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标题: 你有竞争对手吗？ [打印本页]

作者: 实干日记 时间: 2017-5-31 14:49
标题: 你有竞争对手吗？

你有竞争对手吗？

2016-4-24晴

她：“我有个问题想和你交流。”

我：“请讲！”

她：“我刚做电话销售不久，话术背的很熟练，对练的效果也很好，但一遇到客户就反应不过来。其实，之前我也做过电销，但不知道为什么，每次刚开始换一份工作的时候，我都觉得挺笨拙的，适应起来很慢。”

我：“这是一种非常正常的现象，人对陌生的东西总会充满恐惧和担忧，尤其是换了一个环境，这需要一个适应期，这个时间因人而异，过去我也是这样的，这代表你适应变化的速度较慢，也代表过去你变化很少。”

她：“我这个人不太喜欢变化，要不是因为情感问题，我就喜欢静静的待在一个地方，不喜欢到处折腾。”

我：“这就是看自己的定位，没有好坏对错，如果想生活过得精彩就得折腾，所有成功人都喜欢折腾。”

她：“我这个人也很要强，别人能做到的，我也要努力做到。”

我：“如果你刚开始有些不适应，不要自己去摸索，可以观摩公司里的高手打电话，你在旁边多看多听，如果可以的话，还可以录音，尤其刚开始的时候，有些质量高的回访电话可能是经理帮你打，你一定要站在旁边，要不你永远也不会。”

她：“经理都是让我自己去打新增。”

我：“你的业绩跟经理关系大吗？”

她：“只要我开单，经理就有收益，要不他也不会帮我打回访。”

我：“如果是这样的话，你一定要去争取这样的机会，千万别浪费掉了，人的进步靠的是落差，你自己有一个思路，经理给你示范一个思路，中间必定有个差距，这个差距就是你进步的空间。”

她：“刚开始要多观摩是吧？”

我：“史玉柱做脑白金的文案NB吧？但是不论你看多少遍文案都很难学到精髓，但如果你曾经跟史玉柱一起做过文案，有了这段经历，哪怕你当时没写，一旦你准备做的时候，你的思维和格局就会完全不同，你去看就相当于近距离体验，这个比什么都重要。”

她：“那我要多争取这样的机会。”

我：“记住：没有什么学习效果大于持续沐浴其中。言传身教这种耳濡目染的力量是学习最快的途径。有句话叫：成功吸引成功，民工吸引民工。背后的逻辑就是环境的力量。再记住一句话：看别人做什么，而不是看别人说什么。”

她：“当我看多了、听多了，很多事就自然而然熟悉了，是不是这个时候就会慢慢变得灵活起来？”

我：“影响力的精髓就一条：熟悉的影响陌生的。大部分人会紧张，是因为不适应的结果，行深一步来说，就是不熟练的结果，比如做销售，刚开始很多人都会怀疑自己：我这样适合做销售吗？如果不去突破不去干，永远不知道是否适合。”

她：“我还有个问题，我打电话给一个客户，我说了价格后，就问客户的需求，客户根本就不搭理我，直接问价格的事，我想了解客户需求，但他啥也不说，就是一直问跟价格有关的问题。”

我：“刚开始交流不要报价，因为价格是个敏感话题，无论你报得高还是报得低，你开始就已经输了，如果你报高了，客户会觉得你忽悠，如果报得过于低，无论多低，客户总希望更低，这就为后来的谈判带来了障碍，因为你就没了回旋的余地。”

她：“她问我这个问题，我不可能不说吧。”

我：“这个问题打死都不能说，这就好比你男朋友问你，你交过几个男朋友？如果你有三五个，你只能说读书的时候谈过一个，如果说三五个，这后面可能就是一颗‘定时炸弹’。”

她：“这都能联系上？”

