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淘宝网商网店推广技巧

zy1986

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发表于 2017-2-12 11:04:15 |只看该作者 |倒序浏览

每周七天，我们很多淘宝网商每天都有10多个小时是在电脑前度过的。淘宝，承载着的不仅仅是我们的生意，更是我们的生活、是我们绝大对数喜怒哀乐之源头!
　　请大家回忆一下，我们第一次把自己的网店装修好的心情，呵呵，我们的宝贝终于有家了的感觉，虽然网店装修的还很初级，但是我们的心有了更强的归属感;请大家回忆一下，我们第一次听到顾客叮咚我们旺旺时候的兴奋，虽然顾客的问题层出不穷，但是我们都乐此不疲的解答，即便没有成交，我们也兴奋不已的那份心情;请大家回忆一下，我们第一次成交生意时候的激动，虽然事后一核算，其实是亏本卖的，但是我们内心仍然激动和喜悦，希望就在不远的前方……
　　当我们累了烦了的时候，经营遇到瓶颈矛盾痛苦的时候，我们不妨多去想想曾经的美好，那些是不是都已经成为遗失的美好?如何让自己再次拥有那久别了的会心的微笑，那份纯纯的喜悦和朴实?
　　结合品上品切身的体会，当我们每月业绩只有两万的时候，我们碰到很多困难和问题，我们当时就畅想啊，如果每月业绩就能有10万的时候，我们压力应该就能小很多了。可是，当我们现在每月业绩都达到20万的时候，我们发现面临的困难和瓶颈反而更多了，随着团队规模的壮大，各种各样的困惑问题也蜂涌出现。
　　现在回过头再想啊，其实，做到20万的业绩，我们确实找到了一些不错的成长破冰的方法，有了不少经验的积累，比起2万业绩的时候，我们网店运营及推广营销的能力不知道增强了多少倍!但困难和瓶颈并没有随着我们的能力增强而减弱，反而在增加。所以，我们的人生感悟和最大的建议就是：尽量让自己阳光、快乐的去面对每一天的挑战、每一次的困扰，一定要尽量让自己活在当下!品上品7月份的一个帖子：《有一种力量，叫坚持!有一种坚持，叫乐在其中!》，已经有了将近1000个回帖，其中的不少回帖，都说自己一定会咬牙坚持下去，会撑下去，一定会抗住低迷!但是，我们更希望，我们大家在坚持的时候，能多一些的快乐。“乐在其中，久必成功”这句话更多想表述的，不是久必成功，而是一定要乐在其中，毕竟，生命，是一个过程。
　　应很多淘宝网商的要求，我们这个帖子会真实与大家分享一个品上品的网络营销策划。因为是真实的、同时也是品上品当下真正进行的，所以，如果你看完这个帖子，发现可以给我们一些建议或是意见的话，或是发现了一些问题的话，请你一定要回帖告诉我们，或许因为你的建议，品上品就又能上一个台阶或是少走弯路，在这里先谢谢大家了!
　　战役名称：中秋月饼网络营销战
　　战役阶段：(第一阶段)7月10日-8月1日;(第二阶段)8月2日-8月25日;(第三阶段)8月26日-9月21日;
　　第一阶段表述：关键核心词“借势”。取得中国邮政“思乡月”活动的官方独家授权网络渠道总代理，获得9家广味港式月饼品牌的网络销售授权!一定要争取到价格优势，这个是本次战役的基础!制定好网络推广营销方案!把数据包制作好!(每个产品，数据包中的产品描述是最核心重要的，一定要让人看了能有食欲的感觉，能有放心的感觉，能有送礼气派而又实惠的感觉)
　　注：食品产品，与人的健康关联紧密。中国已经有太多的黑了良心的商家，所以，坚决不销售不知名品牌的月饼!重点考虑在邮政网点营业厅中出售的月饼品牌。这个是借势的关键，借的是知名品牌的口碑和消费者多年积累的信任。借势中授权书是基础，尽可能和这些品牌的老板或是总经理在其公司合影留念是增强信任的形象化升华，拿到这些知名品牌进入的线下大型超市的名称汇总是借势的催化剂。
