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标题: 五星级的“特殊”服务 [打印本页]

作者: 实干日记    时间: 2017-9-13 07:56
标题: 五星级的“特殊”服务


五星级的“特殊”服务

2016-11-24  晴

一直持续写日记,对我最大的启发是,我发现什么事都经不起日积月累,写很多话题,刚开始只是一个念头,但写着写着就变成了一个专题或系列。

很多过去自己没想明白的事,写着写着就写明白了,很多问题想一辈子可能都想不明白,写着写着就会一步一步深入、明确、清晰,这也说明了一个常识,任何问题不要只是去想,要把它文字化。

有时不是你想不明白,只是你只用脑想,没有把想法转化成文字,往深的来说,思考就是用纸和笔完成的,我一直在强调,但很少有人去践行,遇到问题还是在那里瞎想。

先讲一个自己的经历,还是很久之前,我去参加一次学习,当时我对各方面都不了解,还属于一个学习小白,主办方当时在很多点也不明确,当时去学习的地方是个五星级酒店。

在这里就涉及吃和住的地方,一般五星级酒店相对都有点偏,周边几乎没有其他的酒店,住就只能住酒店,吃也是一个问题,毕竟学习的时间很紧,跑出去吃就会浪费时间。

后来,通过和助教交流,他告诉我有员工餐,问我是否愿意,我觉得也没啥,那就一起吃吧。

价格也不贵,一餐就二三十元,当时我以为是和助教一起吃,后来才发现不是的,是五星级酒店的员工餐,当时我想到五星级酒店丰盛的早餐,五星级酒店的员工餐肯定也不错,我一激动直接定了两天的。

当我去吃第一顿的时候,才发现想象很丰满,现实却很骨感,本以为是可以随意打的,结果却发现全是阿姨打,一共就三个菜,一荤两素一汤,我看了造型就一般,吃了后就觉得更一般了,不是有点咸,就是味道有点古怪……

还好旁边有辣椒,过去这种辣椒我是不吃的,但现在为了下咽就不得不吃了,过了一会儿,酒店的员工都过来吃饭了,看着他们吃得也挺有味道的,突然让我陷入了沉思。

回想过去,我也是穷苦孩子出身,想起小的时候,别说吃好,很多时候都吃不饱,当时如果能吃上一碗白米饭,内心不知道有多开心、多激动、多幸福。

现在只是条件比过去好一点,我自己就开始有各种挑剔,甚至当时我都不想待在那里吃饭,觉得自己怎么会和他们一起吃饭?

我越想越觉得不对劲,我发现自己在前行过程中,很多东西都莫名其妙的丢失了。

比如,过去艰苦朴素的作风。

再比如,时刻不忘本。

当时,我吃了几口,说句心里话,我真的不想吃了,那个时候的我,虽说不是很有钱,但几十块的餐费还是可以“浪费得起”的,我是继续吃还是倒掉去外面点餐?

当时我有些纠结……

我让自己静了静,虽然周边的人有说有笑,但仿佛此刻周围一切都和我无关,那一刻我开始沉淀、回流并深入洞察。

过去的一幕一幕开始闪现,我想到了我的小时候,我是一个农民的儿子,读书的时候,我有几个学期是吃不上早餐的,后来上了高中,甚至吃了上顿没下顿,当时只要有吃的,我就很欢喜了。

可现在我居然开始变了,变得有些挑剔,甚至有浪费的苗头,当时我啥也没想,看了一下打的饭菜,菜有点多,饭也有点多,我先把没有吃过的饭,放回去了一部分,大概是我过去饭量的一半,因为菜略微有点多。

当时我心里其实有个想法,我自己是创业的,俗称老板,居然跟这些员工在一起吃饭——有些没面子。

这种体验你可能很难体会,在五星级酒店住过的就知道,你走在酒店的过道上,连一些门都是有人帮你开的,还会有人笑容满面的跟你打招呼,但过了没多久,你就和这些人在一个很low的食堂一起吃饭,你会瞬间产生落差……

当我回想过去,内心开始沉静的时候,我开始很用心的吃饭,也没在意周边的人怎么看我,人有时候就是自己把自己太当回事,谁一天闲着没事干会在意你?

