自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛

标题: 提高成交概率的沟通技巧 [打印本页]

作者: canglang 时间: 2018-11-8 09:16
标题: 提高成交概率的沟通技巧

　　做销售，就要和代理商沟通，和客户交流，所以销售人员的沟通技巧尤为重要，好的话术会给销售人员带来更好的成交。

　　而在沟通过程中，稍微施加些小技巧，也能够使话术变得更掷地有声。比如说，在提炼销售话术时，针对客户可能会感兴趣的部分，善以运用，同样也能够提高成交的概率。

　　比如，小宋是某家专做互联网社保代理业务的公司的销售员。一日，上司给他布置一个任务，要求他要用一句话说清楚，他们究竟是做什么业务的。

　　01

　　刚开始时，小宋想到公司主要做的是五险一金的二十八项基本服务，销售的主要业务基本上就是信息填报、手续办理、费用申报以及政策咨询等等，于是他就把“帮助企业进行社保的信息填报，手续办理，费用申报，以及政策咨询”这样的一句话反馈给上司。

　　不料，上司却说这句话不落地，就算是说客户听了根本听不懂说的是什么，要求他重新做。

　　02

　　于是，第二次时，小宋是这样说的：“公司主要做是五险一金的二十八项基本服务，假如客户公司有有孕妇的话，我们可以帮助进行式生育津贴的申领，以及生育产检费用的报销，有员工住院的话我们可以进行医疗费用的报销，以及企业中有时有失业减员，我们可以协助办理相关手续……”然而没等小宋说完，上司就说太长了客户根本没兴趣听下去。

　　03

　　第三次时，小宋的说法是——“我们主要帮助企业再更改信息时填报信息，人员变动时办理手续，月底制送月报，帮助申领医疗，生育费用，总之专门帮助企业HR解决繁琐事物。”但上司要求在此基础上继续精简，并要体现出优势。

　　04

　　对此，小宋先列出自己公司产品的三大优点：一是利用互联网平台，区别于传统的服务模式;二是价格优惠，每人每月只需要十九点九元;三是服务效率好，全国一二线城市都有直营公司，反馈及时，高效透明。

　　接着就通过对这三个优点与公司的主营业务内容加以提炼、编排，最后小宋的话术整理为：“我们公司主要是利用自己的互联网平台，帮助客户在增减员和申请医疗、生育费用时，办理相关手续。以十九点九元的价格，提供传统平台五倍以上效率的服务。”

　　上司听后，点点头说基本可以了，并鼓励小宋在跑业务时试着对客户用一下。

　　到此，大家不妨回顾一下故事中小宋的整个话术提炼过程……

　　不难发现，小宋在提炼话术时，先是提炼关键词，自己就是做什么的，非常简单的说出来，其次是利用单点爆破思维模式，去掉不重要的，只强调最重要的。

　　所谓“单点爆破思维模式”，强调语言精炼，要抓其中的主要部分，把不重要的，客户平时不是很关注的全部去掉，只突出强调几个客户平时关注度比较高的项目。

　　在与客户沟通的销售过程中，大多数客户能给到销售员的推销业务时间比较有限，此时，销售员就要用最简单的话语，把自己的业务说清楚，而且说的是用户最关心的几项，同时还要强调自身的优势，和对手区别开来。

　　事实上，对于客户而言，他关注你是因为你有某一项优势，而不是和其他人相同，而这一点也是提炼话术时不能忽视的一部分。

　　另外推荐大家一个新手免费学习网赚的网站：网赚博客

作者: xuling8494h 时间: 2018-12-16 05:41
支持一下吧

作者: 13moon 时间: 2018-12-16 05:41
你加油吧

作者: xuling11058h 时间: 2018-12-16 05:41
不错，看看。

作者: hucbsbe 时间: 2018-12-16 05:41
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xl2720b 时间: 2019-1-1 16:47
哈哈瞧你说的~~~

作者: xl5340b 时间: 2019-1-1 16:47
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: upajufope 时间: 2022-4-3 18:11
回个帖子支持一下！

作者: xuling4210h 时间: 2022-4-3 18:11
不错不错比我强多了

作者: xl18621b 时间: 2022-4-3 18:11
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢

作者: xhxhxh 时间: 2022-5-17 13:47
谢谢分享

作者: xl23249b 时间: 2022-5-17 13:47
顶你一下，好贴要顶！

作者: xuling4338h 时间: 2022-5-17 13:47
自己知道了

作者: xl11182b 时间: 2022-5-17 13:47
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: courtor23 时间: 2022-7-14 07:05
我的妈呀，爱死你了

作者: xl9142b 时间: 2022-7-14 07:05
看贴回复是好习惯

作者: shenhp 时间: 2022-7-14 07:05
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: ikawuwibpei 时间: 2022-7-18 18:45
观看中

作者: xl13244b 时间: 2022-7-18 18:45
不早了各位晚安~~~~

作者: KalaFrame6 时间: 2022-8-19 08:45
顶也～

作者: cihavoyu 时间: 2022-8-19 08:45
我有家的感觉~~你知道吗

作者: xl9211b 时间: 2022-8-19 08:45
朕要休息了..............

