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关于淘宝店的若干个必须知直视的问题

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电梯直达

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发表于 2017-2-23 08:17:14 |只看该作者 |倒序浏览

还在为无线搜索和直通车的那点事而烦恼?不用担心，这里总结出的无线搜索与直通车的28个问题中肯定有你想要的答案!

无线搜索与直通车

1：什么是直通车

直通车的本质是广告，类似于告诉公路边上的高炮广告。在城市里，最直接的体现就是公交站台广告。直通车的重点就是创意，是一个以图片点击为主的游戏。

2 ：直通车能赚钱吗?

不能。开直通车的本质是为了引流，直通车就一个辅助流量工具。

3：哪些产品能开直通车?

1)有销量的商品，评价至少15条以上，且为好评的商品;

2)利润高的商品，利润本身低，1元成本2元卖的商品，是不足以支撑直通车费用的;

3)大众消费热度较高商品;(小众商品几乎不用去看，如一个月类目第一在网上销售不超过5000元的商品，是根本不用去开直通车)

4)排名不稳定的商品。(产品排名在PC和手机端都能稳定排到前3的商品，不用开直通车)

4 ：无线直通车投放会提高无线搜索流量吗?

会的，直通车的投放对PC端的搜索流量是没影响的，可若是在手机端就会有明显的效果。

5 ：PC端与无线端的差别

1)使用人群：无线的使用人群更加年轻化，以24——35岁年龄段居多(80后以后居多)，而且女性用户多于男性用户。

2)使用时段：无线不同于PC的流量高峰期，一般无线在上班前、中午、下班后流量居多，晚上流量是高峰期。

3)展现位置：不同于PC端有单独展示页面，无线端的直通车是和自然搜索排序展现在一起的。以“hot“为显著标志。

4)停留时间：因为无线端一般都是利用间隙时间来浏览，所以无线端相比pc端停留时间来讲，停留时间相对短。而无线端的打开速度也有更高要求，一般3秒页面打不开很多顾客就会跳失，晚上停留时间相对白天长。

6：直通车优化核心

直通车优化核心有三点，分别是：精准词、主图、转化率。

其中一个牛逼的产品是保证点击率和转化率，而保证点击率的就是主图+精准词，保证转化率的就是转化率控制。

7 ：无线端直通车关键词的添加

1)设置好移动设置，根据体检的关键词进行选择;

2)手机端搜索下拉框选词。

通常一个计划里优质关键词不会太多，二十个左右已经不错了，一些小类目关键词会更少。

ROI数据好的关键词是重点培养对象，其他转化较差的关键词通过更改匹配方式为精准匹配，或者降低出价观察，培养一段时间还是没有转化那么就要删除。

8：影响无线直通车质量分的因素有哪些?

1)相关性：与产品上传时的类目属性、推广关键词有关;

2)点击率：与创意有关，重视创意设计;

3)转化率：与评价有关。

对于无线搜索与直通车的这些问题，希望对你们都帮助!

9：直通车创意图的制作要点

1)当别人用产品做主图的时候，我用人作为主图;

2)当别人用正常背景的时候，我用显眼背景;

3)当别人在图片上堆积文字的时候，我用素雅的;

4)当别人用产品全图的时候，我用产品局部放大图做主图;

5)当别人用正常产品图时，我用恐吓文字图;

6)当别人用单个模特图时，我用多个模特图;

7)当别人用正常模特图时，我用俯拍图自拍图;

8)当别人用正面图，我用背面图;

10：熊猫型宝贝的直通车投放

熊猫型宝贝是指市场上较少出现的宝贝，诸如新品，特产等，像襄阳的牛肉面，算为熊猫型宝贝，泛指有利润丰厚的小众商品。

1)质量得分做到10分创意配合—补点击率+补转化率实现单次点击价格低。

2)投放定向—竞争小，定向页面，同行宝贝展现数量少。

3)投放站外—竞争小，展现数量少。

11：影响直通车转化率的5个维度

关键词的投放;转化优先;精准匹配;展现优先;广泛匹配。

时间地域的投放：流量高峰期，转化较好区域。

点击率是基础。

人群定位：消费者画像。

相关转化维度：流量转化、成交转化、订单转化、购物车、未付款转化。

12：直通车产品优化法则

店铺装修：风格统一，整体协调，图片大小一致。

宝贝月销量：从众心理。

详情页加载速度：5秒之内。

主图展示：涵盖宝贝美每个角度，最好包括细节。

促销信息：满减、满赠、折扣、引诱。

买家评价：优质评价，给了用户临门一脚。

13：什么时候开直通车比较好?

直通车不能雪中送炭，只能锦上添花!一个店铺的如果内部的优化做得很差，再怎么开直通都是没有用的。

不要没准备好就去开直通车，既然开了直通车就不要轻易停掉。

14：直通车如何调整出价

土豪卖家你可以直接出高价，如果你是平民卖家那么就建议大家：出价定在这个词的行业平均出价的一半。

15：直通车的目的就只是引流?

