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微信公众号运营中如何维护粉丝

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发表于 2017-4-5 14:23:16 |只看该作者 |倒序浏览

　　当你的微信公众平台，完善并运营之后，同时吸引了一定基数的关注粉丝，在这个阶段，我们除了一位的做微信平台的推广，还要花大部分时间来做，粉丝的关系维护！所以就微信运营来讲，这是一个非常重要的工作，那么应该从哪些方面着手呢？

　　第一：消息回复

　　消息回复，这个我们去回复的人很少。我们知道，如果说我们每条消息都去回复的话，那么是会花费我们大量时间的。我们回复没那么多的时间，不回复，那么对于粉丝来说又不到好影响粉丝的体验。我们只需要选择其中的一小部分来回复，那么我们就可以把我们的粉丝服务好。

　　第一：设置投票话题

　　投票话题这个主要是让我们的粉丝都参与进来，我们的话题都是需要有震撼性的，我们需要的都是近两天最好是当天的热门话题进行投票设置。我们在设置这些投票的时候，需要对我们的粉丝有足够的的了解。不是说所有的内容都是适合我们的粉丝的。如果说你的粉丝基本是男性的话，那么现在有很多强奸，猥亵之类的实践，那么我们就可以发些这样的话题。在选项中，我们需要注意的就是我们需要投入自己的情感和粉丝的情感，看看哪些选项可能是适合大家的，那么我们就把这些内容作为我们的选项，来让粉丝选择。

　　其实这个对于粉丝的想法，这个说难不难，说简单也不简单，我们需要长期的对粉丝的消息进行分析才知道，这群人是属于哪一类的，屌丝型的还是什么。那么这个一但被我们给摸透了以后，我们就肯定有针对性的对他们进行营销，说白了就是后期赚钱。

　　第二：利用自定义菜单

　　自定义菜单，微信本身带有的是比较少的（3X5），我们需要找微信开发公司提供的第三方接口，可以是设置抽奖活动，或者是信息查询之类的。当然这个需要根据你直接的公众号定位来选择！比如我们如果要搜索公交路线的话，那么我们通常的做法就是打开百度或者是导航，查询线路。但是我们的公众号有了这个功能以后，我们需要做的就是直接输入我们的公交线路就知道经过站点的信息了。我们知道用户的心理都是懒惰的，能够减少操作的都会选择方便些的。那么我们有了这个功能以后不但能够留住我们的粉丝而且还可以依靠这个功能来推广些新的粉丝。

　　还有就是我们的抽奖活动，我们知道人性都是爱贪便宜的，你有抽奖活动，都是免费的，有这样的机会何乐而不为呢?如果我遇到了这肯定是会去参加的。我们不需要做多少次，我们每个月有个2次的活动就差不多了。如果有条件的话，那么是可以选择每周做一次的。

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