| 导读：微商，说白了就是销售。利用微信、手机QQ、微博、陌陌等移动社交工具而进行的网络销售。牛逼的微商也就是牛逼的销售必须具备三大特点：好产品、好服务以及自己洞悉人性的能力... 微商，说白了就是销售。利用微信、手机QQ、微博、陌陌等移动社交工具而进行的网络销售。牛逼的微商也就是牛逼的销售必须具备三大特点：好产品、好服务以及自己洞悉人性的能力。 产品好是销售的硬性条件，服务牛是锦上添花，如果还能够满足客户的深层心理需求，甚至发掘新的需求， 这样的销售才是牛逼的销售。很多牛逼的微商也是因为具备这样的特点才轻轻松松月流水过万的。 想必大家应该都看过或者听说过“把梳子卖给和尚”的经典营销故事(没看过的自行百度，看完你会有收获的)。把梳子卖给和尚，正如把冰卖给爱斯基摩人，把防毒面具卖给森林中的马鹿一样，推销的都是客户并不需要的产品，看上去都是一件不可能完成的任务，但是对于那些深谙人性的人而言，把不可能变成可能易如反掌。微商也是一样。 很多做微商的朋友非常苦恼，为什么很多客户咨询了很久浪费了自己大把的时间和精力，但是他还是不下单 ，太贵了、怕卖不掉、不敢囤货、再考虑考虑....各种理由。 如果你能够一针见血的观察出客户在购买过程中的“人性的弱点”，然后有的放矢的进行更深层次的引导和说服，转化率立马提升80%，为什么?华京网认为：因为前面所有的产品包括售后、服务、沟通都还是处于比较简单浅层次交流阶段，但是洞悉人性却是更深层次更高级的心理交流，让你的顾客心服口服。 一、神秘感 制造神秘感也可以说是引发好奇心。在很多不管是什么场合，我们总是会听到这样的话：“今天晚上有一个神秘人物会来....”或者是“这位神秘嘉宾是谁呢?”这就是典型的利用好奇心制造神秘感来吊胃口。 做微商也是一样，要懂得巧妙制造神秘感引起粉丝的好奇心，比如说现在做微商总有朋友问粉丝怎么来?“我是做精准引流，现在我的微信每天都有人数20人左右主动过来添加，大家想知道是怎么做到的吗?”这样的话语你会不会想加他呢? 二、身份感 人生最大的不满，就是身份的不满!为什么呢?每个人理想的身份跟现实的身份有巨大的差距(身份比金钱更重要)。理想很丰满，现实很骨感。 身份感也可理解为虚荣心，每个人都有一点虚荣心，总是希望得到别人的赞美和认同。许多的奢侈品都是充分把握虚荣心理，让消费者趋之若鹜。 银行的VIP不用排队、航空公司的VIP有单独的休息室、QQ的VIP在联系人里红色醒目显示，都是典型的应用案例。 同样的，稀缺度也能带来身份感。我买到的东西是别人买不到的，我得到的服务是别人享受不到的，那么我就会感觉我的身份与别人不一样。虽然我们的产品没有黄金、钻石这么稀缺，但是我们也可以人为的制造稀缺度： ①限时：塑造产品的时间稀缺度; ②限量：塑造产品的数量稀缺度; ③限购：房地产限购其实是其最大的促销，被政策化的运用; ④限客户群体：本次活动限老客户、VIP客户; ⑤限赠品：如100条围巾，在当天前多少位赠送; ⑥提价预告：让提前购买的客户享受到好处，给产品造势。 三、渴望 产品价值高低其实与产品本身无关，与客户渴望的程度有关。在销售、营销中，激发客户的渴望和心理需求很重要。 小米的饥饿营销就是极大程度的激发、扩大了用户对于他们产品的渴望。米式营销可谓是网络营销的代表者。各环节紧扣网络销售资源，通过这种循环保持着极高的关注度与曝光率，以极低的代价换取了最大的广告效应。 |
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