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标题: 某网赚收费课程《客户服务的理念与沟通技巧》价值￥32.8（3集-视频教程） [打印本页]

作者: canglang 时间: 2017-6-22 08:00
标题: 某网赚收费课程《客户服务的理念与沟通技巧》价值￥32.8（3集-视频教程）
互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问题无法得到合理的解决，则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例分析，为我们带来全新的客户服务理念及沟通技巧，帮助客服人员提升自我服务意识，掌握规范的服务用语，懂得如何提问、倾听与回答，从而打造一支专业敬业的客服团队，快速、有效地解决客户问题，提升企业的服务质量。

课程大纲：
　　一、树立客户服务理念
　　1、案例分析：“麻烦的”人与给客户一个惊喜
　　2、案例分析：不同服务水平的区别
　　3、培养自我服务意识
　　二、如何与客户进行良好的沟通
　　1、规范服务用语和禁语
　　2、恰当的提问
　　3、倾听的技巧
　　4、回答的技巧

作者: 13047416181 时间: 2017-10-25 04:59
谢谢哦

作者: xuling5376h 时间: 2017-10-25 04:59
厉害！强~~~~没的说了！

作者: akgitero 时间: 2017-10-25 04:59
呵呵，等着就等着....

作者: xl15272b 时间: 2017-10-25 04:59
佩服佩服啊.

作者: adam 时间: 2017-10-25 04:59
感谢党和人民的关爱~~~

作者: xl18234b 时间: 2017-11-22 01:43
小心大家盯上你哦

作者: xuling6974h 时间: 2017-11-22 01:43
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: xuling3792h 时间: 2017-11-22 01:43
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl2081b 时间: 2017-12-8 15:45
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: wm255 时间: 2018-12-5 05:48
这个贴好像之前没见过

作者: xl1047b 时间: 2018-12-5 05:48
风物长宜放眼量

作者: xl14401b 时间: 2018-12-5 05:48
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: jingsss 时间: 2018-12-30 13:15
不错不错.,..我喜欢

作者: xuling8993h 时间: 2018-12-30 13:15
一个子没看懂

作者: ervosojagaeli 时间: 2018-12-30 13:15
不错不错比我强多了

作者: 黄生 时间: 2018-12-30 13:15
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: nuvihodal 时间: 2022-4-2 05:24
不错不错.,..我喜欢

作者: xl9008b 时间: 2022-4-2 05:24
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: x002 时间: 2022-4-2 05:24
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: xl7166b 时间: 2022-4-16 02:54
一楼的位置好啊..

作者: xl18539b 时间: 2022-4-16 02:54
支持~~

作者: bbslowly 时间: 2022-4-16 02:54
呵呵，等着就等着....

作者: xl7166b 时间: 2022-4-16 02:54
21世纪，什么最重要——我！

作者: obuorob 时间: 2022-4-16 02:54
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: xl19953b 时间: 2022-5-22 10:05
太棒了！

作者: xl1323b 时间: 2022-5-22 10:05
晕不信啊

作者: hanzhong07 时间: 2022-5-22 10:05
我想要`~

作者: xl4516b 时间: 2022-5-23 04:26
回帖是种美德.

作者: xl21752b 时间: 2022-5-29 04:21
支持一下吧

作者: xl8138b 时间: 2022-5-29 04:21
帮顶

作者: xuling8713h 时间: 2022-5-29 04:21
一楼的位置好啊..

作者: 爱尔兰痞子 时间: 2022-6-29 03:49
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xuling1834h 时间: 2022-6-29 03:49
好帖子，要顶！

作者: 凌子许 时间: 2022-6-29 03:49
原来是这样

作者: paipai 时间: 2022-6-29 03:49
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: hauria7415 时间: 2022-7-20 19:03
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: erbian 时间: 2022-7-20 19:03
应该加分

作者: xl26009b 时间: 2022-7-24 12:15
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: pharma22488 时间: 2022-7-25 16:16
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xl19232b 时间: 2022-7-25 16:16
好人一生平安

作者: xuling2081h 时间: 2022-7-25 16:16
要不我崇拜你?行吗?

作者: ogeebayaposo 时间: 2022-7-25 16:16
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl6953b 时间: 2022-7-25 16:16
床前明月光，低头吃便当！

作者: kingwong304 时间: 2022-10-1 21:34
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: xl13170b 时间: 2022-10-21 07:37
应该加分

作者: qwerqwer 时间: 2022-10-21 07:37
看看..