无论是谁,他眼中第一在乎的,永远都是自己,其次,就是他生命中重要的人,我一个陌生人,算哪根葱?

我瞬间触摸到一句话。

当别人把自己当回事的时候,你千万别太把自己当回事。

当别人不把自己当回事的时候,你一定要把自己当回事。

我把菜吃干净了,连一粒米都没剩下,我边走边沉思,回房间的路上,我还差点撞到一个人,对方用异样的眼光看着我,估计他是看我有点恍惚,我连对不起都没说,直接转身就离开了。

酒店房间有个浴缸,我放满了温水,把自己脱光,静静的躺在了浴缸里,闭上眼睛,来回想一路走过来的点点滴滴,人有时候在快速前进的过程中,如果一直在奔跑,往往会忽略很多东西,甚至丢掉了一些珍贵的东西还不自知。

扪心问一下自己,你是否也有这种经历和体验?

比如,我们本来的样子,还记得我们刚开始出来的心理吗?是不是早已模糊不清了?

再比如,我们为什么上路,我们都说一句话,勿忘初心,方得始终,我们还记得自己的初心吗?往深的问一句,我们还有“心”吗?我们的心是否早已被厚厚的灰尘给覆盖了?

……

我静静的躺了很久,也不知道过了多久,我突然醒了过来,池子的水都有点凉了,我回到床上,打开手机一看,都过了一个多小时,但对我而言,那不是一个多小时,那是我的一生,从小到大,都在那个池子里走过了一遍。

从那时开始,我内心被深深刺激了,我觉得我还需要修炼自己,需要去经历各种人生,修行不仅仅要经历高端的生活,还需要时刻走入最基层,比如体验服务生的工作,去借个电车拉拉客……

这样自己的人生才会多元、立体、浩瀚、丰满,要不以后越往高走越下不来,最终就是走得越高,跌得也越惨。

此时我瞬间理解,很多发达国家的富人,甚至每年都会去基层体验,一个教授或一个老板,会偷偷的到一家饭店刷几天的盘子,洗几天碗,做几天服务生……

就连日本经营之神稻盛和夫老先生,每年都会在寒冬腊月穿着单衣,去外出托钵,过去我一直不明白,都这么有钱了,为什么还要去做这么低端的工作,包括京东创始人刘强东,每年自己都会安排一天去送快递。

过去不明白的,在那一刻刹那间顿悟了。

从那一刻开始,我时刻告诫自己,绝对不可铺张浪费,当一个人开始浪费的时候,他就开始走下坡路了,一个组织开始浪费了,这个组织也将消失了,一个国家开始浪费,这个国家开始衰败了。

也别太把自己当回事,时刻都不要脱离生活,甚至要深深的沉到红尘中体验,我开始勤俭节约,从来不购买自己不需要的,只买自己必须的,吃饭也一样,吃多少要多少,从来不浪费半点,一碗米饭吃到一粒不剩。

外出吃饭的时候,如果发现吃不完,我立刻开始先打包,我发现很多人并没笑话我,反倒是对我的行为极为敬重。

剩下几张饭票,我一张都没落下,全部用完,去到那里面,我并没有觉得没面子,我倒是觉得很温暖,过去我和他们是一样的,我到这里算是回家看看,最重要的是我让自己的“心”有家了。

你的心有家吗?

是不是该常回家看看?!!!

