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标题: 千万别说出去 [打印本页]

作者: canglang    时间: 2017-5-10 08:41
标题: 千万别说出去



  千万别说出去


  2015-10-8晴


  最近在招募编辑,无论做什么,我都遵循互利共赢的原则,让对方先赢,然后自己赢,只有这样,才会有持续、稳固的合作。


  编辑的录音都极具价值,编辑完可能并没记下太多,但已牢牢刻在记忆里了,用时自然会被调出来,现阶段编辑的主要以个人成长为主。


  编辑超过5000字的,我会邀请参与周二的内部交流会,为这些曾经付出的读者提供更多价值,现在继续招募文字编辑,有意愿成长进步自己的,可以留意日记结尾的招募信息。


  十一期对于大部分人来说,是个放松、休息的好时间,对于商家来说,这是个难得的促销机会,我有个读者是装修公司的业务员,她几个月都没开单,十一开单了,她很开心,不过又遇到问题了。


  她:“我又遇到问题了!”


  我:“请说!”


  她:“有个客户我帮他量完了房,他让我做好效果图再通知他,我和设计师赶工做好了效果图,我打电话给他,第一次挂掉了,第二次没接,我发信息给他也没回,这种客户该怎么跟进?”


  我:“你是什么时候打电话给他的?”


  她:“分别是3号和5号。”


  我:“十一前有联系过客户吗?”


  她:“没有。”


  我:“你觉得自己的服务怎么样?”


  她:“应该还不错,他说要效果图,我和设计师给他赶工,现在赶出来他居然连电话都不接,真不知道客户怎么想的?”


  我:“你错的没谱,还自我感觉良好。”


  她:“啊?不是吧!”


  我:“现在是十一黄金周,很多人都会安排旅游,别人一家人在开心游玩,哪有心思接你的推销电话?”


  她:“对哦,我怎么没想到啊!”


  我:“国庆放假前两天,你应该打电话问客户:张总,我是小郑,您要的效果图十一期间会出来,不知道您那边国庆有什么安排,是否方便接电话?


  另外,国庆是一年中公司大力促销的阶段,加上到了年底,进入了装修旺季,公司为了回馈和吸引客户,会有各种优惠,我知道您不会太在意这些优惠,您买房肯定要装修,如果有优惠岂不更好,您说对吗?如果公司这边有优惠,我可以电话通知您吗?选不选择不重要,重要的是了解。”


  她:“太可惜了,当时我啥也没说。”


  我:“你客户基数太少,要不断增加准客户,手上就几个客户,你就会时刻盯着他们,他们有点风吹草动,你就不淡定了,这时你的情绪就会受客户牵制,你会很放不开,这时成交很难,销售是谁豁出去了谁成功(成交)。”


  她:“现在还有扭转局面的办法吗?”


  我:“你这么跟客户说:张总,我是小郑,您要的效果图已经做好,十一黄金周是放假时间,我估计您会有时间,就打了两个电话给您,希望您能抽时间过来看看,但您没都接到,估计您可能忙或在旅游,那我就不打扰您了,过完黄金周我再联系您。


  另外,公司在这个黄金周优惠力度很大,为了让您不错失这么好的机会,我把优惠政策发送到您的微信,您抽空看看,如果有任何需要,您都可以电话联系我,为客户提供贴心的服务是我的工作原则,顺祝国庆快乐!”


  她:“这么说真的给人如沐春风的感觉。”


  我:“你心太急了,总想快速成交客户,我从未想过成交客户,如果第一次客户想成交,我会让客户先考虑,不着急,慢慢了解,你销售意图太明显,对客户跟的太紧,恨不得使劲浑身解数让客户成交。”


  她:“我就是这种心理。”


  我:“在服务客户上,急没用,真心实意为客户着想才有用,你还记得自己成为付费读者的过程吗?”


  她:“记得,第一次我私信你,早上我联系你,你下午回复我,我看你这么忙,本来打算当时付费的,一看你经常不在线,万一我有问题问你,这样我不急死我啊?当时我选择等等看,又过了一个月,看你回答问题,我想那么难的问题你都能回答,我的问题应该不是问题。”


  我:“你说要付费,后面两个月都没踪影,我有联系过你吗?”


  她:“没有!”


  我:“回顾完付费心理后有什么触动?”


  她:“有点后悔,为什么没早点付费,要是早点付费,今天可能收获更多、进步更大,看你日记和跟你一对一交流差距实在太大了。”


  我:“这是结果,我说的是过程,我给你描述,你们每个人心理都有一杆秤,都有一个算盘,人都是趋利性的,准备付出时会反复比较、衡量、计算,不断对比付费的好处和损失,通过长时间观察和对比,最终得出付费划算,对自有好处大,付费是自己占便宜了,这时你们才会采取行动。”


  她:“你描述的很太准确,怎么这些你都知道啊?”


  我:“这都不知道还能给你回答问题?这不是开玩笑的嘛!这些是客户购买心理过程分析,不用看书,有空琢磨自己购买东西的心理过程,把自己琢磨透了,客户购买心理那还不是简单的移形换位?


