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标题:
思维真重要:两个真实故事点破互联网的未来!
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作者:
guangtouli
时间:
2017-3-23 10:00
标题:
思维真重要:两个真实故事点破互联网的未来!
互联网正在接管中国经济,未来的互联网将怎样发展?未来的互联网产品将靠什么竞争?是靠拼爹?还是靠自己?也许每个人都有自己的看法,不管你们怎么看,先听我讲两个故事吧。
一个是我去买戒指的事。最近想给父母买两对戒指,于是一开始先去很多金店看了看,一共看了有六家吧,进去每一家店都有不同的感受,我就说两家比较特别的吧。
其中有一家话说是老牌大金店,不对,是银楼,商品款式感觉选择范围比较小,大家一定都听过,进去后服务员年纪普遍比较大,坐在那里,想睡觉,感觉已经老了,不太愿意跟我们说话,感觉也不是很主动,不知道是不是以为我们年青人对黄金饰品不感兴趣,但是我们确实是目标客户啊;其中一家是另一个金店,大家一定也听过,我们进去后,虽然店里人很多,但还是热情的给我们端茶倒水,刚好天气有点冷,喝了暖暖的,然后主动的问了问我们的需求,并积极的配合我们,给我们拿出来看,并给我们介绍商品的优点和缺点,及店里的各种售后服务,最终我们表示还要继续再了解了解行情,她们的回答出乎我的意料,"你们多去看看吧,买首饰当然要多看看啦",感觉像是我们自己说出来的话,给人一种很舒服的感觉,最终还跟我们说,可以交50或100块定金,我们觉得不错的那几个为我们保留一个星期,一星期内随时可以过来拿,涨了的话按今天的价钱算,跌了的话按照跌了之后的价钱算,不买的话可以退给我们,我一想,这他妈多好啊,本来金价就是每天浮动的,于是我们果断交订金了。
看了这么多家,我们已经不想再看了,虽然还没有拿回来,但是我们已经有答案了,他们的服务确实非常不错,给人一种朴实又踏实的感觉,客户体验跟其他几家相比,拉开了很大的距离,商品款式比较多,比较新。
还有一个是买皮鞋的事。听说结婚要买新鞋子,于是我也去看看,打算买两双。现在卖衣服鞋子的店真他妈多,街上到处都是,但对我这种处女座来说,肯定得好好选选,不能太随意。看了很多店,最终有一家皮鞋店比较特别,叫犀牛。
皮鞋款式很多,也很多休闲皮鞋,皮看上去很不错,我们一进去,几个服务员非常热情,给我们端了杯茶,很热情,用很朴实的话跟我们介绍鞋子,介绍她们的特色,得知他们家没有打折之类的活动,但买一双三百多的可以送一根128的皮带或保温杯,并且在鞋子穿到不要的时候,可以拿到任何一家犀牛店里去换100块钱,上海一共有132家店,除了新疆,其他地方基本上都有他们的店,鞋子坏了可以拿过去给他们补,路过也可以去他们那里清洗。之后试鞋子的时候,为我解鞋带,系鞋带,要试哪双就拿哪双,从来都没有过这待遇,最后买了两双。
他们的服务真让我感觉像是上帝,买完后出来都感觉自信多了。还有就是抓住了我的痛点,每次要去买鞋的时候都不知道现在的鞋子该怎么处理,丢了可惜,穿着又已经破得差不多,但还舍不得扔,我相信很多人都有类似的困惑吧,但如果那些鞋子有这样的待遇,能换100块,我相信很多人会去换掉,再买一双那个牌子的。
回头看看我们的互联网行业又何尝不是这样呢?互联网的实质就是"服务",通过互联网产品为用户服务,为用户解决问题。以淘宝和京东为代表的电商,就是为用户解决方便购物的问题;以陆金所和鑫合汇为代表的互联网金融就是为用户解决方便、安全、更高收益理财问题;以唯品会和聚尚网为首的限时特卖网站,就是为用户解决花小钱买奢侈品的问题。
现在到处都在讲互联网思维,包括本人在内,仿佛不扯扯互联网思维就无法彰显逼格,但很多互联网思维其实就是传统商业思维在互联网冲击下的集中爆发,不是什么新鲜的东西,很多早就已经应用在传统行业。
因此,在扯着互联网思维却还没有搞清它的实质的时候,我们是否应该回过头来?审视审视身边的传统行业,思考思考他们是怎么为用户服务的?因为谁能更好的为用户解决问题,并给用户最舒服的服务和体验,谁就把握了互联网的未来。
作者:
ant161
时间:
2017-4-6 19:06
长时间没来看了 ~~
作者:
xl1047b
时间:
2017-4-6 19:06
床前明月光,低头吃便当!