我们做的每一个直通车计划都必须有一个目的，必须只有一个目的，每个计划里的宝贝目的都要是统一的，所以不要想达成很多个目的。

16：直通车烧钱心疼怎么办?

烧直通车的第一件事不是行动，而是思考，我们的产品处在一个什么状态，在这个状态下，我们又为什么要烧直通车，思路理清之后，再烧直通车，目的性就很强，这样就不会觉得心疼。

举个例子，当我们用增量推广的手段把产品销量推到行业第一时，此时我们开直通车的目地就是稳住销量，提升权重，此时的直通车花费相对于前期的增量推广来说，即使再多也不算多，所以开直通车，想应该是多于做。

17：如何降低直通车花费

归根结底，我们只用做好两个事情，即可提高ROI，一个是点击率，一个是转化。

转化的核心在店铺内功，。这里我们只谈点击率，而点击率涉及到的因素有很多，但我们只看最重要的几条，一个是销量，一个是所处的位置，还有一个就是创意图(这三个是标品类目直通车的标准打法，非标品还要加上款式这一条，当然一般推广前已经做好测款)。

点击率对降低花费的影响是很大的，首先它可以直接提升质量得分，我们都知道直通车扣费的公式。

直通车扣费公式扣费=(下一名的出价*下一名的质量得分/自己的质量得分)+0.01元。

当我们的质量得分是10分时，我们的扣费就会相对减少，同时高点击率会提升直通车权重，让我们的位置更加靠前，进而点击率会提升一个层次，形成良性循环。

18：出价高就能排在前面?

这种说法是很片面的，影响直通车的位置的最重要因素，除了出价之外还有直通车的权重。

举个例子，当我们的锅巴这个产品里有几个词的质量得分已经到了10分，出价略高于行业均价，可我们的直通车位置仍然很靠后，此时我们出价出到行业均价的5倍甚至10倍时，你会发现有时候也很难顶到第一位，造成这种结果的就是第一位的直通车权重很高，而我们太低，所以提升直通车权重就成了一个直通车手的日常工作。

决定直通车权重的是计划的权重，决定计划权重的是产品的直通车权重，决定产品权重的是关键词的点击率及点击反馈(访问深度，跳失，停留时间，收藏，加够，转化等等。)。

从上面我们可以得出，不要随意建计划，不要随意加推广产品，产品中的关键词点击率太低的要及时删除。点击反馈不好的要及时优化店铺内功。而这中间，我们重中之重的工作是点击率，点击率，还是点击率，重要的事情说三遍。

所以我们经常会看到某个产品，创意词随意写，比如“月销售18W”这种毫无关键词相关性的产品牢牢占据直通车第一位，这就是因为对方的直通车权重足够高，可以忽略关键词相关性那点质量得分了。

19：质量得分到10就可以了吗?

前面提到过，质量得分到10仅仅是个开始。

20：如何把直通车卡在某个位置?

这是很LOW的一种打法，即使是小卖家也不要有这种思路，也许你会在这个位置上暂时获得好处(比如点击略高，转化优秀)，但从直通车长远的的规划来说，这么做是得不偿失的，特别是无线端早已崛起的2016年。(具体讲多了就是赘述，看前面的内容，你自然能理解这一条)

21：直通车喜欢哪种卖家

土豪卖家，在强大的资本面前，一切技术都是浮云。

22：无线端前台展示逻辑

1)根据不同终端/系统/wifi有无展示不同。

2)根据用户搜索/浏览/购买行为进行展示。

23：手机端排名的后台计算与本质逻辑

1)标题匹配，搭配热搜关键词。

2)手机端搜索转化率(包括静默转化和询单转化)。

3)访问深度和停留时间。

4)手机端的成交占比，影响搜索权重。

5)手机广告的投放量和转化率。

6)手机端的流量越大权重越好。

7)产品折扣度，性价比是王道。

8)价格区间，影响排名。

9)手机端排名与下架时间的关系注重。

10)30天销量。

11)7天销量。

12)主图点击率。

13)重复购买率。

14)收藏量。

15)滞销率。

16)DSR评分。

24：手机流量中自然搜索流量从何而来?

手机流量中的自然搜索流量从标题，关键词，排名，点击而来。

手机流量加分项：手机店铺装修、手机专享价、淘金币。

25：精准关键词获取方法

标题组合形式：善用空格、核心词突出、卖点词明确、关键词完全匹配。

匹配度系统权重、买家的购买需求曝光、应对闪屏用户习惯、抛开主图影响。

26：淘宝买家购物流程解析

购物需求、商品搜索、商品对比、商品咨询、下单购买。

27：为什么买家喜欢爆款，线下的爆款效应会小很多?

一切源于信息的对称性，爆款的目的是为了快速建立信任。

28：PC搜索展示模型

1)价格模型：淘宝天猫无线端差异

2)商业规则：特色服务、特色保障等。

3)人气模型：统计评估消费者对产品的认可程度。

4)服务模型：统计商家的服务质量。

5)卖家模型：统计评估商家的活跃指数与综合指数。

6)文本模型：匹配商品标题中的对应关键词。

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