  另外,你千万不要想着去成交客户,要找出客户购买的充足理由,尤其是为什么在你这里购买的理由,当你能为客户提供无可辩驳的成交理由时,成交只是水到渠成的事,因为任何人行动,当理由越充分时,行动就会越果断。”


  她:“这点看你就懂了,你一直是这么做的。”


  我:“嘘…!知道就好,千万别说出去哈!”


  ………………………温馨提示……………………


  〔编辑招募〕:对文字方面感兴趣的读者,现招募资料汇编员,自愿原则,没报酬但可成长提升自己,报名后先接受考核,考核过关的读者,如果有生活或工作方面的困惑,我会一对一的给与分析和解答,不接受圈内同学报名,有意向的读者联系小七(QQ:1652608514)报名,具体事项另行通知。


  〔爱心传播〕:感谢你的转载和分享,你的举手之劳可能对他人带来莫大的帮助,帮助别人就是帮助自己。



作者: Ashleigh91    时间: 2017-5-16 02:54
你加油吧  
作者: xuling5769h    时间: 2017-5-16 02:54
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!  
作者: uxuajihi    时间: 2017-5-16 02:54
进行溜达一下  
作者: xl22619b    时间: 2017-5-16 02:54
谁都不容易啊 ~~  
作者: xl23943b    时间: 2017-5-16 02:54
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~  
作者: 坏孩子    时间: 2017-5-27 16:32
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。  
作者: xl6857b    时间: 2017-6-14 09:25
回答了那么多,没有加分了,郁闷。。  
作者: equbaxurdivoy    时间: 2017-6-14 09:25
希望可以用些时间了~````  
作者: xl11152b    时间: 2017-6-14 09:25
经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~  
作者: anejiami    时间: 2017-6-14 09:25
来上茶~~~~  
作者: 8823    时间: 2017-6-30 17:31
支持一下吧  
作者: fishwalker    时间: 2017-6-30 17:31
是楼主原创吗  
作者: xl22181b    时间: 2017-6-30 17:31
不早了 各位晚安~~~~  
作者: wynne1990811    时间: 2017-7-11 05:37
围观来了哦  
作者: xuling447h    时间: 2017-7-11 05:37
感觉好像在哪里看过了,汗~  
作者: xuling3128h    时间: 2017-7-11 05:37
真是有你的!  
作者: xl11809b    时间: 2017-7-11 05:37
我又回复了  
作者: xl25153b    时间: 2017-8-11 04:29
我想要`~  
作者: xl13443b    时间: 2017-8-11 04:29
人气还要再提高  
作者: owoudiv    时间: 2017-8-11 04:29
希望可以用些时间了~````  
作者: xl0369b    时间: 2017-8-23 23:09
我好想升级  
作者: xl6084b    时间: 2017-8-23 23:09
我回不回呢 考虑再三 还是不回了吧 ^_^  
作者: xl25755b    时间: 2017-8-23 23:09
好 好帖 很好帖 确实好帖 少见的好帖  
作者: 王麟弟    时间: 2017-8-23 23:09
不错,看看。  
作者: xl17248b    时间: 2017-8-23 23:09
哈哈,看的人少,回一下  
作者: xl18897b    时间: 2017-10-19 01:18
回个帖子支持一下!
作者: xl2994b    时间: 2017-10-19 01:18
这样的贴子,不顶说不过去啊  
作者: xl8316b    时间: 2017-10-27 19:39
几头雾水…  
作者: owuhurudeiw    时间: 2017-10-27 19:39
感谢党和人民的关爱~~~  
作者: xl6707b    时间: 2017-11-19 05:40
真是汗啊  我的家财好少啊  加油  
作者: 13012473341    时间: 2017-11-19 05:40
帮顶  
作者: xl11164b    时间: 2017-11-19 05:40
顶顶更健康,越顶吃的越香。  
作者: xl16334b    时间: 2017-11-19 05:40
彪悍的人生不需要解释。  
作者: ahefomohe    时间: 2017-11-24 07:47
长时间没来看了 ~~  
作者: xl24400b    时间: 2018-1-1 01:34
自己知道了  
作者: xuling5986h    时间: 2018-1-1 01:34
帮你项项吧  
作者: xl24403b    时间: 2018-1-1 01:34
顶的就是你  
作者: xl8415b    时间: 2018-1-1 01:34
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。  
作者: xl14947b    时间: 2018-12-8 14:32
先看看怎么样!  
作者: xl6755b    时间: 2018-12-8 14:32
我等你哟!  
作者: uhatebinizap    时间: 2018-12-8 14:32
发贴看看自己积分  
作者: xl15087b    时间: 2018-12-8 14:32
你加油吧  
作者: 八味人生    时间: 2018-12-8 14:32
风物长宜放眼量  
作者: owubupaoxuc    时间: 2018-12-21 22:06
哈哈,顶你了哦.  
作者: xuling10252h    时间: 2018-12-21 22:06
天啊.  
作者: xuling8832h    时间: 2018-12-21 22:06