作者: ureniad 时间: 2022-10-21 07:37
顶的就是你

作者: xl24152b 时间: 2022-10-21 07:37
偶啥时才能熬出头啊.

作者: xl23176b 时间: 2022-10-30 05:52
赚点分不容易啊

作者: xuling8979h 时间: 2022-10-30 05:52
帮你项项吧

作者: hxotulixayibe 时间: 2022-11-7 17:24
支持你一下下。。

作者: xl2620b 时间: 2022-11-7 17:24
一楼的位置好啊..

作者: xl0052b 时间: 2022-11-7 17:24
我顶啊。接着顶

作者: xl5271b 时间: 2022-11-7 17:24
对不起，我走错地方了，呵呵

作者: xuling2591h 时间: 2022-11-7 17:24
我想要`~

作者: xuling560h 时间: 2022-11-24 14:36
晕不信啊

作者: ziyokao 时间: 2022-11-24 14:36
今天无聊来逛逛

作者: yclynx 时间: 2022-11-24 14:36
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: 82533320 时间: 2022-11-24 14:36
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xl14024b 时间: 2022-11-24 14:36
不早了各位晚安~~~~

作者: xl6664b 时间: 2022-11-27 01:23
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: 扫图片 时间: 2022-11-27 01:23
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: xuling6979h 时间: 2022-12-4 13:22
这个贴不错！！！！！

作者: CodyWehrle 时间: 2022-12-4 13:22
我顶啊。接着顶

作者: xl1546b 时间: 2022-12-4 13:22
厉害！强~~~~没的说了！

作者: kolisa 时间: 2022-12-23 00:41
不错不错.,..我喜欢

作者: xuling10212h 时间: 2022-12-23 00:41
哈哈，看的人少，回一下

作者: pefbauzusuwid 时间: 2022-12-23 00:41
终于看完了~~~

作者: WarnerHodg 时间: 2023-1-15 08:47
呵呵,支持一下哈

作者: xl24048b 时间: 2023-1-15 08:47
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xuling6663h 时间: 2023-1-15 08:47
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: 闲庭信步 时间: 2023-1-15 08:47
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: xl17963b 时间: 2023-1-15 08:47
我是来收集资料滴...

作者: oxecasfk 时间: 2023-1-16 02:06
貌似我真的很笨????哎

作者: eafkaps 时间: 2023-1-16 02:06
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: eafkaps 时间: 2023-1-16 02:06
偶啥时才能熬出头啊.

作者: shkcnwq 时间: 2023-1-27 21:28
今天没事来逛逛

作者: 小箐 时间: 2023-2-14 17:47
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl25700b 时间: 2023-2-21 05:47
说的真有道理啊！

作者: xl17450b 时间: 2023-2-21 05:47
天啊.

作者: xl14762b 时间: 2023-2-21 05:47
就为赚分嘛

作者: 机票xcs 时间: 2023-4-5 01:43
顶下再看

作者: 机票xcs 时间: 2023-4-5 01:43
赚点分不容易啊

作者: 菡萏 时间: 2023-4-5 01:43
活着，以死的姿态……

作者: luckqiang 时间: 2023-4-5 01:43
呵呵那就好好玩吧~~~~

作者: xl3457b 时间: 2023-4-15 15:40
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: 开拓自媒体 时间: 2023-4-15 15:40
观看中

作者: xuling9192h 时间: 2023-4-15 15:40
帮你项项吧

作者: xuling3345h 时间: 2023-4-15 15:40
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl11745b 时间: 2023-4-19 18:07
好啊，谢楼主

作者: xuling8938h 时间: 2023-4-19 18:07
回帖是种美德.

作者: xl19132b 时间: 2023-4-19 18:07
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xl8894b 时间: 2023-4-19 18:07
既然来了，就留个脚印

作者: saohen 时间: 2023-4-19 18:07
我好想升级

作者: xl20156b 时间: 2023-4-26 03:57
不错，感谢楼主

作者: xl17921b 时间: 2023-5-4 14:14
哈哈,顶你了哦.

作者: xl2623b 时间: 2023-5-4 14:14
不是吧

作者: xl17142b 时间: 2023-5-4 14:14
鉴定完毕.!

作者: xl2105b 时间: 2023-5-4 14:14
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

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