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标题: 沟通的艺术（五十六） [打印本页]

作者: 实干日记 时间: 2017-3-24 14:56
标题: 沟通的艺术（五十六）

　　沟通的艺术（五十六）

　　2014-12-16晴

　　昨天日记，我一直在问：他的老师是谁？

　　日记评论中几乎无一例外得出一个结论：失败是成功之母。

　　是这样吗？

　　如果是，我还需要写吗？

　　这是一个几乎人人皆知的道理或常识，还需要我来“炒现饭”？！

　　在《说服的艺术》领域，表达是输出，听是接受，表达阐述的是怎么讲的话题，听阐述的是听众记忆是怎么来的。

　　一、记忆是怎么产生的？

　　要想让听众记忆深刻，就要了解记忆是怎么产生的？

　　记忆来自想象加上感受。

　　1、那想象来自哪里？

　　想象来源于情愫。

　　这个理解有点吃力，给大家看一个短片：

　　裹着睡衣的刘锐关上房灯，屋子里顿时迷离起来，只有夜灯发出懒散的光，刘锐想挤到郭玲的床上，郭玲推了他一把：咱初次见面，就这样，不好！

　　刘锐说：“我没别的意思，就是想靠着你说说话，我保证啥都不干，你还不相信我吗？”郭玲挪了挪身子，让刘锐挤了进来……

　　这样的场景，凡是泡过妹妹的人，立刻就能在脑子里放出画面，人们直接能想象出场景。（这一段摘自《懂懂日记》）

　　激发想象的情愫有五条，这是其中的一条：性和情。类似看Q色小说差不多，看得过程就会激发各种想象，这些内容青少年喜欢看甚至沉迷，核心点就是它激发了一个人的想象力，过去我也看过不少Q色小说，现在将这些消化吸收后再用到说服上。

　　我过去写过一个《学习无处不在》系列，里面有一个很明确的观点：学习无处不在。只是太多人把学习放到课程和书籍上。书籍也是来源于生活，大师消化当下生活写成书籍。

　　我们为何不直接消化当下？

　　2、感受来自哪？

　　感受来源于碰撞。如浪和岸。

　　碰撞就会产生能量。如果你想沟通或表达产生杀伤力，你的言辞必须和听众发生一定的碰撞。

　　什么是碰撞？（如图所示）

　　碰撞的双方，在相撞的那一刻，相对方向是相同还是相反？

　　显然是相反。

　　为什么是相对方向？

　　碰撞有两种情况：一种是两球做对心碰撞（如上图所示），这说明两个人的观点完全不同，这就会产生激烈的碰撞，这会产生强烈的感受，好比富人和穷人的价值观的碰撞。

　　这就是为什么穷人仇富，价值观碰撞实在太大，觉得富人就是强盗，到处掠夺。富人也瞧不起穷人，觉得穷人缺乏野性、太懒，跟个绵羊似的，连点攻击性都没有，活该受穷嘛，穷人的怜悯在富人看来，那不叫怜悯，自己都混得那么苦逼，还怜悯别人？穷人在自然界竞争中其实就是被猎捕的对象，也就是食物。富人则充当着猎人或虎豹豺狼。

　　结果有的穷人碰醒了开始充满野性占领市场，赚取满满的钞票，还有房子、车子、高档首饰……

　　还有人碰懵了，在那里混的不咋地，闲的蛋疼的在网上谩骂：有时抱怨社会竞争太残酷，有时充当救世主去呐喊，有时自怨自艾出生不好……

　　在这个社会上一个人只有两个选择：要么你是刀，你去切别人。要么你是肉，被别人切。有的人说我与世无争，你活在陶渊明的时代吗？

　　公司的岗位不争取，就是别人的，客户不去拜访、不去争取，也是别人的，提成自然也是别人的，漂亮女友不去追求，转眼也被别人拿下，估计只能在那里干瞪眼后悔，有用吗？

　　P用没有！

　　不知道我这样的言论是否和你有碰撞，醒了还是懵了？

　　还有一种碰撞是两个球运行方向一致，但是在后面那个球比前面那个球的相对速度要快，经过一段时间，后面的球追上前面那个球并产生了碰撞。

　　这种碰撞说明两个人的观点一致，但是一个人的观点深度远远高于另外一个人，两个人一交流也会产生碰撞。碰撞的结果也是各种各样，要么两个人都提高，要么深度不够的吸收了有深度的，一方快速突破，一方还是原来的深度。这都是物理现象或规律，也是自然界的规律，直接可以用物理规律来解读说服的规律。