我：“谈恋爱和做销售的套路是一样的，就像你这个客户，他其实就不是客户，因为真正的客户不会这样。什么叫准客户？在交流中有主动了解的意愿。你思考一个问题：这个总是问价格的，他是否真的有意愿？”

她：“都问价格了肯定有啊。”

我：“你去买衣服的时候，你是关注商店有什么，还是关注商店在卖什么？”

她：“更关心我想买什么。”

我：“你会不会去商店的时候，你问商店的服务员，把所有价格100的给我都拿出来瞧瞧？”

她：“哪有这么干的？”

我：“你这样一想就明白了，客户就是那个时间很闲，恰好你打电话过去，类似找个免费陪聊混时间，又不想暴露自己的境况，这时就会漫无目的的瞎问，因为他问你答，就不会暴露他不购买的意愿，因为一个想买某种东西的人，一定在选择的时候有侧重点，如果没有就代表根本没打算。”

她：“这次我懂了，我说怎么结束后，下次我再电话要么不接，要么说自己忙，要么就说两句就挂了，显得非常烦躁。”

我：“做销售一定要很用心，如果不去琢磨客户，在这个行业最多混个温饱，比如之前说的观摩打电话，仅仅观摩成长有限，必须录音，听完还要和经理交流，让他告诉你为什么那么说，这叫情景教育，这是最有效的，你要随时去琢磨客户心理，因为销售就是跟人打交道，了解客户心理比了解产品更重要。”

她：“我还有一个心理，就是之前我说的，我看不得别人比我强，一旦别人比我强，我心里就不舒服，有时候嫉妒心很强，这种情况怎么办？”

我：“人性都有一个弱点：都希望周边的人比自己差一点点。这就是人性，只能顺应，无法征服。有点嫉妒是好事，可以让你保持危机和动力，如果嫉妒心太重，就会让你心神不定，最终让你失去理智。”

她：“这一点我能体会到。”

我：“有个人超越你的话，你会不会有压力和危机？”

她：“当然有。”

我：“这个压力是让你更加懈怠还是更加努力？”

她：“更加努力，但是会影响心态。”

我：“影响心态是不会自我引导的结果，根本在于你是被动的，如果你是主动找个竞争对手，你这种心态立即就会化为你前进的动力。一个人前进中，想快速成长进步，在不同阶段都得找个比自己强的人做参照点，以此鼓励自己持续成长进步，这样才不会因为安逸而落后或淘汰。”

她：“看来竞争对手必不可少哦。”

我：“人都有征服的野性，如果没这条，就不要参与有竞争的行业，尤其是销售，因为竞争对手是自我成长的巨大动力，绝对不是一个人消极和气馁的理由。”

她：“我就是看到别人有结果会急躁。”

我：“急躁有用吗？你这只是嘴上急，凡是嘴上急实际并未采取行动的，这代表做事还没入门。真正的急是行动上快准狠，心态上不急不躁，最简单的做法就是找出三条超越竞争对手的策略，并立即采取行动。唯有行动才是化解急躁最有效的良药，因为当你去行动的时候，只要一投入哪还有时间和精力急躁？!”

她：“谢谢你，我知道该怎么做了！”

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附：“AL体验之旅”—第115天。

1、2016-4-23体重（66.35）Kg。

2、静走100分钟。

3、交给！交给！交给！

作者: xuling6569h 时间: 2017-8-16 02:45
楼主，支持！

作者: xuling6661h 时间: 2017-8-16 02:45
我的妈呀，爱死你了

作者: LeighZ6701 时间: 2017-8-16 02:45
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: xl14370b 时间: 2017-8-16 02:45
女人啊真是那句话~~~无理占三分~~忘记怎么说了呵呵 ~~你帮我想想

作者: onolotakuvo 时间: 2017-8-25 04:09
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl11704b 时间: 2017-10-19 12:14
帮你顶，人还是厚道点好

作者: xl23446b 时间: 2018-11-30 05:32
说的真有道理啊！

作者: 13047416323 时间: 2018-11-30 05:32
不错，看看。

作者: xl9511b 时间: 2018-11-30 05:32
我的啦嘿嘿

作者: egouhiufir 时间: 2018-11-30 05:32
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl23654b 时间: 2018-11-30 05:32
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl25824b 时间: 2018-12-10 13:55
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: xuling1559h 时间: 2018-12-30 17:21
终于看完了~~~

作者: xuling1559h 时间: 2018-12-30 17:21
你你你你呵呵~~~~别这样哦.....