不是吧  
作者: xuling1692h    时间: 2018-12-21 22:06
我来看看!谢谢  
作者: xl21229b    时间: 2018-12-21 22:06
抢座位来了  
作者: utuduwinoziqi    时间: 2022-4-2 22:07
你加油吧  
作者: ofobufeje    时间: 2022-4-2 22:07
偶真幸运哦...  
作者: xuling4314h    时间: 2022-4-2 22:07
我率天兵天将 将你打回原形~~~  
作者: fox9888    时间: 2022-4-10 09:38
几头雾水…  
作者: stybq    时间: 2022-4-10 09:38
希望大家帮我把这个帖发给你身边的人,谢谢!  
作者: uvomizogayapa    时间: 2022-4-10 09:38
世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。  
作者: xl9388b    时间: 2022-4-10 09:38
推荐个好站,南昌学车网http://www.251818.com,学车考驾照,找南昌驾校,就上南昌学车网!
作者: xl12777b    时间: 2022-4-12 04:14
不错,支持下  
作者: xuling131h    时间: 2022-4-12 04:14
慢慢来,呵呵  
作者: li8501q    时间: 2022-4-12 04:14
必须顶  
作者: xuling2531h    时间: 2022-4-12 04:14
其实回帖算是一种没德德,所以我快成圣人了  
作者: xuling9349h    时间: 2022-4-15 04:03
楼主福如东海,万寿无疆!  
作者: xl15843b    时间: 2022-4-15 04:03
要不我崇拜你?行吗?  
作者: nobifetic    时间: 2022-4-15 04:03
楼上的话等于没说~~~  
作者: chaocool    时间: 2022-4-23 12:48
谢谢楼主啊!
作者: xl20467b    时间: 2022-4-26 15:46
支持一下  
作者: bmw    时间: 2022-4-26 15:46
原来这样也可以  
作者: bmw    时间: 2022-4-26 15:46
我是来收集资料滴...  
作者: xuling7928h    时间: 2022-6-21 04:21
我有家的感觉~~你知道吗  
作者: ixigegp    时间: 2022-6-21 04:21
哎 怎么说那~~  
作者: ekiqdugizel    时间: 2022-6-25 07:05
你喜欢贴子还是发贴子的人  
作者: oaqiegereno    时间: 2022-7-6 16:54
感谢党和人民的关爱~~~  
作者: xl12257b    时间: 2022-7-6 16:54
嘿...反了反了,,,,  
作者: 茶神idg    时间: 2022-7-17 14:35
我来看看!谢谢  
作者: 茶神idg    时间: 2022-7-17 14:35
顶你一下.  
作者: xl19343b    时间: 2022-7-24 11:56
孜孜不倦, 吾等楷模 …………  
作者: xl20014b    时间: 2022-7-24 11:56
越办越好~~~~~~~~~`  
作者: xl18689b    时间: 2022-7-24 11:56
呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~  
作者: xl11783b    时间: 2022-8-10 03:39
嘿嘿  
作者: RicardoJac    时间: 2022-8-17 14:59
@,@..是什么意思呀?  
作者: xuling5991h    时间: 2022-8-17 14:59
彪悍的人生不需要解释。  
作者: xl19635b    时间: 2022-8-17 14:59
昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。  
作者: dapeng    时间: 2022-8-17 14:59
嘿...反了反了,,,,  
作者: yqzx    时间: 2022-8-28 16:05
好人一个  
作者: 泰安odr    时间: 2022-9-15 22:24
你喜欢贴子还是发贴子的人  
作者: xl1413b    时间: 2022-9-15 22:24
我在顶贴~!~  
作者: xl21486b    时间: 2022-9-23 10:32
好贴坏贴,一眼就看出去  
作者: yudavid    时间: 2022-10-30 02:10
慢慢来,呵呵  
作者: wke83    时间: 2022-10-30 02:10
好人一个  
作者: xuling10316h    时间: 2022-10-30 02:10
赚点分不容易啊  
作者: tomas2004    时间: 2022-10-30 02:10
真是佩服得六体投地啊  
作者: 整源一桥    时间: 2022-12-1 15:39
严重支持!
作者: wutukuci    时间: 2022-12-1 15:39
(*^__^*) 嘻嘻……   
作者: xl10461b    时间: 2022-12-1 15:39
抢座位来了  
作者: xl2868b    时间: 2022-12-7 15:23
帮你顶,人还是厚道点好  
作者: DebTolmer5    时间: 2022-12-7 15:23
@,@..是什么意思呀?  
作者: DebTolmer5    时间: 2022-12-7 15:23
要不我崇拜你?行吗?  
作者: xl23154b    时间: 2022-12-7 15:23
今天再看下  
作者: ahh    时间: 2022-12-30 19:13
厉害!强~~~~没的说了!  
作者: ugtlgiu    时间: 2022-12-30 19:13
对不起,我走错地方了,呵呵  
作者: evoqiweqotax    时间: 2022-12-30 19:13
不知道说些什么  




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