　　第二阶段表述：关键核心词“造势”。此环节是最终能否取得战役胜利的关键核心，因为还不是月饼销售的旺季，所以要在充分借势的基础上，要让在月饼旺季来到之前，先积累足够的人气和口碑。
　　造势1：月饼产品的直通车全部开通，直通车的关键词不少于100个。核心关键词的竞价一定要在第一页出现。类目出价在前13名。关注直通车的活动，寻找尝试的切入机会。
　　造势2：与各帮派联系，天天关注一些有人气的帮派活动，特别是秒杀或是团购的活动;密切关注淘江湖，全力争取据划算或是淘团购的活动;大型的人气活动，是积累人气和口碑的最佳方式。可以考虑把价格降到成本进货价之下，就当是做广告费了。不过一定要慎重，在操作前需在财务备案。
　　造势3：店内拿1-2款产品，做为店内促销的核心主推，并尽量把这1-2款产品，做为店内的明星产品而塑造。这1-2款产品，可以零利润运营!重点是，一定要让购买了明星产品的顾客，给出评价，越是详细的评价越好。汇总这些好的评价，在店内集中展示!(至少要做一个有100个买家详细评价的汇总)
　　造势4：淘宝客大力开通，选择部分产品与一些现在很有实力以及影响力的淘客合作。(重点考虑淘客收入在前50名的淘客)同时，可以用大约500元-1500元的投入，在此阶段尝试阿里妈妈的付费广告位的购买。
　　造势5：在该阶段的尾期，结合明星产品的塑造情况，做一次钻石展位或是直接做一个硬广。钻石展位的产品最好和明星产品结合起来。对于钻石展位的产品，要在产品的转化率上下功夫，重点考虑把产品的描述做的更加细致，更多关于这个品牌的介绍，与实体超市价格的对比，更多的顾客好评的汇总，考虑再细致一些的细节图，把在销售中顾客可能会问到的问题做一个Q&A的汇总。
　　造势6：品上品之前已有的近7000个客户，进行老客户营销，重点是给老客户的优惠度，核心是关注那些在品上品沟通次数超过3次的老顾客。这里有个重点，就是，帮助这些老顾客去创造需求，考虑写一封感人的信，因为毕竟中秋节，月饼是带有一定冲动性消费的产品，可以考虑把写一封信给这些老顾客，引导他们更多的考虑不在自己身边的父母，过去的恩师，不在身边的至亲死党等等，要引导他们去购买，不仅仅是自己吃，更重要的是送礼送祝福。
　　造势7：与格兰仕等大型知名品牌合作联合促销，与不少于10家，每天PV值在5000以上的网店做图片链接。(一定要分析消费人群合适的网店，比如食品类的，比如居家类的)
　　造势8：严重鼓励(可以送礼物，甚至送现金卷的方式)，一些比较活跃的，忠诚度比较高的客户，在购买完月饼后，来秀一秀家人吃月饼的一些画面。对于题材不错的，鼓励甚至是推动这些顾客，把这些画面组织成一个帖子，在淘宝的超级买家秀中发出。对于原因参与分销的顾客，可以在网店内做一个专门的展示区。
　　造势9：(待确定)。今年中国受灾的地区比较多，联系过去的地震灾区的校园，或是受水灾的学校，给灾区的孩子送月饼。注意：因为现在骗子太多，一定要先联系好具体的校园，有具体的联系人，公布具体的操作方法，包括孩子收到月饼后的照片回馈。方式可以考虑每销售一盒月饼，网店就捐赠一元钱的方式进行。(需要专人负责，需再出一份具体的操作方案后方可实施。)
　　造势10：充分挖掘情感营销的方法。每盒月饼都配送卡片。同时，在店内充分利用好“红包”、“抵价卷”、“抽奖器”等工具。为二次销售做好充分铺垫。
　　注1：十种造势的方法，其预期就是在月饼的旺季来临之前，建立足够的产品口碑，同时，对于这个期间的顾客，全部建立跟踪档案，以备在旺季的时候再次销售。
　　注2：山不在高，有仙则灵。每一种造势方法，都要确定一个负责人，并指导更明细的达成效果与投入计划。一定要挖深，切忌浅尝辄止。每天下班前，开会公布各自的进展。在团队内部做好充分的激励机制。
　　第三阶段表述：关键核心词“乘势”。此阶段是月饼销售的旺季，有了前面的借势和造势的地基，这个阶段就很有机会出业绩了。
　　在这个阶段需要有几个注意的地方：