　　《三国演义》有这样一个片段：刘备和诸葛亮一起回到新野,待孔明如师,食则同桌,寝则同榻,终日共论天下之事。这就是两个观点相同的人在做深度的碰撞。

　　这几天，我在跟付费读者交流，每次半个小时以上，寒暄几句后我就会说：“今天我们是做交流碰撞，我讲话会比较直接、明了、切入核心，如果你想听舒服的话，在我这里可能有点难，我说话目的就是为了让你不舒服的，这样才能激发你内心的能量，对你有帮助、有用……”

　　和我沟通完的读者是什么反应？

　　我个人感觉是兴奋的、激动的、充满干劲的……总之是很有状态的，在这里我不敢打妄语，因为付费的读者在看。

　　真正的说服不是输入内容，而是激活听众的感受，引爆听众的内心想法，一般人理解是产生共鸣，其实不是，是让他心里产生能量。

　　一般高手表达或者沟通（讲话），你好像没学会什么，但心中波澜壮阔、心潮澎湃，如熊熊烈火在燃烧，听完后开始思考、沉淀，莫名其妙地获得能量和干劲，玩命地去行动、去干、去拼搏！

　　这才是真正的说服：是他要去干，而不是你要他去干。

　　如果你的观点是常规观点会有碰撞吗？会产生原子弹冲击波般的感受吗？

　　这种观点不会是意料之中的，绝对是意料之外的。

　　说到这里大家肯定懂了，我的观点绝对不是：失败是成功之母。

　　如果是这个观点还需要写吗？

　　他们的老师到底是谁？

　　答案是？

　　请接着看柳传志先生，上世纪80年代，柳传志创办联想正是中国经济从计划向市场转移的开始期。柳传志回忆说：“我被骗过好几次，我们一共20万资本，不到半年的时候。就被人骗走了14万，很容易的被骗走了。”

　　1987年，柳传志再一次受骗：我们（柳传志）为了进口机器，要把人民币转成外汇打到香港，我们300万元钱被深圳的一个进出口公司骗走了，当时这件事情把我急出病了，我当时为了找到这个人，我甚至拿板砖拍他的心都有，在他们家蹲了很长时间。要知道当时我们全年的利润才100多万人民币，多少人辛苦挣来的。

　　后来把这个钱追回来以后，到了晚上2、3点钟依然被吓醒，后来真的得了毛病了，说话前言不搭后语，后来住到海军医院调整三个月才调整回来。

　　有一本是写柳传志方法论的书叫《复盘》，复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。柳传志第一个将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一。

　　这种学习方式是这样的：做一件事情，失败或成功，重新演练一遍。大到战略，小到具体问题，原来目标是什么，当时怎么做，边界条件是什么，回过头做完了看，做的正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。

　　当一个人精通复盘之后，他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟，具有一种惊人的直觉，这个时候，他用不着一板一眼地进行推演，就可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在，找出解决问题的方法和路径。他究竟是在复盘还是在总结，看起来更加难以区别，但并不是没有区别，而是一般人看不出来而已。

　　现在，你知道柳传志的老师是谁吗？

　　大家可以试着分析和破译，明天继续请出周鸿祎、雷军等当今大V，来逐步解开这层神秘的面纱。

　　今天我们就交流到这里，明天继续。

　　感谢转载和分享！

　　日记“有偿阅读”，详情点进“置顶日记”。

　　实干QQ：449057873

　　附：稻盛和夫《活法1》（二）

　　当我们想挑战前人未做到之事时，总会面临周遭反对和拒绝的声浪。即便如此，只要你心中坚决相信“做得到”，也能想象计划实现时的情景，那么就应该大胆去实践你的构思。

　　构想应该从“乐观主义”的角度出发，就算稍嫌过度乐观也无妨。要尽量伸展灵感的羽翼，而周遭最好有一些能激发构想，使其继续膨胀的乐观主义者。

　　一旦构想进入研究具体计划的阶段，态度就必须一百八十度转变为悲观主义，去设想各种可能的风险，慎重且细心地拟定严密周详的计划。大胆又乐观的态度，只能在构思及思考的阶段派上用场。

