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标题:
沟通的艺术(六十二)
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作者:
实干日记
时间:
2017-3-24 14:57
标题:
沟通的艺术(六十二)
沟通的艺术(六十二)
2014-12-22晴
今天,《说服的艺术》系列写到六十二,刚开始写得时候,我估计最多写到系列二十就了不起了,前三十个系列每篇字数在2000-2500,合计约6.5万字,从系列三十后,每篇字数在2500-3500,合计约8.5万字,说服系列已写15万字。
还有50天,我的日记就连续写一年了,每篇平均2500字,一年合计约80万字,将近四本书的字数。
有的人总是对一个大的目标望而生畏,但对一个小的目标却又不屑一顾,最终被大目标吓得没敢迈出一步,也不屑为小目标迈出那艰难的一步,结果一直原地踏步。
我做事的方法很简单,设定好一个频率和节奏,按部就班日积月累的向前推进,给付费读者电话交流也是每天一个,每次30分钟到1个小时。
我提前请人和他们约定时间,定好时间再让他们准备两三个问题,这样交流会有针对性,前天和一个读者交流,和他文字交流觉得像个女强人,但是用语言交流里面给人一种温婉尔雅的感觉。
她的语言清新、简单、准确,思想也有一定的深度,交流起来很容易产生共鸣,跟同频交流的人是一种碰撞,也可以激发我很多灵感和思考。我把跟读者交流当成一种修行,是去享受交流过程而不是完成沟通任务,交流完我不但不觉得累,我还觉得很激动、很兴奋、很开心、很美,像经历了一段美妙神奇的旅程。
很多人工作一天特别累、特别疲惫,我每天高强度工作至少12个小时以上,凌晨12点发布完日记,离开公司时我略有点精力不济。
到了凌晨12点半,我就和一些约定好的朋友开始总结交流,这个时候又满血复活了,聊到二点左右再回去洗洗睡了,睡得很香……
到了第二天,起床前我把过去的全部删除,开始全新的一天……我觉得神清气爽,一点都不累,这种状态如果具有,真好!
她问了我三个问题,我们前后交流超过一个小时,聊着聊着时而开怀大笑,时而声色俱厉,当然不会是对她,是对一个观点或者讲一个案例。
交流前她是按月付费,交流完她就把剩余330元也一次性付了,顺带在Q上留了一句话:“谢谢实干,今天的交流收获很多,交完年费,我感觉心里更踏实了!”
我也特别感激她,说不是因为付费,大家肯定觉得我装B,完全因为付费吧,我内心也不完全是这样想的。
我这人喜欢唯美、纯真,我始终记得《希望今天遇见你》有这样一句话:谢谢你曾经美丽地出现,丰富我年少单纯的生命。
我觉得遇到谁都是缘分,都应该用心去交流,一切都是最好的安排!用心去体验、享受、感悟,这样就是一个真实生命在不断地显现,生命也会因此而丰满、厚重、精彩。
我这人对事特别较真,对人我一般都不太较真,严以律己,宽以待人,己所不欲勿施于人,我虽然懂自然界的《十大生存法则》,按理说我是一个残忍、冷酷、不择手段的人。
可接触我的人却说:我纯真的像个孩子,感觉与世无争,糊涂,不计较,那是因为我做事是按规律,对于原则性的问题我不会妥协半步。但与人交流则是一个“小顽童”,幽默、风趣、调皮,还喜欢讲荤段子。
臭不要脸的自己夸自己!
写日记我也当成一种修行,我从来不想明天写什么,下一个月写什么,下一个季度写什么,我只思考:今天写什么?因为坚持写好今天,明天就会到来,我再把明天的日记写好,后天就会到来,接着就是下周,下个季度,下年……不知不觉我就写了快一年了。
有人问为什么未来写什么你都有安排?
这些都不是我安排的,而是在思考或交流过程中灵感迸发,我记录下来而已。
过去日记还能停,现在想停也停不了,都有读者付费阅读,能不写吗?
再忙,都得写!
