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沟通的艺术（二十五）

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发表于 2017-3-24 14:48:38 |只看该作者 |倒序浏览

　　沟通的艺术（二十五）

　　2014-11-15晴

　　早晨一般七点半醒来，逗逗儿子，把早餐要吃的青菜提前用蔬果清洁剂泡着，接着媳妇带着儿子，我抱着篮球往球场走。

　　我打球一般30分钟，主要目的是出汗，人体有六大排毒管道，汗腺属于其中之一，如果能和几个朋友对抗几把，就会酣畅淋漓。

　　出汗了，人特别舒畅。

　　打球也是有窍门的，过去我投球准确度很差，我早上天天就琢磨怎么投篮会更准确，功夫不负有心人，啥都经不起天天琢磨，再加上我平时看看NBA的一些教学视频，慢慢的就找到了投篮准确的方法了。

　　其实很简单，就两个字：专业，按专业的动作来纠正、训练，加上不断的尝试、归纳、总结，慢慢就在专业的前提下找到适合自己的动作了。

　　吃早餐的时候，我媳妇问我：“如何给别人如沐春风的感觉？”

　　我：“春风是什么？”

　　她：“春风就是春风嘛，你说春风是什么？”

　　我：“大部分人不喜欢琢磨，只喜欢要答案，这些问题只要稍加琢磨都会想明白，春风比喻的就是一种温和的做人方式，随风潜入夜，润物细无声。春风最显著的特征就是付出，春风一过，满野都绿了，可春风什么也没获得，也就是真正在为对方着想，让对方觉得重要。”

　　她：“照你这么说，当下的一切都可以是学习的对象，都不用看书了。”

　　我：“看书的目的不是为了学道理和结论，现在学校教的都是道理和结论，结果出社会连个工作都找不到，因为结论和道理不重要，重要的是获得道理和结论的过程，可这个连老师都不懂。”

　　她：“又有灵感了？”

　　早餐吃到一半，我突然放下，拿起纸和笔刷刷的记下当时聊天的灵感，以前媳妇见我还有点愕然，现在我就是洗澡洗了一半，光着身子跑出来找纸和笔记录也习以为常了。

　　灵感瞬间就消失了，要及时记录，感觉有点疯疯癫癫的，其实这才是正常的状态。

　　我继续说：“我大学有一个班主任就是研究生毕业的，基本连社会都没怎么接触过，他有什么经历？读书的经历？看书是必须的，书中会有很多前人方法和经验可以借鉴，这样避免走弯路。”

　　前几天我曾跟一个人交流，他总是觉得我的观点跟周围的人完全背离，离经叛道的，我就问他：“你觉得真理掌握在少数人手里还是掌握在绝大数人手中？”

　　他：“以前结论好像是绝大数人手里。”

　　我：“以前我也是这么认为，我发现有问题，你看这个世界真正成功富有的人占大多数吗？”

　　他：“少数。”

　　我：“如果真理掌握在绝大多数人手里，成功富有应该是绝大部分人，而事实恰好相反，那说明什么？”

　　他：“真理掌握在少数人手里。”

　　我：“我也是这么认为的，那说明绝大部分知道的可能都是谬论，如果你和周边观点一致，毫无疑问会沦为平庸，对不对？”

　　他开着玩笑回答：“你分析的好有道理，我根本无法反驳。”

　　但是绝大部分人都是从众的，害怕与其他人不同，这就决定了你跟其他人没有区别，更没有差异性的竞争，这样如何获得比周边人更好的结果？

　　前天分享“说服人七步方程式”的第三步，今天接着分享第四步，这是属于逻辑范畴。

　　说服人七步如下：

　　1、你是谁？

　　2、我为什么要听你讲？

　　3、听你讲对我有什么好处？

　　4、我能做到吗？

　　5、我用什么方法可以做到？

　　6、有谁来帮我？

　　7、我什么时候开始行动？

　　第四步，“我能做到吗？”

