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标题: 某网赚收费课程《锻造优秀的服务人才》价值￥22.8（2集-视频演讲） [打印本页]

作者: shufuyu 时间: 2017-5-3 08:32
标题: 某网赚收费课程《锻造优秀的服务人才》价值￥22.8（2集-视频演讲）
某网赚收费课程《锻造优秀的服务人才》价值￥22.8（2集-视频演讲）
　　服务人员经常会有这样的疑问：为什么服务越做越好，客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手，提升服务人员的服务意识与水准，装备必备的服务素养，帮助企业打造一支专业、职业、敬业的服务团队。

　　课程大纲：

　　一、Attitude:树立积极主动的服务心态

　　1、客户的难易程度决定着你的工作价值

　　2、积极主动的服务对自身的三大好处

　　(1)对自己所做的工作有更大的满足感

　　(2)可以帮助减轻工作压力

　　(3)上司对自己形成正面的看法

　　二、Behavior:塑造服务亲和力

　　1、第一印象至关重要

　　2、服务人员代表的是企业的形象

　　3、学会微笑

　　三、Communication:高效客户沟通

　　1、学会拒绝客户

　　2、同理心

　　四、Delighting:：给客户带来惊喜

　　1、电话联系老客户

　　2、发邮件、信息给客户

　　3、与客户交流他感兴趣的话题

　　4、与客户关心同个事情

作者: xl23863b 时间: 2017-5-14 17:06
不错，感谢楼主

作者: xl2969b 时间: 2017-6-3 22:54
天啊.

作者: zlt1990 时间: 2017-6-3 22:54
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: uqayuitacufu 时间: 2017-6-3 22:54
我想要`~

作者: imucisubeji 时间: 2017-6-7 09:31
顶你一下，好贴要顶！

作者: ulahucej 时间: 2017-6-7 09:31
帮你项项吧

作者: xl13476b 时间: 2017-6-7 09:31
希望大家都有好运

作者: xl9347b 时间: 2017-6-19 18:12
我帮你喝喝

作者: xl16509b 时间: 2017-6-19 18:12
慢慢来，呵呵

作者: FinnZky779 时间: 2017-6-19 18:12
终于看完了~~~

作者: d157077347 时间: 2017-6-19 18:12
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: xl13732b 时间: 2017-9-12 15:20
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: fisher61 时间: 2017-10-7 22:24
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: zgyh 时间: 2017-10-7 22:24
几头雾水…

作者: xuling10535h 时间: 2017-10-7 22:24
我在顶贴~！~

作者: xl6308b 时间: 2017-10-7 22:24
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: AverySerna 时间: 2017-11-9 23:10
呵呵，找个机会...

作者: xl18548b 时间: 2017-11-9 23:10
这年头，分不好赚啊

作者: xuling6004h 时间: 2017-11-9 23:10
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xl11057b 时间: 2017-11-11 10:07
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: anarisojoy 时间: 2017-12-25 14:05
不错，支持下

作者: iduquzo 时间: 2017-12-25 14:05
原来这样也可以

作者: xl16891b 时间: 2017-12-25 14:05
对不起，我走错地方了，呵呵

作者: xuling8382h 时间: 2017-12-25 14:05
我不是随便的人。我随便起来不是人

作者: 福神 时间: 2018-11-30 21:56
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: egadujesel 时间: 2018-11-30 21:56
这年头，分不好赚啊

作者: xl15631b 时间: 2018-12-7 02:00
今天无聊来逛逛

作者: abliceepik 时间: 2018-12-7 02:00
人气还要再提高

作者: xl13492b 时间: 2018-12-7 02:00
原来是这样

作者: xuling2621h 时间: 2018-12-7 02:00
不对，就是碗是铁的，里边没饭你吃啥去？

作者: xuling7856h 时间: 2018-12-11 05:34
说的真有道理啊！

作者: alipasap 时间: 2018-12-11 05:34
楼上的稍等啦

作者: xuling4949h 时间: 2018-12-11 05:34
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl22165b 时间: 2018-12-11 05:34
先顶后看

作者: xl15332b 时间: 2018-12-11 05:34
我卷了~~~~~~~

作者: tangshumin 时间: 2019-1-6 05:56
一楼的位置好啊..

作者: 子弹 时间: 2019-1-6 05:56
其实回帖算是一种没德德，所以我快成圣人了

作者: xl6934b 时间: 2019-1-6 05:56
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: elvan 时间: 2022-4-2 07:49
家财万贯还得回很多贴哦

作者: ClayLauran 时间: 2022-4-28 06:24
回贴赚学识，不错了

作者: iheteowiday 时间: 2022-4-28 06:24
谁能送我几分啊

作者: xl10447b 时间: 2022-4-28 06:24
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: xl4930b 时间: 2022-4-28 06:24
不错不错,我喜欢看

作者: xl7665b 时间: 2022-4-28 06:24
呵呵，等着就等着....

