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标题: 淘宝创业商城试运营“绝秘函”到底是什么 [打印本页]

作者: zimeiti小王 时间: 2017-3-10 09:19
标题: 淘宝创业商城试运营“绝秘函”到底是什么
　　从淘宝C店到现在的淘宝商城，我们一步一个脚印。一路上我们失去过很多好的机会，但是在淘宝商城这么大的变动之后，很多人都在感觉危机的时候，我们反而坚定自己的信念，感觉机会的到临。危机，就是强者的机会!我相信我的团队，相信自己!我们现在的商城也正处于试运营刚开始阶段，所以还很多地方值得我们去学习，相信强者制胜这句话!
　　接下来讲述下“强”一字：
　　我相信再‘强’的人，没有好的准备，没有‘左邻右臂‘，也成就不了强者。所谓好的准备就是在你没正式入驻商城的时候你在各方面都准备好了没，“左邻右臂”就是你有没有一个好的团队。不管你现在是C店还是B店，要想成功没有一个好的准备与一个好的团队，仅凭自己的激情与对未来的遐想，都是成不了一位“强者”。更不要谈在危机来临之时成功突围。C店两年不到4皇冠，包裹量从当初几天一个包裹，甚至一个星期有时候也没有一个包裹，到现在每天包裹量300—1000个。一路上我们离不开每一次的精心准备与团队付出。我们没有满意现状，我们有更高的梦想，在2011年9月我们毅然决定进入淘宝商城这个大平台。
　　没团队没未来，注重团队，引领团队!
　　一：团队建设
　　电子商务属于快速发展的行业，在电子商务这个行业，特别是淘宝这个大平台，不是大鱼吃小鱼，而是快马斩慢马。在你想快速发展期间没有一个好的团队是不可能完成的，每个工作都需要细分话才能让每一个细节做得的更好更精。对于很多刚刚进行淘宝创业的人来说，可能都没有一个细分化的团队，但是至少您要明白这个道理，要想发展必须靠团队。开店前团队的建设对于现在的商城来说真的很重要。商城3个月的试运营，没有非常足够的人员配制很难完成考核期，对于商城的卖家，很多都是线下知名品牌，他们有足够的经验与资金可以让团队快速成立，试运营三个月你不单在跟自己做竞争，你是在跟行业做竞争。淘宝商城知名度的提高，吸引了更多线下知名品牌，所以要想跟他们竞争，做好入驻前的团队建设非常重要。有了团队的建设接下重点说下商城初期经验，根据入驻商城的时间分4个阶段来说明：
　　一：试运营前期
　　1.了解入驻流程
　　准备好入驻商城的一切资料，尽可能一次提交成功，下面可以参考入驻商城的基本流程。
　　2.商城品牌定位
　　商城品牌定位可以说是入住前最重要的一点，接下来所有要做的事情都是围绕品牌定位来完成。品牌定位之前可以先对整个淘宝同行进行一个彻底的了解，看下行业里做的比较好的几家店铺，他们品牌定位是怎么样，店铺的风格是怎么样。如果你有信心能比竞争对手强，你可以照着他们的定位与风格去做，但是往往这样做起步都非常难，毕竟他们有基础在，在品牌刚起步之初，尽量避开竞争对手的定位，(比如做女装，现在竞争这么大，成熟的女装品牌店铺款式多，分类多，你可以选择其中一个分类开始着手，可以专门做上衣，甚至更细分到专门做什么材料的上衣，)这样不仅可以避开竞争，更可以让自己的店铺做的更专业。还有就是品牌风格上，现在网购大部分都是年轻消费者为主，所以大部分的人都抓住年轻时尚潮流去做市场，对于刚进入的店铺，你可以试着做另外的风格，消费者总是喜新厌旧，时尚的东西看多了，看到其他风格的至少对你这家店铺印象深刻了。
　　3.产品选择
　　确定好品牌定位之后就可以选择相应的产品了。在款式上选择适合你店铺的产品，然后根据对市场的分析，什么产品比较受消费者需求。在款式选择上不要选市场上很多一样的款式，尽量选择市场上比较少的，线上不像线下，线上购物消费者一搜就搜到，选择市场上少的款式可以有更好的定价，竞争也没那么大。如果你有条件能做到款式独一无二那是最好的。在上架的数量上刚开始不要上那么多，现在淘宝新规则出来之后，宝贝详情页的制作对后期的宝贝排名起着很关键的因数。所以宁愿把精力花在少量的款式上做精，也不要上太多的款式求量。后期的话再对店铺做定期上新，以增加店铺活力度，提高客户粘性。
　　4.产品拍摄
　　根据自己店铺的风格，拍摄出适合自己店铺风格的照片。不管你是什么风格但是在商城的产品拍摄中必须拍摄出你产品的专业性。如果像我们需要模特拍摄的，在模特的选择上也要花很多的功夫。如果你店铺走的是可爱路线的找个成熟型的就跟你店铺不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍摄出你想要的效果，还有拍摄团队的选择，这个也很重要，再好的模特没有好的团队来拍也不会拍摄出好的效果。当初我们就找过几个拍摄机构与公司，往往他们给你看的拍摄照片都很好看，到后来拍摄出来的都不是那么完美。到后来我们就选择了一家专业大型拍摄机构，自己派人跟模特，拍摄师，化妆师沟通，跟随他们一起拍摄。这样更好的让摄影师拍摄出我们想要的产品。最后这次我们按天计费，一天15000 两个外模+摄影师+化妆师+搭配师，虽然花费高了点，但是拍摄出我们满意的还是值得。因为是按天计费的，所以在款式拍摄上你就要选好款式了，像主推的款式你就要每个颜色都拍齐，不主推的款式就少拍几张，这样可以拍摄更多的产品。对于现在我们家的模特我还是比较满意的
　　让大家看看我们家的模特-----
　　我们家的女模特俄罗斯的
　　男模特：美国的
　　5.客服人员的培训：
　　客服的服务质量关系到试运营的考核，保证商城客服人员的培训工作，让客服人员了解商城的规则，避免在不了解规则情况下影响到服务得分，刚开始店铺人流量不是非常高，来咨询的人也会比较少，所以要做到让进店的顾客尽量都能达成购买，以提高店铺转化率，提升营业额。在客服服务能力上达到商城试运营的标准(纠纷率小于等于3%且笔数小于等于10%)。
　　6.外包装的到位
　　在店铺开业之前就要把产品的外包装全部做好到位，商城外包装的好坏直接影响到顾客对于你这个品牌的第一印象，在运输过程中，难免会对纸箱做挤压，所以在纸箱上面，尽量做的硬点，成本允许下做5层加印的最好。然后纸箱上面也设计一些简单的图案文字，任何跟产品有关的东西都不要忘记加上你的品牌LOGO。像不同的行业还有产品本身的外包装，像我们眼镜行业我们就要有配套的眼镜盒.眼镜布眼镜袋螺丝刀说明书 VIP卡片等。

