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医院的品牌塑造定位该注意的那些事

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发表于 2015-5-17 20:57:25 |只看该作者 |倒序浏览

即使像医院这样一个如此刚需的地方，也有相当强烈的品牌影响力。不信，除了你住的周围的医院，你能叫上名字的医院或者说你知道的好医院有哪些？

品牌

在品牌战略管理的过程中，医院进行品牌定位、提炼品牌核心价值和规划品牌识别系统时需要注意几点问题：

1.选取适当的角度营造品牌定位的差异化

具有高度差异化的品牌定位才能够使本医院的品牌从众多的医院品牌中脱颖而出。目前的医疗市场竞争激烈，但是并不是每个医院在市场的各个部分都拥有品牌竞争优势，只要医院善于发觉和利用好未被占领的市场空间，应当能够进行差异化的定位。目前很多医院将品牌定位于功能性利益，即医院能够为患者治好病。由于医疗服务正逐步的同质化，功能性定位已经很难再挖掘出明显的差异化，因而医院可以考虑将品牌定位于情感性利益。由于情感性利益包括了很多内容，如果医院能够抢占先机，确立一个比较好的情感性定位，形成明显的差异化，那么将使医院的品牌容易为消费者接受。

2.品牌核心价值应该具有明确的利益点，能够触动消费者的内心世界

品牌核心价值绝对不是一句空话，它必须能够切实地说明医院为消费者提供的利益点，并且如果医院能够做到在品牌管理过程中将医院提供的利益点与能够证明医院确实能够提供这样的利益点的支持点巧妙地结合起来，那么消费者将更能够接受医院所提出的核心价值。同时需要注意，品牌核心价值应该能够触动消费者的内心世界，具有很强的诉求力、感染力，能够得到消费者的认同，绝对不应当是句大话。只有品牌的核心价值能够触动消费者的内心世界，与消费者产生共鸣，才能够使消费者在接触到品牌时产生强烈的品牌联想，也才能使消费者留下深刻的印象。

3.医院的品牌识别系统必须围绕品牌核心价值展开

品牌的核心价值是品牌识别系统的统帅，只有围绕核心价值才能保证品牌识别的一致性和长期性，才能够使消费者不断地加深对于核心价值的理解和接受。如果不能够围绕核心价值展开，那么品牌识别也就无法集中于一点，必然会分散消费者的注意力，甚至有可能违背品牌的核心价值，削弱品牌资产建立的作用。例如，如果医院的品牌核心价值在于为患者提供绝对的低价，但是在宣传时却不断地强调医院豪华的就医环境，五星级宾馆式的服务，那么这样的低价显然缺乏可信度。

医院在品牌管理活动中应当建立一个完善的系统，时刻避免错误的品牌管理想法，把握好品牌管理活动中的环节，使医院的品牌管理活动都能够为医院品牌资产的建立和提升做出贡献。

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