作者: fasqexs 时间: 2022-5-23 06:49
不错，看看。

作者: xuling7073h 时间: 2022-7-7 21:30
这贴子你会收藏吗

作者: wyy 时间: 2022-7-7 21:30
说的不错

作者: xl3541b 时间: 2022-7-7 21:30
你你你你呵呵~~~~别这样哦.....

作者: xl16896b 时间: 2022-8-25 12:58
就为赚分嘛

作者: xl11483b 时间: 2022-8-25 12:58
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: xl9599b 时间: 2022-8-25 12:58
希望大家都有好运

作者: xl20921b 时间: 2022-8-25 12:58
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: iyitobaxuk 时间: 2022-8-25 12:58
要相信自己~智商为0

作者: oyoug 时间: 2022-9-5 12:56
貌似我真的很笨????哎

作者: ClydeXzv77 时间: 2022-9-5 12:56
偶真幸运哦...

作者: xl19866b 时间: 2022-9-5 12:56
呵呵都没人想我~~

作者: 黑人 时间: 2022-9-26 10:37
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: xl22685b 时间: 2022-9-26 10:37
好贴子不多啊

作者: 24607219 时间: 2022-9-26 10:37
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: xuling754h 时间: 2022-9-26 10:37
谢谢分享了!

作者: VetaStrous 时间: 2022-9-26 10:37
人生感悟：牵手时，即使你的手有多汗，也别放开。

作者: xl1277b 时间: 2022-9-29 23:46
好啊，，不错、、、、

作者: 13210238493 时间: 2022-9-29 23:46
原来这样也可以

作者: 13210238493 时间: 2022-9-29 23:46
给我一个女人，我可以创造一个民族；给我一瓶酒，我可以带领他们征服全世界。。。。。。。。。

作者: uducopitoxim 时间: 2022-9-29 23:46
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: ayevicep 时间: 2022-9-29 23:46
今天再看下

作者: Manuelmiz 时间: 2022-10-14 01:34
拿分走人呵呵，楼下继续！

作者: xl4207b 时间: 2023-1-20 02:18
我好想升级

作者: otexalahirara 时间: 2023-1-20 02:18
人之所以能，是相信能。

作者: unofususi 时间: 2023-1-20 02:18
嘿...反了反了,,,,

作者: xl1131b 时间: 2023-1-20 02:18
厉害！强~~~~没的说了！

作者: emuwukuuw 时间: 2023-2-7 12:39
真好。。。。。。。。。

作者: xl1177b 时间: 2023-2-15 12:45
我的啦嘿嘿

作者: xl14601b 时间: 2023-2-15 12:45
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: keijianren 时间: 2023-2-15 12:45
站个位在说

作者: xl13150b 时间: 2023-2-15 12:45
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl3198b 时间: 2023-2-15 12:45
正好你开咯这样的帖

作者: wzjy 时间: 2023-2-19 13:14
看看..

作者: 13047416181 时间: 2023-2-19 13:14
我帮你喝喝

作者: dgzjg 时间: 2023-2-19 13:14
活着，以死的姿态……

作者: GeorgianaH 时间: 2023-3-23 09:37
慢慢来，呵呵

作者: ureniad 时间: 2023-3-23 09:37
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: xl11585b 时间: 2023-3-25 22:51
顶你一下，好贴要顶！

作者: dongxue 时间: 2023-3-25 22:51
似曾相识的感觉

作者: xuling7512h 时间: 2023-3-25 22:51
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: xl21977b 时间: 2023-3-25 22:51
我假装认真地工作，老板假装认真地付薪水

作者: 云云D 时间: 2023-3-27 17:13
写得好啊　估计有马甲

作者: xuling4338h 时间: 2023-3-27 17:13
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xl16027b 时间: 2023-3-27 17:13
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xuling2604h 时间: 2023-3-27 17:13
我卷了~~~~~~~

作者: xl22008b 时间: 2023-3-27 17:13
拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人

作者: xl19565b 时间: 2023-3-27 22:07
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: qpenbsgivw 时间: 2023-3-27 22:07
支持~~

作者: dfddd 时间: 2023-3-27 22:07
抢座位来了

作者: gyx9898 时间: 2023-3-27 22:07
人气还要再提高

作者: xl22507b 时间: 2023-3-27 22:07
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: DarcyBunde 时间: 2023-5-11 14:43
有空一起交流一下

作者: 永远的舞者 时间: 2023-5-11 14:43
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xuling909h 时间: 2023-5-18 15:49
朕要休息了..............

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