付费阅读对我自己也是一种逼迫,不但要坚持写,还必须每天提供价值,没价值别说续费,估计年费直接退了。
今天,我看有朋友评论说“我还没有说服他付费”,这里有一个很大的误区:没有一个人能说服另外一个人。
当初取名“说服的艺术”我就做过解释:这只是为了方便理解和传播,还重点强调是艺术,也就不是一般的去说服,真正的表达、沟通、讲话不是说服,而是展示、分享、引导,人性无法征服,只能满足。
好比和付费读者电话交流,即便是打赏,我也会主动给打一个电话,有的打赏少都不好意思,就只问一个问题,我10分钟不到就回答完毕了,这个时候按正常情况我就可以挂电话了,但是我给自己设定交流最少时间是30分钟,这个时候我会根据前面的交流再分享20分钟,甚至会“怪罪”他不做好准备!并且第一次交流一定是我打给对方,即使他拨过来,我也会挂掉,我再打过去,这是我设定的原则。
交流结束后,我最后都会问同一个问题:你为什么会付费?
答案基本类似,有价值,有用,有收获,能督促自己更用心看日记,想进一步接触等。
这样交流完后,打赏的人基本都说要付年费了,别老是盯着客户口袋里的钱,谁都会看紧自己口袋的钱,只盯紧客户口袋的钱不是小偷就是强盗,你觉得客户会如你所愿吗?
那我们要盯紧什么?
我都是盯紧客户的问题,想尽办法为客户去解决问题,甚至客户没有想到,但未来可能会遇到的问题我都提前帮忙想,想了之后还不行,我还要想到简单、科学、实用的解决方案免费提供给客户(读者)。
我常常忘记在日记中提“有偿阅读”,因为我真得忘记还有这茬,再写字数已经超太多了,干脆就不写了,下次再写,好多时候下次也忘记了。
无论做什么,别老是惦记着自己的小九九,把心思全部放在为客户解决问题上,你的收获往往都是超乎你想象的。
记住:“抢问题”就是“抢钱”,别担心,这种“抢”是你情我愿的,是心甘情愿的,结果是皆大欢喜!
今天起,取消“感谢转载、分享”,也同时取消“日记有偿阅读”的广告,专注打磨日记,专注洞察问题解决方案,不过这一切,都不是说出来的,是干出来的,我们一起进步。
好的,今天我们就交流到这里,明天继续。
实干QQ:449057873
附:稻盛和夫《活法1》(八)
在我刚创业不久,实验制作某项产品的时候,每次东西只要放入实验炉中一烧,就会像烤鱿鱼一样东翘西翘,做出来的产品简直惨不忍睹。
一次又一次重来的过程中,终于发现翘起来的原因出在施压方式不同,导致粉末密度产生差异。只是,尽管搞清楚原因所在,要控制粉末的密度却是谈何容易!
不断苦思改良之道,并一再重试,结果却仍然不如预期。我开始想,到底是怎样翘起来的呢?我想亲眼看一看,于是在炉边开了个小洞,决定好好观察一下。
之后还是不见起色,只要温度上升到一定程度,产品简直就像活的东西一样开始又卷又翘。不管看几次,我心里的呐喊就是得不到响应。看着看着,几乎忍不住想把手伸进炉子里。
“求求你,别再翘起来了好吗?”我忽然有股冲动,想把产品由上往下压,不让它再翘起来。这固然是我身为技术人员恨铁不成钢的想法,其实也反映了我身为经营者不堪继续亏损的焦虑心情。
炉内温度高达1000多度,我当然不可能真的把手伸进去,只是,知道归知道,还是忍不住会产生这种念头,可见在我心中想把产品做好的压力有多大。
终于,我的殷殷期盼得到了响应。怎么说呢?因为当时我想“从上往下压”的一股冲动,还真的成了问题的解决关键。后来,我试着在产品上方用一个耐高温的重物压住,果然成功地烧出了平平整整且毫无浮凸的成品。
关于这件事,我的想法是,答案往往就在现场。然而,要想得到解答,需要对工作怀有无人能及的满腔热情和殷切期盼,而且还要以最坦率的态度去仔细观察现场。当你睁开双眼去看,亲身投入并用心聆听,才能听见“产品对你说的话”,找出解决之道。
答案往往就在现场!
作者:
xuling8301h
时间:
2017-3-30 16:59
谁都不容易啊 ~~
作者:
xuling2356h
时间:
2017-4-8 04:35
严重支持!