　　这一点必须要给对方一个信念：就是他一定能做到。

　　昨天，我跟一个朋友分享领导力，过去他没有这方面的经验，我为了让他明白他也可以，我就把过去一些经历分享出来了，我专门研究过领导力，读书期间我就有几十上百人的团队，是不是我很有天赋？

　　NO，我写的稿子差不多有60厘米厚，笔记本做了几十本，看了很多关于领导力的书籍，今天在这一块就有些小小的感悟。

　　这是什么？

　　是天赋吗？

　　不是！

　　是聪明吗？

　　不是！

　　是什么？

　　勤奋，勤奋是不是每一个人都可以做到？

　　这就会在对方的脑海里植入一个信念：只要勤奋就可以。

　　后面几条都是比较容易理解的，我简单的分享一下。

　　第五步，“我用什么方法可以做到？”代表的是什么意思？

　　就是要给出具体的方法和策略，很多人分享：我也行，你也行。这是典型的忽悠，打点鸡血，P用没有，听完还是迷迷糊糊，根本不知道怎么做。

　　比如学习领导力，这是一个比较大的话题，但是你要用几句话让对方明白怎么做？

　　领导力其实很简单，说白了就是获得追随的能力，别人为什么追随你？

　　不是因为你是领导，而是因为你能给他带来什么好处和价值。

　　如果你是公司老板，想获得追随就必须要设计合理分配机制，让大家通过努力获得自己想要的。

　　有一本书《企业帝王学》写得特别好，我看过几遍，你也可以看看。

　　另外国内在分配机制上华为是做得非常出色，可以收集相关资料学习借鉴，在理论上肯定是MG的《运营智慧》分析的最透，而黄国辉在落地执行这一块做得丰常棒，再结合自己的现况，就可以设计好公司的制度了。

　　简单明了不？

　　第六步，“有谁来帮我”代表什么意思？

　　即使有信念有策略，很多人还是不知道怎么做，需要有人协助，打个比方，小孩子学习不好，考试不及格，父母告诉小孩：你很棒，你可以的！

　　这都是废话，没任何价值，打骂的话，小孩子直接就废了。

　　如果数学不好，就要告诉他学习数学的方法和策略，告诉之后还不行，还要怎么办？

　　我来帮你，以前我妹妹高考，数学不好，我暑假回家帮她补习，分享完学习数学的方法和策略后，我就让她把最近的考试试卷拿来一一的分析为什么会丢分？

　　当时做题的时候怎么想的？该怎么注意？

　　数学讲究逻辑和严谨，学数学一定要掌握逆向思维，如果顺向找不到方法，就根据结论倒退，很多题目只要倒退分析很快就找到解决方法了。

　　我给他们讲的时候，从来不给答案，我都是慢慢引导他们去思考，让他们自己在引导过程中找到答案，这样他们会特别有成就感。

　　前两天一个朋友问我学习上的问题。

　　他：“实干哥，我正在学习A、B、C、D、E的案例，凭您的经验，这些案例中我最应该重点学的是哪三个？”

　　我：“学习案例的目的是什么？”

　　他：“运用!”

　　我：“什么时候用？”

　　他：“现学现用。”

　　我：“哪一个案例对你现在用处最大？”

　　我：“哦，知道了，谢谢！”

　　自始至终，我没有回答一句话，但对方貌似什么都明白了，这也是属于表达的一种。

　　第七步，“我什么时候开始行动？”

　　什么时候行动？

　　现在行动。

　　比如学习数学，我们先一起看一下、研究一下这道题是怎么回事，一个一个问题来解决，立马开始行动了。

　　说服人七步方程式今天就结束了，这个是说服三阶段的“撩拨需求、对比选择、展示前景”的具体版，其实背后的逻辑都如出一辙，逻辑还没有完，明天还会分享更简单的说服方法。

　　好的，今天我们就交流到这里，明天继续。

　　感谢转载和分享！

　　实干QQ：449057873

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