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标题: 品牌推广：如何找到真正有价值的用户？ [打印本页]

作者: canglang 时间: 2019-1-4 11:14
标题: 品牌推广：如何找到真正有价值的用户？

　　我们做营销或者生意，都清楚用户对我们的重要性。甚至很多人把用户称为“衣食父母”，因为用户是给你生意的主要来源。因此，找到真正有价值的用户就十分重要。那么，怎样的用户才是有价值的？很多人面对这个问题时，认为有需求、有经济能力的用户，才是真正有价值的用户。比如苹果手机卖六千块，想买苹果手机且能够支付得起这个价格的用户就是有价值的用户。实际上，买苹果手机的用户并不都是靠着这些“有钱”的用户带来价值，还有一些虽然没有钱但是能带来有钱的用户，对产品营销来说同样具有价值。所以，分析不同的用户价值，进行合理管理，才能发挥每个用户的最大价值。根据用户的价值，可以将用户分为三种类型进行管理1.用户的财务价值：这种用户能直接给你带来销售额或者其他收益。2.用户的资源价值：该用户可以给你推荐身边更多的目标用户给你。

　　3.用户的精力价值：该用户可能没有钱，没有资源，但是有精力在你的平台上活跃与参与，甚至可以花自己时间帮你做口碑宣传。下面和你详细说说。

　　1.用户的财务价值做企业和品牌，需要通过卖产品来实现盈利。不管这种产品是虚拟的服务，还是实在的实物，都需要有人来消费你的东西。有用户愿意花钱，这就直接能为你带来营业额收入。这也是我们很多人都熟知的用户类型——有经济能力的目标用户。该类用户价值对企业来说，主要就是用户的财务能力了。比如，用户去一个店吃顿饭，给你钱，这就是用户给你店带来最直接的财务价值。再如，很多游戏平台虽然很多东西是免费玩的，但是该平台存在部分有比较强的财务能力的用户，会为一些付费装备或者其他服务买单，为平台带来收入和盈利。（这也是为什么某款游戏火了，就一定会出现，只要你花钱就陪你玩或带你快速升级的平台出现。）面对有财务能力的用户，主要管理好该类用户的核心需求。比如提供更加便捷高效的服务，让该类用户满足特殊的需求。（如，很多航空公司推出白金/黄金卡，来满足想要更加高效便捷服务的商务人群）

　　2.用户的资源价值很多人做用户管理，如果发现该用户没有财务能力，就觉得没有什么价值了。实际上，用户除了财务上的价值，还有资源价值。用户的资源价值，在这里指的是用户背后可以为你带来相关的用户资源。比如A用户虽然没有经济能力消费你的产品，但是该用户的身边朋友同事却有经济能力和可能有该需求。比如，我们在为一家餐饮店做会员用户增长时，有些用户虽然没有能力办理会员，但是该用户却能推荐身边的朋友办理会员。所以，不要随便漠视已经引流来的用户，而是需要发现该用户的不同价值。可能你会问了，用户凭什么肯给我推荐身边的朋友啊。这就需要我们根据该类用户的特点去设计一个转介绍激励机制。比如，最简单的就是一个用户推荐一个用户过来，给多少奖励，这是线上平台最常见的转介绍奖励机制。但是对于线下门店来说，用户帮你推荐一个用户就给该用户多少钱或者折扣，这种方式可能就不太灵了。有时候你会发现不给钱，用户可能会因为你店产品或其他而主动推荐身边朋友过来，但如果给钱他们，他们反而不愿意给你推荐身边的朋友过来了。这是为什么？因为对于线下实体店来说，用户推荐的都是身边熟悉的朋友同事们，该类用户会面临一个心理顾虑——“我朋友同事以为我是为了钱，才推荐他们过来这个店的，我觉得很不好意思啊”。所以，面对这种用户类型，就需要采取不同的转介绍机制。比如推荐身边朋友，两人同时均有奖励等等（具体情况需要根据不同用户特点和线下品牌做调整）。

