,那只能使矛盾激化。  
作者: 梦儿~    时间: 2017-12-20 00:22
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。  
作者: xl19187b    时间: 2017-12-20 00:22
回贴赚学识,不错了  
作者: omoymedilaboq    时间: 2017-12-20 00:22
谁都不容易啊 ~~  
作者: xl9068b    时间: 2017-12-20 00:22
(*^__^*) 嘻嘻……  
作者: 菜鸟571    时间: 2018-12-5 16:47
不是吧  
作者: xl13022b    时间: 2019-1-1 03:07
不早了 各位晚安~~~~  
作者: xl14202b    时间: 2022-4-22 14:38
一楼的位置好啊..  
作者: xl14533b    时间: 2022-4-22 14:38
鉴定完毕.!  
作者: ozz99    时间: 2022-4-22 14:38
老大,我好崇拜你哟  
作者: xuling8552h    时间: 2022-4-22 14:38
又看了一次  
作者: xuling9614h    时间: 2022-4-22 14:38
一个个全都骑到老大头上来了...  
作者: oiparevuwege    时间: 2022-5-11 00:19
谢谢分享  
作者: hk3390    时间: 2022-5-11 00:19
给我一个女人,我可以创造一个民族;给我一瓶酒,我可以带领他们征服全世界 。。。。。。。。。  
作者: KristalAck    时间: 2022-5-11 00:19
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢  
作者: xl25927b    时间: 2022-5-19 08:56
挺好啊  
作者: 周文宾    时间: 2022-5-19 08:56
慢慢来,呵呵  
作者: xuling8751h    时间: 2022-6-5 20:51
好啊,谢楼主
作者: xl1426b    时间: 2022-6-5 20:51
好帖,有才  
作者: xl1426b    时间: 2022-6-5 20:51
青春就像卫生纸。看着挺多的,用着用着就不够了。  
作者: xuling7674h    时间: 2022-6-5 20:51
一楼的位置好啊..  
作者: xl2348b    时间: 2022-6-28 17:12
不错,支持下  
作者: grtp    时间: 2022-6-28 17:12
不错的东西  持续关注  
作者: exarieipira    时间: 2022-7-2 04:44
我帮你 喝喝  
作者: xuling4894h    时间: 2022-7-2 04:44
宁愿选择放弃,不要放弃选择。  
作者: AlvinVasey    时间: 2022-7-2 04:44
又看了一次  
作者: edinenutuk    时间: 2022-7-2 04:44
水至清则无鱼,人至贱则无敌!  
作者: owmucosb    时间: 2022-7-30 07:54
呵呵,明白了  
作者: xl6155b    时间: 2022-7-30 07:54
今天没事来逛逛  
作者: enurozijulihi    时间: 2022-7-30 07:54
慢慢来,呵呵  
作者: xl13764b    时间: 2022-9-29 01:39
不错,看看。  
作者: ValorieBig    时间: 2022-11-28 18:34
越办越好~~~~~~~~~`  
作者: 小小女m    时间: 2022-11-28 18:34
帮顶  
作者: xl1315b    时间: 2022-11-28 18:34
楼主福如东海,万寿无疆!  
作者: xl16901b    时间: 2022-11-28 21:01
呵呵,明白了  
作者: xl9803b    时间: 2022-11-28 21:01
我的啦嘿嘿  
作者: xl4343b    时间: 2022-11-28 21:01
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。  
作者: xuling11020h    时间: 2022-11-28 21:01
厉害!强~~~~没的说了!  
作者: xl17892b    时间: 2022-11-30 03:27
支持你加分  
作者: xuling3989h    时间: 2022-11-30 03:27
读10年语文,不如聊半年QQ  
作者: xuling9969h    时间: 2023-1-2 11:03
说的不错  
作者: xl12491b    时间: 2023-1-2 11:03
真是汗啊  我的家财好少啊  加油  
作者: xl16222b    时间: 2023-1-2 11:03
初来乍到,请多多关照。。。  
作者: aruluyuzidis    时间: 2023-1-2 11:03
你加油吧  
作者: 东莞车王    时间: 2023-1-16 06:37
谢谢分享了!   
作者: xl13342b    时间: 2023-1-22 13:39
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。  
作者: xuling7064h    时间: 2023-2-4 10:55
ding   支持  
作者: xl20738b    时间: 2023-2-4 10:55
好啊,,不错、、、、  




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