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图片










作者: MaggieJime    时间: 2017-10-3 19:47
慢慢来,呵呵  
作者: sky001    时间: 2017-10-3 19:47
加油啊!!!!顶哦!!!!!  
作者: xuling4178h    时间: 2017-10-3 19:47
不管你信不信,反正我信  
作者: xl18930b    时间: 2017-10-3 19:47
站个位在说  
作者: sugar062    时间: 2017-10-3 19:47
风物长宜放眼量  
作者: xl6792b    时间: 2017-10-12 12:21
好人一个  
作者: Rogerdum    时间: 2017-10-12 12:21
今天再看下  
作者: exoheagodof    时间: 2017-10-12 12:21
佩服佩服啊.  
作者: khovehaneiexa    时间: 2017-11-6 12:54
我的妈呀,爱死你了  
作者: xl23412b    时间: 2018-11-10 02:08
满城尽待年终奖,弄弄才是喇叭腔  
作者: xl19223b    时间: 2018-11-10 02:08
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。  
作者: 19800125    时间: 2018-12-27 09:14
观看中  
作者: jjhhs    时间: 2018-12-27 09:14
…没我说话的余地…飘走  
作者: 精彩未来    时间: 2018-12-27 09:14
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!  
作者: uxuekaurpife    时间: 2018-12-27 09:14
我是来收集资料滴...  
作者: xl20831b    时间: 2022-3-24 19:16
支持你加分  
作者: xl9366b    时间: 2022-4-12 13:55
貌似我真的很笨????哎  
作者: maodoulau    时间: 2022-4-12 13:55
真是天底下好事多多  
作者: xl12670b    时间: 2022-4-12 13:55
站个位在说  
作者: 真少爷    时间: 2022-4-12 13:55
也许似乎大概是,然而未必不见得。  
作者: xl17552b    时间: 2022-4-20 12:13
谢谢分享  
作者: sqhylh    时间: 2022-4-20 12:13
我好想升级  
作者: xuling10580h    时间: 2022-5-5 18:29
很有吸引力  
作者: irevepuji    时间: 2022-5-5 18:29
只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。  
作者: xl22542b    时间: 2022-5-28 15:56
自己知道了  
作者: 曹堃    时间: 2022-5-28 15:56
初来乍到,请多多关照。。。  
作者: epuvaqitaso    时间: 2022-5-28 15:56
好帖子,要顶!
作者: 康健tkf    时间: 2022-5-28 15:56
(*^__^*) 嘻嘻……  
作者: xl12284b    时间: 2022-5-28 15:56
厉害!强~~~~没的说了!  
作者: yuan    时间: 2022-6-18 08:22
我想要`~  
作者: iivalar    时间: 2022-6-18 08:22
我等你哟!  
作者: xl13251b    时间: 2022-6-18 08:22
我不是你想象中的那样完美那样坚强,金钱和美女就足以把我征服!  
作者: aagazul    时间: 2022-6-18 08:22
床前明月光,低头吃便当!  
作者: flybee    时间: 2022-7-6 11:08
小心大家盯上你哦  
作者: xl9126b    时间: 2022-7-6 11:08
不错,看看。  
作者: xl9126b    时间: 2022-7-6 11:08
初来乍到,请多多关照。。。  
作者: wym-6000    时间: 2022-7-13 01:35
做对的事情比把事情做对重要。  
作者: gogogo    时间: 2022-7-13 13:32
说的不错  
作者: 北方的狼    时间: 2022-7-13 13:32
加油啊!!!!顶哦!!!!!  
作者: 北方的狼    时间: 2022-7-13 13:32
真的有么  
作者: xl13764b    时间: 2022-7-13 13:32
我想要`~  
作者: olavulamouzof    时间: 2022-7-25 19:50
回帖是种美德.  
作者: xl7041b    时间: 2022-7-25 19:50
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦  
作者: lantionboy    时间: 2022-7-25 19:50
我回不回呢 考虑再三 还是不回了吧 ^_^  
作者: xl6907b    时间: 2022-7-25 19:50
一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。  
作者: ifewoaj    时间: 2022-8-3 04:20
呵呵,明白了  
作者: xl0228b    时间: 2022-8-3 04:20
不对,就是碗是铁的,里边没饭你吃啥去?  
作者: warrior    时间: 2022-9-21 10:48
水至清则无鱼,人至贱则无敌!  
作者: xl18478b    时间: 2022-9-22 03:24
我想要`~  
作者: 青蛙仔    时间: 2022-9-22 03:24
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了  
