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标题: 沟通的艺术（六十二） [打印本页]

作者: 实干日记 时间: 2017-3-24 14:57
标题: 沟通的艺术（六十二）

　　沟通的艺术（六十二）

　　2014-12-22晴

　　今天，《说服的艺术》系列写到六十二，刚开始写得时候，我估计最多写到系列二十就了不起了，前三十个系列每篇字数在2000-2500，合计约6.5万字，从系列三十后，每篇字数在2500-3500，合计约8.5万字，说服系列已写15万字。

　　还有50天，我的日记就连续写一年了，每篇平均2500字，一年合计约80万字，将近四本书的字数。

　　有的人总是对一个大的目标望而生畏，但对一个小的目标却又不屑一顾，最终被大目标吓得没敢迈出一步，也不屑为小目标迈出那艰难的一步，结果一直原地踏步。

　　我做事的方法很简单，设定好一个频率和节奏，按部就班日积月累的向前推进，给付费读者电话交流也是每天一个，每次30分钟到1个小时。

　　我提前请人和他们约定时间，定好时间再让他们准备两三个问题，这样交流会有针对性，前天和一个读者交流，和他文字交流觉得像个女强人，但是用语言交流里面给人一种温婉尔雅的感觉。

　　她的语言清新、简单、准确，思想也有一定的深度，交流起来很容易产生共鸣，跟同频交流的人是一种碰撞，也可以激发我很多灵感和思考。我把跟读者交流当成一种修行，是去享受交流过程而不是完成沟通任务，交流完我不但不觉得累，我还觉得很激动、很兴奋、很开心、很美，像经历了一段美妙神奇的旅程。

　　很多人工作一天特别累、特别疲惫，我每天高强度工作至少12个小时以上，凌晨12点发布完日记，离开公司时我略有点精力不济。

　　到了凌晨12点半，我就和一些约定好的朋友开始总结交流，这个时候又满血复活了，聊到二点左右再回去洗洗睡了，睡得很香……

　　到了第二天，起床前我把过去的全部删除，开始全新的一天……我觉得神清气爽，一点都不累，这种状态如果具有，真好！

　　她问了我三个问题，我们前后交流超过一个小时，聊着聊着时而开怀大笑，时而声色俱厉，当然不会是对她，是对一个观点或者讲一个案例。

　　交流前她是按月付费，交流完她就把剩余330元也一次性付了，顺带在Q上留了一句话：“谢谢实干，今天的交流收获很多，交完年费，我感觉心里更踏实了！”

　　我也特别感激她，说不是因为付费，大家肯定觉得我装B，完全因为付费吧，我内心也不完全是这样想的。

　　我这人喜欢唯美、纯真，我始终记得《希望今天遇见你》有这样一句话：谢谢你曾经美丽地出现,丰富我年少单纯的生命。

　　我觉得遇到谁都是缘分，都应该用心去交流，一切都是最好的安排！用心去体验、享受、感悟，这样就是一个真实生命在不断地显现，生命也会因此而丰满、厚重、精彩。

　　我这人对事特别较真，对人我一般都不太较真，严以律己，宽以待人，己所不欲勿施于人，我虽然懂自然界的《十大生存法则》，按理说我是一个残忍、冷酷、不择手段的人。

　　可接触我的人却说：我纯真的像个孩子，感觉与世无争，糊涂，不计较，那是因为我做事是按规律，对于原则性的问题我不会妥协半步。但与人交流则是一个“小顽童”，幽默、风趣、调皮，还喜欢讲荤段子。

　　臭不要脸的自己夸自己！

　　写日记我也当成一种修行，我从来不想明天写什么，下一个月写什么，下一个季度写什么，我只思考：今天写什么？因为坚持写好今天，明天就会到来，我再把明天的日记写好，后天就会到来，接着就是下周，下个季度，下年……不知不觉我就写了快一年了。