　　一旦计划开始付诸实行，态度又要回归乐观主义，果决地采取行动。换句话说，要成就事物、实现想法，必须做到“构思出于乐观，计划本于悲观，实行基于乐观。”

　　大场先生是全球第一位只身横跨北极与南极的人。由于京瓷是他探险期间所使用部分产品的赞助商，为此他专程来访致谢。

　　当时我开口的第一句话就是赞扬他冒险犯难的勇气，谁知大场先生竟然面露尴尬之色，加以否定说：“没有，我并没有那么神勇。反而该说我其实是非常的恐惧。就因为胆小，所以我小心翼翼做准备，这次能成功归来大概也要多亏我的胆小吧！相反的，如果冒险家只是凭着胆子大，那么大概只有死路一条。”

　　胆小不是因为怕，而是因为敬畏~！

作者: 胡四公子 时间: 2017-4-24 13:27
不错!

作者: xl13879b 时间: 2017-4-24 13:27
每天早上起床都要看一遍“福布斯”富翁排行榜，如果上面没有我的名字，我就去上班……

作者: xl10574b 时间: 2017-4-24 13:27
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: anycally 时间: 2017-4-24 13:27
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: xl16096b 时间: 2017-5-18 01:40
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xl7616b 时间: 2017-5-18 01:40
一个子没看懂

作者: ayst 时间: 2017-5-18 01:40
活着，以死的姿态……

作者: xl8479b 时间: 2017-5-21 20:09
回个帖子支持一下！

作者: molekoseqe 时间: 2017-5-21 20:09
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl20978b 时间: 2017-5-21 20:09
不错!

作者: xl10744b 时间: 2017-5-21 20:09
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: ojobajasamoh 时间: 2017-5-21 20:09
初来乍到，请多多关照。。。

作者: orihusebaeyzo 时间: 2017-6-12 13:33
顶的就是你

作者: xl16897b 时间: 2017-10-18 12:17
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: sadfasd 时间: 2017-12-7 21:05
我的妈呀，爱死你了

作者: xuling6756h 时间: 2022-4-19 00:37
一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

作者: xuling10197h 时间: 2022-5-19 03:54
抢座位来了

作者: xl8931b 时间: 2022-5-19 03:54
回贴赚学识，不错了

作者: xl17888b 时间: 2022-5-19 03:54
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xuling8089h 时间: 2022-5-19 03:54
很有吸引力

作者: 莞鹿 时间: 2022-6-1 00:11
不错，看看。

作者: xuling1786h 时间: 2022-6-1 00:11
真是汗啊我的家财好少啊加油

作者: BlaineRich 时间: 2022-6-1 00:11
回复一下

作者: xl5779b 时间: 2022-6-22 22:36
好困啊

作者: xl13589b 时间: 2022-6-22 22:36
谁能送我几分啊

作者: xl19995b 时间: 2022-6-22 22:36
又看了一次

作者: xl2402b 时间: 2022-6-26 13:34
顶也～

作者: xl16157b 时间: 2022-6-26 13:34
不错不错,我喜欢看

作者: 风云再起 时间: 2022-6-26 13:34
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人，谢谢！

作者: 想学电脑 时间: 2022-7-4 18:29
回复一下

作者: ubafogial 时间: 2022-7-4 18:29
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人，谢谢！

作者: xuling1577h 时间: 2022-8-6 02:54
不错不错.,..我喜欢

作者: xl7928b 时间: 2022-8-6 02:54
谁都不容易啊 ~~

作者: xl12392b 时间: 2022-9-12 18:24
哈哈瞧你说的~~~

作者: xl2087b 时间: 2022-9-19 08:36
先看看怎么样！

作者: xuling1277h 时间: 2022-9-19 08:36
呵呵,支持一下哈

作者: 紫禁城 时间: 2022-9-19 08:36
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xl21074b 时间: 2022-9-19 08:36
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: xl22923b 时间: 2022-9-21 00:00
HOHO~~~~~~

作者: xl10665b 时间: 2022-9-21 00:00
这贴？不回都不行啊

作者: xl10394b 时间: 2022-10-11 22:16
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl21638b 时间: 2022-10-11 22:16
不管你信不信，反正我信