　　1、充分处理好仓库库存(特别是热卖产品)的及时更新，坚决避免和杜绝卖断货了的现象!特别是中秋临近的半个月，财务、客服、仓库、采购每半天确认一次。
　　2、充分处理好每天的发货安排，做好一天要发500-1000个包裹的人员、包装材料的安排。特别注意在订单很多的时候，打包不够结实(特别防止被压扁了的情况出现)。在核单上需要加入人手，可以考虑从校园找一些阶段性的兼职。
　　3、在第二阶段购买的消费者，此阶段可再进行一次老顾客的专项营销。
　　4、发货上注意控制协调好时间，防止中秋节过了，顾客还没有收到月饼的情况的发生。特别注意，别乱承诺顾客到货时间。
　　5、如果可以，这个阶段再考虑上一次硬广，或是淘江湖的大型活动，或是直通车的活动。
　　借势、造势、乘势，各个环节紧密相连，其中，造势环节最为关键。顺势而为，犹如顺水行舟。在诸多的势当中，中秋节，很多人都需要月饼来表达自己的美好祝福，需要月饼来承载温馨的幸福和甜美，需要月饼来营造温馨和感情。这个几千年的积累和大众习惯，就是最大的势。把握好这个势，很容易：好风凭借力，扶我上青云。
　　有一个关键问题：那是不是每个人都需要月饼?
　　这里不想再用营销的方式，去划分我们的目标人群!以不想再像上述的造势、借势中所说的方法，再去表述一次。
　　在这里想再说的是，我们要思考如何能给顾客带来更多的温情体验?比如，当下的人们(特别是年轻人)，越来越不懂得表达自己的感情，我们可以考虑提供我们代其答电话送祝福的方式，同时，可以提供不同语言种类来送更温馨的祝福(比如广东话，比如四川话，比如湖北话等等);比如，我们可以在确保出量的基础上，搭配上个性化的祝福卡片，并且在卡片上打印出送祝福的具体祝福语，等等。
　　现在，再来回答是不是每个人都需要月饼?月饼，或许有人需要，有人不需要。但是，对美好事务的向往，对温馨幸福的渴求，对快乐甜美的氛围，是每个人都无法拒绝的!营销固然重要，但是，在营销中，我们不应该丢掉了自己对幸福快乐渴求的能力!更不能忽略去促成别人有更幸福的感觉的行动!
　　所以，所有做销售的人，我们都需要带有更加阳光的心态，更有情感的去促成销售。销售的结果不是我们的目的，我们的目的应该是：我们团队的每一个人，通过这场月饼的战役，都能更好的、更有意识的去塑造温馨和甜美，更能表达幸福和快乐，更能给与美好的祝福，更能感恩和体会生活，也更能帮助周围的人有这样的感受。
　　乐在其中，久必成功。月饼营销战，必胜!
　　PS：这篇帖子，完全从实战出发，其中的很多方法和思维，建议大家细细体会一下。品上品将会在接下来一个多月的时间，用以上的方法去实践我们的这一场月饼网络营销战役，然后，我们会再一次与大家反思并寻找接下来的成长突破。愿品上品可以再一次的带给各位淘宝网商破冰之旅。人，可以不成功，但不能不成长。加油!
　　注：中秋的月饼战役，我们的零信誉店铺，在一个半月的时间，从0升至4钻，总体实现将近87万元的销售额。我们具体的操作方法，基本都是按我们最近的三个帖子中的思路进行，接下来我们会有一篇专题帖子来分享我们如何去做的细节，以及事后发现存在的问题，并对问题的反思总结。请大家近期多些留意。
　　帖子中的运营及推广思路，都集中在这个店铺体现，大家可以对照着看看，(呵呵，很多淘宝网商旺旺我们说商城没看到月饼，因为商城是按类目来的，我们是居家的类目，所以为了做从来没做过的月饼);同时，真诚的希望大家给我们提一些改进的建议，我们在店铺的装修布局，店内促销，宝贝描述的完善上都有很多硬伤，但是我们渴望提高，渴求成长。乐在其中，久必成功，我们一起努力，加油!
　　品上品的帖子，不少是有连贯性的，大家可以在论坛社区里面，搜索“品上品”这个三个字，就能看到不少我们的文章。期待我们多一些思想的碰撞。

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