　　3.用户的精力价值这里的精力指用户精神和体力的投入。俗话说，“有钱出钱，有力出力”。在用户价值的管理上，也是类似思路——用户即使没有钱，没有资源，但是用户有时间、体力上的精力价值比如，一个游戏平台，最不能缺少的就是这种有很多时间精力的用户了。因为这些用户可以给该平台带来人气和参与度。因为这些用户的加入，可以吸引很多有经济能力的人参与。所以这些用户相当于给平台提供了打广告的价值和其他相关价值。很多商家让用户转发一个朋友圈或者完成某个任务即可减x元或者送什么，实质上也是利用了用户的世界上的精力价值（用户投入时间去做该事）。总结我们辛苦吸引过来或者用不同方式引流而来的用户，不能只看用户有没有财务上的价值，还要去挖掘和分析该用户的其他价值——还有资源和精力上的价值。如何通过辨识这些用户类型，就需要我们根据用户画像去做深度的用户分析。毕竟引流也是需要成本的，我们要好好珍惜来之不易的用户们！

作者: udotedabelu 时间: 2022-4-5 06:04
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: xl18968b 时间: 2022-4-23 20:01
不错，支持下

作者: xuling220h 时间: 2022-4-23 20:01
要不我崇拜你?行吗?

作者: xl22603b 时间: 2022-4-27 07:18
观看中

作者: corona 时间: 2022-5-4 11:00
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xuling5824h 时间: 2022-5-31 02:34
不错，支持下

作者: xl22391b 时间: 2022-5-31 02:34
偶真幸运哦...

作者: xl24810b 时间: 2022-6-9 07:28
楼主，支持！

作者: xl16485b 时间: 2022-6-9 07:28
@,@..是什么意思呀？

作者: xl12601b 时间: 2022-7-5 03:28
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: xuling7259h 时间: 2022-7-5 03:28
谢谢分享了!

作者: xuling2590h 时间: 2022-7-31 02:31
不错不错.,..我喜欢

作者: 小笑笑 时间: 2022-7-31 02:31
老大,我好崇拜你哟

作者: xl15367b 时间: 2022-7-31 02:31
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl19913b 时间: 2022-7-31 02:31
估计你是没见识过~` 呵呵

作者: xl18398b 时间: 2022-7-31 02:31
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xl13781b 时间: 2022-8-24 05:27
我顶啊。接着顶

作者: 麒麟 时间: 2022-8-24 05:27
是楼主原创吗

作者: xl16849b 时间: 2022-8-24 05:27
赚点分不容易啊

作者: uaduuqewuseq 时间: 2022-8-24 05:27
不对，就是碗是铁的，里边没饭你吃啥去？

作者: Donaldtib 时间: 2022-8-24 05:27
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xuling5775h 时间: 2022-9-26 01:54
太棒了！

作者: xl2735b 时间: 2022-9-26 01:54
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: xl10840b 时间: 2022-9-26 01:54
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: umufsuqivi 时间: 2022-9-26 01:54
勤奋真能造就财富吗？

作者: liyfu 时间: 2022-10-13 19:49
这个贴好像之前没见过

作者: xl9948b 时间: 2022-10-13 19:49
彪悍的人生不需要解释。

作者: xl10954b 时间: 2022-10-24 22:52
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: izebapoy 时间: 2022-10-24 22:52
一楼的位置好啊..

作者: xuling3610h 时间: 2022-11-3 07:10
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xuling2362h 时间: 2022-11-3 07:10
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: xuling1285h 时间: 2022-11-4 01:38
不错!

作者: xl13537b 时间: 2022-11-4 01:38
我该不会是最后一个顶的吧

作者: xuling7741h 时间: 2022-11-4 01:38
我十目一行也还是看不懂啊

作者: xl20527b 时间: 2022-11-4 01:38
希望可以用些时间了~````

作者: LupitaVaug 时间: 2022-11-8 22:40
说的不错

作者: xl19271b 时间: 2022-11-8 22:40
哈哈,顶你了哦.

作者: ybc0088 时间: 2022-11-15 21:28
站个位在说

作者: xl14536b 时间: 2022-11-15 21:28
应该加分

作者: lenovo3 时间: 2022-12-8 04:30
要相信自己~智商为0

作者: laozhao 时间: 2023-1-13 22:40
应该加分

作者: adnhyadnhy 时间: 2023-1-13 22:40
楼主也是培训师吗

作者: 22160511 时间: 2023-1-13 22:40
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: jecebhid 时间: 2023-1-13 22:40
彪悍的人生不需要解释。

作者: xl20101b 时间: 2023-1-13 22:40
不对，就是碗是铁的，里边没饭你吃啥去？

作者: qdy831025 时间: 2023-2-7 23:31
我好想升级

作者: Pearline90 时间: 2023-2-26 14:32
HOHO~~~~~~

作者: 悟空 时间: 2023-2-26 14:32
这贴子你会收藏吗

作者: 南柯一梦 时间: 2023-2-26 14:32
要不我崇拜你?行吗?