作者: MaricelaMa 时间: 2018-12-30 17:21
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: xl21984b 时间: 2022-4-16 17:55
不看白不看，看也不白看

作者: xl13579b 时间: 2022-4-19 18:49
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: table 时间: 2022-5-14 10:31
我在努力中

作者: xuling8297h 时间: 2022-5-14 10:31
谁都不容易啊 ~~

作者: xl18452b 时间: 2022-5-14 10:31
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xl21326b 时间: 2022-6-9 07:49
呵呵，找个机会...

作者: xl1752b 时间: 2022-6-9 07:49
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: xl14923b 时间: 2022-6-9 07:49
做对的事情比把事情做对重要。

作者: xuling1582h 时间: 2022-6-9 07:49
哈哈瞧你说的~~~

作者: xl13923b 时间: 2022-6-9 07:49
一个个全都骑到老大头上来了...

作者: pumpaa 时间: 2022-7-11 14:13
哈哈,有意思~顶顶，继续顶顶。继续顶哦

作者: dgdayday 时间: 2022-7-11 14:13
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: xl22197b 时间: 2022-8-31 01:20
我有家的感觉~~你知道吗

作者: cfsdfefsd 时间: 2022-8-31 01:20
挤在北京，给首都添麻烦了……

作者: xl19636b 时间: 2022-9-2 23:44
昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

作者: xuling4020h 时间: 2022-9-17 01:16
顶下再看

作者: xuling6728h 时间: 2022-9-17 01:16
初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

作者: xl8336b 时间: 2022-9-17 01:16
我率天兵天将将你打回原形~~~

作者: rquucoba 时间: 2022-9-19 09:04
一楼的位置好啊..

作者: rquucoba 时间: 2022-9-19 09:04
今天没事来逛逛

作者: RickScribn 时间: 2022-10-19 07:48
呵呵那就好好玩吧~~~~

作者: xl16917b 时间: 2022-10-19 07:48
来上茶~~~~

作者: atarodibb 时间: 2022-10-19 07:48
不早了各位晚安~~~~

作者: TiaSkelton 时间: 2022-10-21 05:48
谢谢分享了!

作者: eyeyixq 时间: 2022-10-21 05:48
不管你信不信，反正我信

作者: xuling6482h 时间: 2022-10-21 05:48
彪悍的人生不需要解释。

作者: JustinaGoo 时间: 2022-10-21 05:48
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: xuling3095h 时间: 2022-10-21 05:48
我又回复了

作者: xl6788b 时间: 2022-11-17 03:49
回帖是种美德.

作者: dike 时间: 2022-11-17 03:49
楼主，支持！

作者: zymxx 时间: 2022-11-17 03:49
希望大家都有好运

作者: eneqifihic 时间: 2022-11-18 03:18
哥最近喜欢上了顶贴，因为，如果帖子火了，那有哥的功劳。如果帖子被顶沉了....哥也会很有成就感...因为是哥搞沉的~~大家切记~不要迷恋哥~哥只是一个传说