作者:
xl11062b
时间:
2017-7-1 04:38
应该加分
作者:
xl10673b
时间:
2017-7-1 04:38
拿把椅子看表演
作者:
tsqnoz
时间:
2017-7-1 04:38
发贴看看自己积分
作者:
xl7935b
时间:
2017-7-9 21:28
风物长宜放眼量
作者:
xuling7647h
时间:
2017-7-9 21:28
在她兜里放些零钱,在她不常用的兜里放张一百。
作者:
老哥仔X
时间:
2017-7-31 08:44
初来乍到,请多多关照。。。
作者:
xuling1502h
时间:
2017-7-31 08:44
顶的就是你
作者:
xl8834b
时间:
2017-7-31 08:44
任何的限制,都是从自己的内心开始的。
作者:
xuling2750h
时间:
2017-8-4 08:35
不错,感谢楼主
作者:
xuling1574h
时间:
2017-9-22 02:00
顶顶更健康,越顶吃的越香。
作者:
xuling2308h
时间:
2017-9-22 02:00
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼
作者:
itiwuyoh
时间:
2017-10-19 11:43
说的不错
作者:
xl9165b
时间:
2017-12-16 00:35
看看..
作者:
xl18278b
时间:
2017-12-16 00:35
顶的就是你
作者:
ufasagu
时间:
2018-11-19 20:21
想都不想,就支持一下
作者:
wivenhoe
时间:
2018-11-19 20:21
顶你一下,好贴要顶!
作者:
xl6312b
时间:
2018-11-19 20:21
回复一下
作者:
bigworld2
时间:
2018-11-19 20:21
越办越好~~~~~~~~~`
作者:
xl1575b
时间:
2018-11-19 20:21
人之所以能,是相信能。
作者:
xuling4366h
时间:
2018-11-24 10:24
好啊,谢楼主
作者:
xl1155b
时间:
2018-11-24 10:24
好人一生平安
作者:
xl10292b
时间:
2018-12-18 20:49
支持一下吧
作者:
xl5562b
时间:
2022-3-29 15:14
哈哈,顶你了哦.
作者:
xl12119b
时间:
2022-3-29 15:14
既然来了,就留个脚印
作者:
xl6618b
时间:
2022-3-29 15:14
不管你信不信,反正我信
作者:
xl11423b
时间:
2022-3-29 15:14
做对的事情比把事情做对重要。
作者:
xuling6781h
时间:
2022-3-29 15:14
床前明月光,低头吃便当!
作者:
xl2446b
时间:
2022-4-7 08:46
我帮你 喝喝
作者:
xl16906b
时间:
2022-4-7 08:46
不错!
作者:
hu518518
时间:
2022-4-7 08:46
顶下再看
作者:
xuling353h
时间:
2022-4-7 08:46
饭可以乱吃,话也可以乱说,但贴子不可以乱发哦
作者:
zscl9
时间:
2022-4-7 08:46
顶.支持,路过.....
作者:
xl21345b
时间:
2022-4-12 15:03
不错,看看。
作者:
xl1571b
时间:
2022-4-15 19:12
貌似我真的很笨????哎
作者:
血刃
时间:
2022-4-15 19:12
老大,我好崇拜你哟
作者:
33h42
时间:
2022-4-15 19:12
接到陌生电话请先说,“你好,找哪位”
作者:
xl4778b
时间:
2022-4-15 19:12
哎 怎么说那~~
作者:
xl2901b
时间:
2022-5-25 02:37
朕要休息了..............
作者:
xl4787b
时间:
2022-5-25 02:37
老大,我好崇拜你哟
作者:
xl10736b
时间:
2022-5-25 02:37
说的不错
作者:
xl17609b
时间:
2022-5-25 02:37
感谢党和人民的关爱~~~
作者:
ocaxihoubaha
时间:
2022-5-28 22:17
就为赚分嘛
作者:
ocaxihoubaha
时间:
2022-5-28 22:17
支持你就顶你
作者:
xuling4583h
时间:
2022-5-28 22:17
貌似我真的很笨????哎
作者:
iakayun
时间:
2022-5-28 22:17
读10年语文,不如聊半年QQ
作者:
xl24521b
时间:
2022-6-19 12:57
家财万贯还得回很多贴哦
作者:
xl7459b
时间:
2022-7-28 13:19
说的不错
作者:
xuling3290h
时间:
2022-7-28 13:19
呵呵,找个机会...
