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标题:
千万别说出去
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作者:
canglang
时间:
2017-5-10 08:41
标题:
千万别说出去
千万别说出去
2015-10-8晴
最近在招募编辑,无论做什么,我都遵循互利共赢的原则,让对方先赢,然后自己赢,只有这样,才会有持续、稳固的合作。
编辑的录音都极具价值,编辑完可能并没记下太多,但已牢牢刻在记忆里了,用时自然会被调出来,现阶段编辑的主要以个人成长为主。
编辑超过5000字的,我会邀请参与周二的内部交流会,为这些曾经付出的读者提供更多价值,现在继续招募文字编辑,有意愿成长进步自己的,可以留意日记结尾的招募信息。
十一期对于大部分人来说,是个放松、休息的好时间,对于商家来说,这是个难得的促销机会,我有个读者是装修公司的业务员,她几个月都没开单,十一开单了,她很开心,不过又遇到问题了。
她:“我又遇到问题了!”
我:“请说!”
她:“有个客户我帮他量完了房,他让我做好效果图再通知他,我和设计师赶工做好了效果图,我打电话给他,第一次挂掉了,第二次没接,我发信息给他也没回,这种客户该怎么跟进?”
我:“你是什么时候打电话给他的?”
她:“分别是3号和5号。”
我:“十一前有联系过客户吗?”
她:“没有。”
我:“你觉得自己的服务怎么样?”
她:“应该还不错,他说要效果图,我和设计师给他赶工,现在赶出来他居然连电话都不接,真不知道客户怎么想的?”
我:“你错的没谱,还自我感觉良好。”
她:“啊?不是吧!”
我:“现在是十一黄金周,很多人都会安排旅游,别人一家人在开心游玩,哪有心思接你的推销电话?”
她:“对哦,我怎么没想到啊!”
我:“国庆放假前两天,你应该打电话问客户:张总,我是小郑,您要的效果图十一期间会出来,不知道您那边国庆有什么安排,是否方便接电话?
另外,国庆是一年中公司大力促销的阶段,加上到了年底,进入了装修旺季,公司为了回馈和吸引客户,会有各种优惠,我知道您不会太在意这些优惠,您买房肯定要装修,如果有优惠岂不更好,您说对吗?如果公司这边有优惠,我可以电话通知您吗?选不选择不重要,重要的是了解。”
她:“太可惜了,当时我啥也没说。”
我:“你客户基数太少,要不断增加准客户,手上就几个客户,你就会时刻盯着他们,他们有点风吹草动,你就不淡定了,这时你的情绪就会受客户牵制,你会很放不开,这时成交很难,销售是谁豁出去了谁成功(成交)。”
她:“现在还有扭转局面的办法吗?”
我:“你这么跟客户说:张总,我是小郑,您要的效果图已经做好,十一黄金周是放假时间,我估计您会有时间,就打了两个电话给您,希望您能抽时间过来看看,但您没都接到,估计您可能忙或在旅游,那我就不打扰您了,过完黄金周我再联系您。
另外,公司在这个黄金周优惠力度很大,为了让您不错失这么好的机会,我把优惠政策发送到您的微信,您抽空看看,如果有任何需要,您都可以电话联系我,为客户提供贴心的服务是我的工作原则,顺祝国庆快乐!”
她:“这么说真的给人如沐春风的感觉。”
我:“你心太急了,总想快速成交客户,我从未想过成交客户,如果第一次客户想成交,我会让客户先考虑,不着急,慢慢了解,你销售意图太明显,对客户跟的太紧,恨不得使劲浑身解数让客户成交。”
她:“我就是这种心理。”
我:“在服务客户上,急没用,真心实意为客户着想才有用,你还记得自己成为付费读者的过程吗?”
她:“记得,第一次我私信你,早上我联系你,你下午回复我,我看你这么忙,本来打算当时付费的,一看你经常不在线,万一我有问题问你,这样我不急死我啊?当时我选择等等看,又过了一个月,看你回答问题,我想那么难的问题你都能回答,我的问题应该不是问题。”
我:“你说要付费,后面两个月都没踪影,我有联系过你吗?”
她:“没有!”
我:“回顾完付费心理后有什么触动?”
她:“有点后悔,为什么没早点付费,要是早点付费,今天可能收获更多、进步更大,看你日记和跟你一对一交流差距实在太大了。”
我:“这是结果,我说的是过程,我给你描述,你们每个人心理都有一杆秤,都有一个算盘,人都是趋利性的,准备付出时会反复比较、衡量、计算,不断对比付费的好处和损失,通过长时间观察和对比,最终得出付费划算,对自有好处大,付费是自己占便宜了,这时你们才会采取行动。”
她:“你描述的很太准确,怎么这些你都知道啊?”
我:“这都不知道还能给你回答问题?这不是开玩笑的嘛!这些是客户购买心理过程分析,不用看书,有空琢磨自己购买东西的心理过程,把自己琢磨透了,客户购买心理那还不是简单的移形换位?