　　有人问为什么未来写什么你都有安排？

　　这些都不是我安排的，而是在思考或交流过程中灵感迸发，我记录下来而已。

　　过去日记还能停，现在想停也停不了，都有读者付费阅读，能不写吗？

　　再忙，都得写！

　　付费阅读对我自己也是一种逼迫，不但要坚持写，还必须每天提供价值，没价值别说续费，估计年费直接退了。

　　今天，我看有朋友评论说“我还没有说服他付费”，这里有一个很大的误区：没有一个人能说服另外一个人。

　　当初取名“说服的艺术”我就做过解释：这只是为了方便理解和传播，还重点强调是艺术，也就不是一般的去说服，真正的表达、沟通、讲话不是说服，而是展示、分享、引导，人性无法征服，只能满足。

　　好比和付费读者电话交流，即便是打赏，我也会主动给打一个电话，有的打赏少都不好意思，就只问一个问题，我10分钟不到就回答完毕了，这个时候按正常情况我就可以挂电话了，但是我给自己设定交流最少时间是30分钟，这个时候我会根据前面的交流再分享20分钟，甚至会“怪罪”他不做好准备！并且第一次交流一定是我打给对方，即使他拨过来，我也会挂掉，我再打过去，这是我设定的原则。

　　交流结束后，我最后都会问同一个问题：你为什么会付费？

　　答案基本类似，有价值，有用，有收获，能督促自己更用心看日记，想进一步接触等。

　　这样交流完后，打赏的人基本都说要付年费了，别老是盯着客户口袋里的钱，谁都会看紧自己口袋的钱，只盯紧客户口袋的钱不是小偷就是强盗，你觉得客户会如你所愿吗？

　　那我们要盯紧什么？

　　我都是盯紧客户的问题，想尽办法为客户去解决问题，甚至客户没有想到，但未来可能会遇到的问题我都提前帮忙想，想了之后还不行，我还要想到简单、科学、实用的解决方案免费提供给客户（读者）。

　　我常常忘记在日记中提“有偿阅读”，因为我真得忘记还有这茬，再写字数已经超太多了，干脆就不写了，下次再写，好多时候下次也忘记了。

　　无论做什么，别老是惦记着自己的小九九，把心思全部放在为客户解决问题上，你的收获往往都是超乎你想象的。

　　记住：“抢问题”就是“抢钱”，别担心，这种“抢”是你情我愿的，是心甘情愿的，结果是皆大欢喜！

　　今天起，取消“感谢转载、分享”，也同时取消“日记有偿阅读”的广告，专注打磨日记，专注洞察问题解决方案，不过这一切，都不是说出来的，是干出来的，我们一起进步。

　　好的，今天我们就交流到这里，明天继续。

　　实干QQ：449057873

　　附：稻盛和夫《活法1》（八）

　　在我刚创业不久，实验制作某项产品的时候，每次东西只要放入实验炉中一烧，就会像烤鱿鱼一样东翘西翘，做出来的产品简直惨不忍睹。

　　一次又一次重来的过程中，终于发现翘起来的原因出在施压方式不同，导致粉末密度产生差异。只是，尽管搞清楚原因所在，要控制粉末的密度却是谈何容易！

　　不断苦思改良之道，并一再重试，结果却仍然不如预期。我开始想，到底是怎样翘起来的呢？我想亲眼看一看，于是在炉边开了个小洞，决定好好观察一下。

　　之后还是不见起色，只要温度上升到一定程度，产品简直就像活的东西一样开始又卷又翘。不管看几次，我心里的呐喊就是得不到响应。看着看着，几乎忍不住想把手伸进炉子里。

　　“求求你，别再翘起来了好吗？”我忽然有股冲动，想把产品由上往下压，不让它再翘起来。这固然是我身为技术人员恨铁不成钢的想法，其实也反映了我身为经营者不堪继续亏损的焦虑心情。

　　炉内温度高达1000多度，我当然不可能真的把手伸进去，只是，知道归知道，还是忍不住会产生这种念头，可见在我心中想把产品做好的压力有多大。

　　终于，我的殷殷期盼得到了响应。怎么说呢？因为当时我想“从上往下压”的一股冲动，还真的成了问题的解决关键。后来，我试着在产品上方用一个耐高温的重物压住，果然成功地烧出了平平整整且毫无浮凸的成品。

