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网店店家必须掌握的讨价还价技巧

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发表于 2026-9-14 15:13:09 |显示全部楼层



  在网络购物过程中,购物者一再砍价,可以说明该潜在购物者的确实有诚心购物。有些卖家面对客户的讨价还价,避而不谈,有些卖家觉得浪费时间,干脆在店铺公告栏标出“本店商品一律不讲价”等等。作为一个经营者应该珍视每一个询价的顾客,因而掌握一些讨价还价的策略和技巧就显得尤为必要:


  一、证明价格是合理的。无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,网店主必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。


  二、较小单位报价法。就是将报价的基本单位缩至最小,以隐藏价格的“昂贵”,使买家陷入“所费不多”的错觉。比如,名牌袜子一打是120元,那么说每双10元会让买家听起来格外舒服;每斤茶叶200元钱,往往会被说成“20块钱可买1两”。买家听到这种形式不一样而实质却一样的报价,其心理感受是大不相同的。


  三、比较法。比较的做法通常是拿所推销的商品与另外一种商品相比,以说明价格的合理性。如把商品的价格与日常支付的费用进行比较等。由于买家往往不知道在一定时间内日常费用加起来有多大,相比之下觉得开支有限,自然就容易购买商品了。


  四、奇数报价法。网店主报价时,保留价格尾数,采用零头标价,如报价为9.98元,而不是10元,使价格保留在较低一级档次。这样,一方面给人以便宜感,另一方面又因其标价精确给人以信赖感。奇数报价可以满足买家求实消费的心理,使之感到物美价廉。

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