查看: 2054|回复: 258

你会倾听吗？

77 主题	0 好友	233 积分

版主

Rank: 11

发消息

电梯直达

楼主

发表于 2017-3-13 14:00:03 |只看该作者 |倒序浏览

你会倾听吗？
懂懂日志《非洲动物！》摘要 2014-5-24

5月23日，晴

来南非，最想看什么？

我的需求有三个：

第一、看看南非的车，南非的交通。

第二、看看曼德拉，我想了解他的生平，看看信息是否对称，他到底是恐怖分子还是民族英雄？殖民政策是促进了南非发展还是影响了南非发展？

第三、想去看看原生态下的动物世界。

问过导游一个问题，在南非大约有多少中国人？

他说，官方发布的数据是30万，实际应该在80~100万，有很多人偷渡过来的，在这里打工是很赚钱的，即便是做营业员，一个月也可以赚到1000美金，这是最低收入。

问，为什么不用黑人呢？

他说，黑人是最劣质的种族，没有不偷东西的黑人，另外天生比较笨，只能干一些最粗糙的活……

来南非，我们就被告之，不能随意外出酒店，因为这里是持枪打劫的，在车上拍照时，也不能开着窗户，会直接把你相机给抢走的。

还有个要求，贵重物品不能放在酒店，否则就会被黑人阿姨给没收了，你找他也没用，不会退给你的。

我们住在约翰内斯堡，这里是全世界最乱的城市，而且他们喜欢打劫华人，因为中国人喜欢带现金。

南非是英属殖民地，看一个国家的世界地位看什么？

看签证。

看一个国家的国民素质看什么？

看交通。

这次有个小姑娘，从1月1日起开始写的日记，从未间断，我以前并没听说过这么一个姑娘，我就问她有多少访问量？

她说5000多。

我问咋这么多？

她说，何涛帮我分享的。

我问，就是跟我一个房间的那个？

她说，是的。

我说，那我也帮你分享一下吧。

昨天，浏览量过万了。

什么是机会？

就是你准备好了，只等别人轻轻一推了，此时机会才会垂青你……

我总是给自己找借口，我原来就给过自己一个建议，当自己赚到100万的时候，就不写了，然后去写游记，写具有可持续性传播的文章，现在的文章都是快餐，只是当天解渴，时效性太差，若是想写有生命力的文章，必须要用心，需要按照出书的标准去写，需要写系列，并且真的出版。

这对我要求太高，因为每天写日记早已经把自己的精力消耗掉了，哪有心思去创作真正的作品？

当我赚到100万时，我想500万，等我攒够了500万现金，我去写商业游记去。

但是，人越来越贪婪。

今天，我在想，等我攒够了1000万现金，我就去写商业游记去，行走全世界……

坚持的越久，越难自拔，因为已经陷的太深了！

旅行是什么？让一切脑补落地，就跟小马过河一样，别人再怎么说，也不如亲身经历一次，越来越佩服欧洲文化了，一群白人改变了南非……

【学以致用】

昨天，有一个朋友看完日志后，对日志中有一些内容不是太理解，也提了一个问题：如何倾听？

首先，看不明白不是他的问题，而是我的问题，说明写的不够简单、直接、明了，好东西不是看不明白，而是看一次有一次的收获。

这几天看了两本书，一本是柴田合子的《我是日本销售女神》，另外一本是班·费德文的《行销创意》，他们同时提出一个观点：删繁就简。

凡事尽量简单、高效、一目了然。

顺便说一句：这两个人在销售领域创造的业绩，至今无人打破，想知道吗？百度哈！

在互联网，搜索是最好的老师！

在搜索中发现，在搜索中学习，在搜索中体验，在搜索中成长、进步……

昨天的日志写法叫对比，我用了三个不同的故事来说明：

故事一：不顾别人感受，只图说的痛快，会失去朋友。

故事二：学会发问，用心聆听，会收获朋友。

故事三：说话要谈对方想听的，而不是自己想要说的。

看，故事一、二是不是对比？故事三分享的是一个建议，这三个要表达的意图全部融入到故事中去了……

后来，这位朋友问：什么是倾听，如何倾听？

一、那什么是倾听呢？

倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。

1、狭义的倾听？

指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。

2、广义的倾听？

包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。

百度百科解释明白了吗？

个人以为并没有说明白，为何还要写出来？

一直分享搜索是最好的老师，不知道朋友用了没有？

我一直在日志中做了各种名词的解释，大部分是百度的。当然，觉得没有说明白的，就在深入洞察，找到自己想要的答案。

倾听不是一个被动的活动。一个优秀的听众，能激发谈话者的情绪、思维，甚至开拓谈话者的创造力，它不仅需要用双耳和大脑吸收、消化、分析讲话的内容，还要观察对方的表情、身体语言，并运用自己的语言、身体语言、面部表情等给予对方积极的回应。

二、如何倾听？（深层次）

认真倾听是要学习的，我们要学着在倾听别人说话时，摒除内心所有杂念。这其实是一种牺牲，将我们伸出去，把噪音一扫而空，真正进入说话者的世界，哪怕只有几分钟。倾听不过就是，以说话者的立场来思考，来感受。这样一种对说话者的强雷认同，是建立在同一心理之上的，要花费极大心力才能做到。

这个内容是要训练的，有一个SB，觉得这个方法很不错，训练至少100遍，他一般能比较轻易的走进对方内心深处……

1、如何给被倾听者重要人物的感觉？

看这一段描述：“最吸引我的还是他那一双炯炯有神的眼睛，清澈，像海一样蓝，仿佛可以洞悉人性，却又洋溢着无限的关怀。他非常专心地听我道来，仿佛这世上再也没有其他的事比我说话更重要了。他的态度让我感到备受尊重。他很擅长解读情况，总能拨开重重迷雾，直指问题核心。他很有亲和力，很容易让人放下戒心。他的笑容温暖、隽永……”

这就是倾听，需要长时间学习、领悟、训练。当真正具备这种能力时，在生活中如鱼得水，在工作上左右逢源。

2、倾听最忌讳什么？

打断别人说话！

3、打断对方说话说明什么？

首先，这表示你根本没在听对方说话，你只是在脑子里不断想着该怎么回应对方的话。

其次，这表示你根本不在意对方或是对方的看法，因为你连听对方把话说完都不肯。

最后，这还表示，你觉得你所要说的话比对方的高明。

这个世界上几乎所有的人都渴望倾诉和表达，都苛求作为一个重要人物的感觉。

如果你能满足，你就可以得到你想要的。

收藏0