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标题: 无线转化低的4大“真凶” [打印本页]

作者: 随遇而安er 时间: 2017-3-3 09:07
标题: 无线转化低的4大“真凶”
　　移动电商愈演愈烈，已经成为电子商务的一大趋势，现在好像跟人聊电商如果不聊点移动化的东西，别人会觉得你是“原始”人类一样，而作为电子商务的龙头老大—阿里巴巴集团旗下的淘宝，也当然是我们必谈的话题！2015年双11总成交额912.17亿，其中移动端交易额626亿，占比为68%，移动成交已经远超pc交易额，作为淘宝掌柜的小伙伴，还有多少人没有重视自己的手机淘宝店铺呢？

　　今天主要是跟大家聊一下关于移动端转化率的问题，相信很多同学被这样的问题困扰着：移动端的流量占比在我店铺已经达到80%多了，流量不少，但是移动端的转化却很低，很多人都是近店后不购买就走人了，那这是为什么？接下来从几个方面来给大家分享这个内容！

　　1：手淘5图吸引法则

　　手淘购物跟多人是用的碎片化的时间来逛的，所以大多数店铺的手机店铺买家停留时间都比较短，再加上手机本身页面就比较小，所以我们在手机端的宝贝就必须在快速的时间内去吸引住买家！在pc页面有黄金30s原则，也就是说你在PC页面能不能在30秒吸引住你的买家非常重要！但是换到移动端来说，一定不能是30S原则了，可能最多是10秒原则，因为买家没有太多时间在同一个店铺停留！

　　我们看上边图片的宝贝，这是一款办公室电脑椅，我们模拟下买家的购物浏览途径，很多买家现在进店后第一件要做的事情就是滑动5张主图来大致浏览我们的宝贝，所以在移动端，5张主图=缩小版的宝贝详情页！所以必须重视起来！

　　上边四张图是宝贝后四张主图，但是我们发现后边的四张图仅仅是做了椅子不同颜色的展示，这个其实是不太正确的，首先我们的椅子是主打办公室电脑椅，所以就要围绕这个目标人群来突出一些东西。去思考一下买办公室电脑椅的消费者他们会比较在意什么呢？舒适度？质量？对腰椎颈椎的保护功能？而显然我们现在看到的这款宝贝并没有给我们展示到这些信息，所以有的买家可能看到这样的椅子就走人了！并没有抓到买家的内心！

　　比如我们看到这张主图就把买家需求点体现了出来，体现出我们的椅子有托腰设计，作为办公室长时间坐在电脑前的人来说时间长点也不会累！

　　2：首个评价法则

　　在宝贝页面之显示一个宝贝评价，如上图所示，如果买家打开我们的宝贝之后看到的是这样一个评价内容，你觉得买家还会购买我们的产品么？所以无线端首个评价内容的好坏对我们产品转化率的影响也是非常大，买家看到你第一个评价是不好的，很多人都懒得去看你其他评价，也就是说哪怕你几百个好评，唯独有这一个差评，那这一个差评显示在首页的话，也会对你造成致命的伤害，基本上首个评价如果是差评会直接降低宝贝三分之一的转化率，所以当我们遇到这种情况的时候，一定要联系到买家积极解决问题，争取把评价修改，不然对后期的影响会非常的大！

　　3：问大家—挖掘买家需求

　　在评价下边是问大家功能，这个页面现在已经成为很多买家在下单之前必看的内容，因为在这里边意向买家可以针对其他已经购买过此款宝贝的真实买家询问一些问题：如产品的质量怎么样？店铺的服务怎么样？使用效果怎么样？等等之类的，所以在这里边我们可以挖掘到很多有价值的东西，从大多数问题当中，我们可以看到想要购买我们的产品，但是还没有购买的买家，他们在担心什么问题？那么这些问题都应该是我们在宝贝页面里边需要去解决的问题！当你去解决了买家更多担心的问题的时候，还担心转化率不高么？

　　4：竖版详情页思维

　　详情页内容无疑是买家下单购买的一个核心因素，所以详情页能不能把产品的卖点展示出来非常的重要，但与此同时给买家手机浏览一个更好的浏览体验也是不容忽视的！现在很多同学还是使用的PC端的详情页一键适配到电脑端，但是很多PC的详情页图片其实是不适合手机端来展示的，图片的清晰度、图片的大小等都会受到不同程度的影响，降低买家浏览体验！

　　我们看一下这两款详情页，左侧宝贝依旧是大家常见的PC版详情页的惯用模式，但是这么多的细节卖点展示，挤在一张图片里边，如果放到PC端可能我们能够看的很清楚，但是放到手机端的话，就会非常的紧凑，而且里边很多文字内容也根本看不清楚！而在对比右侧的详情页，就是使用的竖版思维模式做出的详情页，由于手机是竖版的，那么买家在浏览宝贝页面的时候尽量要符合买家的浏览习惯，把横版的详情页做成竖版，在一屏的内容当中去体验几个简单的信息就OK，千万不要在一张图片上边体现太多的信息，这样，买家根本就看不到重点，不知道那个才是你想让买家来看的！