另外,你千万不要想着去成交客户,要找出客户购买的充足理由,尤其是为什么在你这里购买的理由,当你能为客户提供无可辩驳的成交理由时,成交只是水到渠成的事,因为任何人行动,当理由越充分时,行动就会越果断。”
她:“这点看你就懂了,你一直是这么做的。”
我:“嘘…!知道就好,千万别说出去哈!”
………………………温馨提示……………………
〔编辑招募〕:对文字方面感兴趣的读者,现招募资料汇编员,自愿原则,没报酬但可成长提升自己,报名后先接受考核,考核过关的读者,如果有生活或工作方面的困惑,我会一对一的给与分析和解答,不接受圈内同学报名,有意向的读者联系小七(QQ:1652608514)报名,具体事项另行通知。
〔爱心传播〕:感谢你的转载和分享,你的举手之劳可能对他人带来莫大的帮助,帮助别人就是帮助自己。
作者:
Ashleigh91
时间:
2017-5-16 02:54
你加油吧
作者:
xuling5769h
时间:
2017-5-16 02:54
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!
作者:
uxuajihi
时间:
2017-5-16 02:54
进行溜达一下
作者:
xl22619b
时间:
2017-5-16 02:54
谁都不容易啊 ~~
作者:
xl23943b
时间:
2017-5-16 02:54
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~
作者:
坏孩子
时间:
2017-5-27 16:32
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。
作者:
xl6857b
时间:
2017-6-14 09:25
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。
作者:
equbaxurdivoy
时间:
2017-6-14 09:25
希望可以用些时间了~````
作者:
xl11152b
时间:
2017-6-14 09:25
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~
作者:
anejiami
时间:
2017-6-14 09:25
来上茶~~~~
作者:
8823
时间:
2017-6-30 17:31
支持一下吧
作者:
fishwalker
时间:
2017-6-30 17:31
是楼主原创吗
作者:
xl22181b
时间:
2017-6-30 17:31
不早了 各位晚安~~~~
作者:
wynne1990811
时间:
2017-7-11 05:37
围观来了哦
作者:
xuling447h
时间:
2017-7-11 05:37
感觉好像在哪里看过了,汗~
作者:
xuling3128h
时间:
2017-7-11 05:37
真是有你的!
作者:
xl11809b
时间:
2017-7-11 05:37
我又回复了
作者:
xl25153b
时间:
2017-8-11 04:29
我想要`~
作者:
xl13443b
时间:
2017-8-11 04:29
人气还要再提高
作者:
owoudiv
时间:
2017-8-11 04:29
希望可以用些时间了~````
作者:
xl0369b
时间:
2017-8-23 23:09
我好想升级
作者:
xl6084b
时间:
2017-8-23 23:09
我回不回呢 考虑再三 还是不回了吧 ^_^
作者:
xl25755b
时间:
2017-8-23 23:09
好 好帖 很好帖 确实好帖 少见的好帖
作者:
王麟弟
时间:
2017-8-23 23:09
不错,看看。
作者:
xl17248b
时间:
2017-8-23 23:09
哈哈,看的人少,回一下
作者:
xl18897b
时间:
2017-10-19 01:18
回个帖子支持一下!
作者:
xl2994b
时间:
2017-10-19 01:18
这样的贴子,不顶说不过去啊
作者:
xl8316b
时间:
2017-10-27 19:39
几头雾水…
作者:
owuhurudeiw
时间:
2017-10-27 19:39
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
xl6707b
时间:
2017-11-19 05:40
真是汗啊 我的家财好少啊 加油
作者:
13012473341
时间:
2017-11-19 05:40
帮顶
作者:
xl11164b
时间:
2017-11-19 05:40
顶顶更健康,越顶吃的越香。
作者:
xl16334b
时间:
2017-11-19 05:40
彪悍的人生不需要解释。
作者:
ahefomohe
时间:
2017-11-24 07:47
长时间没来看了 ~~
作者:
xl24400b
时间:
2018-1-1 01:34
自己知道了
作者:
xuling5986h
时间:
2018-1-1 01:34
帮你项项吧
作者:
xl24403b
时间:
2018-1-1 01:34
顶的就是你
作者:
xl8415b
时间:
2018-1-1 01:34
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
作者:
xl14947b
时间:
2018-12-8 14:32
先看看怎么样!
作者:
xl6755b
时间:
2018-12-8 14:32
我等你哟!
作者:
uhatebinizap
时间:
2018-12-8 14:32
发贴看看自己积分
作者:
xl15087b
时间:
2018-12-8 14:32
你加油吧
作者:
八味人生
时间:
2018-12-8 14:32
风物长宜放眼量
作者:
owubupaoxuc
时间:
2018-12-21 22:06
哈哈,顶你了哦.