作者: 13188920245 时间: 2023-2-26 14:32
回复一下

作者: xl16565b 时间: 2023-2-26 14:32
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: xl10291b 时间: 2023-4-11 08:32
有空一起交流一下

作者: kissnokia 时间: 2023-4-11 08:32
好啊，，不错、、、、

作者: wwhhyy7277 时间: 2023-4-11 08:32
是楼主原创吗

作者: xuling3278h 时间: 2023-4-11 08:32
很好！很强大！

作者: utututayezo 时间: 2023-4-26 16:52
没人理我。。。。

作者: RaeCaban29 时间: 2023-4-26 16:52
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: xuling9022h 时间: 2023-5-2 07:03
顶下再看

作者: xl1368b 时间: 2023-5-2 07:03
楼主也是培训师吗

作者: 财富网u 时间: 2023-5-5 12:34
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl14703b 时间: 2023-5-5 12:34
我又回复了

作者: xl10674b 时间: 2023-5-5 22:54
写得好啊　估计有马甲

作者: xl25804b 时间: 2023-5-5 22:54
看看..

作者: iixarur 时间: 2023-5-5 22:54
顶的就是你

作者: asatexava 时间: 2023-5-5 22:54
顶顶更健康，越顶吃的越香。

作者: xl11952b 时间: 2023-5-5 22:54
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: asiubic 时间: 2023-6-27 15:08
先看看怎么样！

作者: xl5178b 时间: 2023-6-27 15:08
帮你项项吧

作者: xl12667b 时间: 2023-6-27 15:08
一个子没看懂

作者: xuling4004h 时间: 2023-6-27 15:08
做一个,做好了,请看

作者: xuling8693h 时间: 2023-6-27 15:08
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

作者: xl2873b 时间: 2023-9-13 13:34
顶的就是你

作者: arelusag 时间: 2023-9-13 13:34
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: ajeneyayoqee 时间: 2023-9-16 03:04
厉害！强~~~~没的说了！

作者: adnhyadnhy 时间: 2023-9-16 03:04
风物长宜放眼量

作者: uxuqutigai 时间: 2023-10-3 01:32
不错!

作者: xl10171b 时间: 2023-10-3 01:32
小心大家盯上你哦

作者: xl21051b 时间: 2023-10-4 10:57
没人理我。。。。

作者: xl25197b 时间: 2023-10-4 10:57
说的不错

作者: xuling626h 时间: 2023-10-4 10:57
我假装认真地工作，老板假装认真地付薪水

作者: xl2486b 时间: 2023-10-4 10:57
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: xl25930b 时间: 2023-10-10 13:24
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xl6551b 时间: 2023-10-16 10:47
支持你就顶你

作者: xl18427b 时间: 2023-10-16 10:47
…没我说话的余地…飘走

作者: xuling9436h 时间: 2023-10-16 10:47
哈哈瞧你说的~~~

作者: 小叫鸡 时间: 2023-10-20 04:14
不错!

作者: xuling4502h 时间: 2023-10-20 04:14
想都不想，就支持一下

作者: xl2478b 时间: 2023-10-20 04:14
加油啊！偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~

作者: aioo52 时间: 2023-10-20 04:14
又看了一次

作者: xuling4502h 时间: 2023-10-20 04:14
帮你项项吧

作者: xl15675b 时间: 2023-10-30 21:16
人气还要再提高

作者: chenbiyao 时间: 2023-11-2 17:07
进行溜达一下

作者: chenbiyao 时间: 2023-11-2 17:07
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: 开奖结果 时间: 2023-11-8 18:50
想都不想，就支持一下

作者: xl20309b 时间: 2023-11-8 18:50
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xuling4824h 时间: 2023-12-28 03:49
我顶啊。接着顶

作者: only2 时间: 2023-12-28 03:49
你还想说什么啊....

作者: xuling10699h 时间: 2023-12-28 03:49
你加油吧

作者: qhdwkij 时间: 2024-4-9 02:26
真是佩服得六体投地啊

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