　　综合以上几点，大家对照一下自己的店铺，是不是发现自己无线转化过低的原因了呢？其实大家一定要明白一个道理，我们卖产品是卖给“人”，所以把研究“排名、权重、算法”等的时间，多抽出来一点，研究一下我们的消费人群，他们在购买我们的产品的时候在考虑什么？在担心什么？在希望什么？我相信，对你的店铺一定会有帮助！

作者: ColemanCap 时间: 2017-4-2 11:50
真好。。。。。。。。。

作者: ljq1997 时间: 2017-4-2 11:50
有空一起交流一下

作者: iwaeduy 时间: 2017-4-2 11:50
必须顶

作者: xl12286b 时间: 2017-4-2 11:50
一山不能容二虎，除非一公和一母!

作者: ljq1997 时间: 2017-4-2 11:50
我起来了哈哈刚才迷了会

作者: esuketxaro 时间: 2017-4-19 03:18
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了

作者: dgcdr 时间: 2017-4-19 03:18
几头雾水…

作者: xl25534b 时间: 2017-4-19 03:18
你加油吧

作者: xl8220b 时间: 2017-6-8 02:40
我帮你喝喝

作者: olumaxuyijo 时间: 2017-6-8 02:40
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: raneosuqoji 时间: 2017-6-8 02:40
青春就像卫生纸。看着挺多的，用着用着就不够了。

作者: luckymouse 时间: 2017-6-8 02:40
留个脚印```````

作者: xl6983b 时间: 2017-6-8 02:40
我不是你想象中的那样完美那样坚强，金钱和美女就足以把我征服！

作者: eajefuqk 时间: 2017-7-2 00:25
写得好啊　估计有马甲

作者: xuling7546h 时间: 2017-7-2 00:25
回复一下

作者: 小渔儿 时间: 2017-7-2 00:25
HOHO~~~~~~

作者: li8851m 时间: 2017-7-2 00:25
我想要`~

作者: amohohu 时间: 2017-7-2 00:25
初来乍到，请多多关照。。。

作者: xuling2196h 时间: 2017-10-27 09:24
晕不信啊

作者: 耕地的牛 时间: 2017-10-27 09:24
给我一个女人，我可以创造一个民族；给我一瓶酒，我可以带领他们征服全世界。。。。。。。。。

作者: xl24933b 时间: 2017-10-27 09:24
顶．支持，路过．．．．．

作者: xl10556b 时间: 2017-10-27 09:24
做一个,做好了,请看

作者: 耕地的牛 时间: 2017-10-27 09:24
满城尽待年终奖，弄弄才是喇叭腔

作者: xl14319b 时间: 2017-11-14 18:40
不管你信不信，反正我信

作者: xl18528b 时间: 2017-11-14 18:40
我好想升级

作者: xl18052b 时间: 2017-11-14 18:40
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: xl2600b 时间: 2017-11-14 18:40
呵呵都没人想我~~

作者: xuling6636h 时间: 2017-12-15 12:39
ding 支持

作者: iorenonisezea 时间: 2018-1-3 23:54
哈哈,顶你了哦.

作者: 香格里拉 时间: 2018-1-3 23:54
顶下再看

作者: weiq 时间: 2018-1-3 23:54
看或者不看，贴子就在这里，不急不忙

作者: xl5469b 时间: 2018-1-3 23:54
楼主good

作者: 香格里拉 时间: 2018-1-3 23:54
哈哈，看的人少，回一下

作者: xl21973b 时间: 2018-11-18 20:06
拿把椅子看表演

作者: picfanz 时间: 2018-11-23 03:54
真好。。。。。。。。。

作者: xl7698b 时间: 2018-11-23 03:54
要不我崇拜你?行吗?

作者: ayekubefe 时间: 2018-12-6 21:45
一楼的位置好啊..

作者: kerme 时间: 2018-12-6 21:45
支持~~

作者: xl6049b 时间: 2018-12-6 21:45
似曾相识的感觉

作者: xl24817b 时间: 2018-12-6 21:45
不错，看看。

作者: xl4564b 时间: 2018-12-6 21:45
我仅代表淘宝返利网http://www.5afanli.com/前来支持，感谢楼主！

作者: hyhans 时间: 2022-4-28 08:51
谢谢哦

作者: xuling6050h 时间: 2022-4-28 08:51
感觉好像在哪里看过了，汗~

作者: hyhans 时间: 2022-4-28 08:51
朕要休息了..............