作者:
xl2894b
时间:
2022-7-28 13:19
我十目一行也还是看不懂啊
作者:
iaxjukaduuxo
时间:
2022-7-28 13:19
估计你是没见识过~` 呵呵
作者:
xl15127b
时间:
2022-7-31 14:28
做一个,做好了,请看
作者:
xl15127b
时间:
2022-7-31 14:28
先看看怎么样!
作者:
xl6135b
时间:
2022-7-31 14:28
哈哈 我支持你
作者:
xl10330b
时间:
2022-8-9 06:47
楼上的稍等啦
作者:
xl13160b
时间:
2022-8-9 06:47
不错啊! 一个字牛啊!
作者:
xl8465b
时间:
2022-8-9 06:47
不管你信不信,反正我信
作者:
TrinaWeath
时间:
2022-8-9 06:47
原来是这样
作者:
大头脑壳
时间:
2022-8-13 03:34
回复一下
作者:
GPS导航
时间:
2022-8-13 03:34
晕 不信啊
作者:
xl13130b
时间:
2022-8-13 03:34
声明一下:本人看贴和回贴的规则,好贴必看,精华贴必回。
作者:
xl4151b
时间:
2022-8-13 03:34
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了
作者:
eluvuuybi
时间:
2022-8-13 03:34
加油啊!!!!顶哦!!!!!
作者:
xuling330h
时间:
2022-8-14 17:06
是楼主原创吗
作者:
19491010
时间:
2022-8-14 17:06
要相信自己~智商为0
作者:
xl21911b
时间:
2022-8-15 09:54
知道了 不错~~~
作者:
xl4522b
时间:
2022-8-15 09:54
#无语
作者:
江湖
时间:
2022-8-15 09:54
今天无聊来逛逛
作者:
xl2072b
时间:
2022-8-15 09:54
这贴?不回都不行啊
作者:
大伟哥
时间:
2022-8-15 09:54
几头雾水…
作者:
HSWBrittne
时间:
2022-8-30 04:59
很有吸引力
作者:
xuling3468h
时间:
2022-9-17 17:21
好贴坏贴,一眼就看出去
作者:
urzasazivi
时间:
2022-9-17 17:21
@,@..是什么意思呀?
作者:
xl3101b
时间:
2022-9-17 17:21
声明一下:本人看贴和回贴的规则,好贴必看,精华贴必回。
作者:
xuling8091h
时间:
2022-11-17 02:58
先顶后看
作者:
ntjcy
时间:
2022-11-17 02:58
呵呵 哪天得看看 `~~~~
作者:
inusipa
时间:
2022-11-24 04:49
我的啦嘿嘿
作者:
xl13397b
时间:
2022-11-24 04:49
ding 支持
作者:
xl11579b
时间:
2022-11-30 13:51
拿分走人呵呵,楼下继续!
作者:
xl0580b
时间:
2022-11-30 13:51
没人理我。。。。
作者:
victso
时间:
2022-11-30 13:51
楼主的内容不管你信不信,反正我信了
作者:
adobesaj
时间:
2022-12-12 01:19
晕 不信啊
作者:
xl23089b
时间:
2022-12-12 01:19
先顶后看
作者:
xl13466b
时间:
2022-12-12 01:19
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!
作者:
ukecarefmamu
时间:
2022-12-24 14:33
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。
作者:
xl11759b
时间:
2022-12-24 14:33
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。
作者:
jktsjsf
时间:
2022-12-24 14:33
哎 怎么说那~~
作者:
xuling4334h
时间:
2023-1-24 17:38
想都不想,就支持一下
作者:
xl11145b
时间:
2023-2-6 23:10
帮你顶,人还是厚道点好
作者:
yugds
时间:
2023-2-6 23:10
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!
作者:
xl4100b
时间:
2023-2-6 23:10
哈哈 我支持你
作者:
xuling6408h
时间:
2023-4-4 20:50
貌似我真的很笨????哎
作者:
xuling6867h
时间:
2023-4-4 20:50
呵呵 都没人想我~~
作者:
zhhfender
时间:
2023-5-9 12:14
…没我说话的余地…飘走
作者:
xl19279b
时间:
2023-5-9 12:14
我是来收集资料滴...
作者:
AlejandroV
时间:
2023-5-11 04:29
好困啊
作者:
骨头爱凯凯
时间:
2023-5-11 04:29
好贴坏贴,一眼就看出去
作者:
xuling1461h
时间:
2023-5-11 04:29
人气还要再提高
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