　　关于这件事，我的想法是，答案往往就在现场。然而，要想得到解答，需要对工作怀有无人能及的满腔热情和殷切期盼，而且还要以最坦率的态度去仔细观察现场。当你睁开双眼去看，亲身投入并用心聆听，才能听见“产品对你说的话”，找出解决之道。

　　答案往往就在现场！

作者: xuling8301h 时间: 2017-3-30 16:59
谁都不容易啊 ~~

作者: xuling2356h 时间: 2017-4-8 04:35
严重支持！

作者: xl4898b 时间: 2017-4-8 04:35
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: xuling2812h 时间: 2017-4-8 04:35
声明一下：本人看贴和回贴的规则，好贴必看，精华贴必回。

作者: xl23619b 时间: 2017-4-8 04:35
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: uqhedoiruju 时间: 2017-4-8 04:35
厉害！强~~~~没的说了！

作者: xl5409b 时间: 2017-12-27 10:00
晕死也不多加点分

作者: 阿敏 时间: 2017-12-27 10:00
我十目一行也还是看不懂啊

作者: xl15303b 时间: 2018-1-9 14:00
这个站不错！！

作者: afads0755t 时间: 2018-12-5 19:24
留个脚印```````

作者: ghoteeaza 时间: 2018-12-31 12:29
好困啊

作者: LiamBard70 时间: 2018-12-31 12:29
今天没事来逛逛，看了一下，感觉相当的不错。

作者: xuling5782h 时间: 2018-12-31 12:29
感谢党和人民的关爱~~~

作者: xuling3807h 时间: 2022-4-2 10:34
顶你一下.

作者: xuling5734h 时间: 2022-4-28 10:39
不错!

作者: 薇薇 时间: 2022-4-28 11:19
这个贴好像之前没见过

作者: xl21402b 时间: 2022-4-28 11:19
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xuling9546h 时间: 2022-4-28 11:19
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: etevicnewalac 时间: 2022-5-30 18:40
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: xl19408b 时间: 2022-5-30 18:40
抢座位来了

作者: xl12072b 时间: 2022-5-30 18:40
加油啊！！！！顶哦!!!!!支持楼主，支持你~

作者: xuling8369h 时间: 2022-5-30 18:40
你加油吧

作者: xl9864b 时间: 2022-5-30 18:40
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xl25920b 时间: 2022-7-15 10:26
顶．支持，路过．．．．．

作者: daliao 时间: 2022-7-15 10:26
貌似我真的很笨????哎

作者: xl4586b 时间: 2022-7-25 06:28
支持你一下下。。

作者: xuling9678h 时间: 2022-7-25 06:28
不错!

作者: xl14017b 时间: 2022-7-25 06:28
想都不想，就支持一下

作者: xl14017b 时间: 2022-7-25 06:28
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xuling417h 时间: 2022-8-4 14:27
我也来顶一下..

作者: xl10624b 时间: 2022-8-4 14:27
哦...............

作者: LacyHartwe 时间: 2022-8-4 14:27
顶的就是你

作者: ilugihxiela 时间: 2022-8-4 14:27
风物长宜放眼量

作者: xuling8528h 时间: 2022-8-7 09:24
晕不信啊

作者: xl12008b 时间: 2022-8-7 09:24
不错!

作者: xuling8570h 时间: 2022-8-7 09:24
老大,我好崇拜你哟

作者: xl17203b 时间: 2022-8-9 15:44
我顶啊。接着顶

作者: 13181294241 时间: 2022-8-9 15:44
楼主也是培训师吗

作者: 宏旺lbgfkl 时间: 2022-8-9 15:44
一个子没看懂

作者: xl22481b 时间: 2022-10-3 19:44
小心大家盯上你哦

作者: xuling3308h 时间: 2022-10-3 19:44
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: xl18096b 时间: 2022-10-3 19:44
你加油吧

作者: 启航 时间: 2022-10-9 19:42
好啊，谢楼主

作者: zamuqulu 时间: 2022-10-9 19:42
天啊.