作者: xl6540b 时间: 2017-4-10 16:05
好好帖很好帖确实好帖少见的好帖

作者: xl19439b 时间: 2017-4-10 16:05
真是佩服得六体投地啊

作者: xl4905b 时间: 2017-5-14 07:00
ding 支持

作者: uhikeho 时间: 2017-5-14 07:00
偶真幸运哦...

作者: xl8186b 时间: 2017-6-14 16:51
帮顶

作者: addner 时间: 2017-6-14 16:51
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xuling6911h 时间: 2017-6-14 16:51
很好！很强大！

作者: xl2081b 时间: 2017-6-14 16:51
很有吸引力

作者: irohade 时间: 2017-6-14 16:51
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: erajicnizo 时间: 2017-9-8 06:09
今天无聊来逛逛

作者: 夹心 时间: 2017-9-8 06:09
越办越好~~~~~~~~~`

作者: ErickaSand 时间: 2017-9-8 06:09
彪悍的人生不需要解释。

作者: DougPaling 时间: 2017-9-17 11:10
来几句吧

作者: beer113 时间: 2017-10-7 07:12
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: xl16373b 时间: 2017-10-29 06:24
很好！很强大！

作者: RoseanneHa 时间: 2017-11-14 22:36
小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

作者: xl9576b 时间: 2017-11-14 22:36
强人，佩服死了。呵呵，不错啊

作者: emuviimirij 时间: 2017-11-18 09:58
鉴定完毕.!

作者: xuling9257h 时间: 2017-11-18 09:58
不看白不看，看也不白看

作者: xl21327b 时间: 2017-11-18 22:28
回复一下

作者: xl1205b 时间: 2017-11-18 22:28
这个贴好像之前没见过

作者: 何日君再来 时间: 2017-11-18 22:28
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: leo8250 时间: 2017-11-18 22:28
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl4872b 时间: 2018-12-3 16:36
支持你一下下。。

作者: xl12644b 时间: 2018-12-3 16:36
是楼主原创吗

作者: cozo 时间: 2018-12-3 16:36
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl22902b 时间: 2018-12-3 16:36
原来这样也可以

作者: xuling3750h 时间: 2018-12-3 16:36
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: vip9099 时间: 2018-12-8 14:25
回答了那么多，没有加分了，郁闷。。

作者: xl14309b 时间: 2018-12-8 14:25
看完了这么强的文章，我想说点什么，但是又不知道说什么好，想来想去只想

作者: xuling7404h 时间: 2018-12-8 14:25
希望大家都有好运

作者: xl5631b 时间: 2018-12-8 14:25
说的不错

作者: xl5081b 时间: 2018-12-8 14:25
彪悍的人生不需要解释。

作者: lkin 时间: 2022-5-23 04:18
好人一个

作者: kotofupejo 时间: 2022-7-7 03:30
回贴赚学识，不错了

作者: xl7161b 时间: 2022-7-7 03:30
不管你信不信，反正我信

作者: 我心舞动 时间: 2022-7-7 03:30
这贴？不回都不行啊

作者: AnnMcCorki 时间: 2022-7-8 07:57
我在努力中

作者: xuling6132h 时间: 2022-7-8 07:57
有空一起交流一下

作者: AugustinaG 时间: 2022-7-12 09:59
赚点分不容易啊

作者: xl7451b 时间: 2022-7-12 09:59
一定要回贴，因为我是文明人哦

作者: 活络邮 时间: 2022-7-12 09:59
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

