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第 5~73 节：客服监控系统

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电梯直达

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发表于 2015-4-23 18:22:31 |只看该作者 |倒序浏览

● 竞价市场里，你最想做的，就是日赚 50 元的视频教程吗？

★ 其实我最想做的，并非是竞价，而是想做个类似 53KF 这样的客服系统，就如同站长统
计一样，他们掌握着大多数网站的流量来源以及推广技巧，而对于 53KF 来讲，他们则掌握
着中国的竞价行业的动态，什么产品卖的好，什么产品成交率高，每天大约成交多少，他们
都知道，53KF 是收费的，我一直都想做个免费版的，然后投放出去，然后通过这个来监控
网络上的竞价走向，因为竞价会一直都有的，而且一直都具有可复制性，只要发现了新方向
并且赢利不错，那么马上就可以去上同类产品进行推广。

● 这个思路不错，为什么没去做呢？

★ 当时我和风险投资谈过这个业务，他们感觉这个业务的确是可以赚到钱，但是不正经的

业务，不具有太强的可持续性，所以就没有做这个业务。

因为客服谈什么，如何谈，能成交多少，每天有多少流量，咨询量多少，基本上都很清楚，
就如同淘宝上的员工，可以知道淘宝卖什么赚钱，卖什么容易推广的动一样，掌握了这些数
据，比任何分析都有效，因为这直接就是一线市场反馈出来的数据。

● 每个竞价广告页，都要用到在线客服吗？

★ 99%的竞价广告页都需要用到在线客服，而且 80%的业务是通过在线客服咨询后成交的。

监控系统

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