作者: 无良 时间: 2022-10-11 22:16
谁都不容易啊 ~~

作者: auqa 时间: 2022-10-11 22:16
来上茶~~~~

作者: xuling2627h 时间: 2022-10-14 03:08
说的真有道理啊！

作者: xl19269b 时间: 2022-10-14 03:08
写得好啊　估计有马甲

作者: xl24855b 时间: 2022-10-14 03:08
必须顶

作者: xuling8090h 时间: 2022-10-14 03:08
发贴看看自己积分

作者: xuling4374h 时间: 2022-10-14 03:08
不早了各位晚安~~~~

作者: enivibetem 时间: 2022-10-17 05:56
真是有你的！

作者: xl5338b 时间: 2022-10-17 05:56
dddddddddddddd

作者: pinkcoco 时间: 2022-10-23 08:44
今天无聊来逛逛

作者: xl4511b 时间: 2022-10-23 08:44
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: xl20858b 时间: 2022-10-23 08:44
留个脚印```````

作者: TangelaBat 时间: 2022-11-7 12:17
支持你一下下。。

作者: xl15071b 时间: 2022-11-7 12:17
我想要`~

作者: xl9287b 时间: 2022-11-7 12:17
饭可以乱吃，话也可以乱说，但贴子不可以乱发哦

作者: xuling1502h 时间: 2022-11-7 12:17
孜孜不倦，吾等楷模 …………

作者: xl23156b 时间: 2022-11-30 20:55
不错不错.,..我喜欢

作者: xuling6861h 时间: 2022-11-30 20:55
好啊，，不错、、、、

作者: mob831 时间: 2022-11-30 20:55
今天没事来逛逛，看了一下，感觉相当的不错。

作者: xuling7775h 时间: 2022-11-30 20:55
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xl15736b 时间: 2022-11-30 20:55
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: xuling8059h 时间: 2022-12-6 17:30
天啊.

作者: xuling226h 时间: 2022-12-6 17:30
好贴子不多啊

作者: ppezsirig 时间: 2022-12-6 17:30
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xl18327b 时间: 2022-12-6 17:30
呵呵那就好好玩吧~~~~

作者: xl17957b 时间: 2022-12-10 02:44
不错的东西持续关注

作者: 臀部の灵魂 时间: 2022-12-10 02:44
不错不错比我强多了

作者: xl17957b 时间: 2022-12-10 02:44
先顶后看

作者: xl17984b 时间: 2022-12-10 02:44
呵呵都没人想我~~

作者: xl2806b 时间: 2022-12-10 02:44
来上茶~~~~

作者: xuling5534h 时间: 2023-1-4 09:04
HOHO~~~~~~

作者: 峪川 时间: 2023-1-4 09:04
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl3565b 时间: 2023-1-4 09:04
顶．支持，路过．．．．．

作者: xuling4625h 时间: 2023-1-4 09:04
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: HaleyMurra 时间: 2023-1-4 09:04
应该加分

作者: xl24584b 时间: 2023-1-21 07:39
说的真有道理啊！

作者: xl2041b 时间: 2023-1-21 07:39
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: xl15544b 时间: 2023-1-21 07:39
先看看怎么样！

作者: oducepil 时间: 2023-1-21 07:39
很有吸引力

作者: xuling2356h 时间: 2023-1-21 07:39
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xqgoaos 时间: 2023-1-29 18:58
回帖是种美德.

作者: omezoid 时间: 2023-1-29 18:58
我好想升级

作者: sky889 时间: 2023-1-29 18:58
正好你开咯这样的帖

作者: xuling135h 时间: 2023-2-18 20:02
回个帖子支持一下！

作者: xl17627b 时间: 2023-2-18 20:02
ding 支持

作者: xl14179b 时间: 2023-2-18 20:02
一楼的位置好啊..

作者: xuling135h 时间: 2023-2-18 20:02
彪悍的人生不需要解释。

作者: xuling5159h 时间: 2023-2-18 20:02
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: xl18595b 时间: 2023-2-19 12:16
你加油吧

作者: xuling10952h 时间: 2023-2-19 12:16
先顶后看

作者: chennt 时间: 2023-2-19 12:16
正好你开咯这样的帖

作者: xl13596b 时间: 2023-2-20 08:29
留个脚印```````

作者: doublefish 时间: 2023-2-20 08:29
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xuling2909h 时间: 2023-3-19 04:56
回复一下

作者: xl10783b 时间: 2023-3-19 04:56
今天没事来逛逛，看了一下，感觉相当的不错。

作者: love2000 时间: 2023-3-19 04:56
都是那么过来的

作者: xuling3503h 时间: 2023-4-2 21:31
自己知道了

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