作者: xl17525b 时间: 2022-7-12 09:59
嘿嘿......哈哈......呵呵.....哟~呼

作者: xl11352b 时间: 2022-7-18 18:45
我回不回呢考虑再三还是不回了吧 ^_^

作者: xl13244b 时间: 2022-7-18 18:45
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: linxi 时间: 2022-7-20 05:35
终于看完了~~~

作者: xuling4084h 时间: 2022-7-20 05:35
在线等在线等

作者: xcjwg 时间: 2022-7-28 00:22
加油站加油

作者: xuling7417h 时间: 2022-8-8 13:09
回复一下

作者: udeseponupi 时间: 2022-8-8 13:09
好贴坏贴，一眼就看出去

作者: xl14756b 时间: 2022-8-8 13:09
这贴子你会收藏吗

作者: 小星星 时间: 2022-8-8 13:09
加油啊！偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~

作者: xl10501b 时间: 2022-8-8 13:09
希望可以用些时间了~````

作者: xl2170b 时间: 2022-8-27 02:35
努力~~各位。。。

作者: xuling10413h 时间: 2022-8-27 02:35
不错啊! 一个字牛啊!

作者: xl15828b 时间: 2022-8-27 02:35
做对的事情比把事情做对重要。

作者: ijupakeuvucum 时间: 2022-8-27 02:35
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: xl9249b 时间: 2022-8-27 02:35
在线等在线等

作者: euhoaqazeciy 时间: 2022-9-2 04:33
挺好啊

作者: xuling3415h 时间: 2022-9-2 04:33
原来这样也可以

作者: xl25699b 时间: 2022-9-2 04:33
对不起，我走错地方了，呵呵

作者: akamaxoreyo 时间: 2022-9-2 04:33
不错不错,我喜欢看

作者: wfeng55 时间: 2022-9-2 04:33
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: xl24408b 时间: 2022-9-2 11:07
#无语

作者: xl18169b 时间: 2022-9-2 11:07
谁都不容易啊 ~~

作者: xl6647b 时间: 2022-9-21 04:10
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: wingboy 时间: 2022-10-9 01:51
我也来顶一下..

作者: xuling3017h 时间: 2022-10-9 01:51
嘿...反了反了,,,,

作者: 98114116 时间: 2022-11-8 13:42
原来是这样

作者: xl16168b 时间: 2022-11-8 13:42
说的不错

作者: xuling2470h 时间: 2022-11-8 13:42
我帮你喝喝

作者: pierre 时间: 2022-11-8 13:42
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl22236b 时间: 2022-11-16 02:08
好困啊

作者: SherleneRe 时间: 2022-11-16 02:08
今天无聊来逛逛

作者: dfdsfsdnn 时间: 2022-11-16 02:08
先看看怎么样！

作者: gl5839 时间: 2022-11-16 02:08
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: SabineCove 时间: 2022-11-27 09:48
有空一起交流一下

作者: xl12607b 时间: 2022-12-21 13:19
我等你哟!

作者: xl20138b 时间: 2022-12-21 13:19
宁愿选择放弃，不要放弃选择。

作者: uwocegod 时间: 2022-12-21 13:19
21世纪，什么最重要——我！

作者: xl12607b 时间: 2022-12-21 13:19
一楼的位置好啊..

作者: RoyalCorde 时间: 2023-1-10 02:12
楼主也是培训师吗

作者: sunxuhua 时间: 2023-1-19 21:55
不错，感谢楼主

作者: agoqacit 时间: 2023-1-19 21:55
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: xl10243b 时间: 2023-1-19 21:55
先看看怎么样！

作者: xl6291b 时间: 2023-2-16 10:33
好困啊

作者: banxianyouyou 时间: 2023-2-16 10:33
21世纪，什么最重要——我！

作者: xuling4145h 时间: 2023-2-16 10:33
留个脚印```````

作者: cp001 时间: 2023-2-19 02:54
支持你加分

作者: ihufevazesi 时间: 2023-2-19 02:54
楼上的稍等啦

作者: ihufevazesi 时间: 2023-2-19 02:54
#无语

作者: xl18301b 时间: 2023-2-19 02:54
想都不想，就支持一下

作者: xl1109b 时间: 2023-2-19 02:54
活着，以死的姿态……

作者: xuling3057h 时间: 2023-2-23 22:37
好啊，谢楼主

作者: ehuqesir 时间: 2023-2-23 22:37
既然来了，就留个脚印

作者: xl15845b 时间: 2023-2-23 22:37
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: xl7056b 时间: 2023-4-20 05:39
楼主也是培训师吗

作者: DarcyBunde 时间: 2023-4-20 05:39
人之所以能，是相信能。

作者: TammiI943 时间: 2023-5-17 16:32
呵呵，等着就等着....

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