作者:
xl4898b
时间:
2017-4-8 04:35
怎么就没人拜我为偶像那?? ~
作者:
xuling2812h
时间:
2017-4-8 04:35
声明一下:本人看贴和回贴的规则,好贴必看,精华贴必回。
作者:
xl23619b
时间:
2017-4-8 04:35
文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。
作者:
uqhedoiruju
时间:
2017-4-8 04:35
厉害!强~~~~没的说了!
作者:
xl5409b
时间:
2017-12-27 10:00
晕死也不多加点分
作者:
阿敏
时间:
2017-12-27 10:00
我十目一行也还是看不懂啊
作者:
xl15303b
时间:
2018-1-9 14:00
这个站不错!!
作者:
afads0755t
时间:
2018-12-5 19:24
留个脚印```````
作者:
ghoteeaza
时间:
2018-12-31 12:29
好困啊
作者:
LiamBard70
时间:
2018-12-31 12:29
今天没事来逛逛,看了一下,感觉相当的不错。
作者:
xuling5782h
时间:
2018-12-31 12:29
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
xuling3807h
时间:
2022-4-2 10:34
顶你一下.
作者:
xuling5734h
时间:
2022-4-28 10:39
不错!
作者:
薇薇
时间:
2022-4-28 11:19
这个贴好像之前没见过
作者:
xl21402b
时间:
2022-4-28 11:19
一定要回贴,因为我是文明人哦
作者:
xuling9546h
时间:
2022-4-28 11:19
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~
作者:
etevicnewalac
时间:
2022-5-30 18:40
这样的贴子,不顶说不过去啊
作者:
xl19408b
时间:
2022-5-30 18:40
抢座位来了
作者:
xl12072b
时间:
2022-5-30 18:40
加油啊!!!!顶哦!!!!!支持楼主,支持你~
作者:
xuling8369h
时间:
2022-5-30 18:40
你加油吧
作者:
xl9864b
时间:
2022-5-30 18:40
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。
作者:
xl25920b
时间:
2022-7-15 10:26
顶.支持,路过.....
作者:
daliao
时间:
2022-7-15 10:26
貌似我真的很笨????哎
作者:
xl4586b
时间:
2022-7-25 06:28
支持你一下下。。
作者:
xuling9678h
时间:
2022-7-25 06:28
不错!
作者:
xl14017b
时间:
2022-7-25 06:28
想都不想,就支持一下
作者:
xl14017b
时间:
2022-7-25 06:28
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~
作者:
xuling417h
时间:
2022-8-4 14:27
我也来顶一下..
作者:
xl10624b
时间:
2022-8-4 14:27
哦...............
作者:
LacyHartwe
时间:
2022-8-4 14:27
顶的就是你
作者:
ilugihxiela
时间:
2022-8-4 14:27
风物长宜放眼量
作者:
xuling8528h
时间:
2022-8-7 09:24
晕 不信啊
作者:
xl12008b
时间:
2022-8-7 09:24
不错!
作者:
xuling8570h
时间:
2022-8-7 09:24
老大,我好崇拜你哟
作者:
xl17203b
时间:
2022-8-9 15:44
我顶啊。接着顶
作者:
13181294241
时间:
2022-8-9 15:44
楼主也是培训师吗
作者:
宏旺lbgfkl
时间:
2022-8-9 15:44
一个子 没看懂
作者:
xl22481b
时间:
2022-10-3 19:44
小心大家盯上你哦
作者:
xuling3308h
时间:
2022-10-3 19:44
看完了这么强的文章,我想说点什么,但是又不知道说什么好,想来想去只想
作者:
xl18096b
时间:
2022-10-3 19:44
你加油吧
作者:
启航
时间:
2022-10-9 19:42
好啊,谢楼主
作者:
zamuqulu
时间:
2022-10-9 19:42
天啊.
作者:
ifihezaqugihi
时间:
2022-10-9 19:42
我帮你 喝喝
作者:
xl21096b
时间:
2022-10-10 12:32
真的有么
作者:
acanibite
时间:
2022-10-10 12:32
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了
作者:
柏高
时间:
2022-10-10 12:32
哈哈 瞧你说的~~~
作者:
xl22780b
时间:
2022-10-19 01:40
必须顶
作者:
xuling2592h
时间:
2022-10-19 01:40
厉害!强~~~~没的说了!
作者:
xl9332b
时间:
2022-10-31 05:05
这个贴不错!!!!!