作者: 小小轩 时间: 2022-11-18 03:18
是楼主原创吗

作者: xl7709b 时间: 2022-11-18 03:18
加油站加油

作者: xuling7995h 时间: 2022-11-21 15:45
不错，支持下

作者: 常青树 时间: 2022-11-21 15:45
挺好啊

作者: xl11880b 时间: 2022-11-21 15:45
哈哈，看的人少，回一下

作者: empty 时间: 2022-11-21 15:45
爷爷都是从孙子走过来的。

作者: xuling7831h 时间: 2022-11-21 17:22
牛牛牛牛

作者: 林总 时间: 2022-11-21 17:22
楼主也是培训师吗

作者: xl4792b 时间: 2022-12-13 23:01
初来乍到，请多多关照。。。

作者: ukimibi 时间: 2022-12-13 23:01
呵呵,支持一下哈

作者: 福至心动 时间: 2022-12-13 23:01
我又回复了

作者: laohu6 时间: 2022-12-24 03:21
顶你一下.

作者: hoils1981 时间: 2022-12-27 03:15
帮你项项吧

作者: xl0025b 时间: 2022-12-27 03:15
顶你一下，好贴要顶！

作者: afempimubu 时间: 2023-1-3 07:56
谢谢分享了!

作者: opawinie 时间: 2023-1-3 07:56
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xl0309b 时间: 2023-2-1 06:29
要相信自己~智商为0

作者: oqowovalaiup 时间: 2023-2-1 06:29
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: xl20706b 时间: 2023-2-13 07:16
想都不想，就支持一下

作者: overload 时间: 2023-2-13 07:16
@,@..是什么意思呀？

作者: xl10986b 时间: 2023-2-13 07:16
好帖，有才

作者: sdnjwei 时间: 2023-2-13 07:16
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: overload 时间: 2023-2-13 07:16
我卷了~~~~~~~

作者: xl7566b 时间: 2023-2-18 09:37
回复一下

作者: gilapeq 时间: 2023-2-18 09:37
哦...............

作者: 就爱白银pd 时间: 2023-2-18 09:37
发贴看看自己积分

作者: xuling9990h 时间: 2023-2-18 09:37
我是来收集资料滴...

作者: xl21767b 时间: 2023-2-18 15:13
呵呵，找个机会...

作者: 后街男孩 时间: 2023-2-18 15:13
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl25953b 时间: 2023-2-18 15:13
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!

作者: ipusosmo 时间: 2023-2-18 15:13
也许似乎大概是，然而未必不见得。

作者: 后街男孩 时间: 2023-2-18 15:13
留个脚印```````

作者: 老周周 时间: 2023-2-21 07:35
厉害！强~~~~没的说了！

作者: jprkfws 时间: 2023-2-21 07:35
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: xl0873b 时间: 2023-2-21 07:35
床前明月光，低头吃便当！

作者: gdrocket 时间: 2023-2-26 09:10
设置阅读收费赚钱快啊

作者: xl22245b 时间: 2023-2-26 09:10
不错不错,我喜欢看

作者: xl13413b 时间: 2023-2-26 09:10
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

作者: xl5535b 时间: 2023-2-26 09:10
呵呵大家好奇嘛来观看下~~~~

作者: xl15433b 时间: 2023-3-8 09:58
感謝樓主

作者: 虚幻0516 时间: 2023-3-8 09:58
是楼主原创吗

作者: xl15433b 时间: 2023-3-8 09:58
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: xl25749b 时间: 2023-3-8 09:58
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: xl6346b 时间: 2023-4-28 09:16
真的有么

作者: blackside 时间: 2023-4-28 09:16
有空一起交流一下

作者: 伟达 时间: 2023-5-14 05:21
天啊.

作者: 初学者 时间: 2023-5-14 05:21
我等你哟!

作者: xl10970b 时间: 2023-5-14 05:21
嘿嘿

作者: ewnezaiclesi 时间: 2023-5-14 05:21
今天再看下

作者: xl21701b 时间: 2023-5-22 01:26
哎怎么说那~~

作者: xl23434b 时间: 2023-6-8 16:32
哈哈，看的人少，回一下

作者: xuling8612h 时间: 2023-6-8 16:32
我又回复了

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