作者:
xuling10252h
时间:
2018-12-21 22:06
天啊.
作者:
xuling8832h
时间:
2018-12-21 22:06
不是吧
作者:
xuling1692h
时间:
2018-12-21 22:06
我来看看!谢谢
作者:
xl21229b
时间:
2018-12-21 22:06
抢座位来了
作者:
utuduwinoziqi
时间:
2022-4-2 22:07
你加油吧
作者:
ofobufeje
时间:
2022-4-2 22:07
偶真幸运哦...
作者:
xuling4314h
时间:
2022-4-2 22:07
我率天兵天将 将你打回原形~~~
作者:
fox9888
时间:
2022-4-10 09:38
几头雾水…
作者:
stybq
时间:
2022-4-10 09:38
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!
作者:
uvomizogayapa
时间:
2022-4-10 09:38
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl9388b
时间:
2022-4-10 09:38
推荐个好站,南昌学车网http://www.251818.com,学车考驾照,找南昌驾校,就上南昌学车网!
作者:
xl12777b
时间:
2022-4-12 04:14
不错,支持下
作者:
xuling131h
时间:
2022-4-12 04:14
慢慢来,呵呵
作者:
li8501q
时间:
2022-4-12 04:14
必须顶
作者:
xuling2531h
时间:
2022-4-12 04:14
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了
作者:
xuling9349h
时间:
2022-4-15 04:03
楼主福如东海,万寿无疆!
作者:
xl15843b
时间:
2022-4-15 04:03
要不我崇拜你?行吗?
作者:
nobifetic
时间:
2022-4-15 04:03
楼上的话等于没说~~~
作者:
chaocool
时间:
2022-4-23 12:48
谢谢楼主啊!
作者:
xl20467b
时间:
2022-4-26 15:46
支持一下
作者:
bmw
时间:
2022-4-26 15:46
原来这样也可以
作者:
bmw
时间:
2022-4-26 15:46
我是来收集资料滴...
作者:
xuling7928h
时间:
2022-6-21 04:21
我有家的感觉~~你知道吗
作者:
ixigegp
时间:
2022-6-21 04:21
哎 怎么说那~~
作者:
ekiqdugizel
时间:
2022-6-25 07:05
你喜欢贴子还是发贴子的人
作者:
oaqiegereno
时间:
2022-7-6 16:54
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
xl12257b
时间:
2022-7-6 16:54
嘿...反了反了,,,,
作者:
茶神idg
时间:
2022-7-17 14:35
我来看看!谢谢
作者:
茶神idg
时间:
2022-7-17 14:35
顶你一下.
作者:
xl19343b
时间:
2022-7-24 11:56
孜孜不倦, 吾等楷模 …………
作者:
xl20014b
时间:
2022-7-24 11:56
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
xl18689b
时间:
2022-7-24 11:56
呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~
作者:
xl11783b
时间:
2022-8-10 03:39
嘿嘿
作者:
RicardoJac
时间:
2022-8-17 14:59
@,@..是什么意思呀?
作者:
xuling5991h
时间:
2022-8-17 14:59
彪悍的人生不需要解释。
作者:
xl19635b
时间:
2022-8-17 14:59
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
作者:
dapeng
时间:
2022-8-17 14:59
嘿...反了反了,,,,
作者:
yqzx
时间:
2022-8-28 16:05
好人一个
作者:
泰安odr
时间:
2022-9-15 22:24
你喜欢贴子还是发贴子的人
作者:
xl1413b
时间:
2022-9-15 22:24
我在顶贴~!~
作者:
xl21486b
时间:
2022-9-23 10:32
好贴坏贴,一眼就看出去
作者:
yudavid
时间:
2022-10-30 02:10
慢慢来,呵呵
作者:
wke83
时间:
2022-10-30 02:10
好人一个
作者:
xuling10316h
时间:
2022-10-30 02:10
赚点分不容易啊
作者:
tomas2004
时间:
2022-10-30 02:10
真是佩服得六体投地啊
作者:
整源一桥
时间:
2022-12-1 15:39
严重支持!
作者:
wutukuci
时间:
2022-12-1 15:39
(*^__^*) 嘻嘻……
作者:
xl10461b
时间:
2022-12-1 15:39
抢座位来了
作者:
xl2868b
时间:
2022-12-7 15:23
帮你顶,人还是厚道点好
作者:
DebTolmer5
时间:
2022-12-7 15:23
@,@..是什么意思呀?
作者:
DebTolmer5
时间:
2022-12-7 15:23
要不我崇拜你?行吗?
作者:
xl23154b
时间:
2022-12-7 15:23
今天再看下
作者:
ahh
时间:
2022-12-30 19:13
厉害!强~~~~没的说了!
作者:
ugtlgiu
时间:
2022-12-30 19:13
对不起,我走错地方了,呵呵
作者:
evoqiweqotax
时间:
2022-12-30 19:13
不知道说些什么
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