作者: ifihezaqugihi 时间: 2022-10-9 19:42
我帮你喝喝

作者: xl21096b 时间: 2022-10-10 12:32
真的有么

作者: acanibite 时间: 2022-10-10 12:32
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: 柏高 时间: 2022-10-10 12:32
哈哈瞧你说的~~~

作者: xl22780b 时间: 2022-10-19 01:40
必须顶

作者: xuling2592h 时间: 2022-10-19 01:40
厉害！强~~~~没的说了！

作者: xl9332b 时间: 2022-10-31 05:05
这个贴不错！！！！！

作者: 世界123 时间: 2022-10-31 05:05
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xl10192b 时间: 2022-10-31 05:05
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xl12209b 时间: 2022-11-6 03:34
你喜欢贴子还是发贴子的人

作者: kido86 时间: 2022-11-6 03:34
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl16646b 时间: 2022-11-6 03:34
今天再看下

作者: xuling409h 时间: 2022-11-6 03:34
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xl23288b 时间: 2022-11-6 03:34
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xl4188b 时间: 2022-11-18 23:01
挺好啊

作者: luyueh 时间: 2022-11-18 23:01
回贴赚学识，不错了

作者: xuling3645h 时间: 2022-11-18 23:01
顶．支持，路过．．．．．

作者: xl1156b 时间: 2022-12-14 12:19
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl14528b 时间: 2022-12-14 12:19
今天没事来逛逛

作者: xuling6974h 时间: 2022-12-14 12:19
不错不错比我强多了

作者: xl22083b 时间: 2022-12-14 12:19
不知道说些什么

作者: xl20887b 时间: 2022-12-14 12:19
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: aguhekazo 时间: 2023-1-10 13:20
是楼主原创吗

作者: xl4807b 时间: 2023-1-10 13:20
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: 13173207041 时间: 2023-1-10 13:20
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xuling1057h 时间: 2023-1-11 21:46
感謝樓主

作者: xuling2093h 时间: 2023-1-18 16:58
好啊，谢楼主

作者: xl3358b 时间: 2023-1-18 16:58
呵呵，找个机会...

作者: xl2224b 时间: 2023-1-18 16:58
床前明月光，低头吃便当！

作者: xl17703b 时间: 2023-2-7 10:06
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl7650b 时间: 2023-2-7 10:06
想都不想，就支持一下

作者: eopelegapu 时间: 2023-2-7 10:06
支持你就顶你

作者: 15563936704 时间: 2023-2-11 11:53
一个子没看懂

作者: aswohaqu 时间: 2023-2-20 18:54
牛牛牛牛

作者: ataziwopuy 时间: 2023-2-20 18:54
真是有你的！

作者: 轩辕阁 时间: 2023-2-20 18:54
谢谢分享了!

作者: aswohaqu 时间: 2023-2-20 18:54
彪悍的人生不需要解释。

作者: xl23012b 时间: 2023-2-27 03:24
你加油吧

作者: dayshuo 时间: 2023-2-27 03:24
先顶后看

作者: abliceepik 时间: 2023-2-27 03:24
楼主也是培训师吗

作者: xl9827b 时间: 2023-2-27 03:24
哈哈我支持你

作者: xl20111b 时间: 2023-3-22 10:29
有空一起交流一下

作者: ojaapefev 时间: 2023-3-22 10:29
鉴定完毕.!

作者: xl21160b 时间: 2023-3-22 10:29
怎么就没人拜我为偶像那?? ~

作者: urnicedotofaw 时间: 2023-3-22 10:29
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xuling4542h 时间: 2023-3-22 10:29
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xuling10819h 时间: 2023-4-23 13:21
推荐个好站，南昌学车网http://www.251818.com，学车考驾照，找南昌驾校，就上南昌学车网！

作者: iigunorad 时间: 2023-4-23 13:21
勤奋真能造就财富吗？

作者: UtaHebblet 时间: 2023-5-20 20:50
真是天底下好事多多

作者: xl15917b 时间: 2023-5-21 19:22
我的妈呀，爱死你了

作者: xuling8175h 时间: 2023-5-21 19:22
好啊，，不错、、、、

作者: xl8244b 时间: 2023-5-21 19:22
佩服佩服啊.

作者: xl12685b 时间: 2023-5-31 07:12
好贴子不多啊

作者: xl12685b 时间: 2023-5-31 07:12
长时间没来看了～～

作者: xl12705b 时间: 2023-6-24 17:30
想都不想，就支持一下

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