作者: xl15154b 时间: 2022-8-19 08:45
先顶后看

作者: 13285421801 时间: 2022-9-21 00:58
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: xuling6570h 时间: 2022-11-21 19:13
不错的东西持续关注

作者: 阿皮头 时间: 2022-11-21 19:13
回复一下

作者: 会飞的奥拓 时间: 2022-11-21 19:13
很有吸引力

作者: xl12267b 时间: 2022-11-21 19:13
终于看完了~~~

作者: xl9607b 时间: 2022-11-21 19:13
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: hudong 时间: 2022-12-13 21:59
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: atahdadaaway 时间: 2022-12-13 21:59
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xl13804b 时间: 2023-1-29 02:49
不是吧

作者: quvmipk 时间: 2023-1-29 02:49
支持你就顶你

作者: xl21166b 时间: 2023-1-29 02:49
希望可以用些时间了~````

作者: iopkcnu 时间: 2023-1-29 02:49
琴棋书画不会，洗衣做饭嫌累。

作者: xuling1879h 时间: 2023-1-29 02:49
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xuling4699h 时间: 2023-1-30 10:49
帮顶

作者: yosoxato 时间: 2023-1-30 10:49
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl5980b 时间: 2023-1-30 10:49
支持一下吧

作者: xl5138b 时间: 2023-3-5 03:50
@,@..是什么意思呀？

作者: 广欣usv 时间: 2023-3-5 03:50
风物长宜放眼量

作者: twtafl 时间: 2023-3-6 14:59
哦...............

作者: 伊可 时间: 2023-3-6 14:59
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl3763b 时间: 2023-3-6 14:59
不管你信不信，反正我信

作者: xl15575b 时间: 2023-3-6 14:59
感谢党和人民的关爱~~~

作者: xl15575b 时间: 2023-3-6 14:59
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: xuling4670h 时间: 2023-4-6 19:53
好困啊

作者: VirgieMino 时间: 2023-4-6 19:53
顶你一下.

作者: xl0921b 时间: 2023-4-6 19:53
必须顶

作者: xl9481b 时间: 2023-4-6 19:53
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: tyedmuh 时间: 2023-4-6 19:53
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl14680b 时间: 2023-5-5 13:20
不错，看看。

作者: xl9498b 时间: 2023-5-5 13:20
支持~~顶顶~~~

作者: xuling9090h 时间: 2023-5-5 13:20
支持一下

作者: xl13649b 时间: 2023-5-5 13:20
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xuling7031h 时间: 2023-5-5 13:20
不早了各位晚安~~~~

作者: zimeitiniuniu 时间: 2023-5-9 12:29
支持一下吧

作者: 83789 时间: 2023-5-9 12:29
哈哈我支持你

作者: xuling721h 时间: 2023-5-9 12:29
正好你开咯这样的帖

作者: xl6988b 时间: 2023-5-9 12:29
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: ituqapiqgilz 时间: 2023-6-11 11:01
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: ujojihafao 时间: 2023-7-5 22:54
回个帖子支持一下！

作者: xl11544b 时间: 2023-7-5 22:54
太棒了！

作者: 靓靓靓 时间: 2023-7-5 22:54
好困啊

作者: xl20917b 时间: 2023-7-30 23:17
感謝樓主

作者: aznaayolupo 时间: 2023-7-30 23:17
楼上的稍等啦

作者: 13047416385 时间: 2023-7-30 23:17
初来乍到，请多多关照。。。

作者: MarioG3330 时间: 2023-7-30 23:17
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: utudieyaqon 时间: 2023-7-30 23:17
哈哈瞧你说的~~~

作者: laoker 时间: 2023-9-9 00:01
来上茶~~~~

作者: xuling7306h 时间: 2023-9-14 16:23
很好！很强大！

作者: 小蓝辣椒 时间: 2023-9-14 16:23
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: xl25074b 时间: 2023-9-14 16:23
终于看完了~~~

作者: afogexibaxira 时间: 2023-11-6 14:48
呵呵,支持一下哈

作者: xl6773b 时间: 2023-11-6 14:48
围观来了哦

作者: xl6811b 时间: 2023-11-6 14:48
说的不错

作者: ibgosiwil 时间: 2023-11-6 14:48
先顶后看

作者: xuling3144h 时间: 2023-11-6 14:48
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl15761b 时间: 2023-11-12 05:09
不错，看看。

作者: xl23217b 时间: 2023-11-12 05:09
不错啊! 一个字牛啊!

作者: uelpufiropovo 时间: 2023-11-12 05:09
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: 松林 时间: 2023-11-24 19:27
支持你就顶你

作者: xl8107b 时间: 2023-11-24 19:27
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: xuling7514h 时间: 2023-11-24 19:27
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人，谢谢！

作者: xl20339b 时间: 2023-11-24 19:27
接到陌生电话请先说，“你好，找哪位”

作者: xl13925b 时间: 2023-11-26 05:51
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: xuling3608h 时间: 2023-12-3 04:37
支持你一下下。。

作者: 王者永醇 时间: 2023-12-3 04:37
我来看看！谢谢

作者: 15554264994 时间: 2023-12-3 04:37
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: xl19288b 时间: 2023-12-3 04:37
推荐个好站，南昌学车网http://www.251818.com，学车考驾照，找南昌驾校，就上南昌学车网！

作者: xl14873b 时间: 2023-12-10 11:16
支持你加分

作者: xl11050b 时间: 2023-12-10 11:16
我来看看！谢谢

作者: xl3312b 时间: 2023-12-10 11:16
既然来了，就留个脚印

作者: rpg007 时间: 2023-12-10 11:16
看贴回复是好习惯

作者: xl18975b 时间: 2023-12-10 11:16
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: xuling6135h 时间: 2024-1-11 23:54
天啊.

作者: xuling3239h 时间: 2024-1-11 23:54
支持一下

作者: xuling7197h 时间: 2024-1-11 23:54
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: uxeggipu 时间: 2024-2-8 22:35
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: linchiheng 时间: 2024-2-8 22:35
拿把椅子看表演

欢迎光临自媒体论坛 - 专注于自媒体推广|营销|博客|网创|副业的自媒体论坛 (http://www.zimeitibbs.com/)