作者: xl20156b    时间: 2022-10-2 21:08
初来乍到,请多多关照。。。  
作者: xl23999b    时间: 2022-10-2 21:08
不是吧  
作者: xl12990b    时间: 2022-10-2 21:08
是楼主原创吗  
作者: xuling9978h    时间: 2022-10-2 21:08
想都不想,就支持一下  
作者: xuling1610h    时间: 2022-10-18 10:40
加油站加油  
作者: oluhckibodixo    时间: 2022-10-18 10:40
给我一个女人,我可以创造一个民族;给我一瓶酒,我可以带领他们征服全世界 。。。。。。。。。  
作者: xuling691h    时间: 2022-10-18 18:28
说的真有道理啊!
作者: eggcovifufp    时间: 2022-10-18 18:28
谢谢楼主啊!
作者: xuling9033h    时间: 2022-10-18 18:28
来几句吧  
作者: ubiiuujacaw    时间: 2022-10-18 18:28
说的不错  
作者: xl5391b    时间: 2022-10-18 18:28
我不是你想象中的那样完美那样坚强,金钱和美女就足以把我征服!  
作者: eatiayohubez    时间: 2022-12-7 13:23
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!  
作者: xl18676b    时间: 2022-12-7 13:23
呵呵 那就好好玩吧~~~~  
作者: 美丽的天空    时间: 2022-12-29 03:52
一楼的位置好啊..  
作者: xl4320b    时间: 2022-12-29 03:52
好人一生平安  
作者: xl25856b    时间: 2022-12-29 03:52
看贴回复是好习惯  
作者: apigadeypesoq    时间: 2022-12-29 03:52
一个子 没看懂  
作者: zchux    时间: 2022-12-29 03:52
终于看完了~~~  
作者: xl22657b    时间: 2023-1-5 03:22
这贴?不回都不行啊  
作者: appn    时间: 2023-1-5 03:22
你加油吧  
作者: ucarosa    时间: 2023-1-5 03:22
爷爷都是从孙子走过来的。  
作者: xl5665b    时间: 2023-1-5 03:22
呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~  
作者: 军A12345    时间: 2023-1-5 03:22
我是来收集资料滴...  
作者: rejzugfekugi    时间: 2023-1-6 04:15
呵呵,明白了  
作者: xuling2972h    时间: 2023-1-6 04:15
不错,支持下  
作者: xl23328b    时间: 2023-1-6 04:15
任何的限制,都是从自己的内心开始的。  
作者: xl18614b    时间: 2023-1-6 04:15
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了 呵呵 ~~你帮我想想  
作者: xl13476b    时间: 2023-1-29 06:59
不错,感谢楼主
作者: xl17088b    时间: 2023-1-29 06:59
加油啊!!!!顶哦!!!!!  
作者: xl16771b    时间: 2023-1-29 06:59
真是佩服得六体投地啊  
作者: xl15913b    时间: 2023-1-29 06:59
呵呵 哪天得看看 `~~~~  
作者: xuling7557h    时间: 2023-1-29 06:59
老大,我好崇拜你哟  
作者: rongkiss    时间: 2023-3-7 17:13
围观来了哦  
作者: xuling4023h    时间: 2023-3-7 17:13
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦  
作者: house0912    时间: 2023-3-7 17:13
赚点分不容易啊  
作者: 椾苏v    时间: 2023-3-7 17:13
琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。  
作者: xl23275b    时间: 2023-3-14 22:38
不是吧  
作者: xl9319b    时间: 2023-3-14 22:38
顶一个先  
作者: xl15778b    时间: 2023-3-14 22:38
不错!  
作者: xl9319b    时间: 2023-3-14 22:38
嘿...反了反了,,,,  
作者: xl9995b    时间: 2023-3-22 20:24
自己知道了  
作者: xl9995b    时间: 2023-3-22 20:24
知道了 不错~~~  
作者: xl9995b    时间: 2023-3-22 20:24
慢慢来,呵呵  
作者: xl5639b    时间: 2023-3-22 20:24
(*^__^*) 嘻嘻……  
作者: ipayazena    时间: 2023-6-2 08:55
一山不能容二虎,除非一公和一母!  
作者: xuling6415h    时间: 2023-7-4 11:39
好啊,,不错、、、、  
作者: 673966520    时间: 2023-7-4 11:39
加油啊!!!!顶哦!!!!!支持楼主,支持你~  
作者: gogo    时间: 2023-7-4 11:39
呵呵 哪天得看看 `~~~~  
作者: xl14826b    时间: 2023-7-4 11:39
21世纪,什么最重要——我!  




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