作者:
世界123
时间:
2022-10-31 05:05
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl10192b
时间:
2022-10-31 05:05
我起来了 哈哈 刚才迷了会
作者:
xl12209b
时间:
2022-11-6 03:34
你喜欢贴子还是发贴子的人
作者:
kido86
时间:
2022-11-6 03:34
顶你一下,好贴要顶!
作者:
xl16646b
时间:
2022-11-6 03:34
今天再看下
作者:
xuling409h
时间:
2022-11-6 03:34
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
作者:
xl23288b
时间:
2022-11-6 03:34
一个鸡蛋跑到青藏高原,结果它变成了氢弹;
作者:
xl4188b
时间:
2022-11-18 23:01
挺好啊
作者:
luyueh
时间:
2022-11-18 23:01
回贴赚学识,不错了
作者:
xuling3645h
时间:
2022-11-18 23:01
顶.支持,路过.....
作者:
xl1156b
时间:
2022-12-14 12:19
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。
作者:
xl14528b
时间:
2022-12-14 12:19
今天没事来逛逛
作者:
xuling6974h
时间:
2022-12-14 12:19
不错 不错 比我强多了
作者:
xl22083b
时间:
2022-12-14 12:19
不知道说些什么
作者:
xl20887b
时间:
2022-12-14 12:19
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~
作者:
aguhekazo
时间:
2023-1-10 13:20
是楼主原创吗
作者:
xl4807b
时间:
2023-1-10 13:20
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!
作者:
13173207041
时间:
2023-1-10 13:20
我起来了 哈哈 刚才迷了会
作者:
xuling1057h
时间:
2023-1-11 21:46
感謝樓主
作者:
xuling2093h
时间:
2023-1-18 16:58
好啊,谢楼主
作者:
xl3358b
时间:
2023-1-18 16:58
呵呵,找个机会...
作者:
xl2224b
时间:
2023-1-18 16:58
床前明月光,低头吃便当!
作者:
xl17703b
时间:
2023-2-7 10:06
顶你一下,好贴要顶!
作者:
xl7650b
时间:
2023-2-7 10:06
想都不想,就支持一下
作者:
eopelegapu
时间:
2023-2-7 10:06
支持你就顶你
作者:
15563936704
时间:
2023-2-11 11:53
一个子 没看懂
作者:
aswohaqu
时间:
2023-2-20 18:54
牛牛牛牛
作者:
ataziwopuy
时间:
2023-2-20 18:54
真是有你的!
作者:
轩辕阁
时间:
2023-2-20 18:54
谢谢分享了!
作者:
aswohaqu
时间:
2023-2-20 18:54
彪悍的人生不需要解释。
作者:
xl23012b
时间:
2023-2-27 03:24
你加油吧
作者:
dayshuo
时间:
2023-2-27 03:24
先顶后看
作者:
abliceepik
时间:
2023-2-27 03:24
楼主也是培训师吗
作者:
xl9827b
时间:
2023-2-27 03:24
哈哈 我支持你
作者:
xl20111b
时间:
2023-3-22 10:29
有空一起交流一下
作者:
ojaapefev
时间:
2023-3-22 10:29
鉴定完毕.!
作者:
xl21160b
时间:
2023-3-22 10:29
怎么就没人拜我为偶像那?? ~
作者:
urnicedotofaw
时间:
2023-3-22 10:29
不错啊! 一个字牛啊!
作者:
xuling4542h
时间:
2023-3-22 10:29
一个鸡蛋跑到青藏高原,结果它变成了氢弹;
作者:
xuling10819h
时间:
2023-4-23 13:21
推荐个好站,南昌学车网http://www.251818.com,学车考驾照,找南昌驾校,就上南昌学车网!
作者:
iigunorad
时间:
2023-4-23 13:21
勤奋真能造就财富吗?
作者:
UtaHebblet
时间:
2023-5-20 20:50
真是天底下好事多多
作者:
xl15917b
时间:
2023-5-21 19:22
我的妈呀,爱死你了
作者:
xuling8175h
时间:
2023-5-21 19:22
好啊,,不错、、、、
作者:
xl8244b
时间:
2023-5-21 19:22
佩服佩服啊.
作者:
xl12685b
时间:
2023-5-31 07:12
好贴子不多啊
作者:
xl12685b
时间:
2023-5-31 07:12
长时间没来看了 ~~
作者:
xl12705b
时间:
2023-6-24 17:30
想都不想,就支持一下
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