作者: asupuyer 时间: 2022-5-18 21:31
顶你一下，好贴要顶！

作者: xuling592h 时间: 2022-5-18 21:31
这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵

作者: opegoxovuxew 时间: 2022-5-18 21:31
原来是这样

作者: iyasivuruca 时间: 2022-5-18 21:31
人生感悟：发生口角后，别关机，也别在街上和其他异性闲逛，那只能使矛盾激化。

作者: yaelogewu 时间: 2022-7-16 23:08
这样的贴子，不顶说不过去啊

作者: 个性十足 时间: 2022-7-16 23:08
既然来了，就留个脚印

作者: xuling910h 时间: 2022-8-31 22:51
谢谢楼主啊！

作者: lupi 时间: 2022-8-31 22:51
呵呵，等着就等着....

作者: xuling2862h 时间: 2022-8-31 22:51
先看看怎么样！

作者: iqigitdoz 时间: 2022-8-31 22:51
回复一下

作者: xl4382b 时间: 2022-8-31 22:51
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: RexIsh8871 时间: 2022-9-19 01:07
鉴定完毕.!

作者: 晶晶 时间: 2022-9-29 12:54
太棒了！

作者: iqesuhuzati 时间: 2022-10-7 03:48
厉害！强~~~~没的说了！

作者: xuling2627h 时间: 2022-10-7 03:48
回贴赚学识，不错了

作者: xl10793b 时间: 2022-10-7 03:48
呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: xuling2627h 时间: 2022-10-7 03:48
(*^__^*) 嘻嘻……

作者: AdolfoCann 时间: 2022-10-29 18:42
既然来了，就留个脚印

作者: xl3541b 时间: 2022-10-29 18:42
楼主的内容不管你信不信，反正我信了

作者: ovcezawiramu 时间: 2022-11-24 00:55
加油啊！偶一定会追随你左右，偶坚定此贴必然会起到抛砖引玉的作用~

作者: usoveji 时间: 2022-11-24 00:55
加油啊！！！！顶哦!!!!!

作者: xl15270b 时间: 2022-11-24 00:55
一个鸡蛋跑到青藏高原，结果它变成了氢弹；

作者: xuling9878h 时间: 2022-11-30 12:45
楼主福如东海，万寿无疆！

作者: xl8224b 时间: 2022-11-30 12:45
帮你项项吧

作者: xl5212b 时间: 2022-11-30 12:45
经过你的指点我还是没找到在哪 ~~~

作者: xl8224b 时间: 2022-11-30 12:45
楼上的话等于没说~~~

作者: 迷途小糕羊 时间: 2022-11-30 12:45
来上茶~~~~

作者: akolukupof 时间: 2023-1-4 00:38
应该加分

作者: xuling8826h 时间: 2023-1-4 00:38
照你这么说真的有道理哦呵呵不进沙子馁~~~

作者: xuling5408h 时间: 2023-1-18 06:30
不错，看看。

作者: xuling6187h 时间: 2023-1-18 06:30
加油站加油

作者: xl1590b 时间: 2023-1-18 06:30
佩服佩服啊.

作者: xl6096b 时间: 2023-1-18 06:30
读10年语文，不如聊半年QQ

作者: xl4684b 时间: 2023-1-18 06:30
在她兜里放些零钱，在她不常用的兜里放张一百。

作者: takki 时间: 2023-2-5 21:53
不错!

作者: xl14918b 时间: 2023-2-5 21:53
好贴子不多啊

作者: xl0069b 时间: 2023-2-6 17:30
楼主，支持！

作者: isaxunag 时间: 2023-2-6 17:30
鉴定完毕.!

作者: izuuuqoweya 时间: 2023-2-6 17:30
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: uhlijguqa 时间: 2023-2-6 17:30
呵呵，等着就等着....

作者: vodregn 时间: 2023-2-7 16:24
支持一下吧

作者: xl6554b 时间: 2023-2-7 16:24
来几句吧

作者: xl5229b 时间: 2023-2-7 16:24
留个脚印```````

作者: ahuyepr 时间: 2023-2-19 05:28
先看看怎么样！

作者: DemiSpode 时间: 2023-2-19 05:28
应该加分

作者: zealot13 时间: 2023-3-24 15:03
支持~~

作者: xuling6488h 时间: 2023-3-24 15:03
问渠哪得清如许，为有源头活水来。

作者: urinuvesu 时间: 2023-3-24 15:03
不要等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

作者: urinuvesu 时间: 2023-3-24 15:03
床前明月光，低头吃便当！

作者: xl23134b 时间: 2023-7-31 00:51
文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

作者: xuling1686h 时间: 2023-7-31 00:51
我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: upirodummafi 时间: 2023-7-31 00:51
偶啥时才能熬出头啊.

作者: xl9233b 时间: 2023-7-31 00:51
我又回复了

作者: xl15796b 时间: 2023-8-12 17:59
顶你一下，好贴要顶！

作者: xl7843b 时间: 2023-8-